Tarieven en kosten

Wanneer je in lokale valuta's verkoopt, worden de reguliere Shopify Payments-administratiekosten en valutaconversiekosten in rekening gebracht.

Je vindt de tarieven in je Servicevoorwaarden.

Je kunt een specificatie bekijken van hoe elke productprijs wordt berekend voor elke markt.

Shopify Payments-kosten

Shopify Payments brengt kosten in rekening voor het verwerken van elke betaling. Het tarief is afhankelijk van het kaarttype en de locatie. Wanneer je de betaling voor een bestelling vastlegt, worden er Shopify Payments-kosten in rekening gebracht (in je uitbetalingsvaluta) die de kosten voor de betalingsverwerking dekken. De hoogte van deze kosten hangt af van het type creditcard dat wordt gebruikt en de locatie waar de creditcard is geregistreerd. Zo kunnen de kosten voor een Visa-kaart soms anders zijn dan die voor een American Express-kaart. Shopify Payments brengt de volgende soorten administratiekosten in rekening:

• Administratiekosten voor betalingsverwerking (binnenlands): de kosten voor het verwerken van creditcards die zijn uitgegeven in hetzelfde land of dezelfde regio als je winkel.
• Administratiekosten voor betalingsverwerking (internationaal): de kosten voor het verwerken van creditcards die zijn uitgegeven in een ander land of een andere regio dan het land of de regio die aan je winkel is gekoppeld.

Transactiekosten voor externe partijen

Transactiekosten voor externe partijen dekken de kosten voor Shopify voor het aanbieden van een beveiligd checkoutplatform en de integratie met externe betalingsproviders. De transactiekosten variëren afhankelijk van het Shopify-abonnement dat je kiest en worden in de volgende gevallen in rekening gebracht:

• Wanneer je een externe betalingsprovider gebruikt om betalingen van klanten te accepteren.
• Wanneer een bestelling winkeltegoed of cadeaubonnen als betaalmethode bevat, in Shopify-winkels die op of na 12 mei 2025 zijn aangemaakt. Als je winkel bijvoorbeeld Shopify Payments gebruikt en een klant een bestelling betaalt met zowel een creditcard als 10 CAD aan winkeltegoed, worden er alleen transactiekosten voor externe partijen in rekening gebracht over de 10 CAD aan winkeltegoed.

Wanneer je Shopify Payments gebruikt, worden er geen transactiekosten van externe partijen in rekening gebracht voor bestellingen die worden verwerkt via de volgende betaalmethoden:

• Shopify Payments
• Shop Pay
• Shop Pay-termijnbetalingen
• PayPal Express Checkout
• Handmatige betaalmethoden zoals contant geld, rembours (COD) en bankoverschrijvingen.

Voor winkels met het Shopify Plus-abonnement die Shopify Payments als hun primaire gateway gebruiken, vervallen de transactiekosten voor alle andere gebruikte betaalmethoden, waaronder winkeltegoed en cadeaubonnen.

Wisselkoers en conversiekosten

Wanneer je een betaling accepteert in een andere valuta dan je uitbetalingsvaluta, vindt er een valutaconversie plaats. Het bedrag dat je in de lokale valuta van je klant ontvangt (ook wel de presentment-valuta genoemd), wordt omgezet naar je uitbetalingsvaluta en er worden valutaconversiekosten in rekening gebracht:

• Wisselkoers: de marktkoers waartegen de ene valuta voor de andere wordt ingewisseld. De wisselkoers is geen vergoeding (het is een middenkoers, zonder prijsopslag). Een wisselkoers van USD/EUR 0,8788 betekent bijvoorbeeld dat 1 USD wordt ingewisseld voor € 0,87.
• Valutaconversiekosten: de kosten die Shopify (in je uitbetalingsvaluta) in rekening brengt voor het omrekenen van valuta's wanneer je een betaling vastlegt. Valutaconversiekosten en creditcardkosten worden niet aan je terugbetaald wanneer je een terugbetaling doet, maar er worden geen extra conversiekosten in rekening gebracht wanneer je een terugbetaling doet of wanneer je een terugboeking ontvangt.

Valutaconversiekosten van Shopify Payments

De hoogte van de conversiekosten is gebaseerd op het primaire land van je winkel. Als je transacties in een buitenlandse valuta accepteert, worden er valutaconversiekosten toegepast.

Valutaconversiekosten voor PayPal Wallet voor Shopify Payments

Als je PayPal Wallet activeert voor Shopify Payments in de Verenigde Staten of Shopify Payments Frankrijk, wordt er een valutaconversietarief toegepast.

Nadat de valutaconversiekosten zijn berekend, worden deze opgenomen in de prijs voor je klant om je kosten te helpen compenseren.

De wisselkoers en de conversiekosten voor elke bestelling staan in de Tijdlijn van de bestelling. Je kunt ze zien door op het bericht [uitbetalingsbedrag] wordt toegevoegd aan je uitbetaling van [datum] te klikken. Je uitbetaling zelf wordt weergegeven in de uitbetalingsvaluta van je winkel.

Internationale transactiekosten

Internationale transactiekosten worden door banken in rekening gebracht bij klanten die internationale aankopen doen, maar deze kosten worden niet aan jou als merchant in rekening gebracht. Internationale transactiekosten (of buitenlandse transactiekosten) kunnen door hun bank of creditcardmaatschappij in rekening worden gebracht bij je internationale klanten, zelfs wanneer hun creditcard in hun lokale valuta wordt belast. Als je bedrijf bijvoorbeeld in de Verenigde Staten is gevestigd en een klant in Canada een bestelling plaatst, kan de bank van de klant internationale transactiekosten in rekening brengen, zelfs als de creditcard in CAD is belast.

Deze kosten variëren en worden vastgesteld en geïnd door de bank of creditcardmaatschappij van je klant. Shopify heeft hier geen controle over. Internationale klanten kunnen contact opnemen met hun bank of creditcardmaatschappij voor meer informatie over deze kosten.