Krav og hensyn ved bruk av Managed Markets

Før du aktiverer og konfigurerer Managed Markets, må du se gjennom følgende krav og hensyn. Managed Markets støtter ikke enkelte land, områder og valutaer.

Krav for bruk av Managed Markets

For å bruke Managed Markets, må bedriften din oppfylle følgende krav:

• Butikken din må bruke Shopify Payments.
• Produktene dine må oppfylle kravene for forbudte eller begrensede varer.
• Produktene dine må oppfylle fraktkravene for Managed Markets.
• Hvis du selger til kunder i EU, brukes samsvarende retningslinjer for kansellering og retur automatisk på Managed Markets-bestillingene dine. Se EUs angrerett for å finne ut mer.

I tillegg til å oppfylle disse kravene, finnes det krav for Managed Markets som er spesifikke for hvor bedriften din er basert.

Krav for bruk av Managed Markets i USA

For å bruke Managed Markets i USA, må du oppfylle følgende krav:

• Bedriften din må være basert i det kontinentale USA (ekskludert territorier som Puerto Rico og Guam).
• Virksomheten din må ha minst én lokalisasjon i USA som ikke er en postboks.
• Du må ha minst ett distribusjonssted i det kontinentale USA.

Krav for bruk av Managed Markets i Canada

For å bruke Managed Markets i Canada, må du oppfylle følgende krav:

• Bedriften din må være basert i Canada.
• Bedriften din trenger minst én adresse i Canada som ikke er en postboks.
• Du må ha minst ett distribusjonssted i Canada.
• Hvis du har flere distribusjonssteder i Canada, må alle distribusjonsstedene dine være plassert i den samme provinsen.
• Butikken din må bruke Shopify Tax eller Basisskatt. Managed Markets kan ikke brukes hvis butikken bruker manuelle avgiftsinnstillinger.

Krav for bruk av Managed Markets i Storbritannia

For å bruke Managed Markets i Storbritannia, må du oppfylle følgende krav:

• Bedriften din må være basert i Storbritannia.
• Bedriften må ha minst én lokalisasjon i Storbritannia som ikke er en postboks.
• Du må ha minst ett distribusjonssted i Storbritannia.
• Hvis du har flere distribusjonssteder i Storbritannia, må alle distribusjonsstedene ligge i enten Storbritannia eller Nord-Irland. Hvis du har distribusjonssteder i både Storbritannia og Nord-Irland, kan du ikke bruke Managed Markets.

Hensyn ved bruk av Managed Markets

Før du aktiverer og begynner å bruke Managed Markets, bør du se gjennom følgende hensyn.

Landskrav for Managed Markets

• Managed Markets fungerer ikke i enkelte kunders land. Du finner mer informasjon under Inkompatible land.
• Managed Markets krever forhåndsbetalte tollavgifter for bestillinger som sendes til Australia, New Zealand, Norge, Singapore, Storbritannia og alle land som er en del av Den europeiske union. For andre områder kan du slå innkreving av tollavgifter per område på eller av, men når det er slått av kan ikke Managed Markets garantere innkreving av tollavgifter.
• Det er ditt ansvar å sørge for at produktene har nøyaktige opprinnelsesland.
• Shopify Protect for Managed Markets er kun tilgjengelig for butikker i USA.

Funksjonsbegrensninger for Managed Markets

• Managed Markets støtter ikke omdirigeringer i kassen.
• Managed Markets støtter ikke abonnementer. Abonnementer fungerer bare for innenlandske bestillinger.
• Managed Markets og Global-e-appen kan ikke brukes samtidig.
• Managed Markets støtter ikke flere forretningsenheter i én enkelt butikk.
• Managed Markets er ikke kompatibel med Shopify Collabs.
• B2B-ordre støttes ikke av Managed Markets. Du må fungere som din egen ansvarlige forhandler for B2B-ordre.

Kundekrav og pakker

• Managed Markets-bestillinger krever kundens telefonnummer. Et telefonnummer samles inn i kassen for Managed Markets-bestillinger.
• Managed Markets er kompatibel med pakker som er opprettet med Shopify Bundles, der flere SKU-er kombineres for å opprette ett enkelt produkt. Managed Markets er ikke kompatibel med manuelle pakker som opprettes som ett enkelt produkt og legges sammen som én enkelt post. Nøyaktige tollskjemaer kan ikke genereres for manuelle pakker.

Tilpasninger og gratisbestillinger

• Managed Markets-bestillinger kan ikke redigeres etter at en fraktseddel er skrevet ut, eller hvis bestillingen har blitt delvis eller fullstendig distribuert. Enkelte aspekter ved Managed Markets-bestillinger kan ikke endres.
• Gratis bestillinger med en verdi på null støttes ikke av Managed Markets. Du må fungere som din egen registrerte forhandler for gratis bestillinger.

EUs angrerett i Managed Markets

Managed Markets bruker automatisk samsvarende retningslinjer for kansellering og retur på bestillinger fra kunder i EU. Managed Markets aktiverer disse retningslinjene, men du har fortsatt ansvar for følgende:

• Svare på forespørsler om retur og kansellering fra kunder.
• Kjøpe returfraktsedler.
• Håndtere kostnadene for returer.

Managed Markets støtter ikke unntak på produktnivå fra EUs angrerett. Alle Managed Markets-bestillinger til EU er underlagt de samme retningslinjene for kansellering og retur.

Hvis du allerede bruker en samsvarende tredjepartsløsning, kan du deaktivere funksjonen for angrerett i Managed Markets og administrere EU-samsvar på egen hånd. Denne innstillingen er i administratorpanelet ditt under Innstillinger > Kundekontoer, og krever at du samtykker til å bruke en egen løsning for returer og kanselleringer for Managed Markets i EU.

Hvis du ikke vil bruke retningslinjene for kansellering og retur i Managed Markets eller en samsvarende tredjepartsløsning, kan du deaktivere Managed Markets for markeder som inkluderer EU-land.

Kompatible land og områder med Managed Markets

Se gjennom følgende tabell over kompatible land og områder som Managed Markets kan selge og sende produkter til:

Kompatible valutaer med Managed Markets

Se følgende tabell over valutaer som støttes av Managed Markets: