Wysyłka podzielona w Shopify Checkout

Jeśli koszyk zawiera pozycje, których nie można zrealizować w ramach jednej wysyłki, realizacja zamówienia jest dzielona na kilka wysyłek. Na przykład, jeśli klient doda do koszyka produkt w przedsprzedaży, na stronie realizacji zakupu pojawi się informacja, że ten produkt zostanie wysłany osobno od dostępnych pozycji. Klient może wybrać dostępną opcję wysyłki dla każdej z wysyłek.

Zamówienie jest dzielone na wiele wysyłek, jeśli zawiera dowolny z następujących typów pozycji:

• zamówienia w przedsprzedaży
• subskrypcje
• Oddzielne produkty wysyłane z różnych lokalizacji
• Produkty z różnych profili wysyłki
• Produkty Buy with Prime

Sekcja Metoda wysyłki na stronie realizacji zakupu z wieloma wysyłkami wyświetla informację o tym, na ile wysyłek jest podzielone zamówienie, a także dostępne metody wysyłki dla każdej z nich. Klient może wybrać spośród dostępnych opcji wysyłki dla każdej wysyłki.

Kwestie do rozważenia dotyczące wysyłki podzielonej na etapie realizacji zakupu

Zapoznaj się z następującymi kwestiami dotyczącymi wysyłki podzielonej na etapie realizacji zakupu:

• Wysyłki podzielonej na etapie realizacji zakupu nie można zastosować do przyspieszonych realizacji zakupu ani przycisków przyspieszonej realizacji zakupu.
• Wysyłki podzielonej na etapie realizacji zakupu nie można zastosować do realizacji zakupu z zamówień roboczych, jeśli pozycja wysyłki jest już ustawiona.
• Wysyłki podzielonej na etapie realizacji zakupu nie można zastosować do realizacji zakupu B2B, które wymagają składania zamówień jako zamówień roboczych.
• Skrypty wysyłki nie mają dostępu do funkcji wysyłki podzielonej na etapie realizacji zakupu. Dowiedz się więcej o migracji ze skryptów wysyłki.
• Jeśli masz aktywną dostawę lokalną, na stronie realizacji zakupu nie będą wyświetlane informacje o wielu wysyłkach.
• Klient nie może wybrać sposobu podziału produktów w koszyku. Rozważ dostosowanie profili wysyłki i sprawdzenie ustawień realizacji z lokalizacji, aby upewnić się, że produkty, które można wysłać razem, nie są dzielone.
• Wysyłki podzielonej na etapie realizacji zakupu nie można zastosować, gdy klient kupuje wiele sztuk tej samej pozycji pojedynczej, a nie można ich wysłać z tej samej lokalizacji. Na przykład, jeśli klient chce kupić 5 czerwonych koszul, a w Lokalizacji A są 2 sztuki na stanie, a w Lokalizacji B 4 sztuki na stanie, to mimo że łącznie we wszystkich lokalizacjach dostępnych jest 5 czerwonych koszul, wysyłka podzielona nie jest obsługiwana. Wszystkie 5 sztuk tej samej pozycji pojedynczej musi zostać wysłanych z tej samej lokalizacji.
• Domyślnie funkcja wysyłki podzielonej na etapie realizacji zakupu wybiera najniższy łączny koszt wysyłki dla wszystkich wysyłek w zamówieniu.
• Funkcja Managed Markets obsługuje wysyłkę podzieloną. Jednak usługi wysyłkowe firm zewnętrznych mogą nie wyświetlać opcji wysyłki wybranych przez klientów.

Zgodność z aplikacjami firm zewnętrznych do realizacji zamówień

Niektóre aplikacje do realizacji zamówień firm zewnętrznych mogą nie być zgodne z wysyłką podzieloną na etapie realizacji zakupu. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o zgodności popularnych aplikacji do realizacji zamówień firm zewnętrznych:

Jeśli nie masz pewności, czy Twoja aplikacja firmy zewnętrznej jest zgodna, możesz to sprawdzić, dodając odpowiednie pozycje do strony realizacji zakupu w swojej witrynie sklepu. Możesz także skontaktować się z deweloperem aplikacji, aby sprawdzić zgodność z wysyłką podzieloną na etapie realizacji zakupu. Dowiedz się więcej na temat uzyskiwania pomocy w zakresie aplikacji.

