iDEAL | Wero
iDEAL | Wero is a direct and secure bank transfer payment method for Shopify Payments. When a customer selects iDEAL | Wero as their payment method, they need to log in to their iDEAL | Wero account to verify the payment.
On this page
Eligibility for using iDEAL | Wero
Your store must meet all of the following eligibility requirements to activate iDEAL | Wero as a payment method using Shopify Payments:
- Anda mesti telah melengkapkan pengesahan identiti untuk akaun Shopify Payments anda. Jika anda belum melengkapkan pengesahan identiti, anda akan diminta untuk memuat naik dokumentasi yang diperlukan bagi mengesahkan identiti anda. Ketahui lebih lanjut tentang keperluan maklumat untuk Shopify Payments.
- Kedai anda mesti menunjukkan amalan perniagaan yang boleh dipercayai termasuk tetapi tidak terhad kepada, dasar bayaran balik yang jelas, perihalan produk yang tepat, butiran perhubungan yang boleh diakses, kedudukan kewangan yang baik dan pematuhan terhadap Dasar Penggunaan Boleh Terima Shopify.
- Kedai dalam talian anda mestilah boleh diakses dan tidak boleh dilindungi kata laluan. Ketahui lebih lanjut tentang cara mengalih keluar kata laluan kedai dalam talian anda.
- Kedai anda mesti mempunyai notis undang-undang yang diterbitkan, yang juga dikenali sebagai Impressum, dengan kandungan yang menyertakan nama syarikat, alamat dan maklumat hubungan anda.
Jika anda tidak memenuhi kriteria ini, maka anda tidak boleh mengaktifkan iDEAL | Wero untuk Shopify Payments pada masa ini. Kedai anda disemak secara automatik untuk menentukan kelayakan secara berkala. Untuk meningkatkan peluang anda pada semakan yang seterusnya, pastikan kedai anda terus memenuhi semua keperluan. Jika anda memenuhi semua kriteria, maka anda akan menerima e-mel daripada Shopify yang dihantar ke alamat e-mel pemilik kedai, bagi menerangkan cara mengaktifkan iDEAL | Wero sebagai kaedah pembayaran dalam bahagian Shopify Payments pentadbir Shopify anda.
Requirements for using iDEAL | Wero with Shopify Payments
Untuk menggunakan iDEAL | Wero dengan Shopify Payments, kedai anda mesti memenuhi keperluan berikut:
- Kedai anda mesti menerima mata wang EUR.
- Pelanggan anda mesti berada di Belanda dan membuat pembayaran dalam euro.
- Anda mesti menyediakan Belanda sebagai pasaran aktif. Jika anda belum menjual ke Belanda, anda boleh mengkonfigurasikan perkara ini dalam tetapan berbilang mata wang dengan alat jualan antarabangsa.
Pertimbangan apabila menggunakan iDEAL | Wero dengan Shopify Payments
Sebelum menawarkan iDEAL | Wero kepada pelanggan anda semasa pembayaran, semak pertimbangan yang berikut:
- iDEAL | Wero dipaparkan semasa pembayaran hanya apabila pelanggan mempunyai alamat di Belanda dan membuat pembayaran dalam EUR.
- Jika iDEAL | Wero tidak tersedia untuk diaktifkan, semak bahagian kelayakan dan keperluan sebelum mengubah tetapan pasaran, mata wang atau pembayaran anda.
Mengaktifkan iDEAL | Wero
Sediakan akaun Shopify Payments anda untuk mengaktifkan iDEAL | Wero. Selepas anda menyediakan Shopify Payments, iDEAL | Wero akan disambungkan ke kedai anda secara automatik dan tersedia untuk pelanggan anda pada pembayaran Shopify Payments atau pembayaran Shop Pay anda.
Payments with iDEAL | Wero
Apabila pelanggan membuat pesanan dan menggunakan iDEAL | Wero untuk membayar, dana akan dibayar kepada anda pada pembayaran anda yang seterusnya. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang menerima bayaran dengan Shopify Payments, rujuk Menerima bayaran dengan Shopify Payments.
If you refund a transaction processed by iDEAL | Wero, then you aren't refunded the processing fee charged to you by Shopify Payments. Payments made with iDEAL | Wero can be refunded within 180 days of the original charge.
Pelanggan anda tidak boleh memfailkan caj balik untuk pesanan yang dibayar menggunakan iDEAL | Wero.
Payment processing for local payment methods such as iDEAL | Wero begin by redirecting the customer to a payment website. After they've entered their details, the customer is redirected back to the Shopify checkout. If iDEAL | Wero finalizes the transaction before the customer returns to checkout, then their paid order is created, or an error message is displayed to tell the customer why the transaction was declined. If iDEAL | Wero is still finalizing the transaction when the customer returns to checkout, then their order is created with the Payment pending status. This is designed to prevent the customer from getting stuck waiting, and potentially abandoning their checkout.
iDEAL | Wero customer experience
When a customer makes a purchase from your online store, iDEAL | Wero is a payment option during the checkout process.
Untuk membayar dengan iDEAL | Wero, pelanggan anda akan memilih pilihan tersebut semasa pembayaran dan kemudian memilih akaun bank mereka. Pelanggan tersebut akan dialihkan ke bank mereka untuk melengkapkan pembelian.
Customer disputes and complaints
Customers can't dispute iDEAL | Wero payments with their bank. If customers have concerns about their order, then they must contact you directly to resolve any issues.
As a merchant accepting iDEAL | Wero payments, you're responsible for handling all customer complaints and concerns directly. You should respond promptly to customer inquiries and work to resolve issues to maintain customer satisfaction.