Gift cards

Anda boleh mencipta produk kad hadiah dalam mata wang kedai anda atau dalam mata wang khusus yang anda jual. Mata wang yang anda pilih mempengaruhi cara kad hadiah dibeli, ditebus dan cara bakinya diuruskan.

Kad hadiah mata wang kedai

Anda mencipta kad hadiah mata wang kedai dengan nilai dan bakinya ditetapkan dalam mata wang kedai anda. Pelanggan anda membeli dan menebusnya dalam mata wang tempatan mereka.

Harga kad hadiah ditukar dengan mendarabkan amaun kad hadiah dengan kadar penukaran mata wang. Oleh sebab yuran telah pun dikenakan, tiada yuran penukaran mata wang yang dikenakan pada pembelian yang dibuat dengan kad hadiah. Selain itu, peraturan pembundaran tidak digunakan pada kad hadiah.

Kad hadiah mata wang kedai boleh ditebus dalam mana-mana mata wang melalui penukaran mata wang secara automatik semasa pembayaran.

Kad hadiah mata wang tempatan

Anda boleh mencipta kad hadiah dalam mata wang bukan kedai yang khusus. Kad hadiah ini memegang nilainya dalam mata wang yang anda pilih. Sebagai contoh, jika mata wang kedai anda ialah USD, maka anda boleh mencipta produk kad hadiah EUR untuk pelanggan Eropah anda.

Secara lalai, kad hadiah mata wang tempatan boleh ditebus hanya apabila mata wang pembayaran sepadan dengan mata wang kad hadiah. Anda boleh menghidupkan penebusan merentas mata wang untuk membolehkan pelanggan menggunakan kad hadiah mata wang tempatan dalam mata wang lain. Ketahui lebih lanjut tentang penebusan merentas mata wang.

Market and catalog configuration for local currency gift cards

Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.

For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.

Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.

To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.

Valid market catalogs for local currency gift cards

A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:

• All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
• At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
• A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
• Each catalog's currency must match the currency of every market that the catalog is published to.

You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.

Penebusan merentas mata wang

Penebusan merentas mata wang membolehkan pelanggan menggunakan kad hadiah mata wang tempatan semasa pembayaran dalam mata wang selain yang digunakan untuk mengeluarkan kad hadiah tersebut. Secara lalai, kad hadiah mata wang tempatan boleh ditebus hanya apabila mata wang pembayaran sepadan dengan mata wang kad hadiah.

Anda menetapkan penebusan merentas mata wang apabila anda mencipta kad hadiah atau produk kad hadiah. Anda tidak boleh menukar tetapan ini selepas kad hadiah dicipta.

Jika anda menghidupkan penebusan merentas mata wang, maka kad hadiah tersebut boleh digunakan semasa pembayaran dalam mata wang lain menggunakan kadar pertukaran pada masa penebusan. Perubahan kadar pertukaran antara masa kad hadiah dijual dengan masa penebusannya mungkin menjejaskan nilai yang anda terima. Ketahui lebih lanjut tentang risiko kadar pertukaran untuk penebusan merentas mata wang.

Anda boleh menetapkan penebusan merentas mata wang dengan cara berikut:

• Apabila mencipta produk kad hadiah, pilih keutamaan anda dalam medan Penebusan merentas mata wang.
• Apabila mencipta kad hadiah daripada pentadbir Shopify anda, pilih keutamaan anda dalam bahagian Penebusan merentas mata wang.

Menebus kad hadiah

Cara pelanggan anda boleh menebus kad hadiah bergantung pada jenis kad hadiah yang berikut:

• Kad hadiah mata wang kedai: Jika mata wang tempatan pelanggan anda berbeza daripada mata wang kedai anda, maka penukaran mata wang berlaku apabila kad hadiah ditebus semasa pembayaran. Penukaran ini menggunakan kadar pertukaran pada masa kad hadiah ditebus dan bukannya kadar pertukaran pada masa kad hadiah dibeli.
• Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.

Baki kad hadiah

Cara baki kad hadiah dipegang bergantung pada jenis kad hadiah yang berikut:

• Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
• Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.

Penetapan harga tetap

Jika anda menetapkan harga produk khusus untuk pasaran berbeza, maka gunakan pendekatan berikut bergantung pada jenis kad hadiah:

• Kad hadiah mata wang kedai: Anda tidak patut menetapkan harga khusus untuk kad hadiah mata wang kedai. Baki kad hadiah dipegang dalam mata wang kedai anda, dan tetapan harga kad hadiah yang khusus mungkin menyebabkan anda kehilangan wang kerana perbezaan penukaran mata wang.
• Kad hadiah mata wang tempatan: Harga tetap ditetapkan secara automatik merentasi semua katalog dengan mata wang yang sepadan apabila anda mencipta produk kad hadiah. Secara lalai, kad hadiah mata wang tempatan tidak diterbitkan pada mana-mana katalog. Anda mesti menerbitkan kad hadiah pada katalog yang sesuai agar ia tersedia kepada pelanggan.

Contoh

Contoh berikut menunjukkan kelakuan setiap jenis kad hadiah apabila pelanggan membeli dan menebus kad hadiah merentasi mata wang.

Contoh kad hadiah mata wang kedai

Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.

If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.

Contoh kad hadiah mata wang tempatan

Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.