Help
Inloggen

Bestelling aangemaakt

De trigger Bestelling aangemaakt start een workflow wanneer een klant een bestelling plaatst, of wanneer een conceptbestelling als betaald wordt gemarkeerd en wordt omgezet in een bestelling.

Op deze pagina

Verstrekte gegevens

De volgende gegevens worden verstrekt aan workflows die starten met de trigger Bestelling aangemaakt.

Gegevens die met de trigger aan workflows worden verstrekt.
GegevensBeschrijving
orderDe bestelling die is aangemaakt. Hiermee heb je toegang tot gegevens over het Order-object van de GraphQL Admin API.

De trigger testen

Om een actieve workflow te testen die met deze trigger start, kun je:

Acties

Deze trigger levert een bestelling, dus je kunt er elke actie mee gebruiken die een bestelling vereist, waaronder:

Bestellingen geven je toegang tot andere gegevens, zoals die van de klant, die je kunt gebruiken in klantacties. Dit zijn onder andere:

Bestellingen bevatten ook lijsten met gegevens zoals orderregels. Met een Voor elke-actie kun je door deze lijsten loopen en acties uitvoeren op elk artikel. Je kunt bijvoorbeeld door de orderregels loopen en een tag toevoegen aan elk product.

Templates

Een ordertag toevoegen wanneer een bestelling wordt geplaatst door een lid van een bepaald Segment

Wanneer een bestelling is aangemaakt, controleren of een lid in een segment zit en vervolgens een ordertag toevoegen. Gebruikt de actie 'Klant opzoeken in segment'. Template bekijken

Klanttags toevoegen voor alle producttags in de bestelling

Wanneer een bestelling is aangemaakt, worden er klanttags toegevoegd voor alle producttags die gerelateerd zijn aan de orderregels in de bestelling. Template bekijken

Gegevens (handle) van elk product in een bestelling als ordertag toevoegen

Loopt over de orderregels in een bestelling om voor elk product een tag toe te voegen. Template bekijken

Gratis artikel (100% korting) toevoegen aan nieuwe bestellingen

Deze template voegt een gratis, afgeprijsd artikel toe aan nieuwe bestellingen als het artikel op voorraad is. De template controleert de voorraad, past een korting van 100% toe en updatet de bestelling zonder de klant een melding te sturen. Deze automatisering is nuttig om (1) de klanttevredenheid te verhogen door een gratis verrassingsartikel aan een bestelling toe te voegen, (2) nieuwe of minder bekende producten te promoten door ze als gratis samples aan bestellingen toe te voegen, of (3) promoties te stroomlijnen door het toevoegen en afprijzen van gratis artikelen te automatiseren. Template bekijken

Internationale bestellingen toevoegen aan een spreadsheet

Een rij toevoegen aan een Google Sheet voor elke nieuwe internationale bestelling. Template bekijken

Orderregels toevoegen aan rijen in Google Sheets wanneer een nieuwe bestelling wordt geplaatst

Wanneer een nieuwe bestelling is aangemaakt, loopt een Voor elke-stap in een workflow over elke orderregel om de productgegevens aan een rij in Google Sheets toe te voegen. Template bekijken

Bestellingen van e-mailadressen op een weigerlijst annuleren en taggen

Annuleert en tagt bestellingen als ze afkomstig zijn van e-mailadressen die eerder in verband zijn gebracht met frauduleuze activiteiten. De workflow controleert op basis van een lijst met bekende 'slechte' e-mails en domeinen die je opgeeft, en past annulerings- en tagacties toe op geïdentificeerde bestellingen. Template bekijken

Bestellingen van frequente retourneerders annuleren

Annuleert bestellingen van klanten die in de afgelopen zes maanden vijf of meer keer artikelen hebben geretourneerd. De workflow haalt bestelgegevens op, telt het aantal retouren, annuleert de huidige bestelling, verwerkt een terugbetaling en voegt artikelen opnieuw aan de voorraad toe. Je kunt deze template gebruiken om: verliezen door gewoontematige retourneerders te verminderen, het bestellingenbeheer te stroomlijnen door proactief met potentiële retouren om te gaan, en de winstgevendheid op peil te houden door overmatige retouren te ontmoedigen. Template bekijken

