Segmentacja klientów
Segmenty klientów to dynamiczne, oparte na regułach listy, które umożliwiają grupowanie klientów o podobnych cechach. Możesz tworzyć segmenty klientów odpowiadające potrzebom Twojej firmy, łącząc w zapytanie nazwy filtrów, operatory i wartości za pomocą ShopifyQL. Po utworzeniu segmentu klientów klienci są do niego automatycznie dodawani lub z niego usuwani w zależności od tego, czy spełniają kryteria segmentu.
Segmenty klientów ułatwiają skuteczną komunikację, umożliwiając wysyłanie odpowiednich komunikatów do właściwych klientów we właściwym czasie. Możesz wykorzystać segmentację klientów z korzyścią dla sklepu w następujący sposób:
- Dowiedz się więcej o klientach i odkryj szczegółowe informacje na temat ich zachowań zakupowych. Na przykład możesz określić, ilu klientów ma adres w danym mieście lub którzy klienci są najbardziej lojalni.
- Twórz ukierunkowane kampanie marketingowe wykorzystujące spersonalizowane komunikaty. Na przykład możesz promować produkty i wydarzenia klientom z określonej lokalizacji geograficznej. Rozważ użycie aplikacji Shopify Messaging do wysyłania komunikatów marketingowych do utworzonych segmentów klientów.
- Opracowuj efektywne kosztowo strategie marketingowe dla swojej firmy, korzystając z prognozowanego poziomu wydatków.