Siuntimas ir išsinešimas viename „Shopify POS“ užsakyme

Jei Jūsų klientas parduotuvėje nori išsinešti kai kurias prekes, o kitas gauti pristatytas jo adresu, galite „Shopify POS“ programėlėje sukurti vieną užsakymą su siunčiamomis ir išsinešamomis prekėmis. Užsakymai su siuntimu ir išsinešimu leidžia klientams dalį užsakymo išsinešti pirkimo metu, o likusią dalį gauti pristatytą jų adresu, panašiai kaip internetinio užsakymo atveju, ir apmokėti visą užsakymą vienos operacijos metu per „Shopify POS“ programėlę.

Užsakymų su siuntimu ir išsinešimu kūrimas „Shopify POS“ programėlėje gali būti naudingas šiais atvejais:

  • Jūsų klientas parduotuvėje nori nusipirkti prekių, kurių šiuo metu neturite savo mažmeninės prekybos vietoje.
  • Jūsų klientas parduotuvėje nori pasinaudoti reklamine nuolaidų riba arba rinkinio pasiūlymu, kad gautų nuolaidą savo užsakymui, o kai kurių komponentų nėra arba jie nelaikomi Jūsų mažmeninės prekybos vietoje.
  • Jūsų klientas parduotuvėje gali išsinešti mažesnes prekes, tačiau didesnę prekę jam pačiam išsinešti per sunku, todėl jis nori, kad ji būtų išsiųsta ir pristatyta jo adresu.
  • Jūsų mažmeninės prekybos vieta veikia kaip mažesnė demonstravimo salė, o didžioji dalis Jūsų atsargų saugoma ir įvykdoma kitoje vietoje.

Reikalavimai, taikomi kuriant užsakymą su siuntimu ir išsinešimu programėlėje „Shopify POS“

Norėdami sukurti užsakymą su siuntimu ir išsinešimu programėlėje „Shopify POS“, turite atitikti šiuos reikalavimus:

  • Jūsų POS įrenginyje turi būti naudojama 9.31 arba naujesnės versijos „Shopify POS“ programėlė.
  • Jums turi būti aktyvuota Shopify POS Pro vietai, iš kurios kuriate užsakymą.
  • POS vietoje, iš kurios kuriate užsakymą, turi būti naudojamas palaikomas mokesčių sprendimas. Palaikomi mokesčių sprendimai apima šias parinktis:
  • Jūsų mažmeninės prekybos personalas, kuris kuria užsakymus su siuntimu ir išsinešimu iš POS, turėtų turėti šiuos leidimus, kurie jų POS vaidmenyje nustatyti kaip Leidžiama:
    • Atsiskaitymas > Siųsti klientui
    • Klientai > Pridėti klientus > Tvarkyti klientus
  • Turite įsitikinti, kad Jūsų siuntimo nuostatos yra visiškai sukonfigūruotos „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Jei siuntimo nuostatos nebus sukonfigūruotos, negalėsite siųsti prekių naudodami programėlę „Shopify POS“.

Svarbūs aspektai kuriant užsakymą su siuntimu ir išsinešimu programėlėje „Shopify POS“

Prieš kurdami užsakymą su siuntimu ir išsinešimu programėlėje „Shopify POS“, peržiūrėkite šiuos svarbius aspektus:

  • Negalite sukurti užsakymo su siuntimu ir išsinešimu, jei krepšelyje yra keli to paties varianto vienetai. Pavyzdžiui, negalite nusipirkti 3 raudonų marškinėlių, nurodydami, kad 1 marškinėlius išsinešate, o 2 reikia išsiųsti. Visi 3 daiktai turi būti arba išsinešami, arba išsiunčiami. Tačiau tame pačiame krepšelyje galėtumėte išsinešti 3 raudonus marškinėlius ir nurodyti, kad reikia išsiųsti 2 mėlynus marškinėlius, nes tai yra atskiri variantai.
    • Tai gali turėti įtakos klientams, perkantiems produktų rinkinius. Pavyzdžiui, jei klientas nori, kad jam į namus būtų išsiųstas 3 skonių kavos pupelių rinkinys po 10 svarų, bet taip pat nori išsinešti vieną 10 svarų kavos pupelių maišelį, kurio skonis yra tame rinkinyje, užsakymas su siuntimu ir išsinešimu nebus palaikomas. Tačiau užsakymas su siuntimu ir išsinešimu būtų palaikomas, jei klientas pasirinktų išsinešti skonį, kuris neįtrauktas į siunčiamą rinkinį, nes tai būtų visiškai kitas variantas, kurio kiekis stebimas atskirai.
    • Jei Jūsų klientas nori išsiųsti ir išsinešti to paties varianto prekes, jo užsakymas turi būti apdorotas kaip dvi atskiros operacijos.
  • POS krepšelyje rodomi siuntimo tarifai yra taikomi pagal svorį, kainą arba vežėjo apskaičiuoti tarifai, kuriuos nustatėte „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Rodomi tik dabartiniam krepšeliui taikomi siuntimo tarifai, atsižvelgiant į Jūsų sukonfigūruotas siuntimo tarifų taisykles. Jei nerodomi jokie galimi tarifai, vadinasi, taikomų tarifų nėra.
  • Jei užsakymo kūrimo proceso metu nepakeisite, POS krepšelyje siuntimo būdas pagal numatytuosius nustatymus bus pigiausias galimas siuntimo variantas, panašiai kaip atsiskaitant internetu.
  • Siuntimo ir išsinešimo užsakymo daiktų negalima siųsti į užsienį. Pavyzdžiui, jei Jūsų mažmeninės prekybos vieta yra Kanadoje, tuomet galite siųsti kliento daiktus Kanados adresu, tačiau negalite siųsti daiktų į užsienį, į Jungtines Valstijas.
  • Užsakymams su siuntimu reikalingas interneto ryšys. Negalėsite užbaigti užsakymo su siuntimu ir išsinešimu, jei prarasite interneto ryšį. Jei nepavyks prisijungti iš naujo, turėsite atšaukti operaciją ir bandyti dar kartą, kai interneto ryšys bus atkurtas.

Mokesčių aspektai, taikomi užsakymams su siuntimu ir išsinešimu

Asmeniškai pateiktiems užsakymams ir užsakymams, kurie bus siunčiami ir pristatomi, gali būti taikomos skirtingos mokesčių taisyklės, priklausomai nuo Jūsų regiono. Kadangi užsakymai su siuntimu ir išsinešimu turi ir asmeninio, ir siunčiamo pardavimo funkcinių aspektų, yra nurodymų, kaip mokesčiai turi būti taikomi kiekvienam aspektui.

POS vietoje, iš kurios kuriate užsakymą, turi būti naudojamas palaikomas mokesčių sprendimas. Palaikomi mokesčių sprendimai apima šias parinktis:

Naudojant Shopify Tax Jungtinėse Valstijose, „Shopify POS“ programėlėje siuntimo ir išsinešimo užsakymo prekėms gali būti taikomi keli mokesčių tarifai. Mokesčių skaičiavimai siuntimo ir išsinešimo užsakymams taip pat atsispindės Jūsų mokesčių ataskaitose ir automatizuotame mokesčių deklaravime naudojant „Shopify Tax“.

Visiems kitiems palaikomiems mokesčių sprendimams ir šalims „Shopify POS“ programėlėje visoms siuntimo ir išsinešimo užsakymo prekėms taikomos numatytosios mokesčių nuostatos.

Užsakymų el. laiškų šablonų atnaujinimas

Jei nepritaikėte savo užsakymų el. laiškų šablonų, Jūsų užsakymai su siuntimu ir išsinešimu automatiškai rodomi teisingai ir jokių veiksmų imtis nereikia.

Jei pritaikėte savo el. laiškų šablonus, gali tekti atnaujinti el. pašto pranešimų šablonus, kad Jūsų pranešimų el. laiškuose prekės, skirtos siuntimui, būtų rodomos atskirai nuo prekių, kurias klientas išsineša. Taip yra todėl, kad el. laiškų šablonai, kurie buvo pritaikyti prieš išleidžiant šią funkciją, negavo atnaujinto numatytojo kodo, todėl juose prekės užsakyme nebus rodomos atskirtos pagal pristatymo būdą, o tai gali suklaidinti Jūsų klientą.

Turėtumėte apsvarstyti galimybę atnaujinti šiuos el. laiškų šablonus:

El. laiškų šablonų, kuriuos reikia atnaujinti, kad būtų palaikomi užsakymai su siuntimu ir išsinešimu, sąrašas.
Pranešimo tipasŠablonas
Pranešimai klientams
Pranešimai personalui

Veiksmai:

  1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Pranešimai.

  2. Spustelėkite pranešimo šablono tipą, pavyzdžiui, Klientų pranešimai.

  3. Spustelėkite atitinkamą el. laiško šabloną, pavyzdžiui, Užsakymo patvirtinimas.

  4. Spustelėkite Redaguoti kodą.

  5. Nustatykite savo el. laiško šablono būseną patikrinę mygtuką Grąžinti numatytuosius nustatymus:

    • Jei mygtukas Grąžinti numatytuosius nustatymus yra neaktyvus, vadinasi, šablonas nebuvo pritaikytas ir jokių veiksmų imtis nereikia.
    • Jei mygtukas Grąžinti numatytuosius nustatymus yra aktyvus, vadinasi, šablonas buvo pritaikytas.
  6. Jei šablonas buvo pritaikytas, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Peržiūrėkite šablono kodą, kad pamatytumėte, kokius pritaikymus atlikote. Apsvarstykite galimybę nukopijuoti šablono kodą į savo įrenginį kaip atsarginę kopiją.
    2. Spustelėkite Grąžinti numatytuosius nustatymus, o tada – Grąžinti pakeitimus. Šio veiksmo anuliuoti negalima.
    3. Rankiniu būdu pritaikykite savo pakeitimus atnaujintame numatytojo el. laiško šablono kode.
    4. Spustelėkite Išsaugoti.

Pakartokite šį procesą su visais atitinkamais el. laiškų šablonais, kad užtikrintumėte, jog pranešimų el. laiškuose būtų tiksliai rodomi atskiri siunčiami ir išsinešami daiktai.

POS kvito šablonų atnaujinimas

Jei nepritaikėte savo POS kvitų, siunčiami ir išsinešami daiktai Jūsų užsakymuose bus automatiškai rodomi teisingai ir jokių veiksmų imtis nereikės.

Jei pritaikėte savo POS kvitus, gali prireikti atnaujinti pritaikytą POS kvito footer.liquid šabloną, kad pritaikytuose POS kvituose būtų atskirai rodomi siunčiami ir išsinešami daiktai. Taip yra todėl, kad pritaikytas POS kvito footer.liquid šablonas perrašys siunčiamų ir išsinešamų daiktų formatavimą ir nerodys užsakymo daiktų, suskirstytų pagal pristatymo būdą, o tai gali suklaidinti Jūsų klientą.

Norėdami atstatyti footer.liquid šabloną, turite naudoti spausdinamo kvito kodo rengyklę, o ne vaizdinę rengyklę. Sužinokite daugiau apie POS kvitų šablonų atstatymą naudojant kodo rengyklę.

Veiksmai:

  1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Pardavimo kanalai > Point of Sale.

  2. Spustelėkite Nustatymai.

  3. Skiltyje „Tinkinti“ spustelėkite „Spausdinti kvitai“.

  4. Skiltyje „Maketo tinkinimas“ spustelėkite „Kodo rengyklė“.

  5. Kodo rengyklės aplanke Sekcijos spustelėkite footer.liquid.

  6. Norėdami atnaujinti šablono failą, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Peržiūrėkite šablono kodą, kad pamatytumėte, kokius pritaikymus atlikote. Apsvarstykite galimybę nukopijuoti šablono kodą į savo įrenginį kaip atsarginę kopiją.
    2. Spustelėkite atstatymo piktogramą atstatyti, o tada spustelėkite Atstatyti. Šio veiksmo anuliuoti negalima.
    3. Rankiniu būdu pritaikykite savo pakeitimus atnaujintame numatytojo el. laiško šablono kode.
    4. Spustelėkite Išsaugoti.

Užsakymo su siunčiamais ir išsinešamais daiktais kūrimas „Shopify POS“

Į krepšelį įdėtos prekės pagal numatytuosius nustatymus yra skirtos išsinešti. Jei klientas nori, kad prekė būtų pristatyta jo adresu, pristatymo būdą galite pakeisti į siuntimą. Prekės, nustatytos siuntimui, POS krepšelyje rodomos su ženkleliu Siųsti, o išsinešamos prekės nerodomos su jokiu pristatymo būdo ženkleliu.

Veiksmai:

  1. „Shopify POS“ programėlėje įdėkite prekių į krepšelį. Į krepšelį įdėtos prekės pagal numatytuosius nustatymus yra skirtos išsinešti.
  2. Pasirinktinai: jei klientas nori, kad prekės būtų pristatytos jo adresu, POS krepšelyje bakstelėkite prekes, kurias norite išsiųsti, ir bakstelėkite Siųsti.
  3. Pasirinktinai: bakstelėkite prekę, tada bakstelėkite piktogramas - arba +, kad pakoreguotumėte išsinešamų arba siunčiamų prekių kiekį.
  4. POS krepšelyje bakstelėkite Pridėti klientą:
    • Norėdami sukurti naują klientą, bakstelėkite Pridėti naują klientą, įveskite kliento kontaktinę informaciją ir bakstelėkite Pridėti klientą.
    • Norėdami rasti esamą klientą, laukelyje Ieškoti klientų įveskite jo vardą ir pasirinkite klientą, kuriam skirtas užsakymas.
  5. Pasirenkama: norėdami redaguoti pristatymo adresą POS krepšelyje, atlikite bet kurį iš šių veiksmų:
    • Jei klientas savo profilyje turi pristatymo adresą, sąraše pasirinkite kliento pristatymo adresą ir bakstelėkite Išsaugoti.
    • Jei klientas savo profilyje neturi pristatymo adreso, bakstelėkite Pridėti pristatymo adresą.
  6. POS krepšelyje bakstelėkite Siuntimo būdas kad pasirinktumėte norimą užsakymo siuntimo būdą:
    • Norėdami pasirinkti esamą siuntimo tarifą, bakstelėkite pageidaujamą siuntimo būdą iš galimų siuntimo būdų sąrašo, tada bakstelėkite Išsaugoti.
    • Norėdami įvesti pasirinktinį siuntimo tarifą, bakstelėkite Pasirinktinis, įveskite siuntimo sumą, tada bakstelėkite Atlikta.
  7. Bakstelėkite Atsiskaityti.
  8. Pasirinkite užsakymo mokėjimo būdą ir priimkite mokėjimą. Sužinokite daugiau apie mokėjimo būdus „Shopify POS“.
  9. Pasirenkama: pasirinkite kvito tipą, kurį duosite savo klientui kaip mokėjimo įrodymą. Sužinokite daugiau apie kvitus „Shopify POS“.
  10. Bakstelėkite Atlikta.

Užsakymas sukuriamas su būsena Iš dalies įvykdytas: išsinešamos prekės nurodomos kaip Įvykdytos, o klientui siunčiamos prekės – kaip Neįvykdytos.

Jei norite įvykdyti neįvykdytas, klientui siunčiamas prekes naudodamiesi „Shopify POS“, likusiai užsakymo daliai įvykdyti galite naudoti Siųsti iš parduotuvės.

Prekės pristatymo būdo keitimas POS krepšelyje

Į krepšelį įdėtos prekės pagal numatytuosius nustatymus yra skirtos išsinešti. Jei klientas nori, kad prekė būtų pristatyta jo adresu, pristatymo būdą galite pakeisti į siuntimą. Prekės, nustatytos siuntimui, POS krepšelyje rodomos su ženkleliu Siųsti, o išsinešamos prekės nerodomos su jokiu pristatymo būdo ženkleliu.

Veiksmai:

  1. „Shopify POS“ programėlėje įdėkite prekių į krepšelį.
  2. POS krepšelyje bakstelėkite prekę, kurią norite išsiųsti klientui.
  3. Bakstelėkite Siųsti.

Pristatymo pritaikymas visiems vieno užsakymo daiktams

Jei klientas nenori išsinešti jokių prekių ir pageidauja, kad visas užsakymas būtų pristatytas jo adresu, atlikite vieną iš šių veiksmų:

  • POS krepšelyje bakstelėkite prekę, bakstelėkite Pasirinkti viską, tada bakstelėkite Siųsti.
  • Į savo POS „smart grid“ tinklelį įtraukite plytelę Veiksmas > Siųsti visas prekes. Tada, bet kada, kai krepšelyje bus prekių, bakstelėkite plytelę Siųsti visas prekes.

Siuntimo pašalinimas nuo visų užsakymo daiktų

Jei klientas persigalvoja ir nusprendžia visas užsakymo prekes išsinešti pats, atlikite vieną iš šių veiksmų:

  • POS krepšelyje bakstelėkite prekę, bakstelėkite Pasirinkti viską, tada bakstelėkite Pašalinti siuntimą.
  • Į savo POS „smart grid“ tinklelį įtraukite plytelę Veiksmas > Siųsti visas prekes. Tada, bet kada po užsakymo su siuntimu ir išsinešimu sukūrimo, bakstelėkite plytelę Pašalinti siuntimą.

Tuomet galite apdoroti užsakymą taip pat, kaip ir įprastą POS pardavimą.