Bestellingen annuleren als de klant vandaag meer dan 5 bestellingen heeft geplaatst

Annuleert bestellingen als een klant meer dan vijf bestellingen binnen één dag plaatst. De workflow controleert het aantal bestellingen dat een klant in de afgelopen 24 uur heeft geplaatst en annuleert alle bestellingen boven deze limiet, waarbij de klant wordt getagd wegens mogelijke fraude. Template bekijken

Controleren of een bestelling een cadeaubon bevat

Controleren of een van de producten in een bestelling een Shopify-cadeaubon is. Template bekijken

Controleren of de bestelling is betaald met een cadeaubon

Controleren of een van de gebruikte betalingsgateways voor een bestelling een cadeaubon was. Template bekijken

Productmetaveldwaarden in een bestelling controleren

Productmetavelden op orderregels in een bestelling controleren. Template bekijken

Bestellingen van meer dan $ 100 bewerken en een gratis cadeau toevoegen

Een bestelling bewerken en een gratis cadeau toevoegen met Bestelling bewerken voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Template bekijken

Bestelling bewerken en gratis product toevoegen op basis van kortingscode

Een bestelling bewerken en een gratis product toevoegen als een specifieke kortingscode wordt gebruikt. Template bekijken

Een melding ontvangen over ongebruikelijk grote bestelhoeveelheden

Een e-mailmelding ontvangen wanneer een bestelling wordt geplaatst die een ingestelde drempelwaarde voor het aantal artikelen overschrijdt. Template bekijken

Een melding ontvangen over grote kortingen op nieuwe bestellingen

Een e-mail ontvangen wanneer een ongebruikelijk grote korting wordt toegepast op een bestelling. Template bekijken

Een melding ontvangen over bestellingen van een specifiek domein

Een e-mail ontvangen wanneer een bestelling wordt geplaatst vanaf een specifiek e-maildomein. Template bekijken

Een melding ontvangen wanneer een specifieke kortingscode wordt gebruikt

Een e-mail ontvangen wanneer een specifieke kortingscode wordt gebruikt voor een bestelling. Template bekijken

Fulfillments in de wacht zetten als een klant meerdere bestellingen in 24 uur heeft geplaatst

Controleren of een klant meerdere bestellingen binnen een periode van 24 uur heeft geplaatst. Als dat zo is, de fulfillments in de wacht zetten en de verzending consolideren. Template bekijken

Bestelling in de wacht zetten en ordertag toevoegen wanneer een klant een bepaalde tag heeft

Wanneer er een nieuwe bestelling binnenkomt, controleren op een klanttag zoals 'hoog risico' of 'verdacht'. Als de tag er is, de bestelling in de wacht zetten en een tag 'hoog risico' toevoegen. Template bekijken

Bestellingen in de wacht zetten als de klant meer dan 1 bestelling heeft geplaatst in de afgelopen 24 uur

Wanneer een bestelling wordt aangemaakt, wordt er gecontroleerd of de klant in de afgelopen 24 uur nog andere bestellingen heeft geplaatst. Zo ja, dan worden alle bestellingen gepauzeerd. Template bekijken

Cadeaubon uitgeven aan klant na de derde bestelling

Een cadeaubon uitgeven en e-mailen aan een klant na hun derde bestelling met Rise.ai. Template bekijken

Je klantenserviceteam een melding sturen als er binnen 7 dagen een terugboeking is ingediend

Deze workflow wacht tot 7 dagen nadat een bestelling is aangemaakt om te controleren of er een terugboeking in behandeling is. Als dat het geval is, wordt er een e-mail naar je klantenserviceteam gestuurd. Let op: deze methode werkt niet als de terugboeking na 7 dagen plaatsvindt. Template bekijken

Klanten indelen op basis van niveaus voor totale uitgaven

Klanttags toevoegen op basis van niveaus van totale uitgaven voor gerichte communicatie over loyaliteit en marketing. Template bekijken

Klanten indelen in niveaus op basis van bestelaantal

Klanttags toevoegen op basis van niveaus voor bestelaantal voor gerichte loyaliteits- en marketingcommunicatie. Template bekijken

Winkelervaring personaliseren voor VIP-klanten

Een klant toevoegen aan een Nosto-personalisatiesegment wanneer deze een bepaald drempelbedrag overschrijdt. Template bekijken

Alle bestellingstags verwijderen wanneer een bestelling wordt aangemaakt

Tags opschonen door ze allemaal van een bestelling te verwijderen. Hetzelfde idee kan worden gebruikt voor andere tag-acties. Template bekijken

Loyaliteitspunten toekennen en klanten een melding sturen bij vertraagde bezorgingen

Loyaliteitspunten toekennen in Yotpo en klanten informeren via SMSBump bij vertraagde bezorgingen. Template bekijken

Loyaliteitspunten toekennen en klanten taggen die een fooi toevoegen

Loyaliteitspunten toevoegen via LoyaltyLion en klanten taggen die een fooi aan hun bestelling toevoegen. Template bekijken

Loyaliteitspunten toekennen aan terugkerende klanten

Loyaliteitspunten toekennen in Marsello aan klanten die 3 of meer bestellingen hebben geplaatst. Template bekijken

Klanten segmenteren op basis van koopgedrag

Klanten taggen op basis van hun koopvoorkeuren voor personalisatie en gerichte marketingdoeleinden. Template bekijken

Factuur voor B2B-bestelling naar meerdere e-mailadressen sturen

Verstuur facturen voor B2B-bestellingen naar meerdere e-mailadressen. Hiervoor worden de e-mailadressen gebruikt die als metavelden zijn opgeslagen op een bedrijfslocatie (indien aanwezig). Anders worden eerst de drie metavelden extra_invoice_recipient.email1, .email2 en .email3 aangemaakt. Template bekijken

Bestelling en orderregels naar Google Sheets sturen

Elke orderregel naar een rij in Google Sheets uitvoeren met de actie 'For Each'. Template bekijken

Een melding sturen wanneer een aankoop is voltooid

Een Line-melding sturen wanneer een aankoop is voltooid. Template bekijken

Een bedankbericht sturen en klanten taggen die een fooi toevoegen

Een SMSBump-melding sturen en klanten taggen die een fooi aan hun bestelling toevoegen. Template bekijken

Browser-pushmelding sturen na de tweede bestelling van een klant

Een browser-pushmelding sturen naar een PushOwl-abonnee na hun tweede bestelling om verdere vervolgaankopen te stimuleren. Template bekijken

Handgeschreven briefje sturen na de tweede bestelling van een klant

Een handgeschreven briefje sturen via direct mail met Scribeless na de tweede bestelling van een klant. Template bekijken

Interne e-mail sturen wanneer een B2B-bestelling wordt geplaatst

Een interne e-mail sturen met gegevens over bestellingen die door een B2B-bedrijf zijn geplaatst. Template bekijken

Melding sturen wanneer een klant meerdere varianten van een product bestelt

Een e-mailmelding ontvangen wanneer een klant meerdere varianten van hetzelfde product bestelt. Template bekijken

Melding sturen wanneer een bestelling een bundel bevat

Deze workflow start wanneer een bestelling wordt aangemaakt en controleert of een van de producten in de bestelling is gekocht als onderdeel van een bundel. Als dat zo is, wordt er een interne e-mail met de bundelgegevens gestuurd. Je kunt deze workflow ook gebruiken als uitgangspunt voor elke use-case waarbij de aanwezigheid van een bundel in een bestelling moet worden gedetecteerd. Template bekijken

B2B-bestellingen taggen

Een tag toevoegen aan B2B-bestellingen wanneer ze worden aangemaakt. De tag kan worden aangepast. Template bekijken

De eerste bestelling van een klant taggen

Een tag toevoegen aan de eerste bestelling van een klant. Template bekijken

Alle klanten taggen met hun verkooppuntlocatie

Wanneer de aankoop van een klant wordt geregistreerd via de Point of Sale-app (POS), wordt een tag met de locatienaam toegevoegd. Dit kan handig zijn voor gerichte marketingcampagnes. Template bekijken

Klanten die proefmonsters bestellen taggen en hun conversie volgen

Klanten segmenteren die een proefmonster hebben besteld en bijhouden of ze later overgaan tot een aankoop voor de volledige prijs. Template bekijken

Klant en bestelling taggen wanneer aangemaakt vanuit een conceptbestelling

Wanneer een nieuwe bestelling wordt aangemaakt die afkomstig is van de app Draft Orders, wordt er een concepttag toegevoegd aan de bestelling en de klant. Sjabloon bekijken

Klanten taggen en loyaliteitspunten toekennen aan klanten die in termijnen betalen

Klanten taggen en loyaliteitspunten toekennen in Swell aan klanten die betalen via Shop Pay-termijnbetalingen. Template bekijken

Klanten taggen op basis van voorkeursvaluta

Klanten taggen met de betalingsvalutacode die bij elke nieuwe bestelling wordt gebruikt. Template bekijken

Klanten taggen die persoonlijk een aankoop hebben gedaan

Een tag toevoegen aan klanten die persoonlijk een bestelling hebben geplaatst met Shopify POS. Template bekijken

Klanten taggen met de winkellocaties waar ze hebben gekocht

De naam van elke winkellocatie waar een klant iets heeft gekocht, als klanttag toevoegen voor eenvoudige segmentering. Template bekijken

Nieuwe klanten taggen met hun verkooppuntlocatie

Wanneer de aankoop van een nieuwe klant wordt geregistreerd via de Point of Sale-app (POS), wordt er een tag met de locatienaam toegevoegd. Dit kan handig zijn voor gerichte marketingcampagnes. Template bekijken

Bestellingen taggen op valuta

Nieuwe bestellingen taggen met de betalingsvalutacode die de klant heeft gebruikt. Template bekijken

Bestellingen taggen op betalingsgateway

Tagt nieuwe bestellingen als ze afkomstig zijn van de opgegeven betalingsgateway. Deze workflow wordt uitgevoerd wanneer een bestelling wordt aangemaakt. De workflow gebruikt een voorwaarde om de opgegeven betalingsgateway te controleren. Als deze overeenkomt, voegt de workflow de tag(s) toe aan de bestelling. Sjabloon bekijken

Bestellingen taggen op verkoopkanaal

Tagt nieuwe bestellingen met de naam van het verkoopkanaal waarvan ze afkomstig zijn. Sjabloon bekijken

Bestellingen taggen op verzendmethode

Tagt elke bestelling op basis van de geselecteerde verzendmethode. Sjabloon bekijken

Bestellingen taggen die zijn aangemaakt in het beheer of de webshop

Wanneer een bestelling wordt aangemaakt, wordt gecontroleerd of de bestelling afkomstig is van de app 'Webshop' of 'Conceptbestellingen'. Zo ja, dan worden de bestellingen getagd. Let op: bestellingen die worden gedupliceerd vanaf een andere bron, lijken afkomstig te zijn van de app van de oorspronkelijke bestelling. Sjabloon bekijken

Bestellingen taggen die zijn aangemaakt in Point of Sale (POS)

Leer hoe je controleert of een bestelling is aangemaakt via een Point of Sale-app. Sjabloon bekijken

Bestellingen taggen die producten met specifieke producttags bevatten

Wil je weten wanneer een bestelling bepaalde soorten producten bevat? Met deze automatisering kun je bestellingen taggen op basis van de tags van het product van elke orderregel. Sjabloon bekijken

Bestellingen taggen die specifieke producten bevatten

Voeg een aangepaste tag toe aan bestellingen die een specifiek product bevatten in een van de orderregels. Sjabloon bekijken

Bestellingen met gratis verzending taggen

Tagt nieuwe bestellingen die tijdens de checkout in aanmerking kwamen voor gratis verzending. Sjabloon bekijken

Bestellingen met een specifieke verzendmethode taggen

Voeg een aangepaste tag toe aan bestellingen waarbij een specifieke naam voor de verzendmethode is gebruikt. Sjabloon bekijken

Bestellingen taggen waarbij de landingspagina van het eerste bezoek een bepaald URL-pad bevat

Voegt bestellingstags toe wanneer een bestelling wordt aangemaakt en de URL van de landingspagina van de klant een bepaalde tekenreeks ('fr') bevat. De automatisering maakt gebruik van de wachtstap, zodat de 'firstVisit'-gegevens beschikbaar kunnen komen. Sjabloon bekijken

Bestellingen taggen met de bijbehorende UTM-campagne

Voegt tags toe aan bestellingen die de namen van bijbehorende UTM-campagnes bevatten. Sjabloon bekijken

Een kortingscode sms'en na de 2e bestelling

Verstuur een sms met SMSBump nadat een klant 2 bestellingen heeft geplaatst. Sjabloon bekijken

Klanten bedanken na hun aankoop

Stuur klanten een andere bedankmail na hun eerste en tweede aankoop. 1 dag nadat een klant een bestelling heeft geplaatst, controleert deze automatisering het aantal bestellingen dat de klant heeft gedaan.

Als het hun eerste bestelling is, wordt er een marketingmail verzonden om ze te verwelkomen en te bedanken voor hun aankoop. Als het hun tweede bestelling is, wordt er een andere marketingmail verzonden om waardering te tonen voor hun aanhoudende steun. Sjabloon bekijken

Bestellingen volgen en een bericht sturen als ze niet binnen 2 dagen worden verzonden

Volg een bestelling in Google Sheets en stuur een Slack-bericht als deze niet binnen 2 dagen wordt verzonden. Sjabloon bekijken

Klanten zonder winkelaccount volgen in een spreadsheet

Voeg klanten die geen winkelaccount hebben aangemaakt toe aan een Google Sheet. Sjabloon bekijken

Aankopen met eindverkoop volgen

Identificeer artikelen uit de eindverkoop via een producttag en volg de aankopen ervan in een spreadsheet. Sjabloon bekijken

Waardevolle klanten volgen in het loyaliteitsprogramma

Stuur een activiteit naar Smile wanneer een klant de 3e bestelling plaatst. Sjabloon bekijken

Pre-orderaankopen volgen en e-mailmarketingcampagnes starten

Volg pre-orderaankopen in een spreadsheet en start een e-mailmarketingcampagne in Klaviyo. Sjabloon bekijken

Speciale bestellingen volgen op basis van krachtige voorwaarden

Volg en tag speciale bestellingen en verstuur een e-mail wanneer ze worden geplaatst. Sjabloon bekijken

Aankopen van specifieke producten volgen in een loyaliteitsprogramma

Stuur een activiteit naar Smile wanneer een klant een specifiek product koopt. Sjabloon bekijken

Tags gebruiken om klanten te segmenteren op basis van hun bestellingen van de afgelopen 6 maanden

Wanneer een nieuwe bestelling wordt aangemaakt, worden het besteltotaal en het aantal bestellingen van de klant van de afgelopen 6 maanden opgehaald, waarna er tags aan de klant worden toegevoegd. De workflow maakt gebruik van Ordergegevens ophalen, Tellen en Som. Sjabloon bekijken

customAttributes (ook wel orderregeleigenschappen genoemd) gebruiken in voorwaarden en acties

Controleer eigenschappen/customAttributes in je voorwaarden en gebruik ze in tags en bestelnotities. Sjabloon bekijken