Legge til sjekker på Shopify Balance-kontoen

Du kan legge til sjekker på Shopify Balance-kontoen din ved hjelp av Shopify-appen på mobilenheten din. Denne veiledningen beskriver kravene for å legge til en sjekk, hvilke sjekktyper som godtas og hvordan du legger til en sjekk.

Krav for å legge til en sjekk

For å legge til en sjekk på Shopify Balance-kontoen din må sjekken oppfylle følgende krav:

• Sjekken må være i USD og utstedt av en amerikansk finansinstitusjon.
• Sjekken må være utstedt i løpet av de siste 6 månedene og må ikke være postdatert. Datoen må være i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
• Sjekken må være en original papirsjekk og ikke en kopi, en skann eller en digital reproduksjon.
• Sjekken må være utstedt til det offentlige forretningsnavnet som samsvarer med eieren av Shopify Balance-kontoen.
• Sjekken må være signert av utstederen.
• Sjekken kan ikke legges til mer enn én gang, og bør ikke legges til andre steder før du legger den til på Shopify Balance-kontoen din.

I tillegg til disse sjekk-kravene må du også oppfylle følgende krav for Shopify Balance-kontoen:

• Du kan ikke overskride grensen din på 50 000 USD for å legge til sjekker.
• Du må bruke flerfaktorautentisering (MFA).

Påtegning av sjekken

Når du er klar til å legge til sjekken, må du påtegne den ved å signere på baksiden. Ikke påtegn en sjekk før du er klar til å legge den til på Shopify Balance-kontoen din. Hvis sjekken har en avmerkingsboks med teksten «Remote/Mobile Deposit Check», velger du dette alternativet.

Sjekktyper du kan legge til

Du kan legge til følgende sjekktyper på Shopify Balance-kontoen din:

• Håndskrevne privatsjekker
• Banksjekker
• Utskrevne e-sjekker som er merket «electronic check»

Sjekktyper som ikke godtas

Du kan ikke legge til følgende sjekktyper på Shopify Balance-kontoen din:

• Pengeanvisninger
• Reisesjekker
• Sjekker i utenlandsk valuta
• Fotokopier eller skannede bilder
• Endrede eller skadde sjekker
• Gjeldsbrev

Legg til sjekken

Du kan legge til sjekken på Shopify Balance-kontoen din fra Shopify-mobilappen.

Trinn:

1. I Shopify-appen trykker du på Balance.
2. Trykk på Legg til sjekk.
3. Velg kontoen du vil legge til sjekken på, og angi deretter beløpet sjekken gjelder for.
4. Valgfritt: I Notat-feltet kan du legge inn informasjon om sjekken.
5. I Forside-seksjonen trykker du på -ikonet for å ta et bilde av forsiden på sjekken med kameraet på enheten din.
6. I Bakside-seksjonen trykker du på -ikonet for å ta et bilde av baksiden på sjekken med kameraet på enheten din.
7. Trykk på Send inn.

Når du har lagt til en sjekk, vises den som Ventende i transaksjonslisten din. Når sjekken er behandlet, endres statusen til Bokført, og pengene blir tilgjengelige.

Sjekker behandles vanligvis innen 2 til 5 virkedager, avhengig av sjekkbeløpet, kontologgen din og den utstedende banken.

Oppbevar den fysiske sjekken på et trygt sted under behandlingen. Når sjekken er bokført og pengene er tilgjengelige, merker du sjekken med UGYLDIG, og makulerer eller ødelegger den.

Feilsøking for å legge til sjekker

Gå gjennom følgende for å sikre at kameraet på enheten din fanger opp sjekken på riktig måte:

• Bruk en mørk og flat overflate.
• Sørg for god belysning.
• Sørg for at alle fire hjørnene av sjekken vises.
• Sørg for at linjen med tall for magnetisk tegnlesing (MICR) nederst på sjekken er leselig.

Hvis det oppstår et problem når du legger til sjekken, kan du bli bedt om å ta bildet på nytt eller om å angi sjekkbeløpet på nytt. Du kan også motta et varsel i Varsler-feeden i Shopify-administratorpanelet, eller en e-post innen 60 minutter etter at du la til sjekken, der du blir bedt om å se gjennom informasjonen og rette eventuelle feil.

Hvis det er et problem med sjekken, vil det stå Handling kreves i transaksjonsdetaljene, og den forblir ventende til du utfører en handling, i opptil 15 dager. Etter 15 dager blir transaksjonen annullert. Hvis sjekken ikke kan innløses på grunn av en feil hos sjekkutstederens bank, blir sjekken avvist. I så fall må du kontakte sjekkutstederen direkte.

Sjekkomgjøringer

Sjekker du legger til, kan noen ganger bli avvist. Følgende er noen av grunnene til at en sjekk kan bli reversert:

• Det er ikke nok midler på sjekkutstederens konto.
• Sjekkutstederen har bedt om å stoppe betalingen.
• Sjekkutstederens kontoopplysninger er ugyldige, eller kontoen er avsluttet.
• Sjekken har en ugyldig påtegning.
• Sjekken har formateringsfeil.

I slike tilfeller kan ikke sjekken legges til på nytt. Kontakt sjekkutstederen eller selgeren for å be om en korrigert sjekk eller en erstatningssjekk.

Hvis en sjekk blir reversert, blir transaksjonen merket som Reversering av sjekk i transaksjonslisten. Eventuelle midler som ble kreditert før sjekken ble reversert, blir debitert fra Shopify Balance-kontoen.