Zoeken aanpassen met Shopify Search & Discovery

Je kunt de Search & Discovery-app gebruiken om de zoekfunctie van de webshop en voorspellend zoeken aan te passen. Je kunt de volgende aanpassingen aanbrengen in de zoekresultaten van je webshop:

De resultaattypen aanpassen die in de zoekresultaten worden weergegeven.
Specifieke zoektermen toewijzen aan je producten om ze in de zoekresultaten uit te lichten.
Synoniemgroepen aanmaken om ervoor te zorgen dat verschillende woorden met dezelfde betekenis dezelfde resultaten opleveren.
De weergave aanpassen van producten met gecombineerde vermeldingen in de zoekresultaten.

Op deze pagina

Aandachtspunten voor het aanpassen van zoekresultaten

Bekijk de volgende aandachtspunten voor het aanpassen van de zoekresultaten van je webshop met de Search & Discovery-app:

Productboosts worden niet toegepast wanneer een zoekterm zoeksyntaxis bevat.

Semantisch begrip

Semantisch zoeken is een van Shopify's AI-gestuurde zoekfuncties voor webshops die gerelateerde woorden, concepten, categorieën en andere contexten gebruikt om zoekresultaten te verbeteren en uit te breiden.

Het semantische begrip van de zoekfunctie van de webshop controleert op gerelateerde woorden en categorieën en op relaties tussen concepten.

Semantisch begrip gebruikt attributen van je producten, zoals de productbeschrijving, en afbeeldingsgegevens (zoals tekst in de afbeelding zelf en kleuren), om zoekresultaten te verbeteren.

Stel, je hebt een webshop die schoenen verkoopt in verschillende stijlen en voor verschillende gelegenheden. Een klant zoekt naar christmas party shoes. Je hebt geen producten waarin de termen christmas of party worden gebruikt, maar je verkoopt wel pumps in meerdere kleuren, waaronder rood.

In plaats van alleen zoekresultaten te retourneren met de woorden christmas, party of shoes, worden de zoekresultaten van je webshop uitgebreid met gerelateerde producten door gerelateerde termen te koppelen. Zo wordt christmas bijvoorbeeld geassocieerd met de kleuren groen en rood en kan party shoes worden geassocieerd met gangbare schoenstijlen voor feesten, zoals pumps.

Het gevolg is dat de rode pumps in de zoekresultaten van de klant worden weergegeven.

Aandachtspunten voor semantisch zoeken

De functionaliteit voor semantisch zoeken in je webshop is alleen beschikbaar als je winkel aan de volgende vereisten voldoet:

Je winkel heeft minder dan 200.000 producten.
Je winkel maakt gebruik van een van de volgende Abonnementen:
- Grow
- Advanced
- Plus
De capaciteit voor semantisch zoeken is niet van toepassing op voorspellend zoeken.
De capaciteit voor semantisch zoeken wordt niet ondersteund voor de Japanse landinstellingen.

Semantisch zoeken activeren

Je kunt semantisch zoeken activeren op de pagina Instellingen van de Search & Discovery-app.

Stappen:

Ga in je Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Klik op Instellingen.
Scroll naar de sectie Zoekrelevantie.
Optioneel: klik op Uitproberen om de functie te testen. Er wordt een themavoorbeeld geopend waarin Semantisch zoeken is geactiveerd.
Klik op Inschakelen om Semantisch zoeken te activeren.

Type zoekresultaat aanpassen

De zoekfuncties van je winkel kunnen verschillende soorten resultaten retourneren, zoals producten, pagina's en blogposts. Om je zoekresultaten zo relevant mogelijk te houden voor je klanten, kun je opgeven welke soorten resultaten je webshopzoekopdracht en voorspellend zoeken moeten retourneren. De volgende instellingen kunnen worden aangepast in de sectie Instellingen van je Shopify Search and Discovery-app, maar deze instellingen kunnen worden overschreven door je gepubliceerde thema.

Zoekresultaten: kies welke resultaattypen worden aangevraagd voor de pagina met zoekresultaten van je webshop. De opties die je kunt selecteren, zijn product-, pagina- en blogpostresultaten. Standaard worden alle resultaattypen aangevraagd.

Resultaten voor voorspellend zoeken: kies welke resultaattypen worden aangevraagd voor de component voorspellend zoeken van je webshop. De opties die je kunt selecteren zijn resultaten voor producten, pagina's, blogposts, collecties en zoekopdrachten. Standaard wordt in een aanvraag gevraagd om resultaten voor zoekopdrachten, producten, collecties en pagina's.

Producten die niet op voorraad zijn: kies hoe resultaten voor niet-beschikbare producten moeten worden weergegeven voor zowel de pagina met zoekresultaten als voor voorspellend zoeken. Producten die niet op voorraad zijn, kunnen worden weergegeven, verborgen of als laatste worden geplaatst in de geretourneerde resultaten. De instelling past het gedrag aan voor zowel zoeken als voorspellend zoeken. Standaard worden niet-beschikbare producten na alle andere overeenkomende resultaten weergegeven.

Vereisten

De instellingen voor het type zoekresultaat zijn van toepassing wanneer je webshopthema de queryparameter type niet opgeeft in aanvragen bij de eindpunten voor zoeken in de webshop of voorspellend zoeken. Als je thema een queryparameter type verzendt, wordt de instelling voor het resultaattype overschreven. Neem contact op met de ontwikkelaar van je thema als de wijzigingen in de zoekinstellingen niet in je webshop worden weergegeven.

Gecombineerde vermeldingen aanpassen

Je kunt in de sectie Instellingen van je Shopify Search and Discovery-app kiezen hoe producten van een gecombineerde vermelding worden weergegeven in je zoekresultaten en in voorspellend zoeken. Standaard worden alleen onderliggende producten weergegeven. Je kunt de app-instellingen echter bijwerken om alleen bovenliggende producten weer te geven, of zowel bovenliggende als onderliggende producten.

Om toegang tot deze instelling te krijgen, moet je winkel producten met een gecombineerde vermelding bevatten of moet de Combined Listings-app zijn geïnstalleerd.

Stappen:

Ga in je Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Klik op Instellingen.
Selecteer in de sectie Producten een van de volgende opties voor zoekresultaten voor gecombineerde vermeldingen:
- Klik op Alleen onderliggende producten weergeven om alleen de onderliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.
- Klik op Alleen bovenliggende producten weergeven om alleen de bovenliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.
- Klik op Beide weergeven om zowel de bovenliggende als de onderliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.
Klik op Opslaan.

Productboosts aanpassen

Je kunt specifieke zoektermen toewijzen aan je producten zodat ze worden weergegeven in zoekresultaten. Wanneer een klant in je winkel zoekt met de zoektermen die je aan een product hebt toegewezen, krijgt het product een hogere ranking in de zoekresultaten van je webshop. Stel dat je bijvoorbeeld koffie verkoopt en een nieuwe cafeïnevrije koffievariant hebt uitgebracht. Om de zichtbaarheid ervan in je winkel te vergroten, kun je de zoekterm ‘cafeïnevrije koffie’ toewijzen aan je nieuwe product, zodat dit altijd wordt weergegeven wanneer een klant die zoekterm gebruikt bij een zoekopdracht in je winkel.

Vereisten

De positie van een product in de zoekresultaten wordt alleen geboost als het product beschikbaar is voor verkoop. Uitverkochte producten worden onderaan de zoekresultaten weergegeven, zodat klanten de momenteel beschikbare producten kunnen vinden en kopen.

Productboosts kunnen worden overschreven op basis van de instelling van je winkel voor het weergeven van gecombineerde vermeldingen in zoekresultaten.

Best practices voor productboosts

De zoekfunctie van de webshop is ontworpen om de meest relevante zoekresultaten te retourneren. De resultaten worden aangepast op basis van wijzigingen in je producten, collecties en klantactiviteit. Wanneer je een product een boost geeft, wordt het weergegeven boven de zoekresultaten die gewoonlijk worden geretourneerd voor de gerelateerde zoekopdrachten. Je kunt de volgende best practices voor productboosts gebruiken om ervoor te zorgen dat je een effectieve klantervaring creëert:

Geef een enkel product of een klein aantal producten een boost voor specifieke zoektermen. Als je een groot aantal producten een boost geeft, kan dit ertoe leiden dat andere relevante producten lager in de zoekresultaten worden weergegeven.
Het is niet nodig om veelvoorkomende spelfouten van zoektermen of zowel de enkelvouds- als de meervoudsvorm van zoektermen een boost te geven. Shopify heeft ingebouwde strategieën om hier rekening mee te houden bij het aanmaken van zoekresultaten. Meer informatie over hoe zoeken in de webshop werkt.
Overweeg een synoniemengroep aan te maken in plaats van zoektermen een boost te geven als je veelvoorkomende zoektermen van klanten probeert te koppelen aan je producten. Synoniemen geven producten niet noodzakelijkerwijs een boost naar het begin van de zoekresultaten, maar ze zijn wel een nuttige strategie om de positionering van producten in zoekresultaten te verbeteren.

Een productboost aanmaken

Zoektermen kunnen uit meerdere woorden bestaan. Er kunnen maximaal 10 zoektermen aan een productboost worden toegevoegd.

Stappen:

Ga in je Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Klik op Zoeken en klik vervolgens op Productboosts.
Klik op Productboost aanmaken.
Selecteer de producten die je wilt promoten in zoekresultaten.
Typ voor elke zoekterm die je wilt toevoegen de term in en klik op Toevoegen.
Klik op Opslaan.

Productboosts bewerken met metavelden

Je kunt metavelden gebruiken om productboosts te bewerken.

Stappen:

Ga in je Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Selecteer meerdere producten op de pagina Productboosts.
Klik op In bulk bewerken om de bulk-editor te openen.
Kies productboosts voor elk product en klik vervolgens op Opslaan.

Je kunt metavelden ook bewerken vanuit andere apps, zoals Shopify Flow.

