Užsakymų su atidėtais mokėjimais tvarkymas

Už užsakymus su visu ar daliniu neapmokėtu likučiu galite klientui išsiųsti sąskaitą faktūrą, priimti mokėjimą už užsakymą kreditu arba pažymėti užsakymą kaip apmokėtą, jei mokėjimą jau gavote kitu būdu.

Mokėjimo sąlygos užsakymams, už kuriuos mokama vėliau

Mokėjimo sąlygos leidžia nustatyti mokėjimo terminą. Jei užsakymo būsena yra Laukiama mokėjimo, galite pridėti mokėjimo sąlygas užsakymams, už kuriuos turi būti sumokėta vėliau.

Nustatydami mokėjimo sąlygas, galite pasirinkti iš toliau nurodytų parinkčių:

Mokėjimo sąlygų pridėjimas užsakymams, už kuriuos mokama vėliau

Galite pridėti mokėjimo sąlygas užsakymams, kurių mokėjimo laukiama ir kurių būsena yra Laukiama mokėjimo. Jei užsakymas neapmokamas iki nustatyto termino, jo būsena pasikeičia į Pradelstas.

Veiksmai:

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.

2. Spustelėkite užsakymą, kuriam norite pridėti mokėjimo sąlygas.

3. Skiltyje Laukiama mokėjimo spustelėkite ..., tada spustelėkite Pridėti mokėjimo sąlygas.

4. Išskleidžiamajame meniu Mokėjimo sąlygos pasirinkite savo užsakymo mokėjimo sąlygą.

5. Spustelėkite Įrašyti.

Mokėjimo sąlygų redagavimas arba šalinimas iš užsakymo

Jei užsakymui taikomos mokėjimo sąlygos, galite jas redaguoti arba pašalinti.

Veiksmai:

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.

2. Spustelėkite užsakymą, kurio mokėjimo sąlygas norite redaguoti.

3. Skiltyje Laukiama mokėjimo spustelėkite ..., tada spustelėkite Redaguoti mokėjimo sąlygas.

4. Norėdami redaguoti arba pašalinti mokėjimo sąlygas:

   • Norėdami redaguoti mokėjimo sąlygas, išskleidžiamajame meniu Mokėjimo sąlygos pasirinkite kitą mokėjimo sąlygą ir spustelėkite Įrašyti.
   • Norėdami pašalinti mokėjimo sąlygas, spustelėkite Pašalinti sąlygas.

Užsakymo sąskaitos faktūros siuntimas klientui

Galite išsiųsti klientui sąskaitą faktūrą su nuoroda į atsiskaitymo puslapį užsakymams, kurių būsena yra Laukiama mokėjimo. Jūsų klientas gali naudoti el. laiške esančią nuorodą, kad įvestų atsiskaitymo informaciją, pasirinktų pristatymo būdą ir pateiktų mokėjimą.

Veiksmai:

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.

2. Spustelėkite užsakymą, kuriam norite išsiųsti sąskaitą faktūrą.

3. Spustelėkite Rinkti mokėjimą > Siųsti sąskaitą faktūrą.

4. Dialogo lange Siųsti sąskaitą faktūrą įveskite pranešimą, kurį norite įtraukti į sąskaitą faktūrą.

5. Spustelėkite Peržiūrėti sąskaitą faktūrą.

6. Dialogo lange peržiūrėkite savo el. laišką ir spustelėkite Siųsti sąskaitą faktūrą.

Mokėjimo užklausos siuntimas už konkretų užsakymo įvykdymą

Užsakymams su mokėjimo sąlyga Mokėjimas įvykdžius užsakymą ir keliais užsakymo įvykdymais galite siųsti mokėjimo užklausą kiekvienam užsakymo įvykdymui, kai siunčiate prekes. Tai leidžia greičiau surinkti mokėjimą už užsakymus, kurie siunčiami keliomis dalimis, pvz., išankstinius užsakymus, sezonines prekes arba užsakymus su prekėmis, kurių prieinamumo datos skiriasi.

Svarbūs aspektai siunčiant mokėjimo užklausą už konkretų užsakymo įvykdymą

Prieš siųsdami mokėjimo užklausą už konkretų užsakymo įvykdymą, peržiūrėkite šiuos svarbius aspektus:

• Mokėjimo užklausas galite siųsti tik už sukurtus užsakymo įvykdymus.
• Mokėjimo užklausos apima prekių pozicijų kainą ir taikomus mokesčius. Pristatymas, mokesčiai ir muitai įtraukiami į galutinį užsakymo įvykdymą.
• Nuolaidos taikomos šiais būdais:
  • Prekės lygio nuolaidos įtraukiamos į prekės tarpinę sumą ir taikomos kiekvienam užsakymo įvykdymui.
  • Užsakymo lygio nuolaidos išskaičiuojamos iš visos užsakymo sumos ir tolygiai paskirstomos kiekvienam užsakymo įvykdymui.
  • Pristatymo nuolaidos fiksuojamos galutinio užsakymo įvykdymo metu.
• Užsakymo lygio avansas, paimtas kuriant užsakymą, taikomas pirmai jūsų siunčiamai mokėjimo užklausai.
• Jei užsakyme yra užstatas su laukiamu mokėjimu, pažymėkite užstatą kaip apmokėtą prieš įvykdydami prekes ir siųsdami papildomas mokėjimo užklausas.
• Peržiūrėkite šiuos mokėjimo fiksavimo aspektus, taikomus šiai funkcijai:
  • Ši funkcija palaikoma užsakymams, sukurtiems, kai mokėjimo fiksavimo nustatymuose pasirinkta Automatiškai atsiskaitant arba Rankiniu būdu.
  • Užsakymai, sukurti su automatiniu fiksavimu pagal užsakymo įvykdymą, pvz., Fiksuoti po kiekvieno užsakymo įvykdymo arba Fiksuoti, kai įvykdomas visas užsakymas, nepalaikomi.
  • Pakeitus mokėjimo fiksavimo nustatymus po užsakymo sukūrimo, ši funkcija neaktyvinama esamiems užsakymams.
  • B2B užsakymai palaikomi nepriklausomai nuo mokėjimo fiksavimo nustatymų.
• Galite pritaikyti mokėjimo sąlygas Mokėjimas įvykdžius užsakymą po užsakymo sukūrimo, kai užsakyme nėra užsakymo įvykdymų.

