Hjelp
Logg på

Opprette bestillingsutkast

Du kan opprette et bestillingsutkast på vegne av kunden, og deretter sende en faktura for bestillingen. Fakturaen inneholder som standard en kobling til kassen, der kunden kan betale for bestillingen.

Bestillingsutkast kan inneholde følgende informasjon:

På denne siden

Opprette et nytt bestillingsutkast

Du kan opprette et nytt bestillingsutkast fra Utkast-siden i Shopify-administrator. Nye utkast har ingen forhåndsutfylt bestillingsinformasjon, så du må legge til alle detaljer i bestillingsutkastet manuelt.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på Opprett bestilling.

  3. Legg til produkter i bestillingen.

  4. Tilpass bestillingen:

    • Legg til en kunde
    • Bruk rabatter
    • Slå avgifter av eller på
    • Legg til tagger eller et notat
    • Endre markedet for å vise en annen lokal valuta

  5. Gjør ett av følgende:

Du kan også opprette bestillinger med forhåndsutfylt kundeinformasjon fra eksisterende kundeprofiler.

Mobil
  1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger-ikonet.
  2. Trykk på Legg til-ikonet, og trykk deretter på Opprett bestilling.
  3. Legg til produkter i bestillingen.
  4. Tilpass bestillingen:
    • Legg til en kunde
    • Bruk rabatter
    • Slå avgifter av eller på
    • Legg til tagger eller et notat
    • Endre markedet for å vise en annen lokal valuta
  5. Gjør ett av følgende:

Duplisere en eksisterende bestilling eller et bestillingsutkast

Når du oppretter et bestillingsutkast, kan du spare tid ved å duplisere en eksisterende bestilling eller et eksisterende bestillingsutkast. Se gjennom følgende eksempler på når det kan være nyttig å duplisere en eksisterende bestilling:

Når du dupliserer en eksisterende bestilling eller et bestillingsutkast, opprettes det et nytt bestillingsutkast med følgende dupliserte informasjon:

  • Produkter. Den dupliserte posten inneholder den nyeste informasjonen for det produktet. Hvis et produkt er fjernet, blir det ikke inkludert i det dupliserte bestillingsutkastet.
  • Tilpassede varer.
  • Kundeinformasjon. Hvis kunden er slettet, opprettes det en kunde basert på e-post-, fakturerings- og leveringsadresser.
  • E-post-, fakturerings- og leveringsadresser.
  • Notater, notatkjennemerker og tagger.
  • Markedet.

Rabatter og fraktpriser dupliseres ikke i bestillingsutkastet.

Duplisere en eksisterende bestilling

Du kan opprette et bestillingsutkast ved å duplisere en eksisterende bestilling i Shopify-administrator.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på en eksisterende bestilling som du vil duplisere.

  3. På siden med bestillingsinformasjon klikker du på Dupliser. Det opprettes et bestillingsutkast med de samme postene og kundeinformasjonen som den opprinnelige bestillingen.

  4. Valgfritt: Endre bestillingsutkastet med eventuelle nye detaljer.

  5. Når du er ferdig, gjør du ett av følgende:

Mobil
  1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger-ikonet.
  2. Trykk på en eksisterende bestilling som du vil duplisere.
  3. Trykk på … eller ⋮ > Dupliser.
  4. Valgfritt: Endre bestillingsutkastet med eventuelle nye detaljer.
  5. Når du er ferdig, gjør du ett av følgende:

Hvis du lagrer bestillingen som et utkast, kan du oppdatere den senere fra Utkast-siden i Shopify-administrator. Når du godtar betaling for bestillingsutkastet, opprettes det en bestilling for den på Bestillinger-siden.

Duplisere et eksisterende bestillingsutkast

Du kan opprette et bestillingsutkast ved å duplisere et eksisterende bestillingsutkast i Shopify-administrator.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast som du vil duplisere.

  3. På siden med informasjon om bestillingsutkastet klikker du på Dupliser. Det opprettes et nytt bestillingsutkast med de samme postene og kundeinformasjonen som det opprinnelige bestillingsutkastet.

  4. Valgfritt: Endre bestillingsutkastet med eventuelle nye detaljer.

  5. Når du er ferdig, gjør du ett av følgende:

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast som du vil duplisere.

  4. Trykk på … eller ⋮ > Dupliser. Det opprettes et nytt bestillingsutkast med de samme postene og kundeinformasjonen som det opprinnelige bestillingsutkastet.

  5. Valgfritt: Endre bestillingsutkastet med eventuelle nye detaljer.

  6. Når du er ferdig, gjør du ett av følgende:

Hvis du lagrer bestillingen som et nytt utkast, kan du oppdatere den senere fra Utkast-siden i Shopify-administrator. Når du godtar betaling for bestillingsutkastet, opprettes det en bestilling for den på Bestillinger-siden.

Legge til produkter i et bestillingsutkast

Du kan legge til produkter og produktpakker i bestillingsutkastet.

Tilgjengelig lagerbeholdning for et produkt vises i produktvelgeren. Hvis alternativet for å overselge produktet ikke er valgt og den tilgjengelige lagerbeholdningen har nådd 0, vises et Advarsel-ikon for å advare deg om tilgjengelig lagernivå. Du kan fortsatt legge til produktet i bestillingsutkastet for å overselge varen.

Du kan også velge om du vil reservere varene i bestillingsutkastet for å sikre at lagerbeholdningen ikke kan kjøpes av andre kunder.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  3. Fullfør følgende trinn for å legge til et produkt i bestillingsutkastet:

    1. Klikk på + Legg til produkt.
    2. Søk etter produktet eller produktpakken du vil legge til i bestillingen, og velg deretter produktet.
    3. Klikk på Ferdig.

  4. Fullfør følgende trinn for å opprette og legge til en egendefinert vare i bestillingsutkastet:

    1. Klikk på + Legg til egendefinert vare.
    2. I dialogboksen Legg til egendefinert vare angir du varens navn, pris og antall.
    3. Valgfritt: Hvis en vare er skattepliktig, velger du Varen er skattepliktig.
    4. Valgfritt: Hvis en vare er et fysisk produkt, velger du Varen er et fysisk produkt.
    5. Klikk på Legg til.

  5. Valgfritt: For å fjerne et produkt fra bestillingen holder du musepekeren over produktet du vil fjerne, og klikker deretter på ×.

  6. Kontroller antallet du har lagt til i bestillingen. Hvis du legger til et produkt med null i lagerbeholdning og produktet ikke tillater oversalg, vises en feilmelding til kunden om at varen ikke er på lager når han eller hun prøver å fullføre kjøpet.

  7. Valgfritt: Reserver produktene som er inkludert i en faktura eller et bestillingsutkast for å hindre at andre kunder kjøper dem.

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på bestillingsutkastet du vil legge til et produkt i.

  4. Fullfør følgende trinn for å legge til et produkt i bestillingsutkastet:

    1. Trykk på Legg til produkter.
    2. Søk etter produktet eller produktpakken du vil legge til i bestillingen, og velg deretter produktet.
    3. Trykk på Lagre eller ✓.

  5. Fullfør følgende trinn for å opprette og legge til en egendefinert vare i bestillingsutkastet:

    1. Trykk på Legg til egendefinert vare.
    2. I skjermbildet Legg til egendefinert vare angir du varens navn, pris og antall.
    3. Valgfritt: Hvis en vare er skattepliktig, velger du Varen er skattepliktig.
    4. Valgfritt: Hvis en vare er et fysisk produkt, velger du Varen er et fysisk produkt.
    5. Trykk på Lagre eller ✓.

  6. Valgfritt: For å fjerne et produkt fra bestillingen trykker du på søppelbøtteikonet ved siden av produktet du vil fjerne.

  7. Kontroller antallet du har lagt til i bestillingen. Hvis du legger til et produkt med null i lagerbeholdning og produktet ikke tillater oversalg, vises en feilmelding til kunden om at varen ikke er på lager når han eller hun prøver å fullføre kjøpet.

Legge til egendefinerte varer

En egendefinert vare er et produkt, en tjeneste eller et gebyr du legger til i en bestilling, men som ikke finnes i Shopify-administratorpanelet som et vanlig produkt. Egendefinerte varer er nyttige når du må inkludere noe unikt eller en engangsvare i en bestilling, som en spesiell tjeneste eller et produkt du ikke vil legge til i produktkatalogen.

Hensyn ved å legge til egendefinerte varer

Når det er mulig, bør du opprette produkter i administratorpanelet i stedet for å bruke egendefinerte varer. Produkter som er opprettet i administratorpanelet hjelper Shopify med å beregne fraktpriser og tilordne bestillinger til lokalisasjoner. Bruk av egendefinerte varer kan komplisere frakt og lagerbeholdningstyring. Se gjennom følgende punkter før du legger til egendefinerte varer:

  • Egendefinerte varer vises i bestillingen uten bilde eller klikkbar produkttittel.
  • Egendefinerte varer kobles ikke til en produktside, fordi de ikke er en del av produktkatalogen.
  • Egendefinerte varer spores ikke som varelager og påvirker ikke lagernivåene.
  • Egendefinerte varer vises ikke i produktsalgsrapporter.
  • Du kan ikke bruke egendefinerte varer med automatiserte distribusjons- eller fraktapper.

Legge til egendefinerte varer i en bestilling

Du kan legge til egendefinerte varer på følgende måter:

Finn ut mer om redigering av produkter i bestillingsdokumentasjonen.

Reservere varelager for varer i et bestillingsutkast

Når du reserverer varelager i et bestillingsutkast, settes disse lagerenhetene til lagerstatusen Utilgjengelig og kan ikke kjøpes av andre kunder. Varene du reserverer er dedikert til det bestemte bestillingsutkastet.

Hvis du ikke reserverer varer, forblir antallet i lagerstatusen Tilgjengelig og kan kjøpes av andre kunder. Hvis et produkt med ureservert varelager i et bestillingsutkast blir utsolgt, vises en advarsel i bestillingsutkastet for å informere deg om at varen har 0 enheter på lager. Finn ut mer om lagerstatuser.

For å reservere en vare, må lagersporing være aktivert for produktet.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  3. Når du har lagt til produktene i bestillingsutkastet, klikker du på … > Reserver varelager.

  4. Velg dato og klokkeslett for når reservasjonen utløper.

  5. Klikk på Ferdig.

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  4. Når du har lagt til produktene i bestillingsutkastet, trykker du på … > Reserver varer.

  5. Velg dato og klokkeslett for når reservasjonen utløper, og trykk deretter på Lagre eller ✓.

  6. For å lagre bestillingsutkastet, trykker du på Lagre eller ✓ igjen.

Låse og låse opp produktprising i et bestillingsutkast

Du kan aktivere en prislås for alle bestillingsutkast. En prislås sikrer at prisene på produktene i bestillingen ikke endres, selv om du oppdaterer produktprisen senere i Shopify-administratorpanelet. Denne funksjonen er nyttig når du må opprettholde en oppgitt pris til en kunde, til tross for eventuelle senere endringer i produktprisen. Som standard er prisene for et bestillingsutkast ulåst, helt til du manuelt velger å låse prisene for bestillingsutkastet.

Prislåsen gjelder for alle eksisterende produkter i et bestillingsutkast, samt eventuelle produkter som legges til i bestillingsutkastet etter at prislåsen er aktivert. Produkter med låste priser viser et låsesymbol ved siden av prisen i bestillingsutkastet.

Når en prislås er aktivert, kan du velge å låse opp produktprisene når som helst. Når du låser opp produktprisene, oppdateres bestillingsutkastet med eventuelle prisendringer som er gjort for de opprinnelige produktene, eller oppdateres basert på en produktkatalogs sist konfigurerte prising.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  3. Når du har lagt til produktene i bestillingsutkastet, klikker du på ... > Lås produktpriser.

  4. Klikk på Lagre.

Mobil
  1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.
  2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.
  3. Når du har lagt til produktene i bestillingsutkastet, trykker du på ... > Lås produktpriser.
  4. Trykk på Lagre eller ✓.

Du kan låse opp produktprisene når som helst ved å velge ... > Lås opp produktpriser.

Du kan også låse opp produktpriser når du sender en faktura eller en kobling til kassen. Når du sender en faktura eller deler en kobling til kassen, er prisingen som standard låst, med mindre du manuelt angir at den skal være ulåst.

Legge til rabatter i et bestillingsutkast

Du kan legge til rabatter i et bestillingsutkast på følgende måter:

Finn ut mer om hvordan du bruker rabatter på et bestillingsutkast.

Legge til frakt i et bestillingsutkast

Hvis den gjeldende bestillingen krever frakt, kan du velge en forhåndsinnstilt fraktpris, opprette en egendefinert pris, eller velge lokal levering eller henting i butikk.

For å bruke en stedsbasert fraktpris må du først legge til en kunde og en leveringsadresse i bestillingsutkastet. Når du har lagt til en kunde, kan du velge blant fraktprisene i butikkens fraktinnstillinger.

Alle justeringer av leveringsmetode som du har aktivert i kassen, gjelder som standard for kasser for bestillingsutkast. Justeringene vil imidlertid ikke vises eller gjelde i administratorpanelet mens du oppretter bestillingsutkastet.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  3. Klikk på Legg til frakt eller levering.

  4. Velg et fraktalternativ i dialogboksen Frakt- og leveringsalternativer:

    • For å velge fra butikkens tilgjengelige fraktpriser, velger du Fraktpriser og deretter en kvalifisert fraktpris.
    • For å velge en lokal fraktmetode velger du Lokal levering, eller Henting i butikk, og deretter en av lokalisasjonene dine.
    • For å opprette en egendefinert fraktpris velger du Egendefinert, og angir deretter navnet på og kostnaden for den egendefinerte prisen.

  5. Klikk på Bruk.

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på bestillingen du vil legge til frakt for.

  4. Trykk på Legg til frakt eller levering.

  5. Velg et fraktprisalternativ, eller trykk på Egendefinert pris for å angi en egendefinert fraktpris.

  6. Trykk på Lagre eller ✓.

Legge til tagger i et bestillingsutkast

Du kan organisere bestillingene dine utover hvorvidt de er registrert, betalt og sluttført ved å legge til tagger. Du kan filtrere bestillinger etter tagg, og deretter lagre bestillingsvisningen for den taggen, slik at du raskt får tilgang til disse bestillingene i fremtiden.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  3. Angi taggnavnene atskilt med komma i Tagger-seksjonen. Bestillingstagger er begrenset til 40 tegn per tagg.

  4. Valgfritt: For å velge blant tidligere brukte tagger, klikker du på blyantikonet for å søke etter taggene dine. Klikk på Lagre for å legge til taggene i bestillingen.

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på bestillingen du vil legge til en tagg for.

  4. Trykk på # Tagg i Tagger-seksjonen.

  5. Angi taggnavnene atskilt med komma i søkefeltet, og legg deretter til taggen. Du kan også søke etter taggene dine. Bestillingstagger er begrenset til 40 tegn per tagg.

