Zarządzanie kontem Shopify Credit

Shopify Credit to biznesowa karta płatnicza z pełną spłatą, wymagająca pełnej spłaty salda wyciągu w ciągu 10 miesięcy do terminu płatności, aby utrzymać konto w dobrej kondycji. W tym artykule opisano zadania związane z zarządzaniem kontem, w tym przeglądanie wyciągów, dokonywanie płatności i obsługę zmian na koncie bankowym.

Omówienie Shopify Credit

Na stronie Kredyt w panelu administracyjnym Shopify możesz wykonać następujące zadania:

• wyświetl aktywność na koncie
• dostęp do miesięcznych wyciągów
• dokonuj płatności

Shopify Credit nie wiąże się z żadnymi opłatami rocznymi, a za kwalifikujące się zakupy możesz uzyskać cashback, który jest automatycznie dodawany do Twojego konta Shopify Credit jako uznanie na wyciągu.

Zmiany limitu kredytowego

Twój limit Shopify Credit może zmieniać się automatycznie w zależności od wyników Twojej firmy. Twój limit kredytowy jest regularnie oceniany na podstawie czynników, takich jak sprzedaż, wykorzystanie karty i historia spłat, w celu dopasowania go do potrzeb Twojej firmy.

Kiedy zmiany limitu kredytowego wchodzą w życie

Jeśli kwalifikujesz się do zmiany limitu kredytowego, Twój limit Shopify Credit jest aktualizowany na początku okresu rozliczeniowego każdego miesiąca. Otrzymasz powiadomienie w panelu administracyjnym Shopify i wiadomość e-mail, gdy zmieni się Twój limit kredytowy.

Zwiększenie limitu kredytowego

Twój limit kredytowy może automatycznie wzrosnąć na początku każdego okresu rozliczeniowego, gdy w Twojej firmie wystąpią takie czynniki, jak wzrost, regularne korzystanie z linii kredytowej i terminowe spłaty. Jeśli nie chcesz zwiększenia limitu kredytowego, możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify w celu zmniejszenia limitu.

Zmniejszenie limitu kredytowego

Twój limit kredytowy może automatycznie ulec zmniejszeniu na początku każdego okresu rozliczeniowego, jeśli Twoja sprzedaż spadnie, jeśli pominiesz spłaty lub masz opóźnione spłaty. Aby zwiększyć swoje szanse na otrzymanie podwyższenia limitu kredytowego, możesz wykonać określone działania. Poniżej przedstawiono przykłady niektórych działań, które możesz podjąć:

• Poprawa wyników sprzedaży
• Regularne korzystanie z linii kredytowej
• Zapewnienie pomyślnej spłaty dzięki wystarczającym środkom na koncie bankowym

Twoje saldo zaległości musi być niższe od limitu kredytowego. Jeśli Twój limit kredytowy spadnie poniżej salda zaległości, musisz dokonać płatności, aby obniżyć saldo zaległości poniżej nowego limitu. Umożliwi Ci to dalsze korzystanie z oferty Shopify Credit.

Bieżący limit kredytowy i dostępne środki możesz sprawdzić w sekcji Kredyt w panelu administracyjnym Shopify.

Okres karencji dla wyciągu

Po każdym okresie rozliczeniowym następuje jednomiesięczny okres karencji. Podobnie jak w przypadku tradycyjnych kart kredytowych, jeśli spłacisz pełne saldo wyciągu w okresie karencji, nie zapłacisz opłat ani nie spłacisz salda wