Wpłacanie gotówki na konto Shopify Balance

Możesz wpłacać gotówkę na konto Shopify Balance w uczestniczących w programie sklepach detalicznych, takich jak Walgreens, CVS i Walmart. Musisz wygenerować kod kreskowy w aplikacji Shopify i przedstawić go w sklepie detalicznym. Kod kreskowy jest aktywny przez godzinę po jego wygenerowaniu. Kasjer skanuje kod kreskowy i przyjmuje gotówkę, a środki są dostępne na koncie Shopify Balance w ciągu jednego dnia roboczego.

Kwestie do rozważenia przy wpłacaniu gotówki na konto Shopify Balance

Zanim wpłacisz gotówkę na konto Shopify Balance, zapoznaj się z poniższymi kwestiami:

• Ta usługa jest dostępna tylko w Stanach Zjednoczonych, w punktach sprzedaży detalicznej GreenDot, takich jak Walgreens, CVS i Walmart.
• Aby wpłacić gotówkę na konto Shopify Balance, musisz być właścicielem konta.
• Wygenerowane kody kreskowe wygasają po godzinie, ale można je utworzyć ponownie.
• Każda próba wpłaty gotówki na konto Shopify Balance wygasa po 24 godzinach.
• Wpłacona gotówka jest dostępna na koncie Shopify Balance po jednym dniu roboczym.
• Nie można zmienić kwoty ani lokalizacji sklepu dla aktywnego kodu kreskowego. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany, musisz anulować istniejący kod kreskowy i wygenerować nowy ze zaktualizowanymi informacjami.

Limity wpłacania gotówki na konto Shopify Balance

Na konto Shopify Balance możesz wpłacić do 1500 USD dziennie. Jeśli wprowadzisz kwotę wyższą niż 500 USD, aplikacja automatycznie wygeneruje kilka kodów kreskowych. Pokaż kasjerowi każdy kod kreskowy po kolei.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o limitach wpłat gotówkowych.

Wpłacanie gotówki na konto Shopify Balance

Możesz wpłacać gotówkę na konto Shopify Balance za pomocą kodu kreskowego z aplikacji mobilnej Shopify.

Kod kreskowy jest aktywny przez godzinę po jego wygenerowaniu. Jeśli kod kreskowy wygaśnie, wygeneruj nowy w aplikacji Shopify. Kody kreskowe są generowane dla konkretnej, wybranej przez Ciebie lokalizacji. Jeśli zmienisz zdanie i zechcesz wpłacić gotówkę w innym miejscu, musisz wygenerować nowy kod kreskowy.

Po dokonaniu wpłaty gotówki transakcja będzie widoczna na liście transakcji ze statusem Oczekująca. Środki będą dostępne na koncie Shopify Balance po jednym dniu roboczym.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify naciśnij opcję Saldo.
2. Naciśnij opcję Wpłać gotówkę.
3. Wprowadź kwotę gotówki, a następnie wybierz konto Shopify Balance, na które chcesz ją wpłacić.
4. Wybierz preferowaną lokalizację wpłaty, aktywując udostępnianie lokalizacji, aby wybrać pobliskie opcje lub wyszukać sklep detaliczny.
5. Naciśnij Potwierdź, aby wygenerować kod kreskowy.
6. Udaj się do sklepu detalicznego i przedstaw kasjerowi kod kreskowy.
7. Kasjer skanuje każdy kod kreskowy i wydaje paragon. Zachowaj paragon do momentu, gdy środki będą dostępne na koncie Shopify Balance.

Znajdowanie wygenerowanego kodu kreskowego

Wygenerowany kod kreskowy możesz znaleźć w wiadomości e-mail lub w aplikacji Shopify.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify naciśnij opcję Saldo.
2. Naciśnij baner z informacją, że kod kreskowy jest gotowy.

Wygasłe kody kreskowe

Jeśli wygenerowany kod kreskowy wygaśnie, możesz utworzyć nowy w aplikacji Shopify.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify naciśnij opcję Saldo.
2. Naciśnij opcję Wpłać gotówkę.
3. Wprowadź kwotę i wybierz preferowaną lokalizację wpłaty.
4. Naciśnij Potwierdź, aby wygenerować nowy kod kreskowy.

Anulowanie wpłaty gotówki

Możesz anulować kod kreskowy w dowolnym momencie, zanim zostanie on zeskanowany w sklepie. Po anulowaniu kodu kreskowego możesz w razie potrzeby wygenerować nowy.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify naciśnij opcję Saldo.
2. Naciśnij opcję Wpłać gotówkę.
3. Przy aktywnym żądaniu naciśnij Anuluj.

Aktualizowanie kwoty lub lokalizacji wpłaty

Nie można zmienić kwoty ani lokalizacji sklepu dla aktywnego kodu kreskowego. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany, musisz anulować istniejący kod kreskowy i wygenerować nowy ze zaktualizowanymi informacjami.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify naciśnij opcję Saldo.
2. Naciśnij opcję Wpłać gotówkę.
3. Przy aktywnym żądaniu naciśnij Anuluj.
4. Naciśnij Wpłać gotówkę, aby utworzyć nowe żądanie.
5. Wprowadź nową kwotę i wybierz preferowaną lokalizację wpłaty.
6. Naciśnij Potwierdź, aby wygenerować nowy kod kreskowy.

Rozwiązywanie problemów z wpłacaniem gotówki na konto Shopify Balance

Jeśli masz problemy z wpłacaniem gotówki na konto Shopify Balance, zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów.

Problemy przy skanowaniu kodu kreskowego

Jeśli kasjer nie może zeskanować wygenerowanego kodu kreskowego, może spróbować zeskanować go ponownie. Jeśli kasjerowi nadal nie udaje się zeskanować kodu kreskowego, wygeneruj nowy kod kreskowy w aplikacji Shopify.

Jeśli nowy kod kreskowy nie zadziała, spróbuj wybrać inny punkt wpłaty. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Brakujące środki

Jeśli gotówka nie pojawi się na liście transakcji w ciągu 3 dni roboczych, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, podając następujące informacje:

• Data i godzina wpłaty gotówki
• Nazwa i lokalizacja sklepu
• Kwota
• Zdjęcie paragonu ze sklepu lub szczegóły z paragonu