„Flexport“ skirtų įvykdymo užklausų valdymas naudojant „Fulfillment Network“ programėlę

Išsiuntus inventorių į „Flexport“, tų produktų užsakymai yra įvykdomi „Flexport“ įvykdymo centruose. Kai gaunate užsakymą, kurį įvykdo „Flexport“, „Fulfillment Network“ programėlė automatiškai atnaujina užsakymą papildoma informacija, susijusia su užsakymo įvykdymu:

  • Užsakymo vieta nustatoma kaip SFN - Flexport.
  • Užsakymo puslapio apačioje pridedama kortelė „Flexport“ įvykdymo naujiniai.

Kortelėje „Flexport“ įvykdymo naujiniai rodoma ši informacija:

Informacija, rodoma kortelėje „Flexport“ įvykdymo naujiniai“.
LaukasInformacija
BūsenaUžsakymo įvykdymo būsena rodoma kortelės viršuje, dešinėje. Būsena gali būti viena iš šių reikšmių:
  • Vykdoma – reiškia, kad „Flexport“ priėmė įvykdymą ir jis yra apdorojamas.
  • Gabenama – reiškia, kad užsakymas gabenamas klientui.
  • Pristatyta – reiškia, kad užsakymas sėkmingai pristatytas klientui.
IšsiuntimasRodoma numatoma užsakymo išsiuntimo data ir nurodoma, ar jis bus išsiųstas laiku, ar vėluos, palyginti su klientui pažadėta data.
PristatymasRodoma numatoma užsakymo pristatymo data ir nurodoma, ar jis bus pristatytas laiku, ar vėluos, palyginti su klientui pažadėta data.
Užsakymo įvykdymo kainaRodoma užsakymo įvykdymo kaina.

Jei apdorojant Jūsų užsakymą įvyksta klaidų, užsakymo įvykdymas atmetamas ir kortelėje „Flexport“ vykdymo naujiniai rodomas klaidos pranešimas su išsamesne informacija. Spustelėkite „Valdyti „Flexport“, kad peržiūrėtumėte užsakymą ir sužinotumėte daugiau apie klaidą.

Klaidų pranešimai „Flexport“ vykdymo naujinių kortelėje.
Klaidos pranešimasTrikčių šalinimo veiksmai
Tarptautinis adresasĮvyksta, kai sukuriamas užsakymas tarptautiniu adresu, prieš tai „Flexport“ neaktyvinus tarptautinio siuntimo. Atnaujinkite adresą arba aktyvinkite tarptautinį siuntimą prieš iš naujo sukurdami užsakymą.
Neteisingi produkto matmenysĮvyksta, kai užsakyme nurodyti neteisingi produkto matmenys arba svoris. Patikrinkite ir atnaujinkite matmenis bei svorį prieš iš naujo sukurdami užsakymą.
Neteisingas adresasĮvyksta, kai užsakymo negalima išsiųsti dėl neteisingo pristatymo adreso. Patikrinkite, ar adresas yra tikslus, ir atnaujinkite arba patvirtinkite užsakymo adresą.
Išparduotas inventoriusĮvyksta, kai pateikiama įvykdymo užklausa užsakymui, kurio prekių nėra „Flexport“ atsargose. Papildykite atsargas prieš iš naujo sukurdami užsakymą.
Trūkstama muitinės informacijaĮvyksta, kai užsakyme esantiems produktams trūksta muitinės agentūroms reikalingos informacijos, pavyzdžiui, Suderintos sistemos (HS) kodo. Prieš iš naujo sukurdami užsakymą įsitikinkite, kad Jūsų produktai turi reikiamą informaciją.
Niekada nepriimti SKUĮvyksta, kai užsakyme yra SKU, kurie nebuvo priimti į „Flexport“. Pristatykite SKU į „Flexport“ prieš iš naujo sukurdami užsakymą.
Užsakymas atšauktasĮvyksta, kai užsakymas atšaukiamas „Flexport“. Prieš iš naujo sukurdami užsakymą peržiūrėkite jį, kad įsitikintumėte, jog jį reikia įvykdyti.
Pateikta atšaukimo užklausaĮvyksta, kai pateikiama užsakymo įvykdymo atšaukimo užklausa. „Flexport“ peržiūri užklausą, kad nustatytų, ar užsakymą galima atšaukti. Jei atšaukimo užklausa priimama, užsakymas atšaukiamas. Jei užklausa pateikiama pasibaigus atšaukimo laikotarpiui, ji atmetama, o užsakymas įvykdomas.