Konfigurere betalingsbetingelser i B2B

Betalingsbetingelser definerer hvor lang tid en bedrift har på å betale for en bestilling. Du kan angi betalingsbetingelser for hvert bedriftssted. Når du har angitt betalingsbetingelser, kan B2B-kunder se disse betingelsene på alle bestillinger de legger inn gjennom nettbutikken din.

Du kan også bruke betalingsbetingelser når du oppretter et bestillingsutkast for en B2B-kunde.

For å gi deg mer fleksibilitet med betalinger, kan du konfigurere et krav om depositum som en del av betalingsbetingelsene. Dette lar deg samle inn delbetaling for en bestilling når den opprettes, og resten på et senere tidspunkt. Krav om depositum kan konfigureres på alle bedriftssteder og på bestillingsutkast.

Typer betalingsbetingelser

Du kan konfigurere ulike betalingsbetingelser for bedriftssteder og bestillingsutkast.

Se gjennom følgende tabell for å lære om de ulike betalingsbetingelsene du kan konfigurere for bedriftssteder og på bestillingsutkast:

Konfigurer betalingsbetingelser for et bedriftssted

Du kan konfigurere betalingsbetingelser for et bestemt bedriftssted.

Steg:

1. Fra Shopify-administratorpanelet går du til Kunder > Bedrifter.

2. Klikk på en bedrift du vil konfigurere betalingsbetingelser for.

3. I Steder-seksjonen klikker du på et bedriftssted du vil konfigurere betalingsbetingelser for.

4. I Betalingsbetingelser-seksjonen klikker du på -ikonet.

5. Velg en type betalingsbetingelse fra rullegardinmenyen.

6. Valgfritt: Konfigurer et depositum for betalingsbetingelsene:

   1. Velg Krev depositum for bestillinger som opprettes i kassen.
   2. Angi et depositumskrav i prosent, for eksempel 20 %.

7. Klikk på Lagre.

Konfigurer betalingsbetingelser for en bedrift

Du kan konfigurere betalingsbetingelser for alle steder i en bedrift.

Steg:

1. Fra Shopify-administratorpanelet går du til Kunder > Bedrifter.

2. Klikk på en bedrift du vil konfigurere betalingsbetingelser for.

3. I Betalingsbetingelser-seksjonen klikker du på -ikonet.

4. Velg en type betalingsbetingelse fra rullegardinmenyen.

5. Valgfritt: Konfigurer et depositum for betalingsbetingelsene:

   1. Velg Krev depositum for bestillinger som opprettes i kassen.
   2. Angi et depositumskrav i prosent, for eksempel 20 %.

6. Klikk på Lagre.

Konfigurer betalingsbetingelser for flere bedrifter samtidig

Du kan konfigurere betalingsbetingelser for flere bedrifter samtidig fra Bedrifter-siden.

Steg:

1. Fra Shopify-administratorpanelet går du til Kunder > Bedrifter.

2. Bruk avmerkingsboksene til å velge bedriftene du vil konfigurere betalingsbetingelser for.

3. Klikk på Rediger betalingsbetingelser.

4. Velg en type betalingsbetingelse fra rullegardinmenyen.

5. Valgfritt: Konfigurer et depositum for betalingsbetingelsene:

   1. Velg Krev depositum for bestillinger som opprettes i kassen.
   2. Angi et depositumskrav i prosent, for eksempel 20 %.

6. Klikk på Lagre.

Krev inn betaling for bestillinger med betalingsbetingelser

Kunder trenger ikke å vente til betalingsbetingelsene for en bestilling utløper for å betale. I løpet av perioden for betalingsbetingelsene kan B2B-kunder logge på kundekontoer, velge en bestilling og betale for den ved å klikke på Betal nå. Kunder kan gjøre dette når som helst etter at bestillingen er lagt inn og frem til forfallsdatoen. Når betingelsene utløper kan kundene fortsatt betale, men bestillingen vises som Forfalt på kundekontoene.

Betalinger kreves ikke inn automatisk når betalingsbetingelsene utløper. Hvis for eksempel en B2B-kunde lagrer et kredittkort for en bestilling, må du kreve inn betalingen manuelt ved å belaste kredittkortet i Shopify-administratorpanelet.

