Tilpasse e-postvarselmaler

Butikken har flere varslingsmaler du får tilgang til i Varsler-seksjonen i Shopify-administrator.

Du kan tilpasse e-postvarslene dine ved å legge til en logo eller endre fargevalget for alle malene samtidig. Du kan også redigere innholdet i hvert enkelt e-postvarsel.

Før du kan redigere brødteksten og emnefeltet i e-postvarslene, må du bekrefte avsender-e-postadressen.

Hvis du vil ha informasjon om SMS-maler, kan du se SMS-varsler.

Legg til en logo i e-postmalene dine

Velg farger for e-postmalene dine

Endre språket i e-postmalene

Standardspråket som e-postmalene vises på, avhenger av temaspråket og eventuelle endringer du har gjort i malene:

• Hvis du ikke har gjort noen endringer i e-postmalene, endres også språket i e-postmalen når du endrer temaspråket.
• Hvis du har gjort endringer i både brødteksten og tittelen i e-postmalene, endres ikke språket i e-postmalene selv om du endrer temaspråket.
• Hvis du bare har gjort endringer i tittelen på e-postmalene, endres ikke språket i e-postmalene selv om du endrer temaspråket.
• Hvis du bare har gjort endringer i brødteksten i e-postmalene, endres tittelen til det nye språket når du endrer temaspråket, men språket i brødteksten i e-postmalene endres ikke.

Fjern Shopifys merkevarebygging i e-postens bunntekst

Standardmalen for bunntekst inkluderer Shopifys merkevarebygging, som vises i e-postens bunntekst som Drevet av Shopify for kundene. Du kan fjerne Shopify-merkevarebyggingen i e-postens bunntekst. Hvis butikken har et Shopify Plus-abonnement, er det ingen Shopify-merkevarebygging i bunnteksten på e-postvarsler til kunder.

Trinn:

Tilpass bestemte e-postmaler

Test endringene dine

Når du tilpasser en varselmal, kan du forhåndsvise endringene i Shopify-administratorpanelet eller sende den på e-post for å se hvordan den vil vises for kundene dine.

Trinn:

1. Klikk på Forhåndsvis for å forhåndsvise ulagrede endringer.
2. For å sende varselet som en test-e-post, klikker du på Send test-e-post. E-posten sendes til kontoen du brukte til å logge på Shopify-administratorpanelet.
3. Hvis du er fornøyd med endringene, lukker du forhåndsvisningsvinduet og klikker på Lagre.

Legg til et skatteregistreringsnummer på en faktura

I noen land og områder kan det hende du må inkludere skatteregistreringsnummeret ditt på kundefakturaer eller andre varsler. I Australia, Canada og India må bedrifter som krever inn merverdiavgift (MVA) kanskje inkludere registreringsnummeret sitt. I Den europeiske union må du kanskje inkludere identifikasjonsnummeret for merverdiavgift (MVA).

Sjekk med regnskapsføreren eller en offentlig myndighet for å finne ut om du må inkludere nummeret.

Følg disse trinnene for å vise nummeret ditt i et e-postvarsel:

1. Åpne den spesifikke e-postmalen du vil redigere.
2. I området E-posttekst (HTML) skriver du inn registrerings- eller identifikasjonsnummeret på et passende sted. Inkluder HTML for å sikre at resultatet blir formatert riktig.
3. Valgfritt: For å bekrefte at tilpasningene dine vises riktig, kan du forhåndsvise endringene.
4. Klikk på Lagre.

I eksempelet nedenfor har butikkeieren lagt til adresse og avgiftsnummer etter butikklogoen i varselet Bestillingsbekreftelse.

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Alternativt kan du kjøpe og laste ned en faktura-app fra Shopify App Store. En faktura-app lar deg inkludere organisasjonsnummer på fakturaer.

Legg til en tollavgiftspost i malene for bestillingsbekreftelse og bestillingsrefusjon

Hvis du samler inn toll og importavgifter, må du bekrefte at e-postvarslene dine inneholder en tollinje, slik at kundene har dokumentasjon på at de har betalt denne avgiften.

Hvis du bruker standardmalene for e-postmalene Bestillingsbekreftelse og Bestillingsrefusjon, blir e-postene dine automatisk oppdatert til å inkludere en tollavgiftspost. Du trenger ikke å gjøre noen endringer.

Hvis du har justert e-postmalene for Bestillingsbekreftelse og Bestillingsrefusjon, kan du legge til følgende kode i e-postmalene for å legge til en tollavgiftspost.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Legg til betalingsbetingelser i bestillingsfakturaer

Betalingsbetingelser angir datoen en bestilling skal betales.

Hvis du har justert e-postmalen for Bestillingsfaktura, kan du legge til følgende kode i e-postmalene for å legge til forfallsdatoer for betaling, inkludert forfall ved leveranse.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

Følg disse trinnene for å vise navnet på betalingsbetingelsen i e-postmalen:

 1. Finn den følgende seksjonen, hvis den finnes:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Erstatt den med følgende:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. I området E-posttekst (HTML) skriver du inn navnet på betalingsbetingelsene på et passende sted.

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Klikk på Lagre.

I eksempelet nedenfor har butikkeieren lagt til betalingsbetingelsene i kundeinformasjonsseksjonen etter shipping_method.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Liquid-referansen for payment_terms.

Legg til en egendefinert melding i varsler

Du kan legge til en egendefinert melding i flere varsler, inkludert:

• forlatt kasse
• kontakt kunde
• kundeaktivering
• faktura for bestillingsutkast

Trinn:

1. Skriv inn en egendefinert melding i tekstfeltet.
2. Klikk på Forhåndsvis.
3. Kontroller at meldingen vises riktig, og klikk deretter på Send test-e-post.

Stilsett e-postmaler med innebygd CSS

Du kan bruke innebygd CSS til å stilsette e-postmalene ved å overstyre standard stilark, som er: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Malredigeringsprogrammet bygger automatisk inn alle stiltagger i malen. Det bevarer mediespørringer for å gjøre det enkelt å opprette responsive e-poster. Eksterne stilark og stilark som lastes opp med temaressurser kan ikke bygges inn, så det anbefales at CSS-stiler inkluderes i en <style>-tagg i <head>-delen av malene.

Tilbakestill en e-postmal til forrige eller standardversjonen

Du kan tilbakestille en e-postvarselmal til enten den forrige versjonen eller standardversjonen.

Når du går tilbake til den forrige eller standardversjonen, erstatter du bare malens innhold. Eventuelle tilpasninger du har gjort i logoen eller fargen på e-postvarslene dine endres ikke.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Varsler.

2. Klikk på den relevante varslingskategorien.

3. Klikk på varselmalen du vil vise.

4. Klikk på Tilbakestill til.

5. Velg Forrige eller Standard fra rullegardinmenyen.

6. Klikk på Lagre.

Automatisk konvertering av e-poster i ren tekst

HTML-e-postmalene dine transformeres til ren tekst for e-post-klienter som krever at denne versjonen vises, for eksempel Mail for Apple Watch.