Cheques toevoegen aan je Shopify Balance-account

Je kunt cheques toevoegen aan je Shopify Balance-account via de Shopify-app op je mobiele apparaat. In deze gids worden de vereisten voor het toevoegen van een cheque, de soorten cheques die worden geaccepteerd en de manier waarop je een cheque toevoegt, beschreven.

Op deze pagina

Vereisten voor het toevoegen van een cheque

Om een cheque toe te voegen aan je Shopify Balance-account, moet je cheque aan de volgende vereisten voldoen:

De cheque moet in USD zijn en zijn uitgegeven door een financiële instelling in de Verenigde Staten.
De cheque moet in de afgelopen 6 maanden zijn uitgegeven en mag niet zijn gepostdateerd. De datum moet de notatie MM/DD/JJJJ hebben.
De cheque moet een originele papieren cheque zijn en geen kopie, scan of digitale reproductie.
De cheque moet op naam staan van de wettelijke bedrijfsnaam die overeenkomt met de Shopify Balance-accounteigenaar.
De cheque moet door de uitgever zijn ondertekend.
De cheque mag niet meer dan één keer worden toegevoegd en mag nergens anders worden toegevoegd voordat je de cheque aan je Shopify Balance-account toevoegt.

Naast deze chequevereisten moet je ook voldoen aan de volgende Shopify Balance-accountvereisten:

Je mag je limiet van 50.000 USD voor het toevoegen van cheques niet overschrijden.
Je moet meervoudige authenticatie (MFA) gebruiken.

Je cheque onderschrijven

Wanneer je klaar bent om je cheque toe te voegen, moet je deze onderschrijven door de achterkant van de cheque te ondertekenen. Onderschrijf een cheque pas wanneer je klaar bent om deze aan je Shopify Balance-account toe te voegen. Als je cheque een selectievakje met de tekst ‘Remote/Mobile Deposit Check’ bevat, selecteer je deze optie.

Soorten cheques die je kunt toevoegen

Je kunt de volgende soorten cheques toevoegen aan je Shopify Balance-account:

Handgeschreven persoonlijke cheques
Kascheques
Geprinte e-cheques met het label ‘electronic check’

Niet-toegestane chequesoorten

Je kunt de volgende soorten cheques niet toevoegen aan je Shopify Balance-account:

Postwissels
Reischeques
Cheques in vreemde valuta
Fotokopieën of gescande afbeeldingen
Gewijzigde of beschadigde cheques
Schuldbekentenissen

Je cheque toevoegen

Je kunt je cheque toevoegen aan je Shopify Balance-account vanuit de mobiele Shopify-app.

Stappen:

Tik in de Shopify-app op Balance.
Tik op Cheque toevoegen.
Selecteer het account waaraan je de cheque wilt toevoegen en voer vervolgens het bedrag van de cheque in.
Optioneel: voer in het veld Memo informatie over de cheque in.
Tik in de sectie Voorkant op het pictogram om met de camera van je apparaat een foto van de voorkant van de cheque te maken.
Tik in de sectie Achterkant op het pictogram om met de camera van je apparaat een foto van de achterkant van de cheque te maken.
Tik op Verzenden.

Nadat je een cheque hebt toegevoegd, wordt deze als In behandeling weergegeven in je transactielijst. Nadat de cheque succesvol is verwerkt, verandert de status in Geboekt en komen de tegoeden beschikbaar.

Cheques worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen verwerkt, afhankelijk van het chequebedrag, je accountgeschiedenis en de uitgevende bank.

Bewaar de fysieke cheque veilig tijdens de verwerking. Nadat de cheque is geboekt en je tegoeden beschikbaar zijn, markeer je de cheque als ONGELDIG en vernietig je deze.

Problemen met het toevoegen van cheques oplossen

Neem de volgende aandachtspunten door om ervoor te zorgen dat de camera van je apparaat de cheque succesvol vastlegt:

Gebruik een donker en vlak oppervlak.
Zorg voor goede verlichting.
Zorg dat alle vier de hoeken van de cheque zichtbaar zijn.
Zorg ervoor dat de cijferregel voor magnetische-inktkarakterherkenning (MICR) onderaan de cheque leesbaar is.

Als er een probleem is bij het toevoegen van je cheque, wordt je mogelijk gevraagd de foto opnieuw te maken of het chequebedrag opnieuw in te voeren. Je kunt ook binnen 60 minuten na het toevoegen van de cheque een melding ontvangen in de Waarschuwingen-feed in je Shopify-beheercentrum of een e-mail waarin je wordt gevraagd de informatie te controleren en eventuele problemen op te lossen.

Als er een probleem is met je cheque, wordt in de transactiegegevens vermeld dat er Actie vereist is. De transactie blijft maximaal 15 dagen in behandeling totdat je actie onderneemt. Na 15 dagen wordt de transactie geannuleerd. Als de cheque niet kan worden geïnd vanwege een fout bij de bank van de uitgever van de cheque, wordt de cheque afgewezen. In dat geval moet je rechtstreeks contact opnemen met de uitgever van de cheque.

Chequeherroepingen

Cheques die je toevoegt, kunnen soms worden afgewezen. Hieronder staan een aantal redenen waarom een cheque kan worden teruggedraaid:

Er staat onvoldoende saldo op de rekening van de uitgever van de cheque.
De uitgever van de cheque heeft verzocht de betaling te stoppen.
De rekeninggegevens van de uitgever van de cheque zijn ongeldig of de rekening is opgeheven.
De cheque heeft een onjuist endossement.
Er staan opmaakfouten op de cheque.

In deze gevallen kan de cheque niet opnieuw worden toegevoegd. Neem contact op met de uitgever van de cheque of de verkoper om een gecorrigeerde of vervangende cheque aan te vragen.

Als een cheque wordt teruggedraaid, wordt de transactie in je transactielijst gemarkeerd als Terugdraaiing van cheque. Alle bedragen die zijn bijgeschreven voordat de cheque werd teruggedraaid, worden van je Shopify Balance-account afgeschreven.