Mendapatkan bantuan dan panduan daripada Sidekick

Sidekick mengendalikan tugas secara langsung dalam pentadbir Shopify anda atau membimbing anda melalui langkah yang berkaitan apabila diperlukan. Sidekick juga boleh menavigasi ke mana-mana halaman pentadbir Shopify berdasarkan arahan anda. Halaman ini meliputi cara memaksimumkan penggunaan Sidekick untuk pelbagai tugas.

Pada halaman ini

Analisis dan pelaporan

Sidekick boleh melakukan tugas yang berikut dalam Analisis Shopify:

Menjanakan kuari ShopifyQL tersuai dalam penyunting kuari ShopifyQL yang membantu anda mencipta penerokaan data baharu atau menyesuaikan laporan sedia ada.
Memaparkan visualisasi seperti carta garis, donat atau palang.
Mengeksport laporan yang dijanakan dengan Sidekick kepada format CSV, Parquet, JSONL atau XML. Pautan eksport akan tamat tempoh selepas 10 minit jika tidak dimuat turun.
Mengarahkan anda kepada penerokaan data tersuai berdasarkan kriteria yang anda tetapkan.

Contoh prom: "Tunjukkan jualan, kos, keuntungan, pemulangan dan diskaun untuk 100 produk teratas saya."

Menyemak baki dan mengalihkan wang dengan Sidekick

Sidekick boleh memberitahu jumlah wang yang anda ada dalam akaun Shopify Balance anda dan membantu anda mengalihkan wang antara akaun anda. Sidekick boleh mengalihkan wang melalui cara yang berikut:

Dari satu akaun Shopify Balance ke akaun Shopify Balance yang lain
Dari akaun Shopify Balance ke akaun luaran yang telah anda tambahkan sebagai penerima bayaran

Apabila anda meminta Sidekick untuk mengalihkan wang, anda boleh menyemak transaksi sebelum anda melengkapkan permintaan pemindahan dengan mengklik Pratonton. Semasa proses semakan, anda boleh meminta Sidekick untuk menukar mana-mana butiran pemindahan dengan menaip arahan dalam medan Tanya apa-apa sahaja....

Melengkapkan borang dengan Sidekick

Sidekick mengisi borang berdasarkan arahan sembang anda untuk membantu anda mencipta produk, menyediakan kempen pemasaran atau memasukkan maklumat merentasi berbilang medan dengan lebih cepat. Apabila Sidekick menjanakan kandungan dalam medan, medan tersebut diserlahkan dalam warna ungu untuk membolehkan anda mengenal pasti perkara yang ditambahkan dengan mudah.

Sidekick boleh melengkapkan tugas berkaitan borang yang berikut:

Isi medan atau borang pada mana-mana halaman pentadbir Shopify menggunakan imej rujukan atau arahan langsung
Cipta atau edit produk, diskaun dan koleksi
Cipta pelanggan baharu dan tambahkan maklumat mereka
Bagi kedai B2B, cipta syarikat baharu dengan maklumat yang tersedia
Edit pesanan sedia ada untuk menambahkan produk, melaraskan kuantiti item atau menguruskan diskaun item baris

Mengedit pesanan dengan Sidekick

Sidekick boleh mengedit pesanan sedia ada untuk anda. Apabila anda meminta Sidekick untuk mengedit pesanan, Sidekick akan menavigasi ke halaman edit pesanan dan mencadangkan kemas kini. Pesanan dikemas kini hanya selepas anda menyemak perubahan tersebut dan mengklik Kemas kini pesanan.

Sidekick boleh mengedit pesanan anda melalui cara berikut:

Tambahkan produk atau item tersuai pada pesanan
Tingkatkan atau kurangkan kuantiti item baris
Tambahkan, kemas kinikan atau alih keluar diskaun item baris
Tambahkan atau alih keluar yuran pengiriman tersuai
Tetapkan sebab pengeditan
Hidupkan atau matikan pemberitahuan pelanggan

Medan yang dikemas kini oleh Sidekick diserlahkan dengan warna ungu supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum anda mengemas kini pesanan.

