Je verzendprestaties in het Shopify Collective-verkoopkanaal beheren

Je kunt je verzendprestaties in Shopify Collective bewaken, aanbevolen acties ondernemen met Sidekick om verbeteringen aan te brengen in je fulfilment en bezorging, en een Geverifieerde tracking-badge verdienen die wordt weergegeven aan Collective-retailers.

Je kunt de volgende bruikbare inzichten voor je verzendprestaties bekijken als leverancier van Shopify Collective:

• Zendingen geverifieerd door vervoerder: volgt het percentage van je bestellingen met een geldig trackingnummer van een door Shopify ondersteunde vervoerder.
• Tijdige fulfilment: volgt het percentage van je bestellingen dat wordt verzonden binnen 96 uur na de aankoop door de klant.
• Tijdige bezorging: volgt het percentage van je bestellingen dat bij de klant wordt bezorgd binnen 10 dagen nadat een aankoop is gedaan.

Als je 90% behaalt voor de statistiek Door de vervoerder geverifieerde zendingen, krijgt je winkel een Geverifieerde tracking-badge, wat invloed kan hebben op je vindbaarheid voor Collective-retailers. De badge wordt aan retailers weergegeven in hun Shopify Collective-app en op je uitnodigingsprofiel voor retailers, als een vertrouwenssignaal dat je sterke en betrouwbare verzendprestaties als Collective-leverancier benadrukt.

Gegevens over je verzendprestaties in Shopify Collective bekijken

Je kunt je gegevens bekijken in het gedeelte Verzendprestaties van je Collective: Leverancier-verkoopkanaal.

De individuele prestatiekaarten bevatten beoordelingen van Uitstekend, Goed of Slecht, afhankelijk van hoe je statistieken zich verhouden tot die van andere Collective-leveranciers.

Als je je beoordelingen moet verhogen, klik je op Hoe kan ik verbeteren? om Sidekick te openen en een lijst te bekijken met aanbevolen acties die je kunt ondernemen om je verzendprestaties te verbeteren en de badge voor geverifieerde tracking te verdienen.

Door de vervoerder geverifieerde zendingen en geverifieerde tracking begrijpen

Bestellingen die worden afgehandeld met een trackingnummer van een door Shopify ondersteunde vervoerder, worden meegeteld als door de vervoerder geverifieerd. Als je verzendt met een trackingnummer van een vervoerder die nog niet wordt ondersteund, of als een bestelling wordt geannuleerd, tellen die bestellingen niet mee voor je percentage door de vervoerder geverifieerde zendingen.

Om je prestaties voor Zendingen geverifieerd door vervoerder te verbeteren en de Geverifieerde tracking-badge te verdienen, kan Sidekick je vragen om een van de volgende acties te ondernemen:

• Gebruik verzendlabels van door Shopify ondersteunde vervoerders.
• Maak gebruik van een externe logistieke dienst die is geïntegreerd met een door Shopify ondersteunde vervoerder, via het Shopify Fulfillment Network of een andere fulfilmentservice.

Als je een van deze opties gebruikt, worden je ordertrackinggegevens, zoals de scanbevestiging van de vervoerder en de bezorgbevestiging, automatisch geverifieerd. Dit fungeert op zijn beurt als signaal van je verbeterde verzendbetrouwbaarheid als Collective-leverancier.

Als je 90% behaalt op de prestatievoortgangsbalk voor Door de vervoerder geverifieerde zendingen en je deze prestatie gedurende een aaneengesloten periode vasthoudt, krijg je de badge voor geverifieerde tracking. Je krijgt een e-mail wanneer je winkel de badge verdient.

Als je door de vervoerder geverifieerde zendingen gedurende een aaneengesloten periode weer onder de 90% dalen, raak je de badge voor geverifieerde tracking kwijt en krijgen alle retailers waarmee je bent verbonden hier een melding van in hun Shopify Collective-app. Je ontvangt een e-mailbericht met stappen om je te helpen het percentage door de vervoerder geverifieerde zendingen weer boven de 90% te brengen en de badge terug te krijgen.

Wanneer je voor je door de vervoerder geverifieerde zendingen gedurende een aaneengesloten periode weer op 90% of hoger uitkomt, wordt je badge voor geverifieerde tracking automatisch hersteld en krijgen alle retailers waarmee je bent verbonden hier een melding van in hun Shopify Collective-app.