Overzicht

Meer informatie over de belangrijkste functies van Shopify, manieren om te verkopen, de betrouwbaarheid en uptime van het platform, abonnementen en waar je hulp kunt vinden.

Belangrijkste functies

Er zijn verschillende tools beschikbaar om je te helpen je bedrijf op te zetten en te runnen met Shopify. Afhankelijk van het abonnement dat je kiest, kun je alles vinden wat je nodig hebt om je producten online te presenteren, betalingen te verwerken en je winkel voor jou te laten werken. Dit omvat de volgende functies:

• Gratis en betaalde thema's uit de Shopify Theme Store waarmee je je webshop kunt bouwen en ontwerpen.
• Gratis en betaalde apps uit de Shopify App Store om de functionaliteit van je winkel uit te breiden.
• Shopify's eigen betaalprovider om kaartbetalingen te accepteren.
• Groeimogelijkheden met de verkoopkanalen van Shopify en een Plus-abonnement voor winkels die grote volumes verkopen en de transactiekosten van externe partijen willen verlagen.
• Een Shopify-blog met gidsen en artikelen over het runnen van je winkel en het contact met je klanten.
• Partners over de hele wereld die je kunnen helpen bij het opzetten, ontwerpen en marketen van je winkel.
• Een toegewijd ondersteuningsteam dat 24/7 beschikbaar is om je vragen te beantwoorden, ongeacht het Shopify-abonnement van je winkel.

Manieren om te verkopen

Je kunt producten op verschillende manieren verkopen via de vele verkoopkanalen van Shopify. Hoewel je niet beperkt bent tot slechts één verkoopmethode, is het belangrijk om een idee te hebben van je bedrijfsvereisten, zodat je een abonnement kunt kiezen dat bij je past.

Persoonlijk verkopen met Shopify POS

Als je je producten persoonlijk wilt verkopen, kun je de Shopify POS-app gebruiken.

Met Shopify POS kun je verkopen verwerken in een winkel en op mobiele locaties, zoals beurzen, pop-upwinkels en markten. Lees meer over aan de slag gaan met persoonlijke verkoop.

Als je geen Shopify-account hebt, kun je een account aanmaken in de Shopify POS-app.

Shopify POS-hardware-integratie

Voor het opzetten van persoonlijke verkoop moet je de volgende soorten ondersteunde hardware gebruiken die geschikt zijn voor je bedrijf:

• Voor NFC geschikt iOS/Android-apparaat (versie 15+/10.0+)
• Door Shopify ondersteunde kaartlezer of een externe kaartlezer
• Optioneel: Barcodescanner en bonnenprinter

Verkopen met de webshop van Shopify

Als je online wilt verkopen, kun je je aanmelden voor een Shopify-webshop. Je kunt dan al je producten instellen in het Shopify-beheercentrum en een website hebben die je klanten kunnen bezoeken.

Lees meer over aan de slag gaan met de webshop van Shopify.

Verkopen op de andere online kanalen van Shopify

Als je op social media wilt verkopen, kun je dit doen via de beschikbare online verkoopkanalen.

Je kunt een Shopify-webshop hebben en tegelijkertijd op een of meer van de andere online verkoopkanalen verkopen.

Shopify-uptime

Om ervoor te zorgen dat je bedrijf beschikbaar is wanneer je klanten willen winkelen, heeft Shopify als platform een uptime van 99,9% gehandhaafd. Dit is berekend voor alle belangrijke Shopify-services in alle geografische regio's, over de afgelopen 90 dagen.

Uptime is een manier om de betrouwbaarheid van een besturingssysteem te meten. Dit omvat webshops, de checkout, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments en Shopify zelf. De uptime-berekeningen van Shopify omvatten geen downtime die wordt toegeschreven aan:

• Storingen van externe services
• Fouten als gevolg van thema-aanpassingen
• Fouten als gevolg van openbare of gepersonaliseerde apps
• Geplande downtime of onderhoud
• Grote of natuurlijke gebeurtenissen buiten de controle van Shopify

Controleer de realtime status van Shopify via de Shopify-statuspagina.

Abonnementen

Afhankelijk van het type bedrijf dat je runt en de manier waarop je je producten wilt verkopen, kunnen je behoeften variëren. Daarom zijn er verschillende abonnementen met verschillende maandelijkse kosten, transactiekosten en winkelfuncties waaruit je kunt kiezen.

Bekijk de abonnementen van Shopify.

Waar je terechtkunt voor hulp

Om meer te weten te komen over hoe je het meeste uit Shopify kunt halen, kun je de volgende bronnen bekijken:

• YouTube-kanaal van het Shopify-helpcentrum
• Cursussen van Shopify Academy
• Shopify-blog
• Shopify Community-forums
• Webinars

Een Shopify-partner inhuren

Je kunt een Shopify-partner inhuren om professionele hulp te krijgen bij het lanceren, ontwerpen en marketen van je winkel. Je kunt door services bladeren om de perfecte match te vinden tussen meer dan 800 Shopify-partners.

Support Inbox

In de Support Inbox vind en beheer je alle gesprekken die je met Shopify Support hebt gehad.

Als je met je Shopify-account bent ingelogd bij het Shopify-helpcentrum, kun je de status van je supportticket en de geschatte antwoordtijd van Shopify Support bekijken.

Als je al eerder contact hebt opgenomen met Shopify Support, wordt er een lijst met je gesprekken weergegeven. Als je nog geen contact hebt opgenomen met Shopify Support, wordt het bericht Welkom bij de Supportinbox weergegeven.

Stappen: