Hjelp
Logg på

Synkronisere kundedata fra identitetsleverandøren

Etter at du har koblet til din egen identitetsleverandør, synkroniserer Shopify automatisk kundekontodata hver gang en kunde logger inn. Dette holder kundekontoer i Shopify oppdatert med informasjonen som er lagret hos identitetsleverandøren. Du kan konfigurere hvordan eksisterende kundedata i Shopify håndteres når nye data mottas.

På denne siden

Konfigurer innstillinger for datasynkronisering

  1. Fra Shopify-administratoren går du til Innstillinger > Kundekontoer.

  2. I delen Autentisering klikker du på Administrer.

  3. I delen Identitetsleverandør klikker du på Administrer leverandører.

  4. Klikk på identitetsleverandøren for å åpne innstillingene for den.

  5. Aktiver innstillingen Synkroniser kundedata.

  6. I delen Overskrivingsregler velger du hvordan eksisterende kundedata i Shopify skal håndteres:

    • For å bevare data i eksisterende felt, velger du Ikke overskriv eksisterende kundedata. Bare tomme felt fylles med verdier fra identitetsleverandøren din.
    • For å erstatte eksisterende data i Shopify, velger du Overskriv eksisterende kundedata. Feltgrupper som navn, tagg eller adresse som identitetsleverandøren ikke sender, forblir uendret.

  7. Klikk på Lagre.

Støttede kundedata

Shopify støtter synkronisering av følgende kundedatafelt. Hvilke felt som er tilgjengelige, avhenger av hva identitetsleverandøren sender under pålogging. Sjekk med identitetsleverandøren for å bekrefte hvilke felt de støtter.

  • E-postadresse: Kundens e-postadresse. Denne brukes også til å identifisere og koble kunder til eksisterende kontoer i Shopify.
  • Navn: Kundens fornavn og etternavn. Disse importeres sammen. Når overskriving er aktivert, erstattes begge verdiene som et par.
  • Telefonnummer: Kundens telefonnummer.
  • Adresse: Kundens adresse, inkludert gate, by, fylke eller delstat, postnummer og land. Identitetsleverandøren kan sende flere adresser, som importeres som en gruppe.
  • Tagger: Kundetagger. Tagger importeres som en gruppe. Når overskriving er aktivert, erstattes alle eksisterende tagger.

Hvis du administrerer identitetsleverandørens tekniske konfigurasjon, kan du se dokumentasjonen for import av krav i ID-pollett for detaljer om pollettstruktur og tilordning av krav.