De wijzigingen die je aanbrengt in het metaveld ‘Search product boosts’ worden gesynchroniseerd met de productboosts in de Search & Discovery-app.

Synoniemen aanpassen

Hoewel je je producten een specifieke naam geeft, zoeken sommige van je klanten dat product misschien met een andere term. Je verkoopt bijvoorbeeld tassen met de naam slings, maar sommige klanten kennen ze als belt bags. Om die klanten te helpen de tassen te vinden die ze zoeken, kun je een synoniemgroep aanmaken voor belt bags en slings. Shopify behandelt deze termen als exacte overeenkomsten, wat de relevantie van de zoekresultaten van een klant verbetert.

Aandachtspunten

Houd rekening met het volgende punt over de invloed van synoniemen op zoekresultaten:

Als een synoniem uit meerdere woorden bestaat die door een spatie zijn gescheiden, zoals ‘belt bag’, wordt het synoniem gebruikt als een zoekopdracht op woordgroep bij het retourneren van synonieme zoekresultaten. Een zoekopdracht op woordgroep geeft resultaten waarin de woorden in exact dezelfde volgorde als het synoniem voorkomen. Als je bijvoorbeeld een synoniemgroep hebt met zowel sling als belt bag, worden de zoekresultaten op de volgende manieren beïnvloed:
Een zoekopdracht naar sling vindt producten die het woord sling bevatten en producten die de woordgroep belt bag bevatten.
Een zoekopdracht naar belt bag vindt producten die de woorden belt en bag bevatten en producten die het woord sling bevatten.
In de volgende scenario's wordt in zoekresultaten geen rekening gehouden met synoniemen:
Synoniemen worden niet gebruikt voor overeenkomsten in de productvelden sku en barcode.
Synoniemen worden niet gebruikt wanneer een zoekterm zoeksyntaxis bevat.

Vereisten

Lees de volgende aandachtspunten voor het aanmaken van aangepaste synoniemgroepen en de manieren waarop synoniemen zoekresultaten kunnen beïnvloeden.

Voor aangepaste synoniemgroepen gelden de volgende vereisten:

Elk synoniem kan uit één woord of maximaal 5 woorden bestaan. Er geldt een maximum van 20 synoniemen per synoniemgroep en een maximum van 1000 synoniemen voor de hele winkel.
Elk synoniem moet uniek zijn voor je hele winkel. Hetzelfde synoniem mag niet in meerdere synoniemgroepen voorkomen.

Best practices

Je kunt de volgende best practices voor synoniemen gebruiken om een effectieve klantervaring op te bouwen:

Bekijk het rapport van je winkel over de beste zoekresultaten van de webshop zonder resultaten om te bepalen of je relevante synoniemen kunt aanmaken voor zoektermen die voor klanten geen resultaten opleveren.
Synoniemen in een groep moeten duidelijk uitwisselbaar zijn. Vermijd het aanmaken van synoniemgroepen met vaag gerelateerde termen, zoals ‘mannen’ en ‘jongens’ in dezelfde groep, omdat dit ervoor kan zorgen dat relevante resultaten lager in de zoekresultaten worden weergegeven.
Je hoeft geen synoniemen aan te maken voor veelvoorkomende spelfouten in zoektermen. Shopify heeft ingebouwde strategieën om hier rekening mee te houden bij het aanmaken van zoekresultaten. Meer informatie over typfouttolerantie bij zoekopdrachten in de webshop.
Als een synoniemgroep een samengesteld woord bevat, overweeg dan om de versies met spatie, zonder spatie en met koppelteken toe te voegen. Bijvoorbeeld: ‘belt bag’, ‘beltbag’ en ‘belt-bag’. Alternatieve schrijfwijzen van samengestelde woorden worden niet meegenomen in het standaard zoekgedrag van de webshop, maar zijn mogelijk populair onder je klanten.

Synoniemgroep aanmaken

Je kunt aangepaste synoniemgroepen aanmaken in de sectie Synoniemen van de Search & Discovery-app.

Stappen:

Ga in je Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Klik op Zoeken.
Klik op Synoniemen en klik vervolgens op Synoniemgroep aanmaken.
Voer voor elk woord of elke woordgroep de term in en klik vervolgens op Toevoegen.
Voer een titel voor de synoniemgroep in. De app gebruikt deze titels om je synoniemgroepen weer te geven. De titel heeft geen invloed op de zoekresultaten in je webshop.
Klik op Opslaan.

Gecombineerde vermeldingen aanpassen

Om toegang tot deze instelling te krijgen, moet je winkel producten met een gecombineerde vermelding bevatten of moet de Combined Listings-app zijn geïnstalleerd.

Stappen:

Ga in je Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Klik op Instellingen.
Selecteer in de sectie Producten een van de volgende opties voor zoekresultaten voor gecombineerde vermeldingen:
- Klik op Alleen onderliggende producten weergeven om alleen de onderliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.
- Klik op Alleen bovenliggende producten weergeven om alleen de bovenliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.

Klik op Beide weergeven om zowel de bovenliggende als de onderliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.

Klik op Opslaan.