Mula melakukan pengiriman dengan Shopify

Dalam artikel ini, anda boleh belajar untuk mengkonfigurasi tetapan penghantaran, memproses pesanan dan membeli label pengiriman berdiskaun terus daripada pentadbir Shopify anda.

Sebelum anda bermula

Sebelum anda bermula, semak pertimbangan yang berikut:

• Perniagaan anda perlu mempunyai lokasi pemenuhan yang layak untuk membeli dan mengurus label pengiriman.
• Setiap pengangkut pengiriman mempunyai dasar, kadar dan kawasan penghantaran yang berbeza. Semak pilihan pengangkut untuk mencari padanan terbaik bagi perniagaan anda.

Menyediakan tetapan penghantaran anda

Sediakan tetapan penghantaran penting yang mengawal cara kadar pengiriman dikira semasa pembayaran dan tempat anda boleh mengirim pesanan:

1. Tambahkan lokasi pemenuhan anda: Tetapkan lokasi anda menyimpan dan mengirim inventori supaya kadar pengiriman anda dikira dengan tepat berdasarkan alamat asal.
2. Cipta profil pengiriman: Kumpulkan produk yang mempunyai keperluan pengiriman yang serupa supaya kadar yang betul dikenakan kepada setiap produk secara automatik.
3. Sediakan kadar dan zon pengiriman: Tentukan tempat anda mengirim dan caj pengiriman anda untuk memaparkan kos penghantaran yang betul semasa pembayaran kepada pelanggan.
4. Konfigurasikan pakej: Tambahkan saiz kotak, berat dan tetapan lalai pakej anda untuk mengira kadar pengiriman yang tepat semasa pembayaran dan apabila anda membeli label pengiriman.
5. Sambungkan akaun pengangkut anda: Sambungkan akaun anda sendiri dengan pengangkut pengiriman yang layak kepada pentadbir Shopify anda. Anda boleh memaparkan kadar pengiriman masa nyata daripada pengangkut seperti UPS, FedEx dan USPS terus semasa pembayaran, serta membeli label pengiriman untuk pengangkut yang layak terus daripada pentadbir Shopify anda.
6. Sediakan tarikh penghantaran automatik: Paparkan tarikh penghantaran khusus semasa pembayaran untuk menggalakkan pelanggan anda menyelesaikan pembelian.
7. Pilihan: Sediakan pengiriman antarabangsa: Tambahkan maklumat kastam dan kod HS pada produk anda supaya borang kastam dijanakan secara automatik dan pengiriman melepasi sempadan tanpa kelewatan.

Mengurus dan menyediakan pesanan untuk pemenuhan

Atur, urus dan sediakan pesanan untuk pemenuhan daripada pentadbir Shopify anda. Bergantung pada aliran kerja perniagaan anda, anda boleh melengkapkan langkah berikut dalam sebarang urutan:

• Tapis dan isih pesanan: Cipta paparan tersuai untuk mengatur pesanan mengikut status, lokasi atau kaedah pengiriman.
• Sahkan alamat penghantaran pelanggan: Pesanan dengan alamat yang tidak lengkap atau tidak betul ditandakan dengan cadangan.
• Urus butiran pesanan: Lihat dan urus maklumat pesanan yang komprehensif termasuk butiran pelanggan, alamat penghantaran, maklumat pembayaran dan sejarah pesanan. Akses semua data pesanan dalam satu lokasi berpusat.
• Edit pesanan: Edit pesanan sedia ada dengan menambah atau mengalih keluar produk, mengemas kini kuantiti, menukar alamat penghantaran atau melaraskan harga. Kendalikan perubahan pesanan dengan cekap tanpa membatalkan dan mencipta semula pesanan.
• Urus status pesanan: Tukar status untuk menunjukkan tahap pesanan dalam proses pemenuhan anda.
• Cetak pesanan: Janakan dan cetak dokumen pengiriman seperti slip pembungkusan, senarai pengambilan dan invois untuk menyelaraskan operasi gudang. Sesuaikan format dokumen dan mengautomasikan aliran kerja pencetakan.
  • Janakan senarai pengambilan: Konfigurasikan dan cetak senarai pengambilan berdasarkan strategi pengambilan anda.
  • Cetak slip pembungkusan: Janakan dan cetak slip pembungkusan untuk disertakan dalam pengiriman.

Membeli dan mencetak label pengiriman

Beli, cetak dan urus label pengiriman berdiskaun daripada pengangkut pengiriman terus dalam pentadbir Shopify anda:

1. Beli label pengiriman:
   1. Beli label untuk pesanan tunggal: Beli label pengiriman secara individu.
   2. Beli label secara pukal: Beli sehingga 250 label pengiriman pada satu-satu masa.
2. Pilihan: Beli label pengiriman DDP (Duti Penghantaran Dibayar): Beli label Duti Penghantaran Dibayar untuk pengiriman antarabangsa, supaya pelanggan anda tidak akan menghadapi yuran kejutan semasa penghantaran.
3. Tambahkan insurans pengiriman: Lindungi pengiriman dengan perlindungan insurans pengiriman pilihan. Label yang layak dari Amerika Syarikat menerima perlindungan insurans pengiriman disertakan sehingga $200 USD.
4. Tukar atau batalkan label pengiriman: Batalkan label pengiriman yang tidak digunakan terus daripada pentadbir Shopify anda dan dapatkan kredit kembali ke akaun anda.
5. Cetak label pengiriman: Cetak label pengiriman dan borang kastam. Anda boleh mencetak dokumen pengiriman secara berasingan, atau menggabungkannya dan mengubah saiz agar sepadan pada format kertas pencetakan pilihan anda.
6. Jadualkan pengambilan, cipta manifes dan jejak pengiriman: Jadualkan pengambilan pengangkut untuk label yang layak, cetak manifes pengiriman untuk rekod anda dan pantau status penghantaran daripada pentadbir anda.
7. Sediakan penjejakan penghantaran kepada pelanggan melalui aplikasi Shop: Sediakan penjejakan pesanan masa nyata, pemberitahuan penghantaran dan penjejakan peta langsung kepada pelanggan melalui aplikasi Shop. Kurangkan pertanyaan sokongan tentang status pesanan dan tingkatkan kadar kejayaan penghantaran kali pertama.
8. Serahkan tuntutan insurans untuk pengiriman: Failkan tuntutan untuk pengiriman yang hilang atau rosak terus daripada pentadbir Shopify anda.

Mengendalikan pemulangan

Selaraskan pemulangan dan pertukaran dengan alatan terbina dalam:

1. Sediakan pemulangan layan diri: Benarkan pelanggan memulakan pemulangan dari kedai dalam talian anda.
2. Sediakan peraturan pemulangan dan dasar pemulangan: Cipta peraturan tentang keadaan pelanggan boleh meminta pemulangan dan cara yuran pemulangan dikenakan kepada kedai anda.
3. Proses pemulangan dan pertukaran: Konfigurasikan dasar dan proses pemulangan.
4. Beli label pemulangan: Cipta dan hantarkan label pemulangan kepada pelanggan anda daripada pentadbir Shopify anda.