Teste bestillinger ved virksomhetsoverdragelser

Ved å legge inn en testbestilling, kan du sørge for at betalingsprosessen for virksomhetsoverdragelsen og innstillinger for bestillingsbehandling, varelager, frakt, e-postvarsler og avgifter er riktige. Det kan behandles et ubegrenset antall testbestillinger ved virksomhetsoverdragelser.

Måter å teste bestillinger på

Du kan teste bestillinger på følgende måter:

• Bruk Shopifys testbetalingsgateway til å simulere en transaksjon
• Aktiver testmodus for betalingsleverandøren, og legg inn testbestillinger i kassen:
  • Shopify Payments
  • En tredjeparts betalingsleverandør
• Du kan opprette testbestillinger med GraphQL Admin API.

Hvis du bruker Admin API for å teste bestillinger, må du sette egenskapen eller feltet test til true.

Begrensninger for testing av bestillinger ved virksomhetsoverdragelse

Følgende begrensninger gjelder når du tester bestillinger for en virksomhetsoverdragelse:

• Du kan ikke teste bestillinger med ekte transaksjoner. Ekte transaksjoner er transaksjoner som behandles gjennom en betalingsleverandør som ikke er i testmodus, og som bruker ekte betalingsinformasjon, for eksempel et gyldig kredittkortnummer.
• Du kan ikke teste gavekort eller butikkvaluta, fordi dette behandles som ekte transaksjoner.
• Du kan ikke teste bestillinger med manuelle betalingsmåter. Dette inkluderer kontanter og egendefinerte innbetalinger i Shopify POS.
• Du kan ikke teste bestillinger ved hjelp av bestillingsutkast du oppretter i Shopify-administratoren.

For å teste med disse transaksjonstypene må du overføre butikken til et betalt abonnement.

• Du kan ikke teste med bestillingsutkast du oppretter i Shopify-administratoren. Du må legge inn testbestillinger i kassen.

Testing av bestillinger med Shopifys testbetalingsgateway

For å simulere en transaksjon i kassen på nett for klientoverføringsbutikken din, kan du sette opp Shopifys testbetalingsgateway. Testbetalingsgatewayen er en betalingsleverandør som alle butikker kan bruke til å opprette testbestillinger.

For å opprette en bestilling må du oppgi testbetalingsinformasjon i kassen. Du kan simulere ulike typer transaksjoner, avhengig av hvilken informasjon du oppgir.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratoren går du til Innstillinger > Betalinger.

2. Hvis du har aktivert en kredittkortleverandør, må du deaktivere den før du fortsetter. Klikk på Administrer > Deaktiver (denne knappen viser også navnet på betalingsleverandøren, for eksempel Deaktiver Shopify Payments), og bekreft deretter deaktiveringen.

3. Fullfør én av følgende handlinger:

   • Hvis du har aktivert en tredjeparts betalingsleverandør, må du deaktivere den.
   • Hvis du har aktivert Shopify Payments:
     • I seksjonen for Shopify Payments klikker du på Administrer > Administrer betalingsmåter.
     • Nederst på siden klikker du på Bytt til en tredjepartsleverandør, og deretter klikker du på Bytt til en tredjepartsleverandør igjen for å bekrefte.
   • Hvis du ikke har aktivert Shopify Payments, klikker du på Se alle andre leverandører i seksjonen for Shopify Payments.
   • Hvis Shopify Payments ikke er tilgjengelig i landet ditt, klikker du på Velg en leverandør i seksjonen for Betalingsleverandører.

4. Velg Test payment gateway fra listen.

5. Klikk på Aktiver Test payment gateway.

6. Klikk på Lagre.

7. Gå til nettbutikken din og legg inn en bestilling slik en kunde ville gjort. I kassen angir du følgende kredittkortopplysninger for å teste ulike scenarioer i kassen:

7. Når du er ferdig med å teste, klikker du på Administrer ved siden av Test payment gateway i Shopify-administratoren.
8. Klikk på Deaktiver Test payment gateway for å fjerne denne gatewayen fra kassen.

Teste bestillinger i testmodus for Shopify Payments

For å teste oppsettet av Shopify Payments aktiverer du testmodus og bruker testkredittkort for å simulere innbetalinger.

Du kan bare teste Shopify Payments hvis du har valgt et betalt abonnement. Avhengig av området ditt må du kanskje sende inn informasjon om bedriften før du kan aktivere testmodus.

