Hjelp
Logg på

Krav til Google & YouTube-kanalen

For å bruke Google & YouTube-kanalen må Shopify-butikken din oppfylle noen krav.

På denne siden

Krav til butikken

For å bruke Google & YouTube-kanalen, må nettbutikken din oppfylle kravene til Google Merchant Center:

  • Du må ha en Shopify-nettbutikk, og butikken kan ikke være passordbeskyttet.
  • Du må legge til en gyldig betalingsleverandør i Shopify-administratoren.
  • Du må legge til angrerett og vilkår for bruk i nettbutikken. Finn ut mer om å legge til retningslinjer for nettbutikken i Shopify. Disse retningslinjene må være tilgjengelige i bunntekstmenyen. Hvis du ikke har lagt til butikkens retningslinjer i bunntekstmenyen, klikker du på Legg til angrerett og vilkår for bruk i bunntekstmenyen i oppsettssjekklisten.
  • Du må legge til kontaktinformasjonen din på en side i nettbutikken, og informasjonen må være synlig for kunder. Du må inkludere minst én kontaktmetode, for eksempel e-postadresse, telefonnummer, postadresse eller et kontaktskjema. Finn ut mer om å legge til kontaktinformasjon.
  • Du må levere til et av de støttede landene, og du må selge i en valuta som samsvarer med landet.

Avhengig av hvilket land du sender produktene dine til, kan det også hende at du må sette opp fraktprisene for å oppfylle kravene til Google Merchant Center.

Under oppsettet kan du se en sjekkliste over oppgaver du må fullføre for at butikken din skal oppfylle kravene til Google Merchant Center. Du kan klikke på koblingen ved siden av et krav for å gå til siden i Shopify-administratoren der du kan fullføre de tilknyttede oppgavene.

Legge til kontaktinformasjon

Google Merchant Center har strenge retningslinjer for visning av kontaktinformasjon på det kunderettede nettstedet ditt. Sørg for at minst én av følgende opplysninger om virksomheten din er synlig for kundene:

  • Postadresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Kontaktskjema

Hvis du ikke har denne informasjonen lett tilgjengelig i butikken og er usikker på hvor du skal vise den, kan du se Sider for å lære hvordan du legger til en Om oss-side i butikken.

Krav til Google-konto

For å sette opp Google & YouTube-kanalen må du ha en Google-konto. For å synkronisere produkter må du også ha en Google Merchant Center-konto. Google Merchant Center er et verktøy som hjelper deg med å laste opp butikk- og produktdata til Google og gjøre dem tilgjengelige for Google Performance Max-kampanjer og andre Google-tjenester. Finn ut mer om Google Merchant Center.

Hvis du ikke har Google-kontoer, kan du opprette dem når du setter opp Google & YouTube-kanalen.

Google Merchant Center-kontoen din må være knyttet til et bekreftet domene som ikke er knyttet til en annen konto. Når du kobler en Google Merchant Center-konto til Google & YouTube-kanalen, gjøres det automatisk krav på Shopify-butikkens domene, med mindre det er knyttet til en annen Google-konto. Hvis domenet ditt er knyttet til en annen Google Merchant Center-konto, kan du overføre domenekravet til Google Merchant Center-kontoen du koblet til Shopify.

Viktig å vite før du synkroniserer en eksisterende Google Merchant Center-konto med Shopify

Når du setter opp Google & YouTube-kanalen og kobler til en eksisterende Google Merchant Center-konto, synkroniseres følgende informasjon fra Shopify-butikken din til Google:

  • Nettbutikkdomenet ditt
  • Produktinformasjon for produktene som er tilgjengelige i nettbutikken din
  • Relevante innstillinger for Shopify-butikken, som frakt og avgifter

Eventuelle endringer du gjør i innstillingene dine i Google Merchant Center, kan påvirke Google & YouTube-kanalens evne til å synkronisere kontoene dine og eventuelle Google Performance Max-kampanjer du kjører.

Google & YouTube-kanalen synkroniserer produktene dine i et separat trinn etter at Merchant Center-kontoen din er koblet til. Hvis du allerede har satt opp en produkt-feed, overskrives den for å unngå konflikter mellom Shopify-butikken din og Merchant Center-kontoen din. For mer informasjon om hvordan du administrerer hvilke produkter som synkroniseres, kan du se Synkronisere produkter.

Krav til frakt

Bedrifter i visse land er pålagt å inkludere fraktomkostninger i annonser og gratis oppføringer. Hvis tilbudene dine ikke inkluderer fraktinformasjon, blir tilbudet avvist.

For mer informasjon om hvilke land som må inkludere fraktinformasjon i tilbud, se Hjelp for Google Merchant Center.

Avhengig av hvor du sender produktene dine, kan det hende du må sette opp fraktpriser for å oppfylle kravene til Google & YouTube-kanalen før du kan bruke appen. Finn ut mer om de påkrevde fraktinnstillingene i Hjelp for Google Merchant Center.

Google & YouTube-kanalen støtter transportørberegnede fraktpriser for utvalgte transportører og tjenester i Australia, Tyskland og USA. Bekreft hvilke transportører og tjenester Google støtter i brukerstøtten for Google Merchant. Hvis du bruker en transportør som ikke støttes, eller bor i et annet land eller område, må du bruke egendefinerte faste fraktpriser.

Hvis mållandet ditt er støttet av Google, og du må legge til fraktpriser for Google & YouTube-kanalen, kan du velge å importere fraktinnstillingene automatisk fra Shopify-butikken din. Ellers kan du sette opp fraktprisene manuelt i Google Merchant Center. Les gjennom følgende punkter før du importerer butikkens fraktinnstillinger til Google & YouTube-kanalen:

  • Du kan bare importere priser for å sende produktene dine til mållandet i Google & YouTube-kanalen.
  • Du må ha en fraktsone satt opp i den generelle fraktprofilen for landet du sender produkter til.
  • For å sikre at produktoppføringene dine har nøyaktige estimerte leveringsdatoer, beregner Google frakttiden og ekspederingstiden for fraktprisene dine basert på følgende kriterier:
    • Hvis butikken din har egendefinerte fastpriser med transporttid, er frakttiden i Google Merchant Center basert på transporttiden som er angitt i innstillingene for Frakt og levering.
    • Hvis du ikke bruker egendefinerte fastpriser med transporttid, er frakttiden basert på typiske frakttider i området ditt.
    • Som standard er ekspederingstiden din basert på gjennomsnittlig ekspederingstid for Shopify-forhandlere.

Importer fraktinnstillinger fra butikken din automatisk

Hvis du har satt opp en fraktsone for landet du sender produkter til, kan du automatisk importere fraktinnstillinger fra butikken.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administratoren går du til Salgskanaler > Google & YouTube.

  2. Klikk på Oversikt > Innstillinger.

  3. I delen Produktfeed klikker du på Velg ved siden av Fraktinnstillinger.

  4. Under Konfigurer fraktinnstillinger velger du Importer innstillinger automatisk. Shopify tester om fraktinnstillingene kan importeres fra butikken:

Hver gang butikkens fraktinnstillinger oppdateres, blir endringene automatisk importert til Google Merchant Center på nytt.

Produktkrav

Google krever spesifikk informasjon om produktene før du kan publisere dem på Google. Kanalen Google & YouTube importerer eksisterende produktdata fra Shopify, men du må kanskje legge til litt mer informasjon før du kan synkronisere produkter med Google Merchant Center.

De fleste produkter trenger bare at følgende informasjon legges til:

Google har også spesifikke krav for følgende produktkategorier:

  • Klær og tilbehør
  • Medier
  • Bøker

Produktalternativer, inkludert varianter, må være på engelsk for å kunne synkroniseres med Google.

Google-produktkategori

For å sikre at produktene kategoriseres nøyaktig på Google, bør du legge til en Google-produktkategori for produktene. Hvis du ikke legger til en produktkategori, tilordner Google automatisk en kategori til produktet, men du kan oppleve feil. Hvis du vil vite mer, kan du se Googles guide til produktkategorier.

Unike produktidentifikasjoner

Google krever at du har en unik produktidentifikasjon for hvert av produktene dine. Disse identifikasjonene lar Google koble produktet ditt med lignende produkter på Google Shopping. Hvis disse identifikasjonene ikke stemmer, vil ikke Google publisere produktene, og kontoen din kan bli suspendert. Finn ut mer om unike produktidentifikasjoner i hjelpesenteret for Google Merchant Center.

Hvis et produkt har et GTIN (Global Trade Item Number), må du legge det til før du kan publisere produktet. Du kan legge til et GTIN i informasjonen om en produktvariant.

For produkter uten GTIN må du legge til et MPN (produsentens delnummer) og en merkevare i produktdataene i kanalen Google & YouTube.

Spesifikke krav for Google-produktkategori

Google har spesifikke krav for produkter som tilhører Google-produktkategoriene Klær og tilbehør, Medier eller Bøker. Når du velger en kategori for et produkt i kanalen Google & YouTube, må du legge til denne ekstra produktinformasjonen.

Produktkrav for klær og tilbehør

Produkter i kategorien Klær og tilbehør kan kreve spesifikke produktdata før de kan publiseres. For å finne ut om du må inkludere produktdataene, kan du se retningslinjene i hjelpesenteret for Google Merchant Center for følgende attributter:

Produktkrav for medier

Produkter i kategoriene Musikk, Filmer eller Videospill må ha en UPC, EAN eller JAN som unik produktidentifikasjon. Finn ut mer om Googles unike produktidentifikasjoner i hjelpesenteret for Google Merchant Center.

Produktkrav for bøker

Produkter i kategorien Bøker må ha et ISBN som unik produktidentifikasjon. Finn ut mer om Googles unike produktidentifikasjoner i hjelpesenteret for Google Merchant Center.

Når Shopify-produktene dine vises i Google-annonser, konverterer Google Merchant Center automatisk produktprisen til kundens lokale valuta. Kunder som klikker på en Google-annonse, sendes til en produktside som viser valutaen og prisen slik at den samsvarer med annonsen. Finn ut mer om valutakonvertering for kanalen Google & YouTube i hjelpesenteret for Google Merchant Center.

Angi fraktinnstillinger manuelt i Google Merchant Center

Hvis du vil angi fraktprisene manuelt i Google Merchant Center, må du sette fraktinnstillingene til manuell i Google-salgskanalen.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administratoren går du til Salgskanaler > Google & YouTube.

  2. Klikk på Oversikt > Innstillinger.

  3. I delen Produktfeed klikker du på Velg ved siden av Fraktinnstillinger.

  4. Under Konfigurer fraktinnstillinger velger du Konfigurer fraktinnstillinger manuelt i Google Merchant Center.

Etter at du har endret fraktinnstillingene i kanalen Google & YouTube, kan du konfigurere fraktprisene manuelt i Google Merchant Center. Hvis du vil fjerne beregnet leveringsdato fra Googles produktoppføringer, må du sørge for at feltet Behandlingstid er tomt.

Få hjelp med Google-produkter

Kontakt Google for å få hjelp med følgende emner:

  • Google Merchant Center-kontoen din
  • Google Ads
  • Google Local Inventory
  • Google Analytics
  • Andre Google-emner som ikke støttes av Shopify

Du kan kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp til å laste ned kanalen Google & YouTube eller sette opp produkter.