Hjelp
Logg på

SimGym

SimGym er en Shopify-app i AI Research Preview som bruker KI-drevne kunder til å simulere kjøperatferd i nettbutikken. SimGym oppretter KI-kunder som surfer i butikken på samme måte som virkelige kunder. Disse kundene samhandler med produktene, navigerer gjennom samlinger, legger varer i handlekurven og gir kvalitative tilbakemeldinger om opplevelsen.

Du kan sammenligne det aktive temaet med et tema fra Temautkast for å avgjøre hvilket tema som har best andel som legger i handlekurv blant kunder med kunstig intelligens. Du kan også analysere et enkelt aktivt tema eller temautkast for å få tilbakemeldinger fra kunder med kunstig intelligens, uten å måtte sammenligne.

På denne siden

Kvalifisering

For å bruke SimGym må butikken oppfylle følgende krav:

  • Butikken bruker et Liquid-utstillingsvindu. Hydrogen og unike utstillingsvinduer med fast serverdel støttes ikke.
  • Butikken har aktivert Shopify Network Intelligence (SNI).
  • Butikken er ikke passordbeskyttet.

Hvis butikken ikke oppfyller disse kravene, viser SimGym et skjermbilde som forklarer hvorfor du ikke kan bruke appen, og hva du eventuelt må gjøre.

Begrensninger og hensyn

Ta hensyn til følgende begrensninger når du bruker SimGym til å simulere kundeadferd:

  • Temasammenligninger krever det aktive temaet og minst ett annet tema fra Temautkast.
  • Simuleringer fungerer best for butikker med eksisterende produkter og innhold.
  • Simuleringer bruker KI-kunder som etterligner reell kjøperatferd, men resultatene kan avvike fra den faktiske kjøperatferden.

Priser

SimGym bruker en prismodell basert på bruk, der hver simulering du kjører koster én kredit. I løpet av forskningsforhåndsvisningen kan du bli tildelt gratis krediter. Etter at de gratis kreditene er brukt opp, kan du kjøpe påfyll for å fortsette å kjøre simuleringer. Flere opplysninger om priser er tilgjengelig i SimGym-appen.

Før du begynner

Før du begynner å bruke SimGym, må du sørge for at butikken din oppfyller følgende krav:

  • Butikken din har minst én produktoppføring.
  • For temasammenligninger må butikken ha minst to installerte temaer, inkludert det publiserte temaet.
  • For enkel temaanalyse kan du analysere et hvilket som helst live-tema eller temautkast.

Installere SimGym

Installer SimGym fra Shopify App Store for å begynne å simulere KI-kunder i butikken.

Trinn:

  1. Installer SimGym-appen fra Shopify App Store.
  2. Fra Shopify-administratoren går du til Apper > SimGym.
  3. Begynn å opprette simuleringer.

Simuleringer

En simulering er en økt der KI-kunder samhandler med butikken. Du kan kjøre to typer simuleringer:

  1. Temasammenligning: Sammenlign live-temaet ditt med et annet installert tema for å analysere hvordan endringer i temaet påvirker kundenes atferd.
  2. Enkel temaanalyse: Analyser et hvilket som helst live-tema eller temautkast for seg selv for å få tilbakemeldinger på hva som fungerer, og hva som kan forbedres.

Vanlige bruksområder for simuleringer

Se gjennom disse vanlige bruksområdene for SimGym-simuleringer:

  • Temaendringer: Sammenlign live-temaet ditt med et nytt tema før publisering. Dette er det primære bruksområdet for SimGym.
  • Sesongoppdateringer: Test høytidstemaer eller kampanjeoppsett før kampanjelanseringer.
  • Butikknavigasjon: Sammenlign ulike temabaserte menystrukturer eller samlingsorganisering.
  • Butikkrevisjon: Kjør en enkel temaanalyse for å få en detaljert gjennomgang av det nåværende utstillingsvinduet uten å sette opp en sammenligning.
  • Gjennomgang av temautkast: Analyser et temautkast før publisering for å fange opp problemer tidlig.
  • Fokuserte tilbakemeldinger: Begrens analysen til spesifikke områder på nettstedet, for eksempel hjemmesiden, produktsider, samlingssider, handlekurven eller informasjonssider.
  • Før og etter: Kjør en referanseanalyse av det nåværende temaet, gjør endringer, og kjør deretter en ny for å se om opplevelsen har blitt bedre.

Tips for vellykkede simuleringer

Vurder disse tipsene for å forbedre simuleringene dine:

  • Test én endring om gangen: Dette gjør det enklere å forstå hva som forårsaket eventuelle forskjeller i kundeatferd.
  • Gå gjennom individuelle kunder: Dykk dypere ned i spesifikke kundeopptak, innsikter og handlingslogger for å forstå atferdsmønstre.
  • Test før store endringer: Kjør simuleringer før du implementerer betydelige oppdateringer av det aktive temaet i butikken din.

Kjøre en simulering

Trinn:

  1. Fra Shopify-administratoren går du til Apper > SimGym.
  2. Klikk på Opprett simulering.
  3. Velg en simuleringstype:
    • Analyser et tema: Få prioriterte anbefalinger for å forbedre konvertering og kundeopplevelse.
    • Sammenlign to temaer: Finn ut hvilket tema som sannsynligvis konverterer bedre, med resultater side om side som veiledning for valget.
  4. Skriv inn et navn på simuleringen i feltet Simuleringsnavn.
  5. Velg et tema:
    • For Analyser et tema velger du et live-tema eller temautkast. Eventuelt kan du velge et fokusområde for å lede KI-kunder til en bestemt del av butikken: Hjemmeside, Produkter, Samlinger, Handlekurv eller Søk.
    • For Sammenlign to temaer velger du et andre tema fra Temautkast for å sammenligne det med det aktive temaet.
  6. Klikk på Start simulering.

Simuleringen legges til i køen og starter snart. Når simuleringen har startet, kan du se fremdriften i sanntid etter hvert som KI-kunder samhandler med butikken.

Vise simuleringsanalyse

Når simuleringen er fullført, kan du se gjennom analysen for å forstå hvordan KI-kundene samhandlet med butikken din.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administratoren går du til Apper > SimGym > Simuleringer.
  2. Klikk på en fullført simulering for å se analysen:
    • Temasammenligning: Vinnertemaet er det som har høyest andel som legger varer i handlekurven. Uavgjort med en poengsum på 0 anses som uavklart.
    • Enkel temaanalyse: Resultatene inkluderer et sammendrag av handleopplevelsen, styrker, forbedringsområder og prioriterte anbefalinger sortert etter konverteringseffekt. Hvis du valgte et fokusområde, er analysen sentrert rundt dette området.
    • Butikkanbefalinger: Tilbakemeldinger fra KI-kunder sammenfattes til konkrete endringer du kan gjøre i butikken.
  3. Klikk på individuelle kunder for å se surfeatferden og tilbakemeldingene deres.

Administrere simuleringer

Bruk disse innstillingene til å administrere simuleringene dine:

  • Vis simuleringshistorikk: Se alle tidligere simuleringer og analysene deres.
  • Slett simuleringer: Fjern gamle simuleringer du ikke lenger trenger, med knappen Slett simulering.

Forstå tilbakemeldinger fra KI-kunder

Tilbakemeldinger fra kunder inkluderer disse kriteriene:

  • Navigasjonsopplevelse: Hvor enkelt det var å finne produkter.
  • Kasseopplevelse: Hvor enkelt det var å legge et produkt i handlekurven.
  • Butikkoppsett: Hvor intuitiv den overordnede butikkstrukturen var.

Bruk disse tilbakemeldingene til å identifisere mønstre på tvers av flere kunder. Hvis mange kunder rapporterer lignende problemer, kan disse områdene trenge oppmerksomhet. For å handle basert på disse tilbakemeldingene kan du redigere temaet for å ta tak i områdene som KI-kundene flagget.