Konfigurowanie kont klientów i zarządzanie nimi
Możesz skonfigurować konta klientów, aby zapewnić klientom dostęp do logowania bez hasła. W zależności od Twojego planu Shopify konta klientów integrują się również ze sprzedażą hurtową B2B i zapisanymi metodami płatności.
Na tej stronie
Zarządzanie linkami logowania do kont klientów
Wyświetlanie linków logowania do kont klientów umożliwia klientom logowanie się na swoje konto na Twojej stronie w celu wykonania następujących zadań:
- Edycja profilu klienta i ustawień.
- Wyświetlenie wszystkich zamówień złożonych w sklepie.
- Wyświetlenie strony statusu zamówienia z pełnymi szczegółami.
- Dostęp do wszelkich innych funkcji lub stron dodanych do kont klientów za pomocą bloków.
Wygląd linku logowania w sklepie online zależy od wybranego szablonu. Zwykle pojawia się on w nagłówku sklepu online jako ikona osoby, pierwsza litera imienia klienta lub etykieta tekstowa, taka jak „Zaloguj się” lub „Konto”.
Jeśli nie chcesz już, aby klienci mieli dostęp do kont klientów w Twoim sklepie, możesz ukryć linki logowania. Po ukryciu linków logowania klienci nie będą mogli się zalogować, a menu kont klientów nie będzie już wyświetlane w sklepie.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Ustawienia > Konta klientów.
W sekcji Linki logowania wykonaj jedną z następujących czynności:
- Aby wyświetlić linki logowania w sklepie, włącz opcję Pokaż linki logowania.
- Aby ukryć linki logowania w sklepie, wyłącz opcję Pokaż linki logowania.
Kliknij Zapisz.
Konfigurowanie aplikacji i brandingu dla kont klientów
Użyj edytora realizacji zakupu i kont, aby skonfigurować ustawienia marki i dodać więcej funkcji za pomocą aplikacji. Możesz również dostosować wygląd w zależności od rynku. Możesz pracować nad konfiguracją w wersji roboczej przed jej opublikowaniem. Zapoznaj się z następującymi zasobami:
Aktywacja dodatkowych ustawień dla kont klientów
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Ustawienia > Konta klientów, aby zarządzać większą liczbą ustawień:
- Samodzielne zwroty: Zezwól klientom na rozpoczynanie zwrotu na koncie.
- Kredyty sklepowe: Zezwól klientom na wyświetlanie kredytów sklepowych na koncie i wydawanie ich podczas realizacji zakupu.
- Adres URL: Skonfiguruj subdomenę dla kont klientów, np.
account.twojsklep.com. - Logowanie przez media społecznościowe: Dodaj opcje umożliwiające klientom logowanie się za pomocą konta Google lub Facebook.
- Zaloguj się przez aplikację Shop: Zarządzaj opcją logowania się klientów przez aplikację Shop.
- Dostawca tożsamości: Połącz własnego dostawcę tożsamości, aby zastąpić domyślną stronę logowania.
Aktywuj zapisane metody płatności
Dzięki zapisanym metodom płatności klienci mogą zapisywać informacje o kartach kredytowych na swoim koncie w sklepie. Sprawia to, że przyszła realizacja zakupu jest szybsza i łatwiejsza oraz zachęca do powtarzających się zakupów. Klienci mogą dodawać więcej metod płatności, edytować szczegóły metod płatności lub usuwać metody płatności ze swojego konta.
Zapisane metody płatności są kompatybilne z usługą Shop Pay. Obie te funkcje mogą być włączone jednocześnie. Podczas realizacji zakupu klienci mogą wybrać preferowaną metodę.
Jeśli sklep oferuje subskrypcje lub przedsprzedaż jako opcję zakupu, metoda płatności powiązana z subskrypcją lub przedsprzedażą klienta wyświetli się automatycznie na jego koncie. W razie potrzeby klienci mogą zaktualizować lub zmienić metodę płatności.
Zapisane metody płatności są domyślnie wyłączone. Możesz aktywować zapisane metody płatności w panelu administracyjnym Shopify.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Ustawienia > Konta klientów.
W sekcji Konta klientów włącz ustawienie Zapisane metody płatności.
Konta klientów B2B
Konta klientów automatycznie współpracują z rozwiązaniem Shopify B2B. Po zalogowaniu się klient B2B może składać zamówienia dla swojej firmy na podstawie posiadanych uprawnień, przeglądać zamówienia w wielu lokalizacjach firmy, opłacać salda zaległości oraz wyświetlać informacje o firmie i lokalizacji na swoim koncie.
Dowiedz się, jak dodać klientów B2B.
Dezaktywacja konta klienta
W przypadku kont klientów nie można dezaktywować pojedynczego konta. Możesz usunąć profil klienta, ale jeśli klient zaloguje się ponownie, używając tego samego adresu e-mail, profil klienta zostanie utworzony na nowo.