Hjelp
Logg på

Samle inn internasjonale toll- og importavgifter i kassen

For å kunne kreve inn toll- og importavgifter i butikkens kasse, må butikken din oppfylle følgende krav:

Hvis butikken din ikke oppfyller kravene til å belaste for toll- og importavgifter i kassen, kan du bruke en tredjepartsapp til å beregne toll- og importavgifter.

På denne siden

Transaksjonsgebyr ved beregning av toll- og importavgifter

Et transaksjonsgebyr gjelder for bestillinger der toll- og importavgifter er beregnet. Når det midlertidig reduserte gebyret ikke er gjeldende, belastes følgende gebyrer for beregning av toll- og importavgifter:

  • Et transaksjonsgebyr på 0,85 % gjelder for bestillinger der toll- og importavgifter beregnes i kassen, i butikker som bruker Shopify Payments som gateway. Transaksjonsgebyret på 0,85 % gjelder også for bestillinger som bruker en tredjepartsbetalingsleverandør, som for eksempel PayPal, så lenge Shopify Payments er den primære gatewayen.
  • Et transaksjonsgebyr på 1,5 % gjelder for bestillinger der toll- og importavgifter beregnes i kassen, i butikker som bruker andre betalingsleverandører som gateway. Transaksjonsgebyret på 1,5 % gjelder også for butikker som bruker Shop Pay som en hurtigkasse, hvis Shopify Payments ikke er den primære gatewayen.

Transaksjonsgebyret gjelder for alle bestillinger der toll- og importavgifter beregnes i kassen, selv om det beregnede beløpet er null. Transaksjonsgebyrer belastes ikke i følgende tilfeller:

  • Bestillinger som sendes til samme land eller område som butikken er lokalisert i.
  • Bestillinger som sendes mellom EU-medlemsland.
  • Forlatte kasser.

Krev inn toll- og importavgifter i kassen

Når du aktiverer innkreving av toll- og importavgifter i kassen, belastes toll- og importavgifter på internasjonale bestillinger. Bestillinger som legges inn fra områder der du har en distribusjonslokalisasjon, påvirkes ikke.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Skatter og tollavgifter.

  2. I seksjonen Toll- og importavgifter klikker du på Konfigurer.

  3. Bekreft at transportørene og tredjepartsintegrasjonene dine støtter Delivered Duty Paid (DDP).

  4. Velg leveringslandene eller -områdene der du vil kreve inn toll- og importavgifter i kassen.

  5. Se gjennom produkter som er flagget for manglende HS-koder og opprinnelsesland eller -område, og legg til den manglende informasjonen for å sikre at toll- og importavgifter beregnes nøyaktig.

  6. Bekreft at du har oppdatert butikkens vilkår og varsler for internasjonalt salg.

  7. Se gjennom vilkårene for beregning av toll- og internasjonale avgifter i kassen.

  8. Klikk på Godta og aktiver.

Når oppsettet for toll- og importavgifter i kassen er fullført, kan du se gjennom de ekstra oppgavene som må fullføres for å sette opp butikken for internasjonalt salg.

Se gjennom beløp for tollplikter og importavgifter

Etter at du har konfigurert innkreving av tollplikter og importavgifter, kan du se et sammendrag av beløpene på hver bestilling som er ilagt tollplikter og importavgifter, selv om beløpet er 0 $. Sammendraget inneholder følgende informasjon:

  • Gjeldende koder for Harmonisert system (HS), tollsatser, navn på tollplikt og beregnet tollbeløp for hver vare i bestillingen
  • Om preferanseavtaler er brukt på bestillingen
  • Om bestillingen var over de minimis

Trinn:

  1. Gå til Bestillinger i Shopify-administrator.

  2. Klikk på en bestilling som er ilagt tollplikter og importavgifter.

  3. Klikk på beløpet for tollplikter og importavgifter i delen Tollplikter.

Angi toll og avgifter for bestemte markeder i Markets

For hvert marked kan du velge om toll- og importavgifter skal belastes for det markedet, og angi hvordan avgifter og toll vises til kundene i kassen.

Hvis butikken din har Plus-abonnementet og du bruker B2B med Markets, kan du deaktivere toll og avgifter for et B2B-overordnet marked og la innstillingen overføres til B2B-undermarkeder, eller administrere hvert marked individuelt ved å følge disse trinnene.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Markets.

  2. Klikk på markedet du vil tilpasse.

  3. Klikk på +-ikonet ved siden av Skatter og tollavgifter. Det genereres en forhåndsvisning som gir et eksempel på hva som vises til kundene i kassen.

  4. Aktiver alternativet Krev inn toll- og importavgifter for å kreve inn avgifter og toll for det markedet. Som standard er innkrevingen satt til Dynamisk avgiftsvisning og Vis som post.

  5. Valgfritt: Endre innstillingene for toll- og importavgifter:

    1. Velg hvordan avgifter vises for kundene:
      • Velg Dynamisk avgiftsvisning for å tilpasse avgiftene lokalt basert på kundens område. Når landet forventer at avgiften er inkludert, blir kundene informert om avgiftsbeløpet som totalbeløpet inkluderer.
      • Velg Vis som inkludert for å inkludere avgiften i totalbeløpet i kassen for alle kunder i dette markedet. Kundene blir informert om avgiftsbeløpet som totalbeløpet inkluderer.
      • Velg Vis som post for å legge til avgiften som en egen post i kassen for alle kunder i dette markedet.
    2. Velg om tollavgifter skal legges til kundens totalbeløp i kassen:
      • Velg Vis som post for å beregne og legge til tollavgifter i kassen.
      • Velg Tollavgifter inkludert i prisen for å betale tollavgiftene selv i stedet for å legge dem til kundens totalbeløp.

  6. Klikk på Ferdig.

  7. Hvis du har aktivert beregning og innkreving av tollavgifter, må du se gjennom vilkårene for bruk og transaksjonsgebyret, og deretter klikke på Ferdig.

  8. På topplinjen klikker du på Lagre.

Legg til HS-koder og opprinnelsesland eller -område for produktene dine

For å vise et anslag for toll og importavgifter til internasjonale kunder i kassen, bør du redigere produktopplysningene slik at de inkluderer opprinnelsesland eller -område og HS-kode for bedre nøyaktighet. Hvis et produkt mangler HS-kode, baseres beregningene i stedet på produktbeskrivelsen og produktkategorien. Hvis et produkt ikke har HS-kode, beskrivelse eller kategori, beregnes toll og importavgifter likevel, men anslaget vil sannsynligvis være unøyaktig.

Opprinnelseslandet eller -området (COO) er der et produkt blir laget eller satt sammen til den formen du selger det i, og der det får sin HS-kode-klassifisering. La oss si at du for eksempel selger et bord. Bordet er laget av tre fra Canada, lim fra Mexico og skruer fra Kina. Bordet settes sammen av disse materialene i USA. I dette tilfellet er opprinnelseslandet eller -området USA, fordi det er der materialene brukes til å lage bordet. Du kan angi COO for produktene dine ved å legge dem til enkeltvis for hvert produkt, med en CSV-fil eller ved å bruke masseredigeringsprogrammet. Du kan også angi et standard COO som skal brukes hvis et produkt ikke har et tilordnet COO.

HS-koden brukes i internasjonal handel for å beskrive hva et produkt er. Vanligvis er HS-koden seks sifre lang, men enkeltland kan legge til lengre koder etter de første seks sifrene for ytterligere klassifisering. Når det finnes en landspesifikk HS-kode, brukes denne koden til å beregne toll. Hvis det ikke finnes en landspesifikk HS-kode, brukes den globale sekssifrede koden i stedet.

La oss for eksempel si at du har et produkt med HS-kode 3210.00. Du selger til Canada og til Storbritannia. Du har ingen landspesifikk HS-kode for Canada, men du har en spesifikk kode for Storbritannia: 3210.00.123. For bestillinger til Storbritannia brukes 3210.00.123 til å beregne toll. For bestillinger til Canada brukes 3210.00 i stedet.

Finn ut mer om HS-koder fra Verdens tollorganisasjon.

For å legge til en HS-kode og et COO for produkter, velger du ett av følgende alternativer:

Legg til HS-koder og COO ved å importere en CSV-fil

Hvis du har mange produkter du må oppdatere og du allerede kjenner til HS-kodene for produktene, eller hvis du er usikker på hvilke av produktene som mangler koder, kan du bruke en CSV-fil til å oppdatere produktene dine.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Skatter og tollavgifter.

  2. I seksjonen Toll og importavgifter klikker du på Administrer.

  3. Eksporter en CSV-fil med produkter som mangler informasjon.

    1. I seksjonen Produktinformasjon klikker du på Oppdater med CSV.
    2. Klikk på Eksporter.
    3. Velg foretrukket filformat, og klikk på Eksporter produkter. En CSV-fil blir sendt til deg på e-post.

  4. Rediger CSV-filen i et regnearkprogram, som for eksempel Google Sheets.

  5. Importer den redigerte CSV-filen.

    1. I seksjonen Produktinformasjon klikker du på Oppdater med CSV.
    2. Klikk på Importer.
    3. Legg til filen du vil importere, enten ved å klikke på Legg til fil eller ved å dra og slippe filen i importvinduet.
    4. Klikk på Last opp.
    5. Klikk på Importer. Du mottar en e-post når prosessen er fullført.

CSV-filen for toll og importavgifter ligner på andre CSV-filer du bruker med Shopify, men har andre kolonner. Følgende kolonner brukes i CSV-filen for toll og importavgifter:

  • Produktreferanse – Referanser er unike navn for hvert produkt. De kan inneholde bokstaver, bindestreker og tall, men ingen mellomrom. En referanse brukes i URL-adressen for hvert produkt.
  • Produkttittel – Tittel-kolonnen er valgfri og kan stå tom.
  • Variant-SKU – Lagerbeholdningsenheten (SKU-en) til produktet eller varianten. Denne verdien brukes til å spore varebeholdningen med lagersporingstjenester.
  • Alternativ1-navn – Hvis et produkt har et alternativ, vises navnet i denne kolonnen. For eksempel Farge. For produkter med bare ett alternativ, skal denne verdien være Tittel.
  • Alternativ1-verdi – Hvis et produkt har et alternativ, vises verdien i denne kolonnen. For eksempel Svart. For produkter med bare ett alternativ, skal denne verdien være Standardtittel.
  • Alternativ2-navn – Hvis et produkt har et andre alternativ, vises navnet i denne kolonnen. For eksempel Størrelse.
  • Alternativ2-verdi – Hvis et produkt har et andre alternativ, vises verdien i denne kolonnen. For eksempel Stor.
  • Alternativ3-navn – Hvis et produkt har et tredje alternativ, vises navnet i denne kolonnen. For eksempel Materiale.
  • Alternativ3-verdi – Hvis et produkt har et tredje alternativ, vises verdien i denne kolonnen. For eksempel Bomull.
  • Opprinnelsesland – Opprinnelseslandet er der produktet ble laget eller satt sammen til den formen det selges i. Verdien i denne kolonnen brukes til å anslå toll og importavgifter for internasjonale kunder.
  • HS-kode – HS-koden er et nummer som klassifiserer et produkt for internasjonal handel. Verdien i denne kolonnen brukes til å anslå toll og importavgifter for internasjonale kunder.

Legg til HS-koder og opprinnelsesland eller -område på produktsiden

Hvis du ikke har mange produkter å oppdatere og du ikke kjenner til produktets HS-koder, kan du legge til HS-koden og opprinnelsesland eller -område direkte på en produktside.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Produkter.

  2. Klikk på produktet du vil redigere.

  3. Legg til produktopplysningene:

    1. Klikk på HS-kode.
    2. Velg et opprinnelsesland eller -område.
    3. Angi en HS-kode. Hvis du ikke har en HS-kode for produktet, kan du begynne å skrive inn en beskrivelse av produktet for å søke etter riktig kode.

  4. Valgfritt: Hvis det kreves mer detaljert informasjon for landene og områdene du selger til, kan du klassifisere produktet ytterligere etter område:

    1. Legg til flere sifre i den landspesifikke HS-koden. Alternativt kan du klikke på Vannrett meny og deretter klikke på Legg til HS-koder etter land/område.
    2. I modalvinduet Legg til HS-koder etter land/område klikker du på Velg, og deretter velger du landet eller området for klassifiseringen. Du kan bare velge land eller områder fra markedene dine.
    3. I seksjonen HS-kode angir du HS-koden som er spesifikk for det aktuelle området. Vanligvis er dette den sekssifrede standardkoden med flere sifre eller bokstaver lagt til på slutten.
    4. Klikk på Legg til land/område for å legge til flere HS-koder.

  5. Klikk på Legg til.

Legg til HS-koder og et opprinnelsesland eller -område med masseredigeringsprogrammet

Hvis du ikke har mange produkter du må oppdatere og du allerede kjenner til produktenes HS-koder, kan du legge til HS-koden og opprinnelsesland eller -område med masseredigeringsprogrammet.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Produkter.

  2. Merk av for produktene du vil endre.

  3. Klikk på Rediger produkter.

  4. Klikk på Legg til felt.

  5. Klikk på HS-kode, angi HS-koden, og velg deretter opprinnelsesland eller -område.

  6. Klikk på Lagre.

Angi et standard opprinnelsesland

Du kan angi et standard opprinnelsesland som skal brukes for produkter i butikken. Hvis flertallet av produktene dine er fra samme opprinnelsesland eller -område, kan du angi et opprinnelsesland som skal brukes automatisk for beregning av tollplikter og importavgifter. Standard opprinnelsesland brukes bare når et produkt ikke har et tilordnet opprinnelsesland. Hvis et produkt har et tilordnet opprinnelsesland, overstyrer det manuelt tilordnede opprinnelseslandet standardvalget.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Skatter og tollavgifter.

  2. I seksjonen Tollinformasjon klikker du på Vannrett meny.

  3. Klikk på Standard opprinnelsesland.

  4. Velg landet som skal brukes som standard opprinnelsesland for produktene dine.

  5. Klikk på Lagre.

HS-koder og opprinnelsesland i Managed Markets

Når du aktiverer Managed Markets, skjer det visse endringer i butikken. En av disse endringene gjelder tollinformasjonen for produktene dine:

  • HS-koder tilordnes automatisk til produktene dine. Hvis produktene dine allerede har HS-koder, tas de med i betraktningen når Managed Markets fastsetter hvilke HS-koder som skal gjelde for produktene dine. Det er imidlertid ingen garanti for at den nøyaktige HS-koden du har angitt for produktet er den samme som blir brukt av Managed Markets.
  • Hvis du ikke allerede har angitt et standard opprinnelsesland i butikken din, tilordner Managed Markets et standard opprinnelsesland basert på hvor de fleste av produktene dine er produsert. Hvis du allerede har et standard opprinnelsesland, skjer det ingen endringer.

Hvis du har tilordnet HS-koder og opprinnelsesland manuelt til produktene dine, kan du se gjennom og sammenligne dem med HS-kodene som Managed Markets tilordner dem.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Produkter.

  2. Klikk på produktet du vil se gjennom.

  3. I seksjonen Frakt klikker du på Vannrett meny ved siden av Harmoniserte system (HS)-kode.

  4. Klikk på Managed Markets-koder.

Slutt å kreve inn tollplikter og importavgifter i kassen

Du kan stoppe innkrevingen av tollplikter og avgifter i kassen for enkeltland eller -områder om gangen, eller du kan deaktivere funksjonen helt for å stoppe innkrevingen av tollplikter og avgifter for alle land og områder.

Deaktiver innkreving av tollplikter og importavgifter for enkeltland eller -områder

  1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Skatter og tollavgifter.

  2. I seksjonen Toll og importavgifter klikker du på Administrer.

  3. I seksjonen Land/områder klikker du på Administrer.

  4. Fjern avmerkingen for landet eller området der du vil slutte å kreve inn tollplikter og importavgifter.

  5. Klikk på Lagre.

Deaktiver innkreving av tollplikter og importavgifter for alle land og områder

  1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Skatter og tollavgifter.

  2. I seksjonen Toll og importavgifter klikker du på Administrer.

  3. Klikk på Slå av.

  4. Bekreft valget ditt og klikk på Slå av.