Legge til depositum i betalingsbetingelser for B2B

Hvis du vil kreve inn delbetaling for en bestilling på forhånd, og resten på et senere tidspunkt, kan du kreve et prosentvis depositum som en del av betalingsbetingelsen. B2B-kunder må betale depositumsbeløpet når de legger inn en bestilling i kassen. Depositum kan betales med kredittkort eller manuell betalingsmåte, som for eksempel bankinnskudd.

For å kreve depositum på alle bestillinger kan du konfigurere et depositumskrav for alle steder i en bedrift, eller for et bestemt bedriftssted. Hvis du bare vil kreve inn depositum for bestemte bestillinger, kan du også angi et depositumskrav for bestillingsutkast.

Når et depositum er krevd inn, endres betalingsstatusen for bestillingen til Delvis betalt i Shopify-administratorpanelet. Hvis kunden betaler et depositum med en manuell betalingsmåte, endres bestillingsstatusen til Ventende betaling frem til du registrerer den manuelle betalingen for bestillingen i Shopify-administratorpanelet.

Bestillingsutkast og depositum

Du kan legge til et depositumskrav i et bestillingsutkast som du eller personalet oppretter, og deretter sende en faktura til kunden for å be om betaling av depositumet.

Hvis et bedriftssted er konfigurert til å sende inn bestillinger til gjennomgang og har et depositumskrav, blir kundene presentert for depositumsbeløpet i kassen, men det kreves ikke inn umiddelbart. Bestillingen sendes inn som et bestillingsutkast slik at du kan se gjennom det. Når du har bekreftet bestillingen, kan du belaste et kredittkort for depositumet, registrere betaling mottatt via manuell betalingsmåte eller sende en faktura til kunden for betaling. Når betalingen er registrert, endres betalingsstatusen for bestillingen til Delvis betalt.

Kundeopplevelse for B2B-depositum

Kunder kan se depositumsbeløpet og forfallsdatoen for den utestående saldoen i kassen, på takkesiden og når de ser på bestillingen i kundekontoene. Hvis du eller personalet oppretter et bestillingsutkast med et depositum, vises depositumsbeløpet også på fakturaen du sender til kunden.

Konfigurere dynamiske betalingsbetingelser og depositum

I tillegg til betalingsbetingelsene du konfigurerer for et bedriftssted, kan du også konfigurere dynamiske betalingsbetingelser og depositum som endres basert på bestemte betingelser i kassen. Du kan for eksempel konfigurere betalingsbetingelser basert på kundetype, varer i handlekurven, den totale verdien av handlekurven eller bestemte metafelter.

Du kan konfigurere dynamiske betalingsbetingelser med ett av følgende alternativer:

• Egendefinert app: Bruk Payment Customization Function API til å lage din egen løsning.
• Tredjepartsapp: Bruk en app fra Shopify App Store.

Oppdater e-postvarselet for faktura for bestillingsutkast for depositum

Hvis butikken din bruker egendefinerte varselmaler, må du kanskje oppdatere Faktura for bestillingsutkast-varselet manuelt for å sikre at depositum vises i Faktura for bestillingsutkast-varselet.

Disse endringene krever kjennskap til koden som brukes i Shopifys varselmaler. Hvis malene dine er svært tilpasset og du ikke er sikker på hvordan du utfører de nødvendige endringene, kan du kontakte utvikleren som gjorde endringene, eller klikke på Tilbakestill til standard for å gjenopprette malen til sin opprinnelige tilstand. Tilbakestilling til standard fjerner eventuelle tilpasninger du har gjort, men sikrer at malene er den nyeste versjonen.

Før du gjør endringer, må du sikkerhetskopiere malen ved å kopiere og lime den inn i et annet dokument, som for eksempel Google Docs. Når du har gjort endringer, klikker du på Forhåndsvisning for å se gjennom endringene og sikre at de fungerer som forventet, før du klikker på Lagre.

Steg:

1. Fra Shopify-administratorpanelet går du til Innstillinger > Varsler.

2. Klikk på Kundevarsler.

3. I seksjonen Bestillingsbehandling klikker du på Faktura for bestillingsutkast.

4. Klikk på Rediger kode.

5. Finn den delen av koden som begynner med {% if payment_terms %}, og erstatt deretter seksjonen nedenfor frem til {% endif %} med følgende kodebit:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

6. Valgfritt: Klikk på Forhåndsvisning for å forhåndsvise endringene.
7. Klikk på Lagre.