Amazon Pay activeren met Shopify Payments

Amazon Pay met Shopify Payments is een snelle, gemakkelijke en vertrouwde manier voor je klanten om aankopen te doen in je webshop door de betaal- en verzendgegevens te gebruiken die zijn opgeslagen in hun Amazon-account.

Er zijn geen extra kosten voor het gebruik van Amazon Pay met Shopify Payments en je kunt bestellingen die met Amazon Pay zijn gedaan, beheren via je Shopify-beheercentrum. Meer informatie over beveiligde checkouts van Amazon Pay.

Op deze pagina

Vereisten voor Amazon Pay met Shopify Payments

Om Amazon Pay met Shopify Payments te gebruiken, moet je aan alle volgende vereisten voldoen:

Je bent gevestigd in de Verenigde Staten
Je verkoopt in USD
Je hebt Shopify Payments geactiveerd
Je gebruikt de meest recente versie van Shopify Checkout
Je voldoet aan en houdt je aan de klantovereenkomst en het beleid van Amazon

Prijsstelling en kosten voor Amazon Pay met Shopify Payments

Wanneer je Amazon Pay met Shopify Payments activeert, is je huidige prijsovereenkomst voor Amazon Pay niet langer van toepassing. In plaats daarvan vallen alle Amazon Pay-transacties onder je prijsovereenkomst voor Shopify Payments, op basis van je abonnement, zonder extra kosten voor Amazon Pay-transacties.

Als je Shopify Payments hebt geactiveerd, zijn Amazon Pay-transacties vrijgesteld van transactiekosten van externe partijen. Meer informatie over transactiekosten van externe partijen.

Amazon Pay met Shopify Payments activeren

Zorg ervoor dat je aan alle vereisten voldoet om Amazon Pay voor Shopify Payments te activeren.

Stappen:

Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
Klik in de sectie Beheren op Betaalmethoden beheren.
Selecteer Amazon Pay in de sectie Wallets.
Klik op Opslaan.

Nadat je ermee instemt om je Shopify-winkel toegang te geven tot je Amazon Payments-merchantaccount, wordt Amazon Pay weergegeven als een actieve betalingsprovider in de sectie Shopify Payments.

Je hoeft je Amazon Pay-merchantaccount in Amazon Seller Central niet te gebruiken voor het beheren van nieuwe transacties en rapportage. Nieuwe bestellingen die via Amazon Pay met Shopify Payments zijn gedaan, worden niet weergegeven in je Amazon Pay-merchantaccount in Seller Central. In plaats daarvan worden alle nieuwe transacties en rapportages voor Amazon Pay met Shopify Payments beheerd in je Shopify-beheercentrum en vallen ze onder je prijsovereenkomst voor Shopify Payments, op basis van je abonnement.

Lees meer over Amazon Pay met Shopify Payments en het activeren van Amazon Pay op Shopify in de Help van Amazon Pay.

Externe Amazon Pay-integratie

Vanaf 6 januari 2025 wordt de externe Amazon Pay-integratie niet langer ondersteund in Shopify-winkels. Als je winkel in de Verenigde Staten is gevestigd, kun je Amazon Pay met Shopify Payments aanbieden.

Afhankelijk van het Shopify-abonnement van je winkel en je regio, kunnen er voor transacties die via de externe Amazon Pay-integratie worden verwerkt, transactiekosten van externe partijen in rekening worden gebracht. Daarnaast is Buy with Prime niet compatibel met de externe Amazon Pay-integratie.

Wanneer je de externe integratie gebruikt, word je uitbetaald door Amazon in plaats van via Shopify Payments.

Meer informatie over transactiekosten van externe partijen en hoe je wordt uitbetaald. Raadpleeg voor ondersteuning van Amazon het helpcentrum van Amazon Pay.

Amazon Pay met Shopify Payments deactiveren

Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
Deselecteer Amazon Pay in de sectie Wallets.
Klik in het dialoogvenster Amazon Pay deactiveren op Deactiveren.
Klik op Opslaan.

Uitbetalingen voor Amazon Pay-transacties

Wanneer je Amazon Pay met Shopify Payments activeert, worden je uitbetalingen voor Amazon Pay-transacties betaald via Shopify Payments. Je ontvangt geen uitbetalings- of transactiegegevens meer van Amazon.

Nadat je de betaling voor een bestelling via Amazon Pay hebt vastgelegd, ontvang je de betaling voor je bestelling bij je volgende Shopify Payments-uitbetaling. Je kunt een specifieke uitbetaling bekijken om de gegevens te zien van elke transactie die in de uitbetaling is opgenomen. Meer informatie over het ontvangen van betalingen via Shopify Payouts.

Ga naar Instellingen > Betalingen in je Shopify-beheercentrum om gegevens te vinden over de administratiekosten van Amazon Pay die in rekening worden gebracht.

Klantervaring

Nadat je Amazon Pay hebt geactiveerd, kunnen klanten die daarvoor in aanmerking komen tijdens de checkout Amazon Pay selecteren. Het betalingsproces is standaard ingesloten in de checkoutpagina, zodat je klanten hun bestellingen kunnen voltooien zonder je webshop te verlaten.

Klanten die Amazon Pay selecteren, krijgen toegang tot het bezorgadres en de betaalgegevens die zijn opgeslagen in hun Amazon-account om hun aankoop te voltooien met een versnelde checkout. Hun factuur- en bezorgadres worden gedeeld met Shopify. Meer informatie over versnelde checkouts.

Claims afhandelen

Alle claims die worden ingediend voor Amazon Pay-aankopen in het kader van de A-tot-Z-garantie, worden afgehandeld door Amazon. Als je een e-mail over een geschil van Amazon ontvangt, heb je 7 dagen de tijd om rechtstreeks op de e-mail te reageren of om het verweerformulier in Amazon Seller Central in te vullen met eventueel bewijsmateriaal of vereiste informatie. Je kunt inloggen op je Amazon Seller-account voor toegang tot informatie over het geschil.

Terugbetalingen met Amazon Pay

Amazon Pay heeft een terugbetalingstermijn van 90 dagen vanaf de datum van de oorspronkelijke transactie. Als je na 90 dagen een terugbetaling voor een bestelling probeert te verwerken, wordt het volgende foutbericht weergegeven: this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.

Als je een klant na de periode van 90 dagen moet terugbetalen, moet je de terugbetaling buiten Shopify om verwerken. Ga voor meer informatie naar de hulppagina van Amazon Pay.