Administrere POS-enheter i Shopify-administratoren
Du kan se og administrere de Shopify POS-tilkoblede enhetene i visningen Enheter under Point of Sale-kanalen i Shopify-administratoren. Du kan gå gjennom status, lokalisasjon og versjonsinformasjon for hver enhet, logge ut av en enhet eksternt og fjerne enheter du ikke lenger bruker.
På denne siden
Krav til bruk av Enheter-visningen
For å bruke visningen Enheter må du oppfylle følgende krav:
- Du har installert Point of Sale-kanalen i Shopify-administratoren.
- Du har minst én enhet som er satt opp og logget inn på Shopify POS.
Støttede enheter
Visningen Enheter viser følgende fysiske enheter som kjører Shopify POS for butikken din:
- Shopify POS Go
- Victa Mobile
- iPhone- og iPad-enheter
- Android-enheter
Informasjonen som er tilgjengelig for hver enhet, avhenger av enhetstypen. For eksempel rapporterer enheter som Shopify POS Go om ytterligere maskinvareinformasjon som tredjeparts iOS- og Android-enheter ikke oppgir.
Se enhetslisten i Shopify-administratoren
Enhetslisten gir en oversikt over de Shopify POS-tilkoblede enhetene. Hver rad som vises, inneholder nøkkelinformasjon om en enhet.
Følgende informasjon vises for hver enhet i enhetslisten.
| Informasjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Enhet | Enhetstypen, for eksempel POS Go, Victa Mobile, iPhone, iPad eller Android. |
| Status | Om enheten er På nett eller Frakoblet. Enheten vises som Frakoblet hvis den ikke har sendt en oppdatering nylig. |
| Sist synkronisert | Datoen for sist mottatte oppdatering fra enheten. En nøyaktig dato er tilgjengelig på siden for enhetsinformasjon. |
| POS-versjon | Versjonen av Shopify POS som enheten kjører, og om den er oppdatert eller utdatert. |
| Lokalisasjon | Lokalisasjonen enheten opererer fra, som angis på enheten i løpet av oppsettet. |
| Enhetsmodus | Enhetens driftsmodus, for eksempel Mobilsalg eller Kundeskjerm. Enhetsmodus er kun tilgjengelig på enhetene Shopify POS Go og Victa Mobile. |
Søk i og filtrer enhetslisten
Hvis du administrerer et stort antall enheter, kan du søke etter en bestemt enhet eller filtrere enhetslisten for å finne de enhetene du ser etter.
Du kan søke etter en enhet ved å angi serienummeret i søkefeltet. Du kan også filtrere enhetslisten etter følgende attributter:
- Lokalisasjon: Lokalisasjonen enheten er tilordnet.
- Status: Om enheten er På nett eller Frakoblet.
- POS-versjon: Om enheten kjører en Oppdatert eller Utdatert versjon av Shopify POS.
- Enhet: Enhetstypen, for eksempel POS Go, Victa Mobile, iPhone, iPad eller Android.
Du kan bruke mer enn ett filter om gangen. For eksempel kan du filtrere enhetslisten for å bare vise enheter som både er På nett og tilordnet en spesifikk lokalisasjon.
Steg:
Fra Shopify-administratoren går du til Salgskanaler > Point of Sale.
Klikk på Enheter.
Klikk på
-ikonet.Gjør ett av følgende:
- For å søke etter en enhet skriver du inn serienummeret i søkefeltet.
- For å filtrere enhetslisten klikker du på filteret du vil bruke, og velger deretter verdiene det skal filtreres etter.
Valgfritt: For å legge til et annet filter klikker du på
-ikonet.
Se informasjon om enheten
For å se mer informasjon om en bestemt enhet klikker du på en enhet i listen. Siden for enhetsinformasjon inneholder følgende informasjon om en enhet.
| Informasjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Innlogget konto | Personalkontoen som for øyeblikket er logget på enheten. |
| Pinnet bruker | Personalet som er pinnet til enheten. For å se informasjonen deres klikker du på Se bruker. På tredjepartsenheter vises kanskje ikke dette feltet umiddelbart. |
| Status | Om enheten er På nett eller Frakoblet. |
| Shopify-data | Dato og klokkeslett for når enheten sist ble synkronisert med Shopify. |
| POS-app | Versjonen av Shopify POS som kjører på enheten. |
| Customer View | Versjonen av Customer View-appen som kjører på enheten. Tilgjengelig på førstepartsenheter, som Shopify POS Go. |
| Butikksted | Stedet som er tildelt enheten. For å se informasjon om stedet klikker du på Se sted. |
| Mal for smart-rutenett | Malen for smart-rutenettet som er tildelt enheten, som styrer layouten til Shopify POS-hjem-skjermen. Klikk på Rediger mal for å redigere malen for smart-rutenett for enheten. Finn ut mer om hvordan du administrerer malene for smart-rutenett. |
| Enhetsmodus | Enhetens driftsmodus, for eksempel Mobilsalg eller Kundeskjerm. Enhetsmodus er kun tilgjengelig på enhetene Shopify POS Go og Victa Mobile. |
| Merkevare | Enhetsprodusenten, for eksempel Apple. |
| Enhets-ID | Den unike identifikasjonen for enheten. |
| Serienummer | Produsentens serienummer for enheten. |
| Maskin-ID | Maskinvarens modellidentifikasjon for enheten, for eksempel iPhone18,5. |
| OS-versjon | Versjonen av operativsystemet som kjører på enheten, for eksempel iOS 26.5. |
| Batterinivå | Enhetens nåværende batterinivå, i prosent. |
| Strømkilde | Hvordan enheten drives, for eksempel Kablet eller Batteri. |
Ytterligere informasjon om Shopify POS Go
Shopify POS Go-enheter har en del med Ytterligere informasjon på siden for enhetsinformasjon. Denne delen viser enhetens Wi-Fi-nettverk og om den er koblet til en skriver, samt versjonsinformasjon for følgende programvare:
- Nettleser
- File Vault
- Fastvare
- Launcher
- ROM
Logg ut en enhet eksternt
Du kan logge ut en enhet eksternt dersom den er mistet, stjålet eller ikke lenger er i bruk. Enheten blir værende i enhetslisten etter at du har logget den ut. Ekstern utlogging kan ta opptil fem minutter å fullføre.
Steg:
Fra Shopify-administratoren går du til Salgskanaler > Point of Sale.
Klikk på Enheter.
Klikk på enheten du vil logge ut.
Klikk på Logg ut fra butikk.
Klikk på Logg ut i dialogboksen.
Fjern en enhet fra enhetslisten
Når du fjerner en enhet, blir den logget ut og deretter arkivert, noe som skjuler den fra enhetslisten. For å gjenopprette en enhet du har fjernet, logger du på Shopify POS på den enheten igjen, så vises den i enhetslisten på nytt.
Steg:
Fra Shopify-administratoren går du til Salgskanaler > Point of Sale.
Klikk på Enheter.
Klikk på enheten du vil fjerne.
Klikk på Fjern enhet.
I dialogboksen bekrefter du at du vil fjerne enheten.