Shopify Knowledge Base
Programėlė Shopify Knowledge Base gali padėti Jums optimizuoti Jūsų verslo matomumą DI apsipirkimo platformose ir pagerinti klientų savitarną naudojant automatiškai sugeneruotus ir tinkinamus faktus apie parduotuvę.
DI apsipirkimo agentai yra populiarus būdas klientams atrasti prekių ženklus ir pirkti produktus. Atnaujintas parduotuvės turinys ir atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus (DUK) padeda DI apsipirkimo agentams lengviau rasti Jūsų verslą, reklamuoti Jūsų produktus ir pateikti atsakymus, kurių ieško klientai.
Programėlė „Shopify Knowledge Base“ veikia fone, kad pagerintų, kaip DI apsipirkimo agentai supranta ir reprezentuoja Jūsų verslą. Jūsų DUK nėra rodomi tiesiogiai Jūsų vitrinoje – vietoj to jie yra patikimas duomenų šaltinis, kurį DI platformos naudoja tiksliems atsakymams apie Jūsų parduotuvę generuoti.
Galite naudoti programėlę, kad užtikrintumėte, jog Jūsų verslas būtų tiksliai reprezentuojamas DI apsipirkimo pokalbiuose, šiais būdais:
- Peržiūrėti automatiškai sugeneruotus faktus apie Jūsų parduotuvę.
- Peržiūrėti dažniausiai klientų užduodamus klausimus.
- Tinkinti arba sukurti konkrečiai Jūsų parduotuvei skirtus atsakymus.
- Suprasti DI paieškos veikimą naudojant šiuos duomenis:
- Klausimų, gaunamų iš DI agentų, skaičius.
- Kuriuos klausimus užduoda klientai ir ar DI gali į juos atsakyti.
Galite atsisiųsti programėlę „Shopify Knowledge Base“ iš „Shopify App Store“.