Mengurus prestasi pengiriman anda pada saluran jualan Shopify Collective

Anda boleh memantau prestasi pengiriman anda dengan Shopify Collective, mengambil tindakan yang disyorkan bersama Sidekick untuk melakukan penambahbaikan pada pemenuhan dan penghantaran anda serta mendapatkan lencana Penjejakan disahkan yang dipaparkan kepada peruncit Collective.

Anda boleh melihat cerapan yang boleh diambil tindakan yang berikut untuk prestasi pengiriman anda sebagai pembekal Shopify Collective:

• Pengiriman disahkan oleh pengangkut: Menjejak peratusan pesanan anda yang mempunyai nombor penjejakan yang sah daripada pengangkut pengiriman yang disokong Shopify.
• Pemenuhan tepat pada masanya: Menjejak peratusan pesanan anda yang dihantar keluar dalam masa 96 jam selepas pelanggan membuat pembelian.
• Penghantaran tepat pada masanya: Menjejak peratusan pesanan anda yang dihantar kepada pelanggan dalam masa 10 hari selepas pembelian dibuat.

Jika anda mencapai 90% untuk metrik Pengiriman disahkan pengangkut, maka kedai anda mendapat lencana Penjejakan yang disahkan, yang boleh memberikan kesan pada kebolehtemuan anda kepada peruncit Collective. Lencana ini dipaparkan kepada peruncit dalam aplikasi Shopify Collective mereka dan pada profil jemputan peruncit anda, sebagai isyarat kepercayaan yang menonjolkan prestasi pengiriman anda yang kukuh dan boleh diharap sebagai pembekal Collective.

Melihat data prestasi pengiriman Shopify Collective anda

Anda boleh melihat data anda dalam bahagian Prestasi pengiriman pada saluran jualan Collective: Pembekal anda.

Kad prestasi individu merangkumi penarafan sama ada Sangat Baik, Baik atau Lemah berdasarkan cara metrik anda dibandingkan dengan pembekal Collective yang lain.

Jika anda perlu meningkatkan penarafan anda, klik Bagaimanakah cara untuk saya membuat penambahbaikan? bagi membuka Sidekick dan melihat senarai tindakan yang disyorkan yang boleh anda ambil untuk menambah baik prestasi pengiriman anda dan mendapatkan lencana penjejakan disahkan.

Memahami pengiriman disahkan pengangkut dan penjejakan yang disahkan

Pesanan yang dipenuhi dengan nombor penjejakan daripada pengangkut yang disokong oleh Shopify akan dikira sebagai disahkan pengangkut. Jika anda membuat pengiriman dengan nombor penjejakan daripada pengangkut yang belum disokong, atau jika pesanan dibatalkan, maka pesanan tersebut tidak dikira dalam kadar pengiriman disahkan pengangkut anda.

Untuk menambah baik prestasi Pengiriman disahkan oleh pengangkut anda dan mendapatkan lencana Penjejakan disahkan, anda mungkin digesa oleh Sidekick untuk mengambil mana-mana tindakan yang berikut:

• Gunakan label pengiriman daripada pengangkut pengiriman yang disokong Shopify.
• Gunakan penyedia logistik pihak ketiga yang berintegrasi dengan pengangkut pengiriman yang disokong Shopify, melalui Shopify Fulfillment Network atau perkhidmatan pemenuhan yang lain.

Apabila anda menggunakan mana-mana pilihan ini, data penjejakan pesanan anda, seperti pengesahan imbasan pengangkut dan pengesahan penghantaran, disahkan secara automatik, yang seterusnya bertindak sebagai isyarat kebolehpercayaan pengiriman anda yang bertambah baik sebagai pembekal Collective.

Jika anda mencapai 90% pada bar kemajuan prestasi untuk Pengiriman disahkan pengangkut dan anda mengekalkan prestasi tersebut untuk tempoh masa yang konsisten, maka anda mendapat lencana penjejakan yang disahkan. Anda mendapat e-mel apabila kedai anda memperoleh lencana tersebut.

Jika pengiriman disahkan pengangkut anda turun kembali ke bawah 90% untuk tempoh masa yang konsisten, maka anda kehilangan lencana penjejakan yang disahkan dan mana-mana peruncit yang dihubungkan dengan anda akan dimaklumkan dalam aplikasi Shopify Collective mereka. Anda mendapat mesej e-mel dengan langkah-langkah untuk membantu anda membawa kadar pengiriman disahkan pengangkut anda melebihi 90% semula dan mendapatkan kembali lencana tersebut.

Apabila anda kembali kepada 90% atau ke atas untuk pengiriman disahkan pengangkut bagi tempoh masa yang konsisten, maka lencana penjejakan yang disahkan anda dipulihkan secara automatik dan mana-mana peruncit yang dihubungkan dengan anda dimaklumkan dalam aplikasi Shopify Collective mereka.