Užsakymų redagavimo aspektai

Prieš redaguodami užsakymus, peržiūrėkite šiame puslapyje pateiktus svarstytinus aspektus, kad suprastumėte, kaip pakeitimai gali paveikti jūsų parduotuvę.

Galite redaguoti neįvykdytas prekes užsakyme, bet negalite pašalinti įvykdytų prekių ar koreguoti jų kiekio. Galite pridėti ir tvarkyti nuolaidas įvykdytoms ir neįvykdytoms prekėms.

Kai redaguojate užsakymą, bendra užsakymo suma atnaujinama, kad atspindėtų šiuos pakeitimus, o užsakyme nurodoma, ar klientui reikia grąžinti pinigus, ar Jums susidarė mokėtinas likutis. Priklausomai nuo užsakymo koregavimo, Jums gali tekti grąžinti pinigus arba priimti mokėjimą iš kliento.

Norėdami redaguoti užsakymus, turite būti parduotuvės savininkas arba turėti leidimą Redaguoti užsakymus. Sužinokite daugiau apie darbuotojų leidimus.

Galite sukurti bandomuosius užsakymus, kad patikrintumėte, ar Jūsų parduotuvėje veikia užsakymų redagavimas.

Pagreitinti atsiskaitymai

Jei redagavus užsakymą Jums reikia priimti mokėjimą iš kliento, Jūsų klientas negalės pasinaudoti pagreitintais atsiskaitymais naujajame atsiskaitymo lange. Tai turi įtakos tokiems atsiskaitymo būdams kaip Apple Pay.

Analitika

Jei redaguojate užsakymą praėjus dienai po jo pateikimo, ataskaitose redagavimas rodomas kaip atskiras užsakymas. Ataskaitose redaguotas užsakymas rodomas kaip naujas užsakymas, nors naujas užsakymas nebuvo sukurtas.

Paveikiamos šios ataskaitos:

• Užsakymai per laiką
• Pardavimai per laiką
• Vidutinė užsakymo vertė per laiką

Programėlės ir užsakymų importavimas

Negalite redaguoti jokių užsakymų, kurie yra importuoti į Jūsų „Shopify“ administratorių. Tai reiškia, kad jokių programėlės sukurtų užsakymų vėliau negalima redaguoti „Shopify“ administratoriaus skydelyje ar kitomis programėlėmis. Užsakymą gali redaguoti tik jį sukūrusi programėlė. Tačiau, jei programėlė sukuria juodraštinį užsakymą ir jis vėliau konvertuojamas į užsakymą, tuomet užsakymą galima redaguoti „Shopify“ administratoriaus skydelyje ir kitomis programėlėmis.

Be to, kai kurios programėlės gali neatpažinti užsakymų redagavimo. Redagavus užsakymą, duomenys jūsų programėlėse gali būti neteisingi. Užsakymų redagavimas dažniausiai paveikia užsakymų vykdymo programėles. Pavyzdžiui, jei redaguojate užsakymą, kad pašalintumėte prekę, jūsų užsakymų vykdymo programėlė gali nepašalinti prekės. Galite netyčia išsiųsti prekę, kuri buvo pašalinta iš užsakymo ir už kurią nebuvo sumokėta.

Galite pasikonsultuoti su programėlės kūrėju, kad patikrintumėte, ar programėlę reikia atnaujinti. Programėlių kūrėjai daugiau informacijos gali rasti skiltyje Užsakymų redagavimas naudojant „GraphQL“.

Valiutos

Jei redaguojate užsakymą po to, kai už jį sumokėta kita valiuta, užsienio valiutos kursas gali skirtis nuo kurso, kuris anksčiau buvo taikytas užsakymui, priklausomai nuo Jūsų atliekamo redagavimo tipo:

• Jei pridedate naują prekę, taikomas dabartinis užsienio valiutos kursas, galiojantis redagavimo metu.
• Jei padidinsite esamo daikto kiekį, bus taikomas užsienio valiutos kursas, galiojęs pirminio užsakymo pateikimo metu.
• Jei pašalinate prekę arba sumažinate esamos prekės kiekį, taikomas užsienio valiutos kursas, galiojęs pirminio užsakymo pateikimo metu, kad Jūsų klientui įtakos nedarytų valiutos kurso svyravimai. Sužinokite daugiau apie valiutos riziką grąžinant pinigus.

Jei neturite teisės redaguoti užsakymų kitomis valiutomis arba negalite redaguoti konkretaus užsakymo, galite grąžinti pinigus už užsakymą, sukurti juodraštinį užsakymą naudodami norimą rinką ir el. paštu išsiųsti sąskaitą faktūrą kliento vietine valiuta.

Nuolaidos

Rankines prekių pozicijų nuolaidas galima pridėti, redaguoti arba šalinti. Kai kurios užsakymo lygio nuolaidos perskaičiuojamos, redagavus užsakymą. Avalara Tax Compliance yra suderinama su nuolaidų redagavimu užsakymuose.

Rankinių nuolaidų redagavimas

Galite pridėti rankinę nuolaidą esamai užsakymo prekių pozicijai arba atnaujinti ar pašalinti esamos užsakymo prekių pozicijos nuolaidą.

Užsakymo lygio nuolaidų negalima pridėti, pašalinti ar atnaujinti. Be to, negalima redaguoti šių prekių pozicijų nuolaidų tipų:

• nuolaidų kodai
• scenarijaus nuolaidos
• automatinės nuolaidos

Nuolaidų perskaičiavimas

Kai kurios nuolaidos nėra perskaičiuojamos po užsakymo redagavimo. Norėdami įsitikinti, kad klientas moka teisingą sumą, atidžiai patikrinkite užsakymų su nuolaidomis laukelį Bendra suma.

Redaguojant užsakymą perskaičiuojami šie nuolaidų tipai:

• Procentinės nuolaidos, taikomos visam užsakymui. Šios nuolaidos perskaičiuojamos, kai pridedate naujų prekių arba keičiate prekių kiekius.
• Fiksuotos sumos nuolaidų kodai, taikomi konkretiems produktams ar kolekcijoms. Šios nuolaidos perskaičiuojamos, kai koreguojate prekės, kuriai jau pritaikyta nuolaida, kiekį. Šio tipo nuolaida perskaičiuojama tik tuo atveju, jei nuolaidos kodą galima panaudoti daugiau nei vieną kartą per užsakymą.

Įvykdymo paslaugos

Susisiekite su savo užsakymų įvykdymo paslaugų teikėjais ir patikrinkite, ar galite redaguoti prekes, kurių užsakymus įvykdo įvykdymo paslaugų teikėjas.

Jei jūsų užsakymų įvykdymo paslaugos neveikia su užsakymų redagavimu, redaguojant prekę užsakymai gali būti praleisti arba nebaigti vykdyti.

Jei jūsų užsakymų įvykdymo paslaugos veikia su užsakymų redagavimu, naujos prekės arba nauji kiekiai, pridėti prie užsakymo, tampa naujomis prekėmis, kurias reikia įvykdyti. Iš užsakymo pašalintos prekės nebėra įvykdytinos prekės.

Užsakymai su laukiamu mokėjimu

Jei užsakymo būsena yra Laukiamas mokėjimas, gali būti, kad negalėsite redaguoti užsakymo prekių ir nuolaidų. Sužinokite daugiau apie užsakymus su laukiamais mokėjimais.

„Shop Pay Installments“ užsakymai

Negalite redaguoti užsakymų, už kuriuos buvo sumokėta naudojant „Shop Pay Installments“. Jei Jums reikia atlikti pakeitimus užsakyme, apmokėtame naudojant „Shop Pay Installments“, galite grąžinti pinigus už pirminį užsakymą ir sukurti naują užsakymą savo klientui. Sužinokite daugiau apie Shop Pay Installments.

Užsakymai su mokesčiais ir muitais

Galite redaguoti neįvykdytus užsakymus, kuriems taikomi muitai ir mokesčiai, pvz., DDP (pristatyta, muitas sumokėtas) užsakymus. Jei užsakyme yra įvykdytų prekių pozicijų, šio užsakymo redaguoti negalite. Muitai ir mokesčiai nestandartinėms prekėms neskaičiuojami.

Redaguojant užsakymą, muitai ir mokesčiai rodomi kaip Muitai (pirminiai) ir Mokesčiai (pirminiai), kol atnaujinsite užsakymą. Redagavę užsakymą su muitais ir mokesčiais, turite peržiūrėti atnaujintą bendrą užsakymo sumą ir patikrinti, ar ji tiksli. Spustelėkite Atnaujinti užsakymą, kad perskaičiuotumėte muitus ir mokesčius. Atnaujinę užsakymą, galite išsiųsti klientui sąskaitą faktūrą, priimti mokėjimą arba grąžinti pinigus.

Užsakymai su atsiėmimu parduotuvėje

Užsakymą su atsiėmimu parduotuvėje galima redaguoti prieš paruošiant užsakymą arba jį paruošus. Užsakymus su atsiėmimu parduotuvėje galite redaguoti tik „Shopify“ administratoriaus skydelyje arba „Shopify“ programėlėje, bet ne POS programėlėje.

Rizikos analizė

Jei priimate mokėjimą iš kliento po užsakymo redagavimo, gali pasikeisti užsakymo sukčiavimo analizės rodikliai ir apsaugos nuo sukčiavimo būsena.

Pristatymas

Pristatymo būdai ir tarifai nėra perskaičiuojami, kai redaguojate užsakymą, tačiau galite pridėti pasirinktinį pristatymo mokestį. Jei pakeičiate arba pridedate prekių į užsakymą ir padidėja užsakymo svoris ar matmenys, gali tekti imti didesnį pristatymo mokestį.

Užsakymų, kurių pristatymo būdas yra vietinis pristatymas, redaguoti negalima. Taip pat negalite pakeisti užsakymo pristatymo būdo, pavyzdžiui, pakeisti pristatymo į atsiėmimą.