Penukaran mata wang dan kadar pertukaran

Penukaran mata wang berlaku pada masa transaksi, seperti apabila anda merakam pembayaran, mengeluarkan bayaran balik atau apabila berlakunya caj balik. Kadar pertukaran asing yang digunakan ialah kadar pada masa transaksi tersebut.

Anda boleh melihat pecahan sesuatu transaksi pada garis masa pesanan.

Anda boleh melihat pecahan bagi cara setiap harga produk dikira untuk setiap pasaran.

Definisi dan penukaran mata wang

Kedai anda mempunyai tiga jenis mata wang:

  • Mata wang kedai - Mata wang pentadbir Shopify anda. Ini ialah mata wang yang anda gunakan untuk menetapkan harga produk dan varian produk anda dalam Pasaran utama anda, dan juga mata wang yang dipaparkan dalam laporan anda.
  • Mata wang tempatan (juga dirujuk sebagai mata wang pelanggan atau mata wang yang dipaparkan) - Mata wang yang dipaparkan kepada pelanggan di kedai anda dan mata wang yang digunakan oleh pelanggan apabila mereka membayar pesanan mereka semasa pembayaran.
  • Mata wang pembayaran - Mata wang yang digunakan oleh Shopify semasa mendepositkan wang ke dalam akaun bank anda.

Risiko penukaran mata wang

Kadar mata wang sentiasa turun naik. Apabila berlaku kelewatan masa dalam memproses pembayaran atau bayaran balik, terdapat kemungkinan anda akan rugi atau untung disebabkan penukaran mata wang.

Anda boleh rugi atau untung dalam situasi yang berikut:

Penukaran kadar pertukaran automatik

Apabila anda menjual dalam pasaran dengan mata wang tempatan, harga kedai dalam talian anda akan ditukar kepada mata wang pelanggan anda. Harga dalam kedai anda berubah secara automatik mengikut kadar pertukaran pasaran.

Harga anda ditukar dengan mendarabkan harga produk dengan kadar penukaran mata wang, menambah yuran penukaran dan kemudian menggunakan peraturan pembundaran untuk mata wang tersebut jika terpakai. Harga yang ditukar anda termasuk kos penukaran mata wang anda. Contohnya, apabila produk bernilai USD 10.00 ditukar kepada Euro, harga yang ditukar iaitu €8.81 merangkumi kadar penukaran mata wang dan yuran penukaran.

(**Product price** x **currency conversion rate**) x (**1** + **currency conversion fee**)</br>
  <br>($10.00 USD x 0.867519) x (1 + .015) = &euro;8.81</br>

Jika anda mempunyai peraturan pembundaran yang aktif, harga yang ditukar akan dibundarkan ke atas kepada €8.85.

Penukaran kadar pertukaran manual

Dengan Managed Markets, anda boleh menetapkan kadar pertukaran mata wang secara manual untuk setiap pasaran anda. Ini membolehkan anda menstabilkan harga mengikut pasaran dan bukannya harga anda turun naik dengan kadar pertukaran automatik.

Apabila menggunakan penukaran kadar pertukaran manual, anda mungkin untung atau rugi bergantung pada perbezaan antara kadar pertukaran manual anda dengan kadar pertukaran pasaran semasa.

Yuran penukaran dikenakan pada penukaran mata wang anda. Jika anda mahu memasukkan yuran ini dalam kadar manual anda, darabkan kadar anda dengan yuran penukaran untuk negara kedai anda. Contohnya, kadar pertukaran USD kepada EUR dengan yuran penukaran 1.5% mungkin kelihatan seperti ini: 0.90867 x 1.015 = 0.9223.

Anda boleh menetapkan kadar penukaran manual untuk pasaran yang bukan pasaran utama anda. Kadar ini berdasarkan mata wang asas kedai anda dalam Tetapan > Umum, walaupun untuk pasaran yang anda telah tetapkan mata wang asas yang berbeza daripada mata wang kedai anda.

Anda boleh menggunakan pelarasan harga bersama dengan kadar pertukaran manual. Contohnya, jika anda mempunyai produk yang berharga 20.00 dalam mata wang kedai USD anda dan pembundaran harga dihidupkan kepada 1.00 yang terdekat untuk semua pasaran, maka anda boleh mengawal penetapan harga untuk pasaran Kanada anda menggunakan mana-mana cara yang berikut:

  • Anda boleh menetapkan kadar pertukaran manual sebanyak 1.3 untuk menstabilkan harga CAD dan kemudian menggunakan pelarasan harga sebanyak 20%. Harga dikira sebagai 20.00 x 1.3 x 1.2 = CAD 32.00.
  • Anda boleh menetapkan kadar pertukaran manual sebanyak 1 dan kemudian menggunakan pelarasan sebanyak 50% untuk mengawal harga CAD menggunakan pelarasan harga sahaja. Harga dikira sebagai 20.00 x 1 x 1.5 = CAD 30.00.
  • Anda boleh memilih kadar pertukaran automatik dan menggunakan pelarasan harga sebanyak 50% pada harga CAD. Harga dikira sebagai 20.00 x [kadar pertukaran semasa] x 1.5. Harga turun naik berdasarkan kadar pertukaran semasa dengan pelarasan harga 50% ditambah pada harga tersebut.