  6. Trykk på taggene du vil legge til, og trykk deretter på Lagre eller ✓.

  7. For å lagre bestillingsutkastet, trykker du på Lagre eller ✓ igjen.

Legge til eller fjerne avgifter fra et bestillingsutkast

Bestillingsutkast inkluderer som standard avgifter basert på butikkens avgiftsinnstillinger og kundens leveringsadresse. Hvis du ikke har en leveringsadresse registrert, baseres avgiftene på kundens fakturaadresse i stedet.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  3. Klikk på Beregnet avgift i Betaling-seksjonen.

  4. Velg eller fjern avmerkingen for Krev inn avgifter.

  5. Klikk på Bruk for å lagre endringene.

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på bestillingen du vil endre.

  4. Trykk på Beregnet avgift i Betaling-seksjonen.

  5. Velg eller fjern avmerkingen for Krev inn avgifter, og trykk deretter på Lagre eller ✓.

  6. For å lagre bestillingsutkastet, trykker du på Lagre eller ✓ igjen.

Legge til, endre eller fjerne en kunde fra et bestillingsutkast

Du kan legge til en kunde, endre kundeinformasjonen eller fjerne en kunde fra et bestillingsutkast.

Legge til en kunde i et bestillingsutkast

Du kan legge til en ny eller eksisterende kunde i et bestillingsutkast. Det er nødvendig å legge til en kunde når du vil bruke en stedsbasert fraktpris for den gjeldende bestillingen.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  3. Klikk på feltet Søk etter eller opprett en kunde i Kunde-seksjonen.

  4. Legg til en kunde i bestillingen:

    • Hvis du allerede har en kundeprofil for denne kunden, skriver du inn navnet og klikker på kundens navn i rullegardinalternativene.
    • Hvis du legger til en ny kunde, klikker du på Opprett en ny kunde, angir informasjonen og klikker på Lagre kunde. Denne kunden lagres nå i butikken din.

  5. Klikk på Lagre.

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på bestillingen du vil legge til en kunde for.

  4. Trykk på + Legg til kunde i Kunde-seksjonen.

  5. Trykk på en kunde, eller trykk på + for å opprette en ny kunde.

  6. Trykk på Lagre eller ✓.

Endre en kundes kontaktinformasjon

Du kan endre en kundes informasjon fra et bestillingsutkast.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  3. Klikk på … i Kunde-seksjonen av bestillingen, og klikk deretter på Rediger kontaktinformasjon, Rediger leveringsadresse eller Rediger fakturaadresse.

  4. Gjør eventuelle nødvendige endringer.

  5. Klikk på Lagre.

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på bestillingen du vil endre.

  4. Trykk på … i Kunde-seksjonen av bestillingen, og trykk deretter på Rediger kontaktinformasjon, Rediger leveringsadresse eller Rediger fakturaadresse.

  5. Gjør endringene i kundeinformasjonen, og trykk deretter på Lagre eller ✓.

  6. For å lagre bestillingsutkastet, trykker du på Lagre eller ✓ igjen.

Fjerne en kunde fra et bestillingsutkast

Du kan fjerne en kunde fra et bestillingsutkast. Dette fjerner ikke kunden fra kundelisten i Shopify-administratorpanelet.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  3. Klikk på … > Fjern kunde i Kunde-seksjonen av bestillingsutkastet.

  4. Klikk på Lagre for å lagre bestillingsutkastet.

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på bestillingen du vil endre.

  4. Trykk på … > Fjern kunde i Kunde-seksjonen av bestillingsutkastet.

  5. Trykk på Lagre eller ✓.

Angi betalingsbetingelser for betalinger som forfaller senere for et bestillingsutkast

Betalingsbetingelser lar deg angi datoen betalingen for en bestilling forfaller. Når du har angitt betalingsbetingelsene, kan du sende en faktura eller godta betaling for bestillingen.

Se gjennom følgende tabell for å lære mer om de ulike typene betalingsbetingelser:

Ulike typer betalingsbetingelser som forhandlere kan bruke på bestillinger med ventende betalinger.
BetalingsbetingelseBeskrivelse
Forfall ved mottakBetalingen forfaller på datoen du sender fakturaen til kunden.
Forfall ved leveranseBetalingen forfaller på datoen du innfrir alle varene i bestillingen.
NettobetingelseBetalingen forfaller innen det angitte antallet dager fra utstedelsesdatoen. De tilgjengelige betingelsene er netto 7, netto 15, netto 30, netto 45, netto 60 og netto 90.
Fast betalingsfristBetalingen forfaller på en bestemt dato.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  3. Velg Betaling forfaller senere i Betaling-seksjonen.

  4. Velg en betalingsbetingelse for bestillingen fra rullegardinmenyen Betalingsbetingelser.

  5. Valgfritt: Hvis du vil legge til et depositum i bestillingsutkastet, klikker du på + Krev depositum og angir deretter depositumet i prosent, for eksempel 20 %. Dette alternativet er kun tilgjengelig med Shopify Plus-abonnementet.

  6. Klikk på Lagre.

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.

  4. Velg Betaling forfaller senere i Betaling-seksjonen.

  5. Velg en betalingsbetingelse for bestillingen fra rullegardinmenyen Betalingsbetingelser.

  6. Valgfritt: Hvis du vil legge til et depositum i bestillingsutkastet, trykker du på + Krev depositum og angir deretter depositumet i prosent, for eksempel 20 %. Dette alternativet er kun tilgjengelig med Shopify Plus-abonnementet.

  7. Trykk på Lagre eller ✓.

Lokal valuta for bestillingsutkast

Hvis du bruker internasjonale salgsverktøy for å selge internasjonalt, bestemmes lokal valuta og priser av markedet som er knyttet til bestillingen.

Markedet som er knyttet til bestillingen, i tillegg til avgifter og tollplikter, bestemmes av kundens leveringsadresse. Når du legger til en kunde i bestillingen, oppdateres prisene og kundens lokale valuta vises.

For bestillingsutkast som viser en annen lokal valuta enn butikkvalutaen, beregnes valutakursen når du oppretter bestillingsutkastet. Denne kursen er fast og brukes på fakturaen uavhengig av om valutakursen endres. Hvis du derimot lagrer bestillingen som et utkast og redigerer den etterpå, oppdateres prisene for hele bestillingen med den gjeldende valutakursen på redigeringstidspunktet.

Hvis du vil bruke andre priser og en annen valuta for et bestillingsutkast, må du endre prisene og se gjennom følgende konsekvenser av å endre prisene for en bestilling:

  • Avgifter er inkludert eller ekskludert i vareprisene. Bestillinger til markedet i USA ekskluderer for eksempel avgifter fra prisene, mens bestillinger til markedet i Tyskland inkluderer avgifter i prisene.
  • Avgiftssatsene varierer etter marked. Hvis en kunde i kassen endrer leveringsadressen til en adresse utenfor markedet, belastes riktig avgiftssats for kundens leveringsadresse, men markedet på bestillingen, med tilhørende innstilling for inkluderte eller ekskluderte avgifter, forblir uendret.
  • Avgifter og tollplikter bestemmes av kundens leveringsadresse, som kan avvike fra markedet du velger. Hvis for eksempel bestillingsutkastet har en kanadisk leveringsadresse og du oppdaterer markedet til priser og valuta for markedet i USA, men beholder den kanadiske leveringsadressen, vil bestillingen beholde de kanadiske avgiftene og tollpliktene.
  • Hvis du bruker en tredjepartstjeneste til å fastsette valutakursen for et marked, bestemmes prisene på en bestilling av tjenestens valutakurs. Kursen som Shopify Payments bruker til å beregne utbetalingen din er imidlertid basert på markedet som er valgt i Shopify. Derfor kan beløpet som belastes for bestillingen avvike fra beløpet du mottar i utbetaling. Du finner mer informasjon under valutakonverteringer og valutakurser.
  • Veiledende utsalgspris fra produsent (MSRP): Hvis du er forpliktet til å selge et produkt til veiledende utsalgspris i en kundes marked, kan du bryte kontrakten hvis du bytter marked og bruker en alternativ markedspris.

Endre markedet for en bestilling

Hvis du bruker Shopify International og vil endre prisene og valutaen for bestillingen, må du endre prisene. Marked-seksjonen for bestillingen vises bare når et annet marked enn primærmarkedet er aktivert. Hvis du vil bytte til bestemte markedspriser, må du aktivere det markedet og lokal valuta for markedet.

Før du endrer prisene, må du passe på å se gjennom konsekvensene av å endre prisene.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på et bestillingsutkast du vil redigere.

  3. Klikk på blyantikonet i Marked-seksjonen.

  4. Velg et marked for å bruke de tilhørende prisene på bestillingsutkastet.

  5. Klikk på Endre priser.

  6. Klikk på Lagre.

Mobil
  1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.
  2. Trykk på et bestillingsutkast du vil redigere.
  3. Trykk på blyantikonet i Marked-seksjonen.
  4. Velg et marked for å bruke de tilhørende prisene på bestillingsutkastet.
  5. Trykk på Endre priser.
  6. Trykk på Lagre eller ✓.

Bestillingsprisene vises i kundens lokale valuta, bortsett fra når du gjør følgende egendefinerte endringer i bestillingen:

  • Hvis du legger til en egendefinert post eller en bestillingsrabatt, vises Rabattverdi i butikkvalutaen.
  • Hvis du legger til en egendefinert fraktpris, vises Pris i butikkvalutaen.
  • Hvis du legger til en egendefinert vare, vises Pris i butikkvalutaen.

Når du har gjort disse egendefinerte endringene, vises de på bestillingen i kundens lokale valuta.

Slette et bestillingsutkast

Du kan slette uferdige ordre uavhengig av om de er åpne eller fullførte. Sletting av et fullført bestillingsutkast sletter ikke bestillingen som er opprettet fra utkastet.

For å optimalisere ytelsen, slettes bestillingsutkast som er opprettet 1. april 2025 eller senere automatisk etter ett år med inaktivitet. Alle typer redigeringer av bestillingsutkastet tilbakestiller tidtakeren.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på bestillingsutkastet du vil slette.

  3. Klikk på Slett bestillingsutkast.

  4. Klikk på Slett bestillingsutkast i dialogboksen for å bekrefte og slette utkastet.

Mobil

  1. Fra Shopify app trykker du på ikonet Menu.

  2. I Bestillinger-menyen trykker du på pil ned-ikonet, og deretter på Bestillingsutkast.

  3. Trykk på bestillingsutkastet du vil slette.

  4. Trykk på … eller ⋮, og trykk deretter på Slett bestillingsutkast > Slett bestillingsutkast.

Forretningsregler i bestillingsutkast

Hvis valideringsregler ikke er oppfylt når du oppretter et bestillingsutkast, vises et banner med tittelen Forretningsregler som gjelder for dette bestillingsutkastet. Det inneholder en liste over gjeldende kasseregler som ikke er oppfylt. Forretningsregler i bestillingsutkast omfatter følgende typer regler:

Du kan løse advarselen ved å justere innholdet i bestillingsutkastet slik at det oppfyller valideringsreglene, eller du kan velge å kreve inn betaling for bestillingen likevel. Hvis du velger å kreve inn betaling for bestillingsutkastet, blir du advart om eventuelle uløste forretningsregler. Du kan velge å løse problemene eller gå videre ved å velge Ignorer og opprett bestilling.

Hvis du velger å sende en faktura eller en direkte kasselenke til en kunde for et bestillingsutkast med uløste valideringsregler for kassen, kan du aktivere et alternativ for å ignorere alle kasseregler før fakturaen sendes eller lenken kopieres. Hvis dette alternativet ikke er aktivert på et bestillingsutkast med uløste kasseregler, kan ikke kunden fullføre kjøpet i kassen.