Lynsalg

Lynsalg kan gi et høyt salgsvolum på kort tid, men de kan kreve forberedelse når du forventer en stor økning av kunder i kassen. I de fleste tilfeller anbefales det bare spesielle forberedelser når du kjører et lynsalg og du forventer at titusenvis av kunder går til kassen i løpet av noen få minutter.

Shadi får for eksempel vanligvis 10 000 besøkende og 100 bestillinger per dag. Han kjører et lynsalg og forventer 50 000 besøkende og 1000 bestillinger i løpet av 24 timer. Dette salget krever ingen spesielle forberedelser. Senere blir Shadis bedrift fremhevet i et stort nettverk, og han setter opp et lynsalg for å dra nytte av dette. Det forventes en betydelig økning i etterspørselen, med titusenvis av kunder som konkurrerer om varene, og der varelageret tømmes på minutter hver gang det fylles på. Det er en betydelig økning, og krever litt forberedelse for å sikre at lynsalget går knirkefritt.

På denne siden

Planlegg på forhånd

Hvis du fastslår at lynsalget vil generere nok bestillinger til at du må forberede deg på forhånd, bør du begynne planleggingen så snart som mulig. Når det er hensiktsmessig, kan du begynne forberedelsene uker i forveien for å sikre at du har nok tid.

Klargjør forhåndsvisningsprodukter

Hvis du vil gi en forhåndsvisning av produktene du tilbyr under lynsalget, kan du opprette unike forhåndsvisningsprodukter som er adskilt fra de du faktisk skal selge når arrangementet begynner. Når du publiserer produkter i nettbutikken med tilgjengelig varelager, kan kundene fullføre kjøp i kassen med disse produktene. Selv om noen temajusteringer kan skjule Legg i handlekurv-handlinger, bør du ikke stole på at disse hindrer kundene i å kjøpe.

Se gjennom produktinformasjon for internasjonalt salg

Hvis du selger internasjonalt og krever inn tollplikter og importavgifter, bør du vurdere å deaktivere innkreving av tollplikter og importavgifter til salget er fullført. Hvis du bestemmer deg for å kreve inn tollplikter og importavgifter under salget, bør du se gjennom salgsproduktene for å bekrefte at de har følgende informasjon:

Når du sørger for å fylle ut disse feltene for salgsproduktene dine, blir det enklere å beregne tollplikter og importavgifter. Hvis produktet ikke har en HS-kode eller produkttype, beregnes ikke tollplikter og importavgift for det produktet.

Opprett en merkevaretilpasset passordside

Hvis et teknisk problem påvirker muligheten til å betjene kunder under lynsalget, kan du midlertidig låse nettbutikken med en passordside. Dette forhindrer nye besøkende fra å starte et nytt kjøp i butikken din, og kunder som allerede er i ferd med å gå til kassen, kan fullføre kjøpet.

Lag et tema med arrangementsspesifikke samlinger og produktsider

Opprett en samling spesifikt for salgsvarene dine, og om mulig et tema som fremhever og forenkler produktsidene dine. Når du viser strømlinjeformede samlinger og produktsider under salget, får kundene en enklere og raskere opplevelse i kassen. Vurder spesielt å deaktivere følgende innstillinger:

Menyer for samlingsfiltrering
Anbefalte produkter
Feeder for sosiale nettverk
Lysbildefremvisning eller karusellvisninger
Popuper eller funksjoner for mersalg

Deaktiver distribusjonssteder

Hvis du har mer enn ett aktivt distribusjonssted, kan du deaktivere alle steder unntatt det hvor varelageret er tildelt for salget. Når du har mer enn ett aktivt varelagersted under et lynsalg, kan det føre til at nettbutikken reagerer tregt, eller skape feil som forhindrer kundene fra å fullføre kjøpet i kassen.

Gjennomfør betalinger manuelt

Hvis du gjennomfører betalinger automatisk, bør du vurdere å endre innstillingene for å gjennomføre betalinger manuelt så lenge lynsalget varer. Ved å gjennomføre betalinger manuelt unngår du potensielt høye kredittkortgebyrer ved eventuelt oversalg eller annullerte bestillinger, og du kan se gjennom og bekrefte at bestillingene er legitime før betalingen er fullført og distribusjonsprosessen starter.

Se gjennom tredjepartsfunksjoner

For store lynsalg må du sørge for at tredjepartsintegrasjonene dine kan håndtere den økte trafikken til butikken.

Apper

Hvis du inkluderer tredjepartsapper i betalingsprosessen, bør du kontakte utviklerne med et estimat for bestillingsvolumet du forventer, og varigheten på salget. De kan gi informasjon om hva appen deres kan håndtere. Hvis de ikke er sikre på om appen kan støtte antall kjøp du forventer i kassen, bør du vurdere å deaktivere appen så lenge salget varer.

Fraktapper

Fraktapper yter vanligvis dårlig under arrangementer med ekstremt høyt volum. Fordi kundene ikke kan fullføre betalingen i kassen hvis det ikke er oppgitt fraktpriser, bør du vurdere å deaktivere fraktapper og transportørberegnede priser så lenge salget pågår. I stedet kan du konfigurere tilpassede fastpriser direkte i Shopify-administratoren. Hvis du for eksempel har installert en fraktapp i Shopify-administratoren som gir kundene beregnede fraktpriser, bør du vurdere å deaktivere appen og bruke tilpassede fastpriser i stedet. Ved å bruke tilpassede fastpriser kan kundene fullføre betalingen i kassen uten å måtte vente på at fraktprisene beregnes.

Tilpassede apper

Hvis du har installert tilpassede apper i butikken, bør du se gjennom dem for å sikre at de er så effektive som mulig, og at frekvensen for API-anrop er tilstrekkelig. Hvis du er usikker på om en app kan håndtere volumet du forventer, kan du vurdere å deaktivere den mens arrangementet pågår.

Betalingsleverandører

Hvis du ikke bruker Shopify Payments, kontakter du betalingsleverandøren for å sikre at de kan håndtere det forventede salgsvolumet. Vurder å konfigurere en ekstra betalingsleverandør i tilfelle hovedleverandøren ikke klarer å holde tritt med bestillingene. Sørg for å teste leverandørene på forhånd, slik at du er sikker på at det ikke oppstår problemer for kundene i kassen.

Eksterne betalingsleverandører

En ekstern betalingsleverandør er en tjeneste som sender kundene ut av Shopify for å fullføre betalingen, og inkluderer betalingsalternativer som gjør det mulig å betale senere eller med delbetalinger. Disse betalingsalternativene kan føre til oversalg av varer, på grunn av tiden det tar å sende informasjonen fra kassen til en tredjepartstjeneste og tilbake igjen med fullført betalingsinformasjon. Hvis du tilbyr et eksternt betalingsalternativ, bør du vurdere å deaktivere det så lenge salget pågår.