Jika mata wang asas pasaran ditukar atau jika kadar penukaran manual ditukar kepada automatik, kadar manual akan dinyahaktifkan tetapi tidak dipadamkan. Ini bermakna jika mata wang pasaran asal dipulihkan atau jika kadar penukaran manual dihidupkan semula, kadar penukaran manual akan menjadi aktif semula.

Aktifkan kadar pertukaran manual

Daripada halaman Pasaran anda, anda boleh menyediakan kadar penukaran manual untuk pasaran negara tunggal atau pasaran berbilang negara dengan mata wang tempatan dimatikan. Anda patut mencipta pasaran negara tunggal untuk setiap negara atau rantau yang anda mahu gunakan kadar penukaran manual.

Kadar penukaran manual tidak boleh digunakan pada pasaran utama anda.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.

  2. Klik pasaran yang ingin anda tambahkan kadar pertukaran manual.

  3. Dalam pemilih Mata wang, klik mata wang pasaran untuk memaparkan pilihan mata wang.

  4. Dalam bahagian Kadar pertukaran (FX), pilih Manual.

  5. Masukkan kadar pertukaran.

  6. Klik Selesai.

Pembayaran yang ditangkap secara manual

Apabila anda menjual dalam mata wang tempatan, jumlah yang anda terima sebagai pembayaran adalah berdasarkan kadar mata wang pada masa anda mengecaj kad kredit pelanggan. Jika anda menangkap pembayaran secara manual, maka kad kredit pelanggan anda akan dicaj apabila anda memproses pesanan mereka dan bukannya apabila pelanggan menyerahkan pesanan. Kadar pertukaran mata wang mungkin berubah antara masa pengesahan dengan masa anda menangkap dana anda secara manual, dan ini boleh mengakibatkan sedikit percanggahan.

Dalam pentadbir Shopify anda, pesanan dalam mata wang yang berbeza ditukar kepada mata wang kedai anda agar lebih mudah untuk anda melaporkan jualan anda. Sehingga anda mengecaj pelanggan untuk pesanan mereka, nilai yang ditukar hanyalah anggaran.

Contohnya, mata wang kedai anda ialah USD dan anda menjual dalam USD dan EUR. Pelanggan anda mencipta pesanan untuk rak buku bernilai €90. Apabila mereka menyerahkan pesanan mereka, USD 1 bersamaan dengan €0.90 EUR.

Contoh jadual perbandingan harga mata wang kedai dan pelanggan sebelum tangkapan pembayaran.
Harga mata wang kedaiHarga mata wang pelangganAnggaran jumlah pesanan
USD 100EUR 90USD 100

Beberapa hari kemudian kadar mata wang berubah dan USD 1 kini bersamaan dengan €0.85 EUR. Anda mengecaj kad kredit pelanggan anda sebanyak €90 EUR. Oleh sebab kadar penukaran mata wang berubah dan USD 1 = €0.85 EURO, €90 ditukar kepada USD 98. Anda menerima USD 98.

Contoh jumlah tangkapan pembayaran dalam mata wang kedai selepas turun naik mata wang.
Harga mata wang kedaiHarga mata wang pelangganJumlah yang ditangkap ditukar kepada mata wang kedai
USD 100EUR 90USD 98

Bayaran balik

Sering kali wujud sela masa antara masa pelanggan mencipta pesanan dan masa mereka membuat pemulangan. Akibatnya, jumlah yang ditukar yang anda terima untuk pesanan selalunya tidak sama dengan jumlah yang ditukar yang anda kembalikan dalam bayaran balik. Kami mengesyorkan agar anda membayar balik jumlah penuh yang dibayar oleh pelanggan dalam mata wang tempatan mereka. Ini bermakna anda mungkin rugi atau untung disebabkan oleh penukaran mata wang. Ketahui tentang cara membayar balik pesanan apabila menjual dalam mata wang tempatan.

Caj balik

Apabila pemegang kad memulakan caj balik, penukaran mata wang digunakan menggunakan kadar penukaran pada masa pemindahan dana dan bukannya kadar penukaran pada masa pesanan.

Shopify menukar jumlah yang dibayar balik, mengkreditkan jumlah yang dipertikaikan kepada pemegang kad dan kemudian membayar yuran kepada bank pemegang kad bagi pihak anda, dengan menolak jumlah yang dibayar balik daripada pembayaran anda yang seterusnya. Anda tidak dikenakan yuran penukaran untuk penukaran mata wang ini.

Jika anda mempertikaikan caj balik dan pertikaian tersebut memihak kepada anda, jumlah yang dipertikaikan dalam caj balik tersebut akan dibayar balik kepada anda berserta yuran caj balik berdasarkan kadar penukaran semasa.

Ketahui lebih lanjut tentang cara caj balik diproses.

Menjual dan menyelesaikan dalam mata wang yang berbeza serta menjual dalam mata wang tempatan

Kebanyakan penukaran mata wang berlaku antara mata wang tempatan pelanggan anda dengan mata wang kedai anda. Jika mata wang kedai anda berbeza daripada mata wang pembayaran anda, penukaran mata wang akan berlaku antara mata wang tempatan pelanggan dengan mata wang pembayaran anda.