Dodawanie czeków na konto Shopify Balance

Czeki można dodawać na konto Shopify Balance za pomocą aplikacji Shopify na urządzeniu mobilnym. Ten przewodnik opisuje wymagania dotyczące dodawania czeku, akceptowane rodzaje czeków oraz sposób dodawania czeku.

Wymagania dotyczące dodawania czeku

Aby dodać czek na konto Shopify Balance, musi on spełniać następujące wymagania:

• Czek musi być wystawiony w USD i pochodzić z amerykańskiej instytucji finansowej.
• Czek musi być wystawiony w ciągu ostatnich 6 miesięcy i nie może być postdatowany. Data musi być w formacie MM/DD/RRRR.
• Czek musi być oryginalnym czekiem papierowym, a nie kopią, skanem ani cyfrową reprodukcją.
• Czek musi być wystawiony na nazwę prawną firmy, która jest zgodna z danymi właściciela konta Shopify Balance.
• Czek musi być podpisany przez wystawcę.
• Czek można dodać tylko raz i nie należy go deponować gdzie indziej przed dodaniem na konto Shopify Balance.

Oprócz tych wymagań dotyczących czeku musisz także spełnić następujące wymagania dotyczące konta Shopify Balance:

• Nie możesz przekroczyć limitu 50 000 USD na dodawanie czeków.
• Musisz używać uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA).

Indosowanie czeku

Przed dodaniem czeku należy go indosować, podpisując się na jego odwrocie. Czek należy indosować dopiero wtedy, gdy ma zostać dodany na konto Shopify Balance. Jeśli na czeku znajduje się pole wyboru z napisem „Remote/Mobile Deposit Check”, należy zaznaczyć tę opcję.

Rodzaje czeków, które można dodać

Na konto Shopify Balance możesz dodać następujące rodzaje czeków:

• Odręcznie wypisane czeki osobiste
• Czeki kasjerskie
• Drukowane e-czeki z oznaczeniem „electronic check”

Niedozwolone rodzaje czeków

Na konto Shopify Balance nie możesz dodać następujących rodzajów czeków:

• Przekazy pieniężne
• Czeki podróżne
• Czeki w walutach obcych
• Kserokopie lub zeskanowane obrazy
• Zmienione lub uszkodzone czeki
• Weksle własne

Dodaj czek

Możesz dodać czek na konto Shopify Balance z aplikacji mobilnej Shopify.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify naciśnij Saldo.
2. Naciśnij Dodaj czek.
3. Wybierz konto, na które chcesz dodać czek, a następnie wprowadź kwotę czeku.
4. Opcjonalnie: W polu Notatka wprowadź informacje o czeku.
5. W sekcji Przód naciśnij ikonę , aby zrobić aparatem w urządzeniu zdjęcie przodu czeku.
6. W sekcji Tył naciśnij ikonę , aby zrobić aparatem w urządzeniu zdjęcie tyłu czeku.
7. Naciśnij Prześlij.

Po dodaniu czeku jest on wyświetlany na liście transakcji jako Oczekujący. Po pomyślnym przetworzeniu czeku jego status zmienia się na Zaksięgowany, a środki stają się dostępne.

Przetwarzanie czeków trwa zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od kwoty czeku, historii konta i banku wystawcy.

Przechowuj fizyczny czek w bezpiecznym miejscu na czas jego przetwarzania. Gdy czek zostanie zaksięgowany, a środki będą dostępne, oznacz go jako UNIEWAŻNIONY, a następnie zniszcz.

Rozwiązywanie problemów z dodawaniem czeków

Aby mieć pewność, że aparat w urządzeniu prawidłowo zarejestruje obraz czeku, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami:

• Użyj ciemnej i płaskiej powierzchni.
• Zapewnij dobre oświetlenie.
• Uchwyć wszystkie cztery rogi czeku.
• Upewnij się, że wiersz cyfr z zapisem magnetycznym (MICR) na dole czeku jest czytelny.

W przypadku problemu podczas dodawania czeku może pojawić się prośba o ponowne zrobienie zdjęcia lub ponowne wprowadzenie kwoty czeku. Możesz także otrzymać powiadomienie w kanale Alerty w panelu administracyjnym Shopify lub wiadomość e-mail w ciągu 60 minut od dodania czeku z prośbą o sprawdzenie informacji i usunięcie ewentualnych błędów.

Jeśli wystąpi problem z czekiem, w szczegółach transakcji pojawi się informacja Wymagane działanie, a transakcja będzie oczekiwać na podjęcie działania przez maksymalnie 15 dni. Po 15 dniach transakcja zostanie anulowana. Jeśli realizacja czeku nie będzie możliwa z powodu błędu w banku wystawcy, czek zostanie odrzucony. W takim przypadku musisz skontaktować się bezpośrednio z wystawcą czeku.

Storna czeków

Dodawane czeki mogą czasami zostać odrzucone. Poniżej podano niektóre przyczyny, dla których czek może zostać cofnięty:

• Na koncie wystawcy czeku są niewystarczające środki.
• Wystawca czeku zażądał wstrzymania płatności.
• Dane konta wystawcy czeku są nieprawidłowe lub konto jest zamknięte.
• Czek ma nieprawidłowy indos.
• Na czeku występują błędy formatowania.

W takich przypadkach czeku nie można dodać ponownie. Skontaktuj się z wystawcą czeku lub dostawcą, aby poprosić o poprawiony lub zastępczy czek.

Jeśli czek zostanie cofnięty, transakcja na liście transakcji zostanie oznaczona jako Cofnięcie czeku. Wszelkie środki zaksięgowane przed cofnięciem czeku zostaną pobrane z konta Shopify Balance.