Konfigurere og administrere kundekontoer
Du kan konfigurere kundekontoer for å gi kundene tilgang til passordfri innlogging. Avhengig av hvilket Shopify-abonnement du har, integreres kundekontoer også med B2B-engros og lagrede betalingsmåter.
På denne siden
Administrere innloggingskoblinger for kundekontoer
Ved å vise innloggingskoblinger for kundekontoer kan kundene logge inn på kontoen sin på siden din for å utføre følgende oppgaver:
- Redigere kundeprofil og innstillinger.
- Se alle bestillinger de har lagt inn i butikken din.
- Se statussiden med fullstendige detaljer.
- Få tilgang til andre funksjoner eller sider du har lagt til på kundekontoer ved hjelp av blokker.
Utseendet til innloggingskoblingen i nettbutikken avhenger av temaet. Den vises vanligvis i overskriften i nettbutikken som et personikon, kundens første initial eller en tekstetikett som «Logg inn» eller «Konto».
Hvis du ikke lenger ønsker at kunder skal ha tilgang til kundekontoer i butikken, kan du skjule innloggingskoblinger. Når du har skjult innloggingskoblinger, kan ikke kunder logge inn, og kundekontomenyen vises ikke lenger i butikken.
Trinn:
Gå til Innstillinger > Kundekontoer i Shopify-administratoren.
Gjør ett av følgende i delen Innloggingskoblinger:
- For å vise innloggingskoblinger i butikken slår du på Vis innloggingskoblinger.
- For å skjule innloggingskoblinger i butikken slår du av Vis innloggingskoblinger.
Klikk på Lagre.
Konfigurere apper og merkevarebygging for kundekontoer
Bruk redigeringsprogrammet for kasse og kontoer for å konfigurere merkevareinnstillinger og legge til flere funksjoner med apper. Du kan også tilpasse opplevelsen etter marked. Du kan arbeide med konfigurasjonen i utkast før du publiserer. Se følgende ressurser:
Aktivering av flere innstillinger for kundekontoer
Gå til Innstillinger > Kundekontoer i Shopify-administrator for å administrere flere innstillinger:
- Selvbetjente returer: La kunder starte en retur i kontoen sin.
- Butikkvaluta: La kunder se butikkvaluta i kontoen sin og bruke den i kassen.
- URL: Konfigurer et underdomene for kundekontoer, for eksempel
konto.dinbutikk.com. - Sosial pålogging: Legg til alternativer for at kunder kan logge på med Google eller Facebook.
- Logg på med Shop: Administrer alternativet for at kunder kan logge på med Shop.
- Identitetsleverandør: Koble til din egen identitetsleverandør for å erstatte standard påloggingsside.
Aktiver lagrede betalingsmåter
Med lagrede betalingsmåter kan kundene dine lagre kredittkortinformasjonen sin på kontoen de har hos butikken din. Dette gjør fremtidig oppgjør i kassen raskere og enklere, og oppmuntrer til gjentatte kjøp. Kunder kan legge til flere betalingsmåter, redigere detaljer for betalingsmåter eller slette betalingsmåter fra kontoen sin.
Lagrede betalingsmåter er kompatible med Shop Pay. Du kan ha begge funksjonene aktivert samtidig. I kassen kan kundene velge hvilken metode de foretrekker.
Hvis butikken tilbyr abonnementer eller forhåndsbestillinger som kjøpsmulighet, vises betalingsmåten som er knyttet til en kundes abonnement eller forhåndsbestilling automatisk i kontoen. Kunder kan oppdatere eller endre betalingsmåten ved behov.
Lagrede betalingsmåter er deaktivert som standard. Du kan aktivere lagrede betalingsmåter fra Shopify-administrator.
Trinn:
Gå til Innstillinger > Kundekontoer i Shopify-administratoren.
I delen Kundekontoer slår du på innstillingen Lagrede betalingsmåter.
B2B-kundekontoer
Kundekontoer fungerer automatisk med Shopify B2B. Når en B2B-kunde logger på, kan de legge inn bestillinger for bedriften basert på tillatelsene sine, se bestillinger på tvers av flere bedriftssteder, betale utstående saldoer og se informasjon om bedriften og lokalisasjonene i kontoen sin.
Les mer om å legge til B2B-kunder.
Deaktivering av en kundekonto
Med kundekontoer kan du ikke deaktivere en individuell konto. Du kan slette en kundeprofil, men hvis kunden logger på igjen med samme e-postadresse, opprettes det en ny kundeprofil.