Apie siuntimo tarifus

Siuntimo tarifai – tai mokestis, kurį taikote klientui be jo užsakytų produktų kainos. Bet kokių siuntimo tarifų kaina pridedama prie kliento užsakymo atsiskaitymo metu.

Galite nustatyti vieną ar kelis siuntimo tarifus, iš kurių galės rinktis Jūsų klientai.

Kurdami siuntimo tarifus, taip pat galite nurodyti bet kokius apribojimus ar taisykles, pagal kurias nustatoma, kokie siuntimo būdai yra prieinami, atsižvelgiant į kliento krepšelio turinį.

Fiksuoti siuntimo tarifai

Fiksuoti siuntimo tarifai yra konkrečios siuntimo sumos, kuriomis apmokestinate klientą pagal jo užsakymą.

Pavyzdžiui, jei už siuntimą norite taikyti 5 USD mokestį kiekvieną kartą, kai klientas pateikia užsakymą, turėtumėte nustatyti 5 USD fiksuotą siuntimo tarifą.

Fiksuotų siuntimo tarifų privalumas yra tas, kad galite tiksliai kontroliuoti, kokia suma iš kliento apmokestinama atsiskaitymo metu.

Bendrieji tarifai

Bendrieji tarifai nustato fiksuotą siuntimo kainą, neatsižvelgiant į tai, kas yra krepšelyje.

Pavyzdžiui, jei norite, kad klientai galėtų rinktis tarp įprasto siuntimo, kainuojančio 5 USD, ir pagreitinto siuntimo, kainuojančio 15 USD, turėtumėte nustatyti du bendruosius fiksuotus tarifus, po vieną kiekvienai parinkčiai.

Šie du tarifai bus rodomi kaip parinktys Jūsų atsiskaitymo puslapyje bet kuriam kliento užsakymui.

Pagal kainą apskaičiuojami tarifai

Pagal kainą apskaičiuojami tarifai leidžia Jums nustatyti minimalias ir maksimalias krepšelio vertes Jūsų fiksuotiems siuntimo tarifams.

Pavyzdžiui, tarkime, norite taikyti skirtingus tarifus užsakymams, kurių vertė mažesnė ir didesnė nei 50 USD. Naudodami pagal kainą apskaičiuojamus tarifus galite nustatyti 4 USD fiksuotą siuntimo tarifą užsakymams iki 50 USD ir 10 USD fiksuotą siuntimo tarifą užsakymams virš 50 USD.

Pagal pirmiau pateiktą pavyzdį klientui, kurio krepšelio vertė yra 35 USD, atsiskaitymo metu būtų rodoma tik 4 USD siuntimo parinktis.

Peržiūrėkite šią lentelę, kurioje pateikti pavyzdiniai pagal kainą nustatomi tarifai (visos kainos – USD):

Pagal svorį nustatomi tarifai

Pagal svorį nustatomi tarifai leidžia Jums nustatyti minimalų ir maksimalų svorį, pagal kurį užsakymui taikomi Jūsų fiksuoti siuntimo tarifai.

Pavyzdžiui, tarkime, kad norite taikyti skirtingus tarifus užsakymams, sveriantiems mažiau ir daugiau nei 5 kg. Naudodami pagal svorį nustatytus tarifus, galite nustatyti 7 USD fiksuotą siuntimo tarifą užsakymams, sveriantiems mažiau nei 5 kg, ir 15 USD fiksuotą siuntimo tarifą užsakymams, sveriantiems daugiau nei 5 kg. Pagal šį pavyzdį klientui, kurio krepšelio bendras svoris yra 7 kg, atsiskaitymo metu rodoma tik 15 USD siuntimo parinktis.

Jei užsakymas neatitinka jokių siuntimo tarifų, apibrėžtų skiltyje Nustatymai > Siuntimas ir pristatymas, jam priskiriamas kitas didesnis galimas pagal svorį nustatytas siuntimo tarifas. Pavyzdžiui, jei užsakymas sveria 2 kg, o siuntimo tarifas nustatytas tik 4 kg sveriantiems užsakymams, klientui atsiskaitymo metu rodomas 4 kg siuntimo tarifas, o ne klaidos pranešimas.

Peržiūrėkite šią lentelę, kurioje pateikti pavyzdiniai pagal svorį nustatomi tarifai (visos kainos – USD):

Nemokamo pristatymo tarifai

Bet kurį fiksuotą siuntimo tarifą galima paversti nemokamo pristatymo tarifu, nustačius 0 USD siuntimo kainą. Pavyzdžiui, jei norite siūlyti nemokamą pristatymą visiems užsakymams, galite sukurti bendrą fiksuotą siuntimo tarifą, kurio kaina yra 0 USD.

O jei norite siūlyti nemokamą pristatymą užsakymams, kurių vertė viršija 100 USD, nustatykite 0 USD pagal kainą nustatytą fiksuotą tarifą užsakymams, viršijantiems 100 USD.

Apskaičiuoti siuntimo tarifai

Apskaičiuoti siuntimo tarifai – tai siuntimo kainos, kurias pateikia bet kurie siuntų vežėjai ar programėlės, kurias pridedate prie savo parduotuvės.

Kai klientas pasiekia atsiskaitymo puslapį, jo krepšelio informacija siunčiama siuntų vežėjui arba programėlei, o šie grąžina informaciją apie siuntimo mokestį, kurį turėtumėte taikyti.

Vežėjo apskaičiuotų siuntimo tarifų privalumas yra tas, kad galite tikslią užsakymo siuntimo kainą perkelti tiesiogiai klientui.

