Zarządzanie rabatami i ich edycja

Możesz zarządzać istniejącymi kodami rabatowymi i rabatami automatycznymi na różne sposoby. Możesz edytować, duplikować, udostępniać, dezaktywować i usuwać rabaty.

Edytowanie rabatu

Zarządzaj uprawnieniami klientów i rynków do rabatów

Możesz kontrolować, którzy klienci otrzymują rabaty, na podstawie ustalonych przez siebie warunków. Możesz określić uprawnienia klientów i rynków do korzystania z kodów rabatowych i rabatów automatycznych na następujące sposoby:

• Wszyscy klienci: Z rabatów mogą korzystać wszyscy klienci.
• Rynki: Wybierz, na których rynkach z lokalizacją firmy B2B, rynkach typu Region lub rynkach przypisanych do punktu sprzedaży detalicznej Twój rabat jest dostępny.
• Segmenty klientów: Segmenty klientów umożliwiają oferowanie rabatów grupom klientów o podobnych cechach. Na przykład możesz kierować ofertę do klientów, którzy jeszcze nic nie kupili, tworząc segment klientów z warunkiem number_of_orders = 0. Tacy klienci mogą być identyfikowani podczas realizacji zakupu za pomocą prawidłowego adresu e-mail lub numeru telefonu.
  • W przypadku rabatów automatycznych do jednego rabatu można przypisać maksymalnie 5 segmentów klientów.
  • W przypadku kodów rabatowych do jednego rabatu można przypisać maksymalnie 100 segmentów klientów.
• Określeni klienci: Wybierz określonych klientów, którzy mogą skorzystać z rabatu.

Kroki:

Duplikowanie rabatu

Możesz zduplikować istniejący rabat w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

Korzystanie z osi czasu rabatu

Po utworzeniu rabatu na stronie jego ustawień wyświetlana jest oś czasu z historią jego aktywności.

Na osi czasu wyświetlana jest data i godzina utworzenia rabatu, a także informacja, kiedy rabat jest aktywny lub kiedy wygasł. Wyświetlana jest również data i godzina zapisania edycji rabatu, ale bez opisu wprowadzonych zmian.

Oprócz śledzenia procesu tworzenia i edycji rabatu oś czasu umożliwia Tobie i Twoim pracownikom dodawanie komentarzy w celu podania bardziej szczegółowych informacji na temat aktywności związanej z rabatem.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Rabaty.

2. Kliknij nazwę rabatu, dla którego chcesz wyświetlić oś czasu.

3. Przewiń do sekcji Oś czasu na stronie ustawień rabatu.

4. Wprowadź komentarz w polu tekstowym.

5. Opcjonalnie: Dodaj dowolne z poniższych szczegółów:

   • Kliknij buźkę emoji, aby dodać emoji do komentarza.
   • Kliknij znak @, aby wyświetlić listę pracowników sklepu i oznaczyć wybrane osoby w komentarzu.
   • Kliknij znak #, aby odwołać się w komentarzu do konkretnych zamówień, wersji roboczych zamówień, klientów, produktów, wariantów lub transferów.
   • Kliknij ikonę spinacza, aby dołączyć plik do komentarza.

6. Kliknij Opublikuj, aby dodać komentarz do osi czasu.

Jeśli chcesz usunąć komentarz z osi czasu rabatu, kliknij X w polu komentarza.

Promuj rabat za pomocą udostępnianego linku lub kodu QR

Możesz użyć udostępnianego linku lub kodu QR, aby promować rabat w mediach społecznościowych, w e-mailach i na stronach docelowych. Możesz skopiować link do udostępnienia online lub pobrać kod QR, aby dodać go do paragonów, wyświetlaczach lub do skanowania przy kasie w punkcie sprzedaży detalicznej.

W przypadku sklepu online domyślny udostępniany link może kierować klientów na stronę główną sklepu, do określonej kolekcji lub na określoną stronę produktu. Rabat powiązany z linkiem lub kodem QR jest stosowany automatycznie do kolejnego koszyka klienta na etapie realizacji zakupu lub do dowolnych aktywnych otwartych koszyków. Gdy klient skanuje kod QR za pomocą telefonu, może on zostać przekierowany do Twojego sklepu online, gdzie może dodać kwalifikujące się produkty do koszyka, a rabat zostanie zastosowany automatycznie.

W Twoich punktach sprzedaży detalicznej pracownicy mogą zeskanować ten sam kod QR w aplikacji Shopify POS, aby zastosować rabat w koszyku. Dowiedz się więcej o stosowaniu rabatów za pomocą kodu QR w aplikacji Shopify POS.

Do Twojego udostępnianego linku lub kodu QR można zastosować tylko jeden rabat. Udostępniane linki rabatowe i kody QR działają tylko dla aktywnych rabatów. Zanim utworzysz udostępniany link rabatowy lub kod QR, musisz utworzyć i zapisać kod rabatowy obejmujący produkty lub kolekcje, do których chcesz linkować.

Jeśli dla jednego produktu obowiązuje kilka rabatów, do udostępnianych linków rabatowych i kodów QR zastosowanie ma najnowszy rabat.

Kroki:

Stosowanie rabatu za pomocą kodu QR dla zamówienia online

Jeśli klient chce zastosować rabat do zamówienia online, może zeskanować kod QR za pomocą telefonu, aby otworzyć sklep online w przeglądarce. Rabat jest automatycznie stosowany w koszyku, jeśli kod QR jest ważny, a klient dodaje do koszyka produkty spełniające warunki rabatu.

Przekieruj link do udostępniania ze strony głównej sklepu

Jeśli chcesz, aby link do udostępniania kierował klientów na stronę inną niż strona główna Twojego sklepu, możesz ręcznie dodać przekierowanie do adresu URL.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Rabaty.

2. Kliknij nazwę rabatu, który chcesz promować.

3. Kliknij Promuj, a następnie wybierz Uzyskaj link do udostępniania.

4. Kliknij Kopiuj link, a następnie wklej link do edytora tekstu.

5. Zmień rozszerzenie adresu URL z /discount/code na /discount/code?redirect=/new-path.

6. Zmień new-path tak, aby pasowało do rozszerzenia adresu URL strony, do której chcesz utworzyć link. Na przykład: /discount/code?redirect=/collections/fresh-finds.

Po zmianie rozszerzenia adresu URL linku możesz go opublikować lub umieścić w dowolnym miejscu, w którym chcesz promować rabat.

Jak działają kody rabatowe z linkami do udostępniania

Gdy klient użyje linku do udostępniania z kodem rabatowym, rabat połączy się z innymi kwalifikującymi się rabatami już znajdującymi się w koszyku, zgodnie z ustawieniami kombinacji rabatów.

Zapoznaj się z poniższymi szczegółami dotyczącymi działania kombinacji rabatów w linkach do udostępniania:

• Łączenie rabatów: Kody rabatowe z linków do udostępniania łączą się z istniejącymi rabatami w koszyku, jeśli zezwalają na to reguły łączenia rabatów.
• Limity kodów rabatowych: Limit 5 kodów rabatowych na zamówienie nadal obowiązuje w odniesieniu do całkowitej liczby rabatów, w tym tych pochodzących z linków do udostępniania.

Filtruj rabaty

Możesz zastosować do listy rabatów następujące filtry:

• Status
• Metoda
• Typ
• Łączy się z
• Data rozpoczęcia
• Liczba użyć
• Uprawnienia
• Uprawnienia dla rynków
• Uprawnienia dla segmentów klientów
• Uprawnienia dla określonych klientów
• Tag

Jeśli użyjesz filtra uprawnień, nie możesz zastosować żadnych innych filtrów uprawnień do listy rabatów, ponieważ do rabatu nie można przypisać wielu typów uprawnień.

Wszystkie filtry są wyświetlane w jednej linii na pasku wyszukiwania, co zapewnia pełny wgląd w kryteria wpływające na wyniki wyszukiwania. Możesz również użyć operatorów logicznych is/is not oraz or/and, aby utworzyć bardziej zaawansowane widoki z określonymi kryteriami filtrów.

Dowiedz się więcej o wyszukiwaniu i filtrowaniu list za pomocą widoków.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Rabaty.

2. Opcjonalnie: Kliknij Wszystkie, aby otworzyć menu widoku, a następnie wybierz widok, który chcesz filtrować.

3. Wybierz operator i wartość filtra. Dostępne wartości różnią się w zależności od wybranego filtra.

4. Opcjonalnie: Kontynuuj wpisywanie słów kluczowych, aby dalej dodawać różne filtry i wartości w celu zawężenia wyszukiwania:

   • Aby uwzględnić w wyszukiwaniu dodatkowy filtr z operatorem and, kliknij lub dodaj spację, a następnie zacznij wpisywać nazwę dodatkowego filtra, który chcesz uwzględnić.
   • Aby uwzględnić w filtrze dodatkową wartość z operatorem or, dodaj przecinek, a następnie zacznij wpisywać nazwę dodatkowej wartości, którą chcesz uwzględnić.

5. Opcjonalnie: Kliknij tagi dowolnego filtra w pasku wyszukiwania, aby go edytować.

6. Opcjonalnie: Aby zapisać bieżącą sekwencję filtrów jako nowy widok, kliknij Zapisz, a następnie nadaj nowemu widokowi nazwę.

Dezaktywuj rabat

Możesz tymczasowo dezaktywować niewygasły rabat. Możesz chcieć dezaktywować rabat pod koniec promocji lub gdy planujesz wypróbować inną strategię marketingową.

Jeśli klient zastosuje dezaktywowany kod rabatowy w koszyku, otrzyma komunikat o błędzie o treści: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Kroki:

Dezaktywacja wielu rabatów

Możesz tymczasowo dezaktywować wiele niewygasłych rabatów za pomocą zbiorczej czynności. Dezaktywacja wielu rabatów może być przydatna na przykład pod koniec promocji lub przy planowaniu wdrożenia innej strategii marketingowej.

Jeśli klient zastosuje dezaktywowany kod rabatowy w koszyku, otrzyma komunikat o błędzie o treści: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Rabaty.

2. Na stronie Rabaty zaznacz niewygasłe rabaty, które chcesz dezaktywować.

3. Kliknij Dezaktywuj rabaty.

4. Kliknij Dezaktywuj, aby potwierdzić.

Ponowna aktywacja dezaktywowanego rabatu

Możesz ponownie aktywować każdy wygasły rabat. Po ponownym aktywowaniu wygasłego rabatu jego status zmieni się na Aktywny i nie będzie on miał ustalonej daty końcowej.

Kroki:

Ponowna aktywacja wielu wygasłych rabatów

Możesz ponownie aktywować wiele wygasłych rabatów za pomocą zbiorczej czynności. Po ponownym aktywowaniu wygasłych rabatów w ramach czynności zbiorczej ich status zmieni się na Aktywny i nie będą one miały ustalonej daty końcowej.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Rabaty.

2. Na stronie Rabaty zaznacz wygasłe rabaty, które chcesz ponownie aktywować.

3. Kliknij Aktywuj rabaty.

4. Kliknij Aktywuj, aby potwierdzić.

Usuwanie rabatów

Możesz trwale usunąć rabat, aby usunąć go z listy rabatów w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

Usuwanie wielu rabatów

Możesz trwale usunąć wiele rabatów za pomocą zbiorczej czynności.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Rabaty.

2. Na stronie Rabaty zaznacz rabaty, które chcesz usunąć.

3. Kliknij > Usuń rabaty.

4. Kliknij Usuń, aby potwierdzić.