„Shopify Messaging“ analitika

Išsiuntę el. pašto kampaniją, galite peržiūrėti jos el. laiško veiksmingumo ataskaitą, kad gautumėte įžvalgų apie tai, koks buvo el. laiško veiksmingumas ir kaip su juo buvo sąveikaujama. El. laiško veiksmingumo ataskaitoje naudojami duomenys tiesiogiai iš jūsų „Shopify“ parduotuvės, todėl galite nustatyti, kurie prenumeratoriai atidarė el. laišką, atliko konkrečius veiksmus arba kuriems laiškas nebuvo pristatytas. Taip pat galite kurti klientų segmentus, kad peržiūrėtumėte ir tvarkytumėte klientus, atlikusius kiekvieną veiksmą.

Jei norite sekti konversijas naudodami trečiosios šalies analitikos platformą, pavyzdžiui, „Google Analytics“, galite naudoti UTM (angl. „Urchin Tracking Module“) sekimą, kad stebėtumėte nuorodų paspaudimus iš savo el. pašto kampanijų.

Kadangi trečiųjų šalių analitikos platformos seka konversijas pagal nuorodų paspaudimus, o „Shopify Messaging“ naudoja tiesioginius parduotuvės duomenis, abiejų paslaugų analitiniai duomenys gali nesutapti. „Shopify Messaging“ konversijų sekimas yra tikslesnis nei trečiųjų šalių analitikos, todėl, kai įmanoma, rekomenduojama remtis „Shopify Messaging“ analitika.

Šiame puslapyje

Metrika, sekama jūsų „Shopify“ el. pašto veiksmingumo ataskaitoje

Jūsų el. pašto veiksmingumo ataskaita generuojama naudojant duomenis iš jūsų „Shopify“ parduotuvės. Joje pateikiama toliau nurodyta metrika.

Veiksmingumas

Skyriuje Veiksmingumas pateikiama ataskaita apie gavėjų įsitraukimą, susijusį su jūsų el. laiškais.

Veiksmingumo skyriaus metrika
Metrika	Aprašymas
Gavėjų skaičius	Bendras prenumeratorių, kuriems tikimasi išsiųsti el. laišką siuntimo metu, skaičius, prieš pašalinant nepasiekiamus prenumeratorius ir robotų sugeneruotus prenumeratorius.
Išsiųstų el. laiškų skaičius	Bendras el. laiškų, išsiųstų siuntimo metu, skaičius.
Atidarymo rodiklis	Sėkmingai pristatytų el. laiškų, kurie buvo užregistruoti kaip atidaryti, procentinė dalis iš visų gavėjų.
Paspaudimų rodiklis	Pristatytų el. laiškų, kuriuose gavėjai spustelėjo nuorodą, procentinė dalis.
Seansai	Bendras internetinės parduotuvės seansų, priskirtų šiam el. laiškui, skaičius. Seansas – tai nepertraukiamos lankytojo veiklos laikotarpis.
Pristatymo rodiklis	El. laiškų, sėkmingai pasiekusių gavėjų pašto dėžutes, procentinė dalis iš bendro išsiųstų el. laiškų skaičiaus.
Atmetimo rodiklis	El. laiškų, kurių nepavyko pristatyti gavėjams, procentinė dalis.
Atsisakymo prenumeruoti rodiklis	Gavėjų, kurie atsisakė prenumeratos gavę jūsų el. laišką, procentinė dalis.
Brukalo rodiklis	Pristatytų el. laiškų, kuriuos gavėjai pažymėjo kaip brukalą, procentinė dalis.

Užsakymai

Pagal numatytuosius nustatymus skyriuje Užsakymai naudojamas paskutinio netiesioginio paspaudimo priskyrimo modelis.

Užsakymų skyriaus metrika
Metrika	Aprašymas
Iš viso užsakymų	Bendras užsakymų, tiesiogiai priskiriamų šiai rinkodaros veiklai, skaičius.
Bendrosios pardavimų pajamos	Bendrosios pardavimų pajamos iš šios rinkodaros veiklos, apskaičiuojamos iš bendrojo pardavimų kiekio atėmus nuolaidas ir pardavimų atšaukimus bei pridėjus mokesčius, pareigas ir pristatymą.
Vidutinė užsakymo vertė	Vidutinė visų užsakymų, tiesiogiai priskiriamų šiai rinkodaros veiklai, vertė.

El. pašto konversijos procesas

El. pašto konversijos procesas matuoja jūsų internetinės parduotuvės lankytojų skaičių kiekviename konversijos kelio etape ir gali padėti suprasti, kurioje konversijos proceso vietoje klientai pasitraukia.

El. pašto konversijos proceso metrika
Metrika	Aprašymas
Atidarymai	Unikalių prenumeratorių, kurie buvo užregistruoti kaip atidarę jūsų el. laišką, skaičius.
Unikalūs lankytojai	Unikalių prenumeratorių, apsilankiusių jūsų internetinėje parduotuvėje peržiūrėjus jūsų el. laišką, skaičius.
Įdėta į krepšelį	Bendras seansų, priskirtų jūsų el. laiškui, kurių metu klientas įdėjo produktą į krepšelį, skaičius.
Užsakymai	Bendras seansų, priskirtų jūsų el. laiškui, kurių metu klientas pateikė užsakymą, skaičius.

Nuorodų veikla

Nuorodų veiklos metrika seka el. laiškų gavėjų įsitraukimą, susijusį su nuorodomis į jūsų parduotuvės vitriną, kurias įtraukėte į savo el. laišką.

Savo parduotuvės numatytuosius UTM parametrus galite peržiūrėti „Shopify“ administratoriaus skydelyje, eidami į El. paštas > Nustatymai. Taip pat galite nustatyti pasirinktinius UTM parametrus atskirai kampanijai, kai kuriate „Shopify Messaging“ el. pašto kampaniją.

Peržiūrėkite savo el. pašto veiksmingumo ataskaitą

Kiekvienos savo el. pašto kampanijos konkrečią metriką galite peržiūrėti savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.

Žingsniai:

„Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Messaging.
Spustelėkite el. pašto kampaniją, kurios ataskaitą norite peržiūrėti.
Pasirenkama: spustelėkite Peržiūrėti rinkodaros ataskaitą, kad peržiūrėtumėte savo el. pašto kampanijos rinkodaros ataskaitą.

Pasirinkite el. pašto atidarymo sekimo parinktį

Pagal numatytuosius nustatymus „Shopify“ seka prenumeratorių, atidarančių el. laišką, išsiųstą naudojant „Shopify Messaging“, skaičių. Šį skaičių galite rasti kiekvienos siunčiamos „Shopify Messaging“ kampanijos ataskaitų skyriuje. Spustelėjus metriką, taip pat rodomas el. laišką atidariusių gavėjų sąrašas. Geras atidarymo rodiklis yra nuo 20 % iki 22 %.

Atidarymo sekimo parinktys nustato, kaip jūsų „Shopify“ parduotuvė renka „Shopify Messaging“ analitikos duomenis:

