Konfigurere Shopify Payments-kontoen din

For å komme i gang med Shopify Payments må du først sjekke listen over støttede land for å bekrefte tilgjengeligheten i ditt område. Når du har bekreftet at du kvalifiserer, kan du aktivere tjenesten og fullføre bekreftelsesprosessen.

Utbetalingene dine fra Shopify Payments kan bli satt på vent til totrinnsautentisering er aktivert for butikken. Totrinnsautentisering bidrar til å forhindre sikkerhetsbrudd som kan føre til feilsendte utbetalinger eller andre økonomiske tap.

Du må velge butikkens valuta før du gjennomfører det første salget. Det er valutaen som brukes i hele Shopify-administratorpanelet, for prissetting av produkter og visning av rapporter. Hvis du må endre butikkens valuta etter det første salget, må du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Aktivere Shopify Payments

Du kan aktivere Shopify Payments som betalingsgateway fra delen Betalinger i Shopify-administrator. Hvis du ikke har konfigurert en betalingsgateway for å godta kreditt- og debetkort i kassen, kan du konfigurere Shopify Payments for å begynne å selge. Hvis du har konfigurert en tredjeparts betalingsgateway, kan du bytte til Shopify Payments, eller du kan bruke Shopify Payments sammen med din eksisterende leverandør for å tilby flere betalingsmåter og gjenopprette mislykkede transaksjoner.

Aktiver Shopify Payments som betalingsgateway

Fullfør følgende trinn for å aktivere Shopify Payments for første gang.

Trinn:

Bytt til Shopify Payments

Hvis du bruker en tredjeparts betalingsgateway, kan du konfigurere Shopify Payments uten å måtte deaktivere tredjepartsgatewayen først. Dette betyr at det ikke blir noe avbrudd i butikkens kasse for kundene.

For å fortsette å bruke tredjepartsleverandøren og legge til Shopify Payments ved siden av, kan du finne ut mer om å bruke Shopify Payments med en tredjepartsleverandør.

Trinn:

Koble til en bankkonto for utbetaling

Når Shopify Payments-kontoen din er verifisert, kan du koble til bankkontoen din i Betalinger-seksjonen i Shopify-administrator for å motta utbetalinger.

Trinn:

Aktiver lokale betalingsmåter

Enkelte lokale betalingsmåter for Shopify Payments krever ytterligere godkjenning før de kan aktiveres. Når du aktiverer Shopify Payments, starter gjennomgangsprosessen for aktuelle lokale betalingsmåter automatisk, og godkjente betalingsmåter blir tilgjengelige for deg å aktivere på siden for betalingsmåter.

Informasjonskrav for Shopify Payments

Shopify og bankpartnerne deres er pålagt å samle inn og verifisere informasjon om deg og bedriften din for å overholde regelverk som er utformet for å forhindre økonomisk kriminalitet. Ettersom lokale regler og forskrifter utvikler seg, kan du bli kontaktet av Shopify og bankpartnerne for å oppgi ytterligere informasjon i løpet av levetiden til Shopify Payments-kontoen din.

Informasjonen som samles inn, brukes til å bekrefte identiteten til bedriften, identiteten til enkeltpersoner som er knyttet til den, og arten av forholdet mellom de to.

Shopify sender aldri fysisk dokumentasjon til deg i posten. Alle viktige dokumenter eller all viktig kommunikasjon sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for personen som er oppført som kontoeier for butikken i Shopify-administratorpanelet.

Laste opp dokumenter for Shopify Payments-verifisering

Fordi personopplysningene som etterspørres er sensitive, kan Shopify bare godta dokumenter som er lastet opp via de sikre bannerne i Shopify-administratoren. Av hensyn til sikkerhet og personvern blir eventuelle dokumenter som sendes via e-post eller chat med kundestøtte, sladdet og gjort ubrukelige.

For å fullføre bekreftelsesprosessen må du sørge for at all dokumentasjon du sender inn, oppfyller følgende krav:

• Dokumentasjonen er fotografert i stedet for skannet, kopiert eller tatt skjermbilde av. Sørg for at bildene er i farger og ikke i gråtoner.
  • For dokumenter som utstedes til deg digitalt, må du oppgi den originale PDF-filen uten endringer, og alle de opprinnelige sidene må være inkludert.
• Dokumentasjonen er tydelig nok til å kunne leses, og alle dokumentets fire kanter er innenfor bilderammen.
• Dokumentasjonen er komplett med alle detaljer synlige, og ingenting er sensurert, uklart eller beskåret.
• Informasjonen i dokumentasjonen stemmer overens med informasjonen du oppga for Shopify Payments-kontoen.

Du kan sende inn legitimasjon med bilde i PNG- eller JPEG-format. Adressebevis og bedriftsdokumenter kan i tillegg være i PDF-format. Se den spesifikke siden for landet ditt for å finne ut hvilke dokumenttyper som godtas i ditt område.

Utbetalingene fra Shopify Payments kan bli satt på vent inntil informasjonen og dokumentene dine er verifisert. Hvis dokumentasjon kreves, sendes et varsel for å informere deg og lede deg til opplastingssiden der du kan oppgi ny informasjon.

Hvis du mottar et varsel om at opplysningene dine ikke ble verifisert, må du gå gjennom årsakene som er oppgitt på opplastingssiden og iverksette ytterligere tiltak, som å laste opp ny dokumentasjon eller oppdatere kontoopplysningene dine slik at de samsvarer med den opplastede dokumentasjonen.

Når du laster opp dokumenter for Shopify Payments-verifisering eller prøver å oppdatere Shopify Payments-opplysningene dine, kan du motta en feilmelding som indikerer at du har nådd maksimalt antall forsøk. Hvis dette skjer, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å gjøre ytterligere endringer i opplysningene dine eller for å sende inn flere dokumenter.

Forstå begrepene eier, direktør og leder

Eiere defineres som enhver enkeltperson som direkte eller indirekte (gjennom eierskap i et mor- eller holdingselskap) eier 25 % eller mer av bedriften. Hvis det er enkeltpersoner som eier egenkapital i bedriften din gjennom sitt eierskap i holdingselskapet, må du føre dem opp som berettigede eiere.

Styremedlemmer er enkeltpersoner som er medlemmer av styret i bedriften din, og vises vanligvis på de fleste firmaattester.

Ledere er personer som har betydelig kontroll over bedriften og er ansvarlige for administrasjon og ledelse. Dette kan omfatte ledende ansatte eller toppledere, som for eksempel, men ikke begrenset til, administrerende direktør (CEO), finansdirektør (CFO), driftsdirektør (COO), administrerende medlem, ansvarlig partner, president, visepresident eller kasserer.

Adressekrav

Du kan ikke bruke postboks eller adresser til private postbokser med Shopify Payments.

Hvis bedriften er basert i USA og du ønsker å bruke Shopify Balance eller Shopify Credit, kan du ikke bruke virtuelle adresser, postvideresendingstjenester, kontorfellesskap, adresser til registreringsagenter eller lignende adresser som bedriften kan bruke på dokumentasjon, men der den ikke har fysisk tilhold. For å bruke disse produktene og tjenestene må du oppgi de reelle hjemmeadressene til personene i systemet, og en forretningsadresse der forretningsoperasjonene fysisk finner sted.