Mengaktifkan Apple Pay

Apple Pay menyediakan proses pembayaran dipercepat yang membolehkan pelanggan membayar dengan cepat dan selamat melalui kedai dalam talian anda. Apabila anda mengaktifkan Apple Pay, ia dipaparkan sebagai kaedah pembayaran dalam bahagian Pembayaran pada Shopify Checkout anda.

Apabila pelanggan membayar pesanan mereka menggunakan Apple Pay, mereka tidak perlu memasukkan maklumat kad kredit atau alamat penghantaran mereka secara manual. Pelanggan mengetik atau mengklik butang Apple Pay, mengimbas cap jari mereka atau menggunakan Face ID pada peranti yang disokong dan kemudian, peranti mereka menghantar maklumat pembayaran kepada penyedia pembayaran.

Anda tidak membayar sebarang yuran tambahan untuk menerima pembayaran dengan Apple Pay. Anda terus membayar yuran pemprosesan biasa yang berkaitan dengan penyedia pembayaran anda. Ketahui lebih lanjut tentang pembayaran dipercepat.

Keperluan

Untuk mengaktifkan Apple Pay bagi kedai dalam talian anda, anda mesti memenuhi keperluan berikut:

• Anda perlu menggunakan penyedia pembayaran kad kredit yang menyokong Apple Pay. Anda boleh menggunakan Shopify Payments dengan Apple Pay. Secara alternatif, cari Apple Pay dalam senarai penyedia pembayaran pihak ketiga di Tetapan > Pembayaran.
• Anda mesti mempunyai SSL yang diaktifkan pada domain kedai dalam talian anda.
• Kedai anda mesti mematuhi Garis Panduan Penggunaan Boleh Diterima Apple.

Peranti yang menyokong Apple Pay

Untuk membayar menggunakan Apple Pay di kedai dalam talian anda, pelanggan anda mesti menggunakan Safari pada salah satu peranti yang serasi dengan Apple Pay.

Keperluan untuk langganan

Untuk membenarkan pelanggan anda menggunakan Apple Pay apabila membeli produk langganan melalui kedai dalam talian anda, anda perlu memenuhi keperluan tambahan selain keperluan standard Apple Pay:

• Anda mesti menggunakan Shopify Payments.
• Pelanggan mesti membayar menggunakan kad Mastercard atau Visa.

Sesetengah aplikasi langganan mungkin tidak menyokong pembayaran dipercepat, seperti Apple Pay untuk produk langganan. Jika anda menggunakan aplikasi langganan, semak dokumentasi aplikasi tersebut atau hubungi pembangun aplikasi untuk mengesahkan keserasian dengan Apple Pay.

Jika kedai anda dilindungi kata laluan, pelanggan anda tidak boleh membayar untuk produk langganan digital. Ketahui lebih lanjut tentang perlindungan kata laluan pada kedai anda.

Aktifkan Apple Pay

Jika anda memenuhi keperluan dan penyedia pembayaran anda menawarkan Apple Pay, anda boleh mengaktifkan Apple Pay untuk kedai dalam talian anda dalam pentadbir Shopify anda.

Langkah-langkah:

Aktifkan Apple Pay apabila menggunakan Shopify Payments di Perancis

Jika perniagaan anda berpangkalan di Perancis dan anda menggunakan Shopify Payments, anda boleh mengaktifkan Apple Pay untuk kedai dalam talian di pentadbir Shopify anda.

Langkah-langkah:

Pengalaman pelanggan

Apabila pelanggan melawat kedai dalam talian anda menggunakan peranti yang serasi, butang pembayaran dipercepat dengan logo Apple Pay akan dipaparkan.

Pelanggan boleh mengetik atau mengklik butang untuk membuat pembelian menggunakan Apple Pay. Maklumat pengiriman dan maklumat pengebilan yang mereka tambahkan pada dompet Apple Pay mereka akan dipaparkan berserta kos pesanan, kadar pengiriman dan cukai. Pelanggan kemudiannya perlu mengesahkan pembelian tersebut. Proses pengesahan berbeza-beza, bergantung pada jenis peranti serasi yang digunakan oleh pelanggan.

Apabila Apple Pay aktif, ia juga dipaparkan sebagai kaedah pembayaran dalam bahagian Pembayaran pada Shopify Checkout.

Penyelesaian masalah

Jika anda menghadapi isu dengan persediaan Apple Pay atau pelanggan anda mengalami masalah semasa pembayaran, semak isu biasa dan penyelesaian yang berikut.

Apple Pay tidak dipaparkan dalam pentadbir Shopify anda

Jika anda menggunakan Cybersource, Authorize.net atau First Data Payeezy dan anda tidak mempunyai pilihan untuk mengaktifkan Apple Pay dalam pentadbir Shopify anda, anda perlu meminta pemproses pembayaran anda menghidupkan tokenisasi rangkaian. Jika anda menggunakan Stripe, pastikan anda telah menerima Terma Perkhidmatan yang khusus untuk Apple Pay daripada papan pemuka Stripe anda. Jika anda tidak pasti siapa pemproses pembayaran anda, anda harus menghubungi bank anda atau penyedia akaun pedagang anda.

Butang Apple Pay tidak dipaparkan semasa pembayaran

Jika butang Apple Pay tidak dipaparkan dalam pembayaran anda, pastikan anda memenuhi semua syarat untuk menggunakan Apple Pay.

Jika pelanggan anda menggunakan Butang Beli untuk membayar pesanan mereka, Apple Pay tidak ditawarkan kerana saluran jualan Butang Beli tidak menyokongnya.

Apple Pay tidak dipaparkan dalam pembayaran apabila medan Nama syarikat Diperlukan sebagai sebahagian daripada proses pembayaran.

Butang Apple Pay tidak dipaparkan dalam laci troli

Jika anda mempunyai laci troli atau pop timbul troli pada kedai dalam talian anda, butang Apple Pay mungkin tidak akan dipaparkan. Anda boleh menambahkan Javascript pada tema anda untuk memastikan butang dipaparkan dalam laci troli anda.

Butang Apple Pay dipaparkan tetapi tidak responsif

Jika anda menggunakan komputer riba Apple yang disokong, semak dompet Apple Pay pada peranti anda dan pastikan penutup komputer riba anda dibuka. Jika komputer riba anda berada dalam mod paparan ditutup, butang Apple Pay mungkin tidak responsif.

Pelanggan anda tidak boleh memasukkan kod diskaun

Pelanggan anda hanya boleh menggunakan kod diskaun dengan Apple Pay jika mereka memasukkan kod diskaun pada halaman pembayaran sebelum mengklik butang Apple Pay. Jika anda menyertakan butang Apple Pay pada halaman troli, pelanggan anda tidak boleh pergi ke halaman pembayaran untuk memasukkan kod diskaun. Untuk memastikan pelanggan anda boleh menggunakan kod diskaun dengan Apple Pay, anda perlu memaparkan butang Apple Pay pada halaman pembayaran.

Pelanggan anda menerima ralat semasa mendaftar keluar dengan Apple Pay pada Mac

Jika pelanggan anda menerima mesej ralat apabila cuba mendaftar keluar menggunakan Apple Pay pada Mac, kemungkinan wujud masalah komunikasi antara telefon dan komputer mereka. Untuk menentusahkan ketersambungan, pelanggan mesti memastikan telefon dan komputer memenuhi keperluan persediaan yang berikut:

• Telefon dan komputer berada berdekatan satu sama lain
• Bluetooth dihidupkan
• Kedua-dua telefon dan komputer log masuk ke akaun iCloud yang sama

Anda menerima ralat mata wang pada pembayaran yang ditinggalkan apabila menggunakan Apple Pay

Jika anda menyedari mesej ralat seperti "Mata wang Apple Pay kad kredit tidak sama dengan mata wang transaksi" dalam acara pembayaran pada pembayaran yang ditinggalkan, lengkapkan langkah yang berikut:

1. Sahkan pasaran dan mata wang antarabangsa anda disediakan dengan betul. Ketahui lebih lanjut tentang penetapan harga dalam mata wang tempatan dan pengujian persediaan berbilang mata wang anda.
2. Hubungi pelanggan anda dan minta mereka mengesahkan butiran yang berikut tentang akaun Apple Pay mereka:
   • Bahawa akaun Apple Pay mereka menyokong transaksi rentas sempadan.
   • Bahawa tiada maklumat yang hilang (seperti butiran negara) pada profil Apple Pay mereka.
   • Bahawa bank mereka tidak mengenakan sekatan ke atas kad kredit mereka. Bank juga mungkin melarang transaksi pada kad tersebut, yang juga perlu diselesaikan antara pihak bank dengan pelanggan.

Pelanggan anda juga mungkin perlu mencuba kaedah pembayaran lain atau menggunakan kad yang berbeza untuk melengkapkan pembayaran.

Had pengiriman

Oleh sebab ketersediaan poskod dari Apple Pay sebahagian sahaja, kadar pengiriman yang dikira pembawa di rantau terpencil tertentu di Kanada mungkin dikira secara tidak betul. Kebanyakan alamat di Kanada tidak terjejas oleh isu ini.

Cara lain untuk menerima Apple Pay

Selain menerima Apple Pay melalui pembayaran kedai dalam talian anda, anda juga boleh menerima pembayaran Apple Pay secara bersemuka dan melalui aplikasi mudah alih.

Apple Pay secara bersemuka

Apple Pay tersedia secara bersemuka apabila anda menggunakan Shopify POS dan pembaca kad yang disokong seperti pembaca kad WisePad 3, pembaca Ketik & Cip atau pembaca kad Chipper 2X BT. Ciri ini juga berfungsi dengan Ketik untuk Membayar pada iPhone. Pelanggan anda boleh membayar menggunakan Apple Pay dengan mengetik iPhone atau Apple Watch mereka pada sebarang pembaca kad yang disokong. Pembayaran diproses serta-merta dan pelanggan tidak perlu mengeluarkan kad kredit mereka atau memasukkan butiran pembayaran mereka menggunakan papan kekunci peranti iOS mereka.

Apple Pay Cash

Apple Pay Cash tersedia jika perniagaan anda terletak di Amerika Syarikat dan anda menggunakan Shopify POS dengan pembaca kad yang disokong. Anda boleh menawarkan pilihan membayar menggunakan kad Apple Pay Cash mereka menggunakan iPhone atau Apple Watch kepada pelanggan anda. Jika anda berada di luar Amerika Syarikat, rujuk penyedia pembayaran anda untuk menyemak sama ada mereka menyokong Discover atau tidak.

Apple Pay dalam aplikasi mudah alih

Apple Pay tersedia jika kedai anda mempunyai aplikasi iOS yang menggunakan iOS Buy SDK.

Soalan Lazim

Berikut ialah soalan lazim tentang kefungsian Apple Pay, keserasian kad kredit dan paparan pesanan.

Apakah kad kredit yang boleh digunakan oleh pelanggan saya dengan Apple Pay?

Penyedia pembayaran kad kredit yang anda gunakan menentukan kad kredit yang boleh digunakan oleh pelanggan anda apabila mereka membeli produk anda menggunakan Apple Pay. Untuk menggunakan Apple Pay, pelanggan anda perlu menambahkan maklumat kad kredit mereka pada dompet Apple Pay mereka. Jika penyedia pembayaran yang anda gunakan tidak menerima jenis kad kredit yang ditambahkan oleh pelanggan pada dompet Apple Pay mereka, maka pelanggan tersebut tidak dapat membeli produk anda menggunakan Apple Pay.

Bagaimanakah pesanan Apple Pay dipaparkan?

Untuk menggunakan Apple Pay, pemproses pembayaran anda mesti menyokong tokenisasi rangkaian. Akibatnya, empat digit terakhir nombor kad kredit pelanggan dalam butiran pembayaran pesanan tidak dipaparkan. Sebaliknya, empat digit terakhir nombor akaun peranti Apple Pay pelanggan akan dipaparkan.

Bolehkah saya menerima Apple Pay sahaja semasa pembayaran?

Untuk menawarkan Apple Pay semasa pembayaran, anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya satu jenis kad kredit yang aktif pada akaun Shopify Payments anda.