Kom i gang med frakt med Shopify

I denne artikkelen kan du lære hvordan du konfigurerer fraktinnstillinger, behandler bestillinger og kjøper rabatterte fraktsedler direkte fra Shopify-administrator.

Før du begynner

Før du begynner bør du se gjennom følgende punkter:

• Bedriften din må ha en kvalifisert distribusjonslokasjon for å kunne kjøpe og administrere fraktsedler.
• Hver transportør har ulike retningslinjer, priser og leveringsområder. Se gjennom alternativene for transportører for å finne det som passer best for virksomheten din.

Konfigurere fraktinnstillingene

Konfigurer de grunnleggende fraktinnstillingene som styrer hvordan fraktpriser beregnes i kassen og hvor du kan sende bestillinger:

1. Legg til distribusjonslokasjoner: Konfigurer hvor du lagrer og sender varer fra, slik at fraktprisene beregnes nøyaktig basert på opprinnelsesadressen.
2. Opprett fraktprofiler: Grupper produkter som har lignende fraktkrav, slik at riktige priser brukes på hvert produkt automatisk.
3. Konfigurer fraktpriser og -soner: Definer hvor du sender, og fraktavgiftene dine, for å vise riktige fraktomkostninger i kassen til kundene.
4. Konfigurer pakker: Legg til eskestørrelser, vekt og standardpakker for å beregne nøyaktige fraktpriser i kassen og når du kjøper fraktsedler.
5. Koble til transportørkontoen: Koble din egen konto med en kvalifisert transportør til Shopify-administrator. Du kan vise sanntidsfraktpriser fra transportører som UPS, FedEx og USPS direkte i kassen, og kjøpe fraktsedler for kvalifiserte transportører direkte fra Shopify-administrator.
6. Konfigurer automatiske leveringsdatoer: Vis bestemte leveringsdatoer i kassen for å oppmuntre kundene til å fullføre kjøpet.
7. Valgfritt: Konfigurer internasjonal frakt: Legg til tollinformasjon og HS-koder for produktene dine, slik at tollskjemaer genereres automatisk og forsendelser klareres ved grensen uten forsinkelser.

Administrere og klargjøre bestillinger for distribusjon

Organiser, administrer og klargjør bestillinger for distribusjon fra Shopify-administrator. Avhengig av virksomhetens arbeidsflyter, kan du fullføre følgende trinn i hvilken som helst rekkefølge:

• Filtrer og sorter bestillinger: Opprett egendefinerte visninger for å organisere bestillinger etter status, lokasjon eller fraktmetode.
• Valider kunders leveringsadresser: Bestillinger med ufullstendige eller feil adresser flagges med forslag.
• Administrer bestillingsdetaljer: Se og administrer omfattende bestillingsinformasjon, inkludert kundeinformasjon, leveringsadresser, betalingsinformasjon og bestillingshistorikk. Få tilgang til alle bestillingsdata på ett sentralisert sted.
• Rediger bestillinger: Rediger eksisterende bestillinger ved å legge til eller fjerne produkter, oppdatere antall, endre leveringsadresser eller justere priser. Håndter bestillingsendringer effektivt uten å måtte annullere og opprette bestillingene på nytt.
• Administrer bestillingsstatus: Endre statusen for å indikere hvilket stadium en bestilling er i distribusjonsprosessen.
• Skriv ut bestillinger: Generer og skriv ut fraktdokumenter som følgesedler, plukklister og fakturaer for å effektivisere lagerdriften. Tilpass dokumentformater og automatiser utskriftsarbeidsflyter.
  • Generer plukklister: Konfigurer og skriv ut plukklister basert på plukkstrategien din.
  • Skriv ut følgesedler: Generer og skriv ut følgesedler som kan legges ved i forsendelser.

Kjøpe og skrive ut fraktsedler

Kjøp, skriv ut og administrer rabatterte fraktsedler fra transportører direkte i Shopify-administrator:

1. Kjøp fraktsedler:
   1. Kjøp fraktsedler for enkeltbestillinger: Kjøp fraktsedler enkeltvis.
   2. Kjøp fraktsedler i bulk: Kjøp opptil 250 fraktsedler samtidig.
2. Valgfritt: Kjøp DDP-fraktsedler (Delivered Duty Paid): Kjøp Delivered Duty Paid-sedler for internasjonale forsendelser, slik at kundene ikke får overraskende gebyrer ved levering.
3. Legg til leveringsforsikring: Beskytt forsendelser med valgfri leveringsforsikringsdekning. Kvalifiserte fraktsedler fra USA har inkludert leveringsforsikring på opptil 200 USD.
4. Endre eller annuller fraktsedler: Annuller ubrukte fraktsedler direkte fra Shopify-administrator og få beløpet kreditert kontoen din.
5. Skriv ut fraktsedler: Skriv ut fraktsedler og tollskjemaer. Du kan skrive ut fraktdokumenter separat, eller kombinere og endre størrelsen på dem slik at de passer til det valgte papirformatet.
6. Planlegg henting, opprett manifester og spor forsendelser: Planlegg henting av transportør for kvalifiserte etiketter, skriv ut fraktmanifester for arkivet ditt og overvåk leveringsstatus fra administratorpanelet.
7. Gi kundene leveringssporing gjennom Shop-appen: Gi kundene sanntidssporing av bestillinger, leveringsvarsler og direktesporing på kart gjennom Shop-appen. Reduser antall støtteforespørsler om bestillingsstatus og forbedre leveringssuksessen på første forsøk.
8. Send inn forsikringskrav for forsendelser: Send inn krav for tapte eller skadde forsendelser direkte fra Shopify-administrator.

Håndtere returer

Effektiviser returer og bytter med innebygde verktøy:

1. Konfigurer selvbetjente returer: La kundene starte returer fra nettbutikken din.
2. Konfigurer returregler og returpolicy: Opprett regler for når kundene kan be om en retur og hvordan returgebyrer skal gjelde for butikken din.
3. Behandle returer og bytter: Konfigurer retningslinjer og prosesser for retur.
4. Kjøp returetiketter: Opprett og send returetiketter til kundene dine fra Shopify-administrator.