Aktiver testmodus for Shopify Payments

Før du kan opprette testbestillinger, må du aktivere testmodus for Shopify Payments.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratoren går du til Innstillinger > Betalinger.

2. I seksjonen for Shopify Payments klikker du på Administrer.

3. I seksjonen Testmodus velger du Aktiver testmodus.

4. Klikk på Lagre.

Simuler transaksjoner med testkredittkortnumre

Du kan opprette bestillinger og deretter simulere transaksjoner ved hjelp av et testkredittkortnummer. Det finnes testnumre for å opprette vellykkede transaksjoner, mislykkede transaksjoner og transaksjoner i ulike valutaer.

Simuler vellykkede transaksjoner

For å simulere en vellykket transaksjon bruker du følgende informasjon når du blir bedt om kredittkortopplysninger i kassen:

• Navn på kort: Skriv inn minst to ord.
• Utløpsdato: Angi en valgfri dato i fremtiden.
• Sikkerhetskode: Angi tre valgfrie sifre.
• Kortnummer: Bruk et av følgende numre:

Simuler mislykkede transaksjoner

Hvis du vil se feilmeldingene for kredittkort som kan vises til en kunde i kassen, kan du bruke følgende testkredittkortnumre til å simulere ulike mislykkede transaksjoner:

• Bruk kredittkortnummer 4000000000000002 for å generere meldingen kort avvist.
• Bruk kredittkortnummer 4242424242424241 for å generere meldingen feil nummer.
• Bruk kredittkortnummer 4000000000000259 for å simulere en omtvistet transaksjon.
• Bruk en ugyldig utløpsmåned, for eksempel 13, for å generere meldingen ugyldig utløpsmåned.
• Bruk et utløpsår i fortiden for å generere meldingen ugyldig utløpsår.
• Bruk en tosifret sikkerhetskode for å generere meldingen ugyldig sikkerhetskode.

Testmodus for tredjepartsbetalingsleverandører

Noen tredjepartsbetalingsleverandører tilbyr en testmodus du kan aktivere i Shopify-administratoren. Tredjepartsbetalingsleverandører må ha alternativet Aktiver testmodus aktivert i innstillingene for at det skal kunne testes i en virksomhetsoverdragelse. For mer informasjon om bruk av testmodus med en spesifikk tredjepartsbetalingsleverandør kan du se betalingsleverandørens dokumentasjon.

Når en betalingsgateway er i testmodus, inkluderer forespørsler fra Shopify test-attributtet. Hvis test er satt til true, behandles innbetalingen som en testbetaling, og ingen faktisk transaksjon utføres.

Testing med reelle transaksjoner

Du kan ikke teste reelle transaksjoner i virksomhetsoverdragelsen. Hvis du må teste bestillingene med reelle transaksjoner, må du overføre butikken til et betalt abonnement. Se Overføre butikker til klienter for mer informasjon.

Hvis du vil bytte en virksomhetsoverdragelse til et betalt abonnement og fortsatt være eier av butikken, velger du et abonnement i Shopify-administratoren.

Feilsøking for e-poster med bestillingsbekreftelse i testmodus

Hvis du ikke mottar e-post med bestillingsbekreftelse fra testmodustransaksjoner i Shopify Payments, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene:

1. Sjekk e-postmaler: Gå til Varslingsinnstillinger i Shopify-administratoren. Klikk på e-postmalen for bestillingsbekreftelse. Hvis du har tilpasset denne malen, inneholder den kanskje ikke de nødvendige koblingene eller informasjonen. Du kan tilbakestille til standardmalen ved å klikke på knappen Tilbakestill til standard nederst på malsiden.
2. Bekreft e-postinnstillinger: Sørg for at e-postinnstillingene er riktig konfigurert. Hvis du har tilpasset e-postmalene, må du kanskje legge til URL-adressen for status for ordre manuelt i malene for å sikre at kundene får riktig informasjon.
3. Test funksjonaliteten: Etter at du har gjort endringer, kan du legge inn en testbestilling for å se om bekreftelses-e-posten sendes på riktig måte. Dette hjelper deg med å bekrefte at innstillingene fungerer som de skal.
4. Sjekk søppelpost: E-poster kan ha havnet i søppelpostmappen.
5. Kontakt e-postleverandøren: E-postleverandøren kan sjekke om det har oppstått feil hos dem.