Mengurus maklumat pembayaran yang diperlukan untuk Shopify POS anda
Anda boleh mengkonfigurasikan dan mengurus maklumat pelanggan dan kakitangan yang ingin anda kumpulkan semasa pembayaran. Pengumpulan maklumat pelanggan semasa pembayaran dapat membantu anda dengan kempen pemasaran, atribusi pelanggan, khidmat pelanggan peribadi dan waranti anda. Pengumpulan maklumat kakitangan semasa pembayaran juga dapat membantu anda mengoptimumkan usaha jualan anda.
Pada halaman ini
Keperluan untuk maklumat pembayaran yang diperlukan pada Shopify POS
Sebelum mengkonfigurasikan maklumat pembayaran yang diperlukan pada Shopify POS, pastikan Shopify POS dikemaskinikan kepada versi terkini supaya tetapan pengesahan pembayaran berfungsi dengan betul.
Pertimbangan untuk maklumat pembayaran yang diperlukan pada Shopify POS
Sebelum mengkonfigurasikan maklumat pembayaran yang diperlukan pada Shopify POS, semak pertimbangan berikut:
- Maklumat pembayaran yang diperlukan dikuatkuasakan semasa pembayaran. Kakitangan boleh menambahkan item pada troli tanpa maklumat yang diperlukan, tetapi mereka akan digesa untuk memberikan maklumat yang tiada sebelum menyelesaikan pembayaran.
- Jika anda menetapkan pengumpulan butiran pelanggan kepada Diperlukan, maka pelanggan yang tidak bersetuju untuk memberikan maklumat mereka tidak boleh menyelesaikan pembayaran. Ini mungkin mengurangkan jualan kedai anda. Pertimbangkan untuk menggunakan Disyorkan bagi membolehkan kakitangan melangkau pengumpulan apabila pelanggan tidak bersetuju.
Tetapan maklumat pembayaran yang diperlukan dalam Shopify POS
Ketahui lebih lanjut tentang tetapan pengumpulan butiran pelanggan dan atribusi jualan semasa pembayaran dalam Shopify POS anda.
Pengumpulan butiran pelanggan semasa pembayaran
Anda boleh memilih sama ada anda ingin mengumpulkan butiran pelanggan yang berikut semasa pembayaran:
- Nama pertama
- Nama keluarga
- Maklumat hubungan
- Nombor telefon sahaja
- E-mel sahaja
- E-mel atau nombor telefon
- Kedua-dua e-mel dan nombor telefon
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang pilihan pengumpulan butiran pelanggan yang tersedia:
| Pilihan | Perihalan |
|---|---|
| Tidak diperlukan | Pengumpulan butiran pelanggan tidak diperlukan dan kakitangan anda tidak akan digesa untuk mengisi maklumat pelanggan semasa pembayaran. |
| Disyorkan | Pengumpulan butiran pelanggan adalah disyorkan, tetapi kakitangan anda boleh memilih untuk melangkau pengumpulan maklumat pelanggan. Pilihan ini boleh berguna apabila pelanggan anda tidak bersetuju untuk memberikan maklumat mereka. |
| Diperlukan | Pengumpulan butiran pelanggan diperlukan dan kakitangan anda tidak boleh melangkau pengumpulan maklumat pelanggan. Pilihan ini boleh menghalang pelanggan daripada membuat pembayaran dan mengurangkan jualan kedai anda apabila pelanggan tidak bersetuju untuk memberikan maklumat mereka. |
Pengatribusian jualan semasa pembayaran
Anda boleh memilih sama ada anda mahu mengatribusikan jualan kepada kakitangan anda semasa pembayaran. Semak jadual yang berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang pilihan pengatribusian jualan yang tersedia:
| Pilihan | Perihalan |
|---|---|
| Tidak diperlukan | Kakitangan anda tidak dikehendaki dan tidak digesa untuk mengatribusikan jualan kepada ahli kakitangan khusus semasa pembayaran. |
| Atribusikan jualan kepada kakitangan secara manual | Kakitangan anda digesa untuk memilih barang jualan dan mengatribusikan jualan kepada ahli kakitangan khusus semasa pembayaran. |
| Atribusikan jualan kepada kakitangan pada daftar secara automatik | Jualan diatribusikan secara automatik kepada kakitangan yang bertugas pada daftar. |
Sesuaikan maklumat pembayaran yang diperlukan
Anda boleh menyesuaikan maklumat pelanggan dan kakitangan yang ingin anda kutip semasa pembayaran. Anda boleh melaraskan tetapan maklumat pembayaran yang diperlukan pada bila-bila masa daripada saluran jualan Point of Sale anda.
Langkah-langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tempat Jualan > Tetapan.
Dalam bahagian Penyesuaian, klik mana-mana elemen yang boleh disesuaikan untuk membuka penyunting POS.
Klik ikon
dalam bar menu penyunting POS.Pilihan: Klik Maklumat pelanggan yang diperlukan dan pilih sama ada anda ingin mengumpulkan nama pertama, nama keluarga dan maklumat hubungan pelanggan anda semasa pembayaran.
Pilihan: Klik Atribusi Kakitangan dan pilih sama ada anda ingin atribusi kakitangan diwajibkan untuk semua jualan dan pemilihan kakitangan dilakukan secara manual atau automatik.
Klik Simpan.