Siuntų vežėjų apskaičiuoti siuntimo tarifai

Atsižvelgiant į Jūsų parduotuvės „Shopify“ prenumeratos planą ir vietą, yra tam tikrų siuntų vežėjų, kuriuos galite pridėti tiesiai prie savo siuntimo nustatymų.

Siuntų vežėjai, nustatydami siuntimo mokestį, gali naudoti bet kurį iš šių veiksnių:

• išsiuntimo vieta
• pristatymo paskirties vieta
• siuntos svoris
• siuntos vertė
• siuntos dėžės matmenys
• matmenų svoris
• pageidaujamas pristatymo greitis

Pavyzdžiui, tarkime, kad klientas iš Vašingtono (Kolumbijos apygarda), Jungtinių Amerikos Valstijų, atlieka atsiskaitymą su 1 kg sveriančiu užsakymu. Jūsų parduotuvė yra Otavoje, Kanadoje, o Jūsų numatytosios dėžutės dydis yra 5 x 7 x 7 col., o svoris – 0,375 kg. Jei prijungsite savo „Shopify“ paskyrą prie Kanados pašto, Kanados paštas apskaičiuos galimas siuntimo parinktis Jūsų klientui pagal užsakymo kriterijus ir pateiks jas atsiskaitymo metu, kad klientas galėtų pasirinkti.

Programėlių apskaičiuoti siuntimo tarifai

Programėlės taip pat gali pateikti apskaičiuotus tarifus, kai vežėjas, su kuriuo siunčiate, naudoja programėlę integracijai su „Shopify“ arba kai Jums reikia sudėtingesnės siuntimo sąrankos.

Norėdami peržiūrėti visas galimas siuntimo programėles, apsilankykite Shopify App Store.

Vietinio pristatymo būdo tarifai

Galite nustatyti atsiėmimo parduotuvėje ir vietinio pristatymo parinktis klientams, esantiems netoli Jūsų verslo.

Vietinis pristatymas

Jei Jūsų verslas siūlo pristatymą, galite sukurti vietinio pristatymo būdą, kurį klientai galės pasirinkti atsiskaitymo metu. Galite nustatyti pristatymo mokestį ir minimalią užsakymo sumą.

Nurodykite pristatymo prieinamumą, pateikdami pašto kodų sąrašą arba pasirinkdami spindulį aplink savo verslo vietą. Jei kliento adresas turi nurodytą pašto kodą arba yra Jūsų nustatytame spindulyje, jis turės galimybę atsiskaitymo metu pasirinkti vietinį pristatymą kaip siuntimo parinktį.

Daugiau informacijos rasite straipsnyje Vietinio pristatymo internetiniams užsakymams nustatymas.

Atsiėmimas parduotuvėje

Galite suteikti klientams galimybę atvykti į Jūsų verslo vietą atsiimti užsakymo. Tai yra geras būdas leisti klientams sutaupyti siuntimo išlaidų ir sukurti klientams stipresnę prekės ženklo patirtį. Galite pateikti atsiėmimo instrukcijas ir pranešti klientams, kada jie gali tikėtis, kad jų užsakymas bus paruoštas atsiimti.

Daugiau informacijos rasite straipsnyje Atsiėmimo internetiniams užsakymams nustatymas.

Kliento patirtis renkantis siuntimo tarifus

Jūsų naudojami siuntimo nustatymai turi įtakos tam, kas rodoma Jūsų klientams atsiskaitymo metu.

Nustatę siuntimo tarifus, galite pateikti bandomąjį užsakymą naudodami savo atsiskaitymo procesą ir peržiūrėti parinktis, kurias mato Jūsų klientai, kad įsitikintumėte, jog Jūsų tarifai rodomi teisingai.

Kai tik Jūsų klientai pasiekia atsiskaitymo puslapį ir įveda pristatymo adresą, rodomi jų siuntimo būdai. Nors galite sukurti daug siuntimo parinkčių, kiekvienam klientui siūlomos tik tos, kurios taikomos jo užsakymui. Pagal numatytuosius nustatymus rodoma pigiausia parinktis.

Jei Jūsų klientas išeina iš atsiskaitymo puslapio, kad pakeistų savo užsakymo turinį, jo siuntimo tarifai gali pasikeisti. Dauguma siuntimo tarifų apskaičiuojami pagal užsakymo svorį, todėl bet kokie reikšmingi užsakymo turinio pakeitimai gali padaryti pradinį siuntimo tarifą netikslų. Kai Jūsų klientas grįžta į atsiskaitymo procesą po užsakymo pakeitimo, jis nukreipiamas atgal į tą patį atsiskaitymo proceso žingsnį. Naujo, perskaičiuoto siuntimo tarifo jis nematys tol, kol nebus pasirengęs užbaigti pirkimo.

Klientai, kurie įveda pristatymo adresą regione, neįtrauktame į Jūsų pristatymo zonas, gauna pranešimą, kad jų regionui nėra siuntimo tarifo:

Atsiskaitymas naudojant „PayPal Express“

Jei Jūsų klientai atsiskaito naudodami „PayPal Express“, jie pirmiausia nukreipiami į „PayPal“ puslapį, kad įvestų savo kreditinės kortelės informaciją ir sąskaitos pateikimo adresą. Atlikus šį veiksmą, jiems pasiūlomi galimi siuntimo būdai.

Galbūt norėsite informuoti savo klientus, kad naudodami „PayPal Express“ jie susidurs su šiuo tarpiniu veiksmu. Lengvas būdas tai padaryti – sukurti informacinį puslapį ir susieti jį su savo parduotuvės porašte.