Conceptbestellingen aanmaken

Je kunt namens je klant een conceptbestelling aanmaken en de klant vervolgens een factuur voor de bestelling sturen. Standaard bevat de factuur een link naar een checkout, waar je klant de bestelling kan betalen.

Conceptbestellingen kunnen de volgende informatie bevatten:

• Een of meer producten
• Kortingen
• Verzendtarieven
• Toepasselijke belastingen
• Een klant
• Tags
• Een markt

Een nieuwe conceptbestelling aanmaken

Je kunt een nieuwe conceptbestelling aanmaken via de pagina Concepten in het Shopify-beheercentrum. Nieuwe concepten hebben geen vooraf ingevulde bestelgegevens, dus je moet alle gegevens van de conceptbestelling handmatig toevoegen.

Stappen:

Een bestaande bestelling of conceptbestelling dupliceren

Wanneer je een conceptbestelling aanmaakt, kun je tijd besparen door een bestaande bestelling of een bestaande conceptbestelling te dupliceren. Bekijk de volgende voorbeelden van wanneer het dupliceren van een bestaande bestelling handig kan zijn:

• Je maakt vaak handmatig bestellingen aan voor terugkerende klanten.
• Je wilt een bestaande bestelling wijzigen of bewerken.

Wanneer je een bestaande bestelling of een conceptbestelling dupliceert, wordt een nieuwe conceptbestelling aangemaakt met de volgende gedupliceerde gegevens:

• Producten. De gedupliceerde orderregel bevat de meest recente gegevens voor dat product. Als een product is verwijderd, wordt het niet opgenomen in de gedupliceerde conceptbestelling.
• Aangepaste artikelen.
• Klantgegevens. Als de klant is verwijderd, wordt een klant aangemaakt op basis van het e-mailadres, het factuuradres en het bezorgadres.
• E-mail-, factuur- en bezorgadressen.
• Notities, notitie-attributen en tags.
• De markt.

Kortingen en verzendtarieven worden niet gedupliceerd in de conceptbestelling.

Een bestaande bestelling dupliceren

Je kunt een conceptbestelling aanmaken door een bestaande bestelling te dupliceren in je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

Als je je bestelling opslaat als concept, kun je deze later bijwerken vanaf de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum. Wanneer je de betaling voor je conceptbestelling accepteert, wordt er een bestelling voor aangemaakt op de pagina Bestellingen.

Een bestaande conceptbestelling dupliceren

Je kunt een conceptbestelling aanmaken door een bestaande conceptbestelling te dupliceren in je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

Als je je bestelling opslaat als nieuw concept, kun je deze later bijwerken vanaf de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum. Wanneer je de betaling voor je conceptbestelling accepteert, wordt er een bestelling voor aangemaakt op de pagina Bestellingen.

Producten toevoegen aan een conceptbestelling

Je kunt producten en productbundels toevoegen aan je conceptbestelling.

De beschikbare voorraad voor een product wordt weergegeven in de productkiezer. Als de optie om het product te oververkopen niet is geselecteerd en de beschikbare voorraad 0 heeft bereikt, wordt een pictogram weergegeven om je te waarschuwen voor het beschikbare voorraadniveau. Je kunt het product nog steeds toevoegen aan de conceptbestelling om het artikel te oververkopen.

Je kunt er ook voor kiezen om de artikelen in de conceptbestelling te reserveren om ervoor te zorgen dat de voorraad niet door andere klanten kan worden gekocht.

Stappen:

Aangepaste artikelen toevoegen

Een aangepast artikel is een product, dienst of toeslag die je aan een bestelling toevoegt, maar die niet als een regulier product in je Shopify-beheercentrum bestaat. Aangepaste artikelen zijn handig wanneer je iets unieks of eenmaligs in een bestelling wilt opnemen, zoals een speciale dienst of een product dat je niet aan je productcatalogus wilt toevoegen.

Overwegingen bij het toevoegen van aangepaste artikelen

Maak waar mogelijk producten aan in je beheercentrum in plaats van aangepaste artikelen te gebruiken. Producten die in je beheercentrum zijn aangemaakt, helpen Shopify bij het berekenen van verzendtarieven en het toewijzen van bestellingen aan locaties. Het gebruik van aangepaste artikelen kan de verzending en het voorraadbeheer bemoeilijken. Lees de volgende overwegingen voor het toevoegen van aangepaste artikelen:

• Aangepaste artikelen worden in de bestelling weergegeven zonder afbeelding of aanklikbare producttitel.
• Aangepaste artikelen linken niet naar een productpagina, omdat ze geen deel uitmaken van je productcatalogus.
• Aangepaste artikelen worden niet bijgehouden als voorraad en hebben geen invloed op je voorraadniveaus.
• Aangepaste artikelen verschijnen niet in omzetrapporten voor producten.
• Je kunt geen aangepaste artikelen gebruiken met geautomatiseerde fulfilment- of verzendapps.

Aangepaste artikelen toevoegen aan een bestelling

Je kunt op de volgende manieren aangepaste artikelen toevoegen:

• Een aangepast artikel handmatig toevoegen wanneer je een conceptbestelling aanmaakt.
• Een aangepast artikel toevoegen in een Shopify POS-bestelling.
• Een aangepast artikel toevoegen wanneer je een bestelling aanmaakt met de Shopify API.
• Een aangepast artikel toevoegen wanneer je een bestelling bewerkt.

Meer informatie over het bewerken van producten in bestellingen.

Artikelvoorraad reserveren in een conceptbestelling

Wanneer je Voorraad reserveren selecteert in een conceptbestelling, worden die voorraadeenheden in de voorraadstatus Niet beschikbaar geplaatst en kunnen ze niet door andere klanten worden gekocht. De artikelen die je reserveert, zijn bestemd voor die specifieke conceptbestelling.

Als je geen artikelen reserveert, blijven de hoeveelheden in de voorraadstatus Beschikbaar staan en kunnen ze door andere klanten worden gekocht. Als een product met niet-gereserveerde voorraad in een conceptbestelling uitverkocht raakt, wordt er een waarschuwing weergegeven in de conceptbestelling om je te laten weten dat het artikel geen voorraad meer heeft. Meer informatie over voorraadstatussen.

Om een artikel te reserveren, moet het bijhouden van de voorraad voor dat product zijn geactiveerd.

Stappen:

Productprijzen vastzetten en ontgrendelen in een conceptbestelling

Je kunt voor elke conceptbestelling een prijsvergrendeling activeren. Een prijsvergrendeling zorgt ervoor dat de prijzen van producten in de bestelling niet veranderen, zelfs als je de productprijs later in het Shopify-beheercentrum updatet. Deze functie is handig wanneer je een opgegeven prijs voor een klant wilt handhaven, ondanks latere wijzigingen in de productprijs. Standaard zijn de prijzen van een conceptbestelling ontgrendeld totdat je er handmatig voor kiest om de prijzen in de conceptbestelling vast te zetten.

De prijsvergrendeling is van toepassing op alle bestaande producten in een conceptbestelling, evenals op producten die aan de conceptbestelling worden toegevoegd nadat de prijsvergrendeling is toegepast. Bij producten waarvan de prijzen zijn vastgezet, wordt een slotpictogram naast de prijs in de conceptbestelling weergegeven.

Nadat een prijsvergrendeling is geactiveerd, kun je er op elk moment voor kiezen de productprijzen te ontgrendelen. Wanneer je de productprijzen ontgrendelt, wordt de conceptbestelling bijgewerkt met eventuele prijswijzigingen van de oorspronkelijke producten of op basis van de meest recent geconfigureerde prijsstelling van een productcatalogus.

Stappen:

Je kunt de productprijzen op elk moment ontgrendelen door ... > Productprijzen ontgrendelen te selecteren.

Je kunt productprijzen ook ontgrendelen wanneer je een factuur of checkoutlink verzendt. Wanneer je een factuur verzendt of een checkoutlink deelt, wordt de prijsstelling standaard vastgezet, tenzij je deze handmatig op ontgrendeld instelt.

Kortingen toevoegen aan een conceptbestelling

Je kunt op de volgende manieren kortingen toepassen op een conceptbestelling:

• Een bestaande kortingscode aan de bestelling toevoegen, samen met in aanmerking komende orderregels.
• Alle in aanmerking komende automatische kortingen toevoegen.
• Een aangepaste korting voor een vast bedrag toevoegen aan de bestelling.
• Een aangepaste korting voor een vast bedrag toevoegen aan afzonderlijke orderregels.

Meer informatie over kortingen toepassen op een conceptbestelling.

Verzending toevoegen aan een conceptbestelling

Als voor de bestelling verzending nodig is, kun je een vooraf ingesteld verzendtarief kiezen, een aangepast tarief aanmaken of kiezen voor lokale bezorging of afhalen in de winkel.

Om een verzendtarief op basis van locatie te gebruiken, moet je eerst een klant en een bezorgadres toevoegen aan de conceptbestelling. Nadat je een klant hebt toegevoegd, kun je kiezen uit de verzendtarieven in de verzendinstellingen van je winkel.

Aanpassingen van bezorgmethoden die je hebt geactiveerd in je checkout, zijn standaard van toepassing op checkouts van conceptbestellingen. De aanpassingen worden echter niet weergegeven of toegepast in het beheercentrum terwijl je je conceptbestelling aanmaakt.

Stappen:

Tags toevoegen aan een conceptbestelling

Door tags toe te voegen, kun je je bestellingen op meer manieren ordenen dan alleen op basis van of ze zijn vastgelegd, betaald en afgehandeld. Je kunt bestellingen op tag filteren en vervolgens de bestellingsweergave voor die tag opslaan, zodat je in de toekomst snel toegang hebt tot die bestellingen.

Stappen:

Btw toevoegen aan of verwijderen uit een conceptbestelling

Conceptbestellingen bevatten standaard btw op basis van de belastinginstellingen van je winkel en het bezorgadres van de klant. Als er geen bezorgadres bekend is, wordt de btw in plaats daarvan gebaseerd op het factuuradres van de klant.

Stappen:

Een klant toevoegen, klantgegevens wijzigen of een klant verwijderen bij een conceptbestelling

Je kunt bij een conceptbestelling een klant toevoegen, de klantgegevens wijzigen of een klant verwijderen.

Een klant toevoegen aan een conceptbestelling

Je kunt een nieuwe of een bestaande klant toevoegen aan een conceptbestelling. Het is noodzakelijk een klant toe te voegen als je voor de bestelling een verzendtarief op basis van locatie wilt gebruiken.

Stappen:

Contactgegevens van een klant wijzigen

Je kunt de gegevens van een klant wijzigen vanuit een conceptbestelling.

Stappen:

Een klant verwijderen uit een conceptbestelling

Je kunt een klant verwijderen uit een conceptbestelling. Hiermee wordt de klant niet verwijderd uit de klantenlijst in je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

Betalingsvoorwaarden instellen voor uitgestelde betalingen bij een conceptbestelling

Met betalingsvoorwaarden kun je de datum instellen waarop een bestelling moet worden betaald. Nadat je de betalingsvoorwaarden hebt ingesteld, kun je een factuur verzenden of de betaling accepteren voor de bestelling.

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over de verschillende soorten betaaltermijnen:

Stappen:

Lokale valuta bij conceptbestellingen

Als je internationale verkooptools gebruikt om internationaal te verkopen, worden de lokale valuta en prijsstelling bepaald door de markt die aan de bestelling is gekoppeld.

De markt die aan de bestelling is gekoppeld, en ook de belastingen en douanerechten, worden bepaald door het bezorgadres van de klant. Wanneer je een klant aan de bestelling toevoegt, wordt de prijsstelling bijgewerkt en wordt de lokale valuta van je klant weergegeven.

Bij conceptbestellingen die een andere lokale valuta dan de winkelvaluta weergeven, wordt de wisselkoers berekend wanneer je de conceptbestelling aanmaakt. Deze koers is vast en wordt op de factuur gebruikt, ongeacht of de wisselkoers verandert. Als je de bestelling echter opslaat als concept en deze later bewerkt, wordt de prijsstelling voor de hele bestelling bijgewerkt met de wisselkoers die op het moment van de bewerking actueel is.

Als je een andere prijsstelling en valuta wilt gebruiken voor een conceptbestelling, wijzig je de prijsstelling en bekijk je de volgende gevolgen van het wijzigen van de prijsstelling voor een bestelling:

• Belastingen zijn inbegrepen in of uitgesloten van artikelprijzen. Bij bestellingen voor de Amerikaanse markt zijn bijvoorbeeld belastingen uitgesloten van de prijzen, maar bij bestellingen voor de Duitse markt zijn belastingen inbegrepen in de prijzen.
• Belastingtarieven verschillen per markt. Als een klant bij de checkout het bezorgadres wijzigt in een adres buiten de markt, wordt het juiste belastingtarief voor het bezorgadres van de klant in rekening gebracht, maar de markt van de bestelling, met de bijbehorende instelling voor in- of uitgesloten belasting, blijft ongewijzigd.
• Belastingen en douanerechten worden bepaald door het bezorgadres van de klant, dat kan verschillen van de markt die je selecteert. Als je conceptbestelling bijvoorbeeld een Canadees bezorgadres heeft en je de prijsstelling en valuta bijwerkt naar die van de markt Verenigde Staten, maar het Canadese bezorgadres behoudt, dan behoudt de bestelling de Canadese belastingen en douanerechten.
• Als je een externe dienst gebruikt om de wisselkoers voor een markt te bepalen, wordt de prijsstelling van een bestelling bepaald door de wisselkoers van die dienst. De koers die Shopify Payments gebruikt om je uitbetaling te berekenen, is echter gebaseerd op de markt die in Shopify is geselecteerd. Daarom kan het in rekening gebrachte bedrag voor de bestelling verschillen van het bedrag dat je als betaling ontvangt. Raadpleeg valutaconversies en wisselkoersen voor meer informatie.
• Adviesprijs van de fabrikant (MSRP): als je verplicht bent een product tegen de adviesprijs in de markt van een klant te verkopen, kun je contractbreuk plegen als je van markt wisselt en een alternatieve marktprijs gebruikt.

De markt voor een bestelling wijzigen

Als je Shopify International gebruikt en de prijsstelling en valuta voor je bestelling wilt wijzigen, moet je de prijsstelling wijzigen. De sectie Markt voor je bestelling wordt alleen weergegeven als er een andere markt dan je hoofdmarkt is geactiveerd. Als je wilt overschakelen naar de prijsstelling van een bepaalde markt, moet je die markt en de lokale valuta voor die markt activeren.

Bekijk de gevolgen van het wijzigen van de prijsstelling voordat je de prijsstelling wijzigt.

Stappen:

De prijsstelling van de bestelling wordt weergegeven in de lokale valuta van de klant, behalve wanneer je de volgende aangepaste wijzigingen in de bestelling aanbrengt:

• Als je een aangepaste orderregel of bestelkorting toevoegt, wordt de kortingswaarde weergegeven in de winkelvaluta.
• Als je een aangepaste verzendprijs toevoegt, wordt de prijs weergegeven in de winkelvaluta.
• Als je een aangepast artikel toevoegt, wordt de prijs weergegeven in de winkelvaluta.

Nadat je deze aanpassingen hebt aangebracht, worden ze op de bestelling weergegeven in de lokale valuta van de klant.

Een conceptbestelling verwijderen

Je kunt conceptbestellingen verwijderen, ongeacht of de conceptbestelling open of voltooid is. Wanneer je een voltooide conceptbestelling verwijdert, wordt de bestelling die op basis van het concept is aangemaakt niet verwijderd.

Om de prestaties te optimaliseren, worden conceptbestellingen die op of na 1 april 2025 zijn aangemaakt, automatisch verwijderd na 1 jaar inactiviteit. Elke bewerking van de conceptbestelling stelt de timer opnieuw in.

Stappen:

Bedrijfsregels in conceptbestellingen

Wanneer je een conceptbestelling aanmaakt en niet is voldaan aan een of meer validatieregels, wordt er een banner weergegeven met de tekst Bedrijfsregels die van toepassing zijn op deze conceptbestelling, met daarin een lijst met de toepasselijke checkoutregels waaraan niet is voldaan. Bedrijfsregels in conceptbestellingen omvatten de volgende soorten regels:

• Alle checkout-validatieregels die je hebt ingesteld in de sectie Checkoutregels van de checkout.
• Instellingen voor het oververkopen van producten wanneer de beschikbare voorraad 0 is.

Je kunt de waarschuwing oplossen door de inhoud van de conceptbestelling aan te passen zodat deze aan de validatieregels voldoet, of je kunt ervoor kiezen de betaling voor de bestelling toch te innen. Als je ervoor kiest de betaling voor de conceptbestelling te innen, word je gewaarschuwd voor eventuele onopgeloste bedrijfsregels. Je kunt de problemen oplossen of doorgaan door Negeren en bestelling aanmaken te selecteren.

Als je ervoor kiest om een factuur of een rechtstreekse checkout-link naar een klant te sturen voor een conceptbestelling met onopgeloste checkout-validatieregels, kun je een optie activeren om alle checkout-regels te negeren voordat de factuur wordt verzonden of de link wordt gekopieerd. Als deze optie niet is geactiveerd bij een conceptbestelling met onopgeloste checkout-regels, kan de klant de checkout niet voltooien.