Mokėjimo užklausos siuntimas už konkretų užsakymo įvykdymą

Mokėjimo užklausą dėl konkretaus užsakymo įvykdymo galite išsiųsti tiesiai iš „Shopify“ administratoriaus skydelio. Išsiuntus tokią užklausą, klientas gauna el. laišką su nuoroda, skirta apmokėti būtent tą užsakymo įvykdymą. Klientas gali apmokėti kiekvieną užsakymo įvykdymą atskirai, naudodamasis bet kuriuo Jūsų parduotuvėje galimu mokėjimo būdu.

Veiksmai:

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.

2. Spustelėkite užsakymą, kuriam norite išsiųsti mokėjimo užklausą.

3. Skiltyje Laukiama mokėjimo spustelėkite Siųsti sąskaitą faktūrą.

4. Spustelėkite užsakymo įvykdymą, kuriam norite išsiųsti mokėjimo užklausą.

5. Įveskite pranešimą, kurį norite įtraukti į mokėjimo užklausą.

6. Spustelėkite Peržiūrėti sąskaitą faktūrą.

7. Peržiūrėkite el. laišką ir spustelėkite Siųsti sąskaitą faktūrą.

Mokėjimo priėmimas už užsakymą, kurio mokėjimo laukiama

Daugumos užsakymų mokėjimo būseną iš Laukiama mokėjimo į Apmokėta galite pakeisti vienu iš šių būdų:

• Pažymėti kaip apmokėtą – naudokite, kai jau gavote mokėjimą už esamą užsakymą arba kai importuojate ankstesnį užsakymą iš kitos platformos į savo „Shopify“ administratorių. Jūsų mokėjimų teikėjas gautos sumos dar kartą nefiksuos. Klientui išsiunčiamas užsakymo patvirtinimo el. laiškas.
• Mokėti kreditine kortele – naudokite, kai turite kliento atsiskaitymo informaciją arba kai klientas gali ją įvesti tiesiogiai. Šis mokėjimo būdas galimas tik su Shopify Payments.

Jei užsakymo būsena yra Laukiamas mokėjimas ir klientas naudojo kitą mokėjimo būdą nei kreditinė kortelė, gali būti, kad negalėsite pažymėti užsakymo kaip apmokėto. Sužinokite daugiau apie užsakymus su laukiamais mokėjimais.

Jei Jūsų mokėjimo paslaugų teikėjas palaiko kelis mokėjimus, galite priimti dalinius mokėjimus iki visos užsakymo sumos. Kitu atveju galite priimti tik visą užsakymo sumą.

Veiksmai:

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.

2. Puslapyje Užsakymai spustelėkite užsakymo numerį.

3. Skiltyje Laukiama mokėjimo spustelėkite Priimti mokėjimą.

4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:

   • Spustelėkite Pažymėti kaip apmokėtą, jei mokėjimą priėmėte ne „Shopify“ sistemoje.
   • Spustelėkite Mokėti kreditine kortele, jei turite kliento kreditinės kortelės informaciją.

5. Jei pasirinksite Mokėti kreditine kortele, įveskite kliento atsiskaitymo ir kreditinės kortelės informaciją, tada spustelėkite Nuskaityti.

Mokėjimo priminimų nustatymas

Naudodamiesi mokėjimo priminimų funkcija, galite automatiškai išsiųsti klientui suplanuotą mokėjimo priminimo el. laišką dėl užsakymo, kuriam priskirtos mokėjimo sąlygos. Galite sukurti iki penkių mokėjimo priminimų. Mokėjimo priminimus galima nustatyti siųsti mokėjimo termino dieną arba iki 30 dienų po termino pabaigos.

Veiksmai:

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Pranešimai.

2. Skiltyje Užsakymai, dalyje Mokėjimo priminimas, spustelėkite Tvarkyti mokėjimo priminimus.

3. Spustelėkite Pridėti mokėjimo priminimą.

4. Pasirinkite, kada norite siųsti mokėjimo priminimo el. laišką, pasirinkdami vieną iš šių parinkčių:

   • Mokėjimo termino dieną
   • Kai mokėjimas pradelstas

5. Jei taikoma, pasirinkite, po kelių dienų nuo termino pabaigos norite suplanuoti priminimą.

6. Spustelėkite Įjungti.