Wybór metody wysyłki dla każdej z wysyłek

Domyślnie dostępne metody wysyłki dla każdej wysyłki są automatycznie grupowane w następujące opcje w celu ułatwienia wyboru klientom:

• Najniższa cena: Wybierana jest najtańsza metoda wysyłki dla każdej wysyłki. Opcja ta jest zaznaczona domyślnie.
• Najszybsza: Wybierana jest najszybsza opcja wysyłki dla wszystkich wysyłek.

Każda opcja wyświetla całkowity koszt wysyłki dla wszystkich wysyłek, a także następujące szczegóły dla każdej z nich:

• nazwa metody wysyłki
• szacowany czas dostawy
• stawka wysyłki
• liczba pozycji zawartych w danej wysyłce

Klient może kliknąć opcję Więcej opcji wysyłki, aby wyświetlić wszystkie dostępne metody wysyłki dla każdej wysyłki, a następnie wybrać inną metodę wysyłki dla jednej lub większej liczby wysyłek. Na przykład, jeśli klient chce, aby jedna wysyłka dotarła szybciej, może wybrać dla niej szybszą metodę wysyłki i zachować najtańsze metody wysyłki dla pozostałych wysyłek.

Kroki:

1. W sekcji Metoda wysyłki w kasie kliknij opcję Więcej opcji wysyłki.
2. Wybierz dostępną metodę wysyłki dla każdej wysyłki.
3. Kliknij Zapisz, aby zmienić metody wysyłki.

Przykład wysyłki podzielonej z różnych lokalizacji

Na przykład Twój sklep sprzedaje koszule. Masz dwie różne lokalizacje sklepu: Lokalizacja A i Lokalizacja B.

Klient chce kupić zieloną i czerwoną koszulę na prezenty. Klient dodaje czerwoną i zieloną koszulę do koszyka. W Lokalizacji A zielona koszula jest na stanie, ale czerwona jest niedostępna. W Lokalizacji B czerwona koszula jest na stanie, ale nie ma zielonej. Twoje stawki wysyłki są następujące:

• standardowa metoda wysyłki z czasem dostawy 5–8 dni za 10 USD
• metoda ekspresowa z czasem dostawy tego samego dnia za 20 USD

Podczas realizacji zakupu każda koszula jest dzielona na osobną wysyłkę. Jednak wyświetlane opłaty za wysyłkę różnią się w zależności od konfiguracji grupy lokalizacji.

Przykład 1: Wysyłka podzielona z różnych lokalizacji w ramach tej samej grupy lokalizacji

W przypadku zamówień wysyłanych z wielu lokalizacji w ramach tej samej grupy lokalizacji naliczana jest jedna zryczałtowana opłata za wysyłkę. Twoi klienci płacą 10 USD za wysyłkę standardową lub 20 USD za wysyłkę ekspresową.

W tym przykładzie Twoi klienci nie mają możliwości wyboru różnych metod wysyłki dla każdej pozycji, ponieważ opcja wysyłki ekspresowej za 20 USD obejmuje obie pozycje, w porównaniu z łączną kwotą 30 USD (10 USD za metodę standardową i 20 USD za ekspresową).

Przykład 2: Wysyłka podzielona z różnych lokalizacji w różnych grupach lokalizacji lub różnych profilach

W przypadku zamówień wysyłanych z wielu lokalizacji z różnych grup lokalizacji naliczana jest łączna opłata za wysyłkę. Twoi klienci płacą 20 USD za wysyłkę standardową (10 USD za pozycję pochodzącą z dwóch grup lokalizacji) i 40 USD za wysyłkę ekspresową. Klientom wyświetla się opcja Więcej opcji wysyłki, która pozwala im wybrać różne opcje wysyłki dla każdej pozycji.

W tym przykładzie klient może wybrać wysyłkę ekspresową dla jednej pozycji i standardową dla drugiej, co daje opłatę za wysyłkę w wysokości 30 USD.

Aktywuj lub dezaktywuj wysyłkę podzieloną w kasie

Jeśli masz więcej niż jeden profil wysyłki lub lokalizację wysyłki, możesz aktywować lub dezaktywować wysyłkę podzieloną w kasie.

Ustawienie to możesz zmienić w sekcji Wysyłka i dostawa w ustawieniach panelu administracyjnego Shopify.

Kroki: