Pensegmenan pelanggan
Segmen pelanggan ialah senarai pelanggan berasaskan peraturan yang dinamik dan membolehkan anda mengumpulkan pelanggan yang mempunyai ciri serupa. Anda boleh membina segmen pelanggan yang memenuhi keperluan perniagaan anda dengan menggunakan ShopifyQL untuk menggabungkan nama penapis, pengendali dan nilai menjadi kueri. Selepas anda mencipta segmen pelanggan, pelanggan ditambah atau dialih keluar secara automatik daripada senarai segmen berdasarkan sama ada pelanggan memenuhi kriteria segmen tersebut.
Segmen pelanggan anda boleh membantu anda berkomunikasi dengan berkesan dengan menghantar mesej yang betul kepada pelanggan yang betul pada masa yang tepat. Anda boleh menggunakan pensegmenan pelanggan untuk memanfaatkan kedai anda melalui cara yang berikut:
- Ketahui lebih lanjut tentang pelanggan anda dan temukan maklumat khusus tentang tingkah laku pembelian pelanggan anda. Contohnya, anda boleh mengenal pasti bilangan pelanggan yang mempunyai alamat di bandar tertentu atau siapa pelanggan setia anda.
- Cipta kempen pemasaran bersasar yang menggunakan pemesejan yang diperibadikan. Contohnya, anda boleh mempromosikan produk dan acara kepada pelanggan di lokasi geografi yang khusus. Pertimbangkan untuk menggunakan Shopify Messaging untuk menghantar mesej pemasaran ke segmen pelanggan yang anda cipta.
- Bangunkan strategi pemasaran yang kos efektif untuk perniagaan anda menggunakan peringkat ramalan perbelanjaan.