Optimizuoti atidarymo sekimą (rekomenduojama): „Shopify“ renka jūsų el. pašto rinkodaros kampanijų atidarymo rodiklius ir padeda išlaikyti jūsų, kaip siuntėjo, reputaciją. Jei norite suderinti klientų duomenų privatumo pasirinkimus su duomenų ataskaitomis, pasirinkite šį nustatymą.
Sekti visus el. laiškų atidarymus: renkami duomenys apie tai, kiek prenumeratorių atidaro Jūsų el. pašto rinkodaros kampanijas (tai dar vadinama atidarymo rodikliu). Šis nustatymas suteikia išsamiausias atidarymo rodiklio ataskaitas.
Prašyti sutikimo: prenumeratoriai gali sutikti su sekimu, el. pašto rinkodaros kampanijų poraštėje spustelėdami Sutikti su el. laiškų atidarymo sekimu. Prenumeratorių, atidarančių Jūsų el. laiškus, skaičius, žinomas kaip atidarymo rodiklis, pateikiamas ataskaitose, remiantis prenumeratoriais, kurie sutiko, kartu su bendru įsitraukimu į el. laišką, pavyzdžiui, nuorodų paspaudimais.
Nesekti: Jūsų el. laiškų atidarymo rodiklis nėra pateikiamas. Kita Jūsų el. pašto rinkodaros kampanijų analitika, pvz., prenumeratorių atliktų paspaudimų skaičius, ir toliau renkama.

Jei klientas gauna iš Jūsų el. laišką, bet apsilanko Jūsų parduotuvėje tiesiogiai, naudodamas kitą skirtuką ar naršyklės langą, arba tai padaro vėliau, o ne spustelėja nuorodos el. laiške, toks elgesys neatsispindi Jūsų Shopify Messaging analitikoje.

Jei išjungsite šią funkciją, negalėsite matyti atidarymo rodiklio metrikos.

Žingsniai:

„Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Messaging.
Spustelėkite Nustatymai.
Skiltyje Atviras sekimas pasirinkite Optimizuoti atvirą sekimą (rekomenduojama), Sekti visus el. laiškų atidarymus, Prašyti sutikimo arba Nesekti.
Spustelėkite Išsaugoti.

UTM stebėjimas trečiųjų šalių analitikai

Galite naudoti UTM stebėjimą, kad galėtumėte sekti kampanijos priskyrimą trečiųjų šalių platformose, pvz., Google Analytics. UTM stebėjimas gali padėti Jums nustatyti, kiek vartotojų apsilankė Jūsų internetinėje parduotuvėje, spustelėję nuorodą Shopify Messaging rinkodaros kampanijoje.

Parduotuvės lygio UTM stebėjimo nuoroda yra numatytai įtraukta į Jūsų „Shopify Messaging“ nustatymus. Galite naudoti pateiktą numatytąją UTM stebėjimo nuorodą arba galite redaguoti UTM stebėjimo parametrus savo „Shopify Messaging“ nustatymuose.

UTM stebėjimo parametrai

Jūsų Shopify Messaging UTM nuorodoje yra šie parametrai:

UTM nuorodos parametrai
UTM parametras	Numatytoji parametro reikšmė	Aprašymas
utm_source	`shopify_email`	Nurodo, kuris šaltinis nukreipė srautą į Jūsų internetinę parduotuvę, ir yra privalomas parametras.
utm_medium	`email`	Nurodo, kokio tipo nuoroda buvo panaudota nukreipti srautą į Jūsų internetinę parduotuvę.
utm_campaign	`El. laiško pavadinimas + veiklos ID`	Nurodo konkrečią kampaniją, kurios nuorodą spustelėjęs lankytojas apsilankė Jūsų parduotuvėje.

Savo Shopify Messaging UTM stebėjimo redagavimas

Savo Shopify Messaging UTM parametrus galite redaguoti Shopify Messaging nustatymuose. Arba galite redaguoti UTM parametrus atskirai el. pašto kampanijai, kai kuriate el. pašto rinkodaros veiklą. Kiekvieno parametro reikšmė turi būti ne ilgesnė nei 100 simbolių.

Atlikus UTM stebėjimo pakeitimus, jie taikomi naujoms Jūsų kuriamoms el. pašto kampanijoms, bet netaikomi jokioms esamoms kampanijoms ar el. laiškų juodraščiams.

Žingsniai:

„Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Messaging.
Spustelėkite Nustatymai.
Skiltyje UTM stebėjimas atnaujinkite UTM parametrus, kuriuos norite pakeisti.
Spustelėkite Išsaugoti.