Sebelum anda meminta Sidekick untuk mengedit pesanan, semak pertimbangan untuk mengedit pesanan untuk memahami pesanan yang boleh diedit dan cara perubahan mempengaruhi pembayaran, pemenuhan dan pelaporan.

Contoh gesaan: "Tambahkan 2 lagi unit kemeja-t biru pada pesanan ini dan gunakan diskaun 10%."

Mencipta senarai tugasan dengan Sidekick

Sidekick mencipta senarai tugasan untuk membantu anda menjejak kemajuan semasa anda mengusahakan kedai anda. Anda boleh melengkapkan tugas melalui perbualan dengan Sidekick dan bukannya melengkapkan setiap langkah secara manual.

Sidekick mencipta senarai tugasan dalam dua cara:

Aliran kerja berpandu: Apabila anda mengikuti tugas suai tugas, Sidekick mencipta senarai tugasan untuk membantu anda melengkapkan setiap langkah
Senarai tugas tersuai: Semasa anda mengusahakan kedai anda, minta bantuan Sidekick untuk tugas khusus dan Sidekick akan menyusun langkah tersebut menjadi senarai tugasan untuk anda

Sebagai contoh, jika anda meminta Sidekick untuk membantu anda menambahkan produk, Sidekick akan mencipta senarai tugasan dan membimbing anda melalui setiap item. Anda memberikan butiran seperti nama produk, imej atau spesifikasi dan Sidekick akan mengisi borang Tambah Produk dengan maklumat anda. Medan yang dilengkapkan oleh Sidekick diserlahkan dengan warna ungu supaya anda boleh mengenal pasti perkara yang ditambahkan dengan mudah.

Contoh gesaan: "Bantu saya mencipta koleksi produk baharu."

Menemukan aplikasi dan mendapatkan pengesyoran aplikasi daripada Sidekick

Sidekick membawakan penemuan aplikasi pada aliran kerja anda dalam pentadbir Shopify. Minta sesuatu aplikasi atau huraikan matlamat anda untuk mendapatkan pengesyoran, membandingkan aplikasi yang serupa dan memulakan pemasangan dari sembang.

Sidekick boleh melakukan tugas yang berikut berkaitan dengan penemuan aplikasi:

Memberikan panduan diperibadikan: Minta aplikasi mengikut nama atau nyatakan matlamat anda; Sidekick memaparkan sehingga tiga kad aplikasi yang berkaitan atau menyerlahkan aplikasi yang amat sepadan
Memasang dengan lebih pantas: Mula memasang aplikasi daripada tetingkap sembang
Membandingkan dengan yakin: Sidekick memaparkan perbezaan ciri utama merentasi aplikasi yang serupa

Contoh gesaan: "Bolehkah anda mengesyorkan aplikasi kad hadiah untuk kedai saya?"

Gunakan Sidekick dengan aplikasi pihak ketiga

Sidekick boleh berfungsi dengan aplikasi pihak ketiga yang disokong dan dipasang dalam kedai anda untuk menjawab soalan, mencari maklumat atau melengkapkan tugas.

Sebelum Sidekick menggunakan aplikasi yang dipasang, Sidekick akan meminta kelulusan anda. Selepas anda meluluskannya, aplikasi tersebut diaktifkan untuk perbualan semasa sahaja.

Jika anda mempunyai berbilang aplikasi yang boleh membantu dengan permintaan anda, Sidekick akan memilih aplikasi yang paling berkaitan berdasarkan keupayaan aplikasi tersebut dan pilihan anda.

Ciri ini tersedia untuk aplikasi yang telah menambahkan sokongan untuk Sidekick, seperti Klaviyo: Email Marketing & SMS, Judge.me Product Reviews App dan Seguno Email Marketing.

Menyediakan domain dengan Sidekick

Sidekick boleh membimbing anda melalui proses menyambungkan domain anda kepada Shopify. Huraikan isu yang anda hadapi dan Sidekick akan membantu anda melengkapkan langkah seterusnya. Sidekick boleh melakukan tugas yang berikut berkaitan dengan persediaan dan konfigurasi domain:

Cari dan lengkapkan langkah seterusnya untuk menyambungkan domain anda kepada kedai Shopify anda

Contoh gesaan: "Saya tidak tahu cara menyambungkan domain saya kepada kedai Shopify saya. Bolehkah anda membantu saya?" atau "Bagaimanakah saya boleh mengemas kini tetapan DNS saya?"

Menyebutkan sumber khusus dengan Sidekick

Apabila bersembang dengan Sidekick, anda boleh merujuk sumber khusus daripada kedai anda untuk mendapatkan bantuan berkenaan perkara yang anda perlukan dengan tepat. Contohnya, jika anda memerlukan bantuan berhubung pesanan khusus atau mempunyai soalan tentang koleksi, sebutkannya terus dalam sembang anda untuk mendapatkan sokongan yang disasarkan.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, klik ikon untuk membuka sembang dengan Sidekick.
Dalam tetingkap sembang, klik ikon .
Klik ikon sebutan untuk merujuk sumber khusus atau sebutkan sumber tersebut secara terus dalam sembang anda menggunakan @ yang diikuti dengan sumber berkenaan.

Anda boleh merujuk mana-mana sumber berikut daripada kedai anda:

Contoh gesaan: "Berapa banyak @PRODUCT yang tinggal dalam inventori saya?"

Merujuk komponen khusus dengan mod Sasaran

Mod Target Sidekick membolehkan anda memilih elemen khusus dalam pentadbir Shopify anda untuk memberikan konteks bagi perbualan anda. Daripada menghuraikan perkara yang anda sedang lihat, anda boleh mengklik terus pada komponen seperti butang, seksyen atau medan untuk membantu Sidekick memahami permintaan anda.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, klik ikon untuk membuka sembang dengan Sidekick.
Dalam tetingkap sembang, klik ikon .
Pilih Target daripada pilihan menu.
Klik komponen khusus dalam pentadbir Shopify anda untuk menambahkannya sebagai konteks kepada perbualan anda.

Mengedit tema dengan Sidekick

Sidekick boleh mengubah suai tetapan tema dan memberikan pengesyoran untuk membantu anda mencapai gaya tertentu dengan kedai anda. Anda mesti menyimpan secara manual sebarang perubahan yang diterapkan oleh Sidekick pada tema.

Sidekick boleh melakukan tugas yang berikut berkaitan dengan pengeditan tema:

Mencadangkan dan menerapkan perubahan pada tema, termasuk pada tema yang tidak diterbitkan pada masa ini. Anda mesti menyimpan perubahan ini agar berkuat kuasa. Perubahan yang boleh dibuat oleh Sidekick termasuk jenis yang berikut:
- Mencari dan menerapkan perubahan pada semua tetapan tema global
- Mencari dan menerapkan perubahan pada tetapan seksyen dan blok yang sudah ada pada halaman
- Melaraskan tetapan seperti teks, nombor, julat, warna dan skema warna, butang radio, serta kotak semak
Menyelaras warna, kebulatan, tipografi, jarak, bayang-bayang dan kedudukan troli, dengan tumpuan pada mencapai estetika khusus untuk kedai. Sebagai contoh: "Jadikan kedai saya kelihatan lebih retro"
Menerangkan pilihan reka bentuknya dan sebab pilihan tersebut menyumbang kepada estetika khusus

Contoh prom: "Bagaimanakah saya boleh menjadikan tema saya lebih berwarna-warni dan mencerminkan personaliti jenama saya yang berjiwa muda?"

Mendaftar untuk VAT dengan Sidekick

Jika kedai anda terletak di Kesatuan Eropah atau United Kingdom, Sidekick boleh membimbing anda melalui proses menyediakan kutipan VAT.

Sidekick boleh melakukan tugas yang berikut berkaitan dengan kutipan VAT:

Memberikan maklumat tentang liabiliti cukai dan maklumat tentang cara mendaftar dengan pihak berkuasa cukai yang bersesuaian
Membantu untuk mengaktifkan kutipan VAT dalam pentadbir Shopify anda
Menyemak kedai anda untuk menentukan kelayakan bagi status OSS (One Stop Shop) atau perniagaan mikro

Contoh prom: "Sahkan bahawa VAT sedang dikutip dengan betul pada pesanan saya."