Beheerde betaalmethoden
Met beheerde betaalmethoden in Shopify Payments kun je ervoor kiezen om automatisch lokale betaalmethoden te activeren en de checkout-ervaring voor je klanten te personaliseren. In plaats van betaalmethoden handmatig te activeren in je instellingen, worden in aanmerking komende betaalmethoden geactiveerd op basis van de regio's waar je verkoopt. Je klanten krijgen de meest relevante betaalopties voor hun locatie aangeboden, wat de conversie kan helpen verhogen.
Wanneer je beheerde betaalmethoden activeert, worden de volgende wijzigingen toegepast op je winkel:
- Lokale betaalmethoden worden automatisch geactiveerd: lokale betaalmethoden van Shopify Payments die populair zijn bij klanten in de regio's waar je verkoopt, worden automatisch geactiveerd. Als je bijvoorbeeld klanten in België hebt, wordt Bancontact geactiveerd in je checkout. Als je klanten in Polen hebt, wordt BLIK geactiveerd.
- De checkout wordt voor elke klant gepersonaliseerd: de betaalmethoden die de grootste kans op een voltooide aankoop opleveren, worden het meest prominent weergegeven in de checkout. Dit is gebaseerd op de locatie van de klant, de betaalmethoden die beschikbaar zijn in hun regio en geaggregeerde gegevens over betalingsvoorkeuren.
- Je eerdere keuzes worden gerespecteerd: als je eerder een lokale betaalmethode hebt gedeactiveerd, wordt deze niet opnieuw geactiveerd door beheerde betaalmethoden. Je handmatige instellingen voor betaalmethoden blijven behouden.
Op deze pagina
Vereisten
Je winkel moet aan de volgende vereisten voldoen om beheerde betaalmethoden te kunnen gebruiken:
- Shopify Payments is actief voor je winkel.
- Shopify Network Intelligence (SNI) is geactiveerd in je Klantprivacy-instellingen.
Beheerde betaalmethoden gebruikt SNI om inzicht te krijgen in betalingsvoorkeuren van klanten en de checkout te personaliseren. Als SNI niet is geactiveerd in je winkel, word je gevraagd om dit in te schakelen wanneer je beheerde betaalmethoden activeert. Als je SNI deactiveert nadat je beheerde betaalmethoden hebt geactiveerd, wordt de functie voor beheerde betaalmethoden ook gedeactiveerd. Eerder geactiveerde betaalmethoden blijven actief en je moet deze handmatig beheren.
Checkout-personalisatie
Wanneer beheerde betaalmethoden zijn geactiveerd, wordt de checkout zo gepersonaliseerd dat elke klant de betaalmethoden te zien krijgt die de grootste kans op een voltooide aankoop opleveren. Je checkout wordt op de volgende manieren gepersonaliseerd voor je klanten:
- Volgorde van betaalmethoden: betaalmethoden worden gerangschikt op basis van wat het meest relevant is voor elke klant. De relevantie wordt bepaald aan de hand van factoren zoals de locatie van de koper, de aankoopgeschiedenis en lokale trends. Deze logica wordt regelmatig bijgewerkt. Hierdoor kan het zijn dat Bancontact prominent wordt weergegeven voor een klant in België, maar als een klant in het Verenigd Koninkrijk de voorkeur geeft aan Klarna, staat Klarna mogelijk bovenaan.
- Zichtbaarheidsoptimalisatie: de meest relevante betaalmethoden worden bovenaan in de checkout-lijst weergegeven.
- Continue verbetering: er worden geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens gebruikt om te bepalen welke betaalmethoden het best converteren voor verschillende klantprofielen en regio's, zodat je checkout in de loop van de tijd verbetert.
- Bestaande aanpassingen worden gerespecteerd: alle checkout-aanpassingen die je momenteel hebt ingesteld, blijven behouden en worden niet overschreven. Als je bijvoorbeeld je checkout hebt aangepast om altijd een specifieke betaalmethode als eerste weer te geven, dan overschrijven beheerde betaalmethoden deze instelling niet.
Deze personalisatie is van toepassing op alle betaalmethoden in je checkout, inclusief creditcards, digitale portemonnees, opties voor 'koop nu, betaal later' en lokale betaalmethoden. De aangepaste weergavevolgorde geldt voor betaalmethoden van zowel Shopify Payments als lokale betaalmethoden van externe partijen die je al hebt ingeschakeld. Beheerde betaalmethoden schakelen geen externe betaalmethoden in of uit, en wijzigen je integraties met externe betalingsproviders niet.
Checkout-personalisatie is van toepassing op zowel de gast-checkout als de checkout in de Shop-app. Beheerde betaalmethoden passen alleen de volgorde aan waarin betaalmethoden bij de checkout worden weergegeven. Via de checkout-editor behoud je de controle over je checkout-thema, branding en opmaak.
Automatisch geactiveerde betaalmethoden
Wanneer je beheerde betaalmethoden activeert, worden lokale betaalmethoden automatisch geactiveerd op basis van de regio's waar je verkoopt. Naarmate nieuwe betaalmethoden worden ondersteund, kunnen deze automatisch worden geactiveerd voor je winkel als deze relevant zijn voor je klanten. Je krijgt een melding wanneer er nieuwe betaalmethoden worden toegevoegd, met informatie over de bijbehorende kosten. Betaalmethoden worden alleen geactiveerd als is gebleken dat ze conversievoordelen opleveren in de regio's van je klanten.
Beheerde betaalmethoden activeren of deactiveren alleen de lokale betaalmethoden van Shopify Payments die worden vermeld in Instellingen > Betalingen > Betaalmethoden. De volgende betaalmethoden worden niet door deze functie beheerd of beïnvloed:
- Kaarttypen (zoals Visa, Mastercard en American Express)
- Contant geld en rembours (COD)
- Handmatige betaalmethoden
- Cadeaubonnen
- Aangepaste betaal-apps, inclusief of deze zijn geactiveerd of gedeactiveerd
- Integraties van externe betalingsproviders
Je kunt je actieve betaalmethoden bekijken in het Shopify-beheercentrum.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik op Betaalmethoden beheren.
Controleer je actieve betaalmethoden in de sectie Betaalmethoden.
Beheerde betaalmethoden activeren of deactiveren
Beheerde betaalmethoden werken naast je bestaande instellingen voor betaalmethoden. Je kunt nog steeds handmatig betaalmethoden toevoegen of verwijderen, naast de methoden die automatisch via de functie worden geactiveerd. Als je een betaalmethode handmatig deactiveert, wordt deze niet automatisch opnieuw geactiveerd.
Beheerde betaalmethoden activeren
Je kunt beheerde betaalmethoden activeren in het Shopify-beheercentrum.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Activeer Beheerde betaalmethoden in de sectie Betaalmethoden.
Als SNI niet is geactiveerd, word je gevraagd om dit te activeren. Lees de informatie over SNI door en klik vervolgens op Bevestigen.
Individuele betaalmethoden deactiveren
Je kunt elke afzonderlijke betaalmethode deactiveren die via de functie is geactiveerd, zonder dat je de volledige functie hoeft te deactiveren. Als je een betaalmethode deactiveert, wordt deze niet meer opnieuw geactiveerd door de functie voor beheerde betaalmethoden.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik op Beheren in de sectie Betaalmethoden.
Klik op ... voor de betaalmethode die je wilt deactiveren.
Klik op Uitschakelen.
Beheerde betaalmethoden deactiveren
Lees de volgende overwegingen door voordat je beheerde betaalmethoden deactiveert:
- Betaalmethoden die automatisch zijn geactiveerd, blijven actief. Als je deze betaalmethoden niet meer wilt aanbieden, kun je ze afzonderlijk deactiveren in het Shopify-beheercentrum via de sectie Betalingen.
- De personalisatie van de checkout stopt.
- Je kunt beheerde betaalmethoden altijd weer activeren.
Als je liever je betaalmethoden handmatig beheert, kun je de functie voor beheerde betaalmethoden deactiveren.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Zoek in de sectie Shopify Payments naar de kaart Beheerde betaalmethoden.
Deactiveer beheerde betaalmethoden.
Kosten voor beheerde betaalmethoden
Betaalmethoden die door middel van de functie voor beheerde betaalmethoden worden geactiveerd, worden verwerkt via Shopify Payments. Hierbij gelden dezelfde transactiekosten voor Shopify Payments als wanneer je een betaalmethode handmatig activeert. Er zijn geen extra kosten verbonden aan het gebruik van beheerde betaalmethoden.
De transactiekosten voor lokale betaalmethoden variëren per methode en per Shopify-abonnement. Je kunt de transactiekosten die je voor transacties via een lokale betaalmethode betaalt, bekijken in het Shopify-beheercentrum.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik in de sectie Betaalmethoden op Betaaltarieven bekijken.
Beheerde betaalmethoden met Managed Markets
Als je winkel gebruikmaakt van Managed Markets, werken beheerde betaalmethoden en Managed Markets naast elkaar. Wanneer beheerde betaalmethoden zijn ingeschakeld, worden in aanmerking komende lokale betaalmethoden van Shopify Payments automatisch geactiveerd voor je winkel.
Het volgende is van toepassing wanneer je beide functies samen gebruikt:
- Binnenlandse transacties: bestellingen die zijn geplaatst door klanten in hetzelfde land als je winkel, worden verwerkt via Shopify Payments. Alle lokale betaalmethoden die zijn geactiveerd door beheerde betaalmethoden, zijn van toepassing op deze transacties.
- Grensoverschrijdende transacties: bestellingen die zijn geplaatst door klanten in andere landen, worden nog steeds verwerkt via Managed Markets met Shopify Payments, mogelijk gemaakt door Global-E. Je Managed Markets-installatie, de tarieven en de afhandeling van de transacties blijven ongewijzigd.
- Kosten: de tarieven en kosten voor betaalmethoden die zijn geactiveerd door beheerde betaalmethoden, zijn alleen van toepassing op je Shopify Payments-transacties. Je Managed Markets-kosten en -transacties worden nog steeds afzonderlijk afgehandeld door Global-E.