Bantuan
Log masuk

Mengutip tip dengan Shopify POS

Tip memberi pelanggan anda peluang untuk berkongsi penghargaan mereka atas perkhidmatan anda yang cemerlang. Pelanggan anda boleh menambah tip pada mana-mana pesanan yang diproses secara bersemuka di Shopify POS. Pada masa ini, tip hanya tersedia bagi pembayaran kredit yang diproses dengan pembaca kad yang disokong.

Pada halaman ini

Pembaca kad yang disokong

Anda boleh mengutip tip pada Shopify POS dengan pembaca kad yang disokong yang berikut:

Aktifkan tip pada Shopify POS

Apabila anda mengaktifkan tip dan memilih kaedah pembayaran kredit, dialog tip ditambahkan pada paparan pembayaran Shopify POS anda semasa kaedah pembayaran kredit dipilih. Anda boleh mencipta sehingga tiga amaun tip pratetap dan mengaktifkan tip tersuai bagi membolehkan pelanggan memasukkan amaun tip mereka sendiri.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Shopify POS, ketik ikon Menu mendatar.

  2. Ketik Tetapan, dan kemudian dalam bahagian Pembayaran, ketik Tip.

  3. Aktifkan Kutip tip.

  4. Masukkan nilai dalam peratus di medan Pilihan. Anda boleh menambahkan sehingga tiga nilai yang berbeza.

  5. Pilihan: Jika anda tidak mahu membenarkan amaun tip tersuai, nyahaktifkan Tip tersuai.

Amaun tip minimum

Aktifkan amaun tip minimum untuk menggantikan peratusan tip pratetap dengan nilai dolar yang ditetapkan apabila transaksi kurang daripada amaun yang ditentukan. Sebagai contoh, jika anda menetapkan amaun tip minimum sebanyak USD 10, maka anda boleh menggantikan peratusan tip pratetap sebanyak 15%, 18% dan 20% dengan amaun dolar yang ditetapkan sebanyak USD 1, USD 2 dan USD 3 bagi transaksi kurang daripada USD 10.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Shopify POS, ketik ikon Menu mendatar.

  2. Ketik Tetapan, dan kemudian dalam bahagian Pembayaran, ketik Tip.

  3. Tandakan Amaun tip minimum.

  4. Masukkan amaun tip minimum ke dalam Had transaksi.

  5. Masukkan nilai dolar bagi setiap daripada 3 amaun tip pratetap.

Kutip tip

Jika tip telah diaktifkan, maka dialog tip akan dipaparkan semasa pembayaran apabila kaedah pembayaran kredit dipilih. Pelanggan boleh memilih satu daripada pilihan tip yang berikut:

  • peratusan tip pratetap
  • amaun tip tersuai (jika tip tersuai diaktifkan)
  • tiada tip

Langkah-langkah:

  1. Daripada Shopify POS, tambahkan item pada troli, dan kemudian ketik Pembayaran.

  2. Pilih kaedah pembayaran pelanggan.

  3. Biarkan pelanggan memilih amaun tip mereka, dan kemudian proses pembayaran mereka.

Atas sebab keselamatan, jika pembayaran dibatalkan oleh pelanggan sebelum transaksi tip diproses, maka PIN ahli kakitangan diperlukan untuk meneruskan pembayaran.

Buat bayaran balik tip

Anda boleh membuat bayaran balik tip tanpa membuat bayaran balik kepada keseluruhan pesanan.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Shopify POS, ketik ikon Pesanan.

  2. Ketik pesanan berserta tip yang ingin anda buat bayaran balik.

  3. Ketik Bayaran balik.

  4. Pada paparan bayaran balik, ketik + di sebelah Tip untuk meningkatkan kuantiti bayaran balik kepada 1.

  5. Ketik Seterusnya.

  6. Sahkan butiran bayaran balik adalah betul.

  7. Pilihan: Tambahkan sebab untuk bayaran balik.

  8. Ketik Bayaran balik.

  9. Pilihan: Hantar resit melalui e-mel atau teks kepada pelanggan.

Laporan tip

Anda boleh melihat tip yang dikutip oleh setiap kakitangan anda dalam laporan Tip anda dan jumlah tip yang dikutip dalam laporan Kewangan anda.

Langkah-langkah:

Untuk melihat jumlah tip yang dikutip dalam laporan Kewangan anda:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Analitis > Laporan.

  2. Daripada lungsur turun kategori, pilih Kewangan.

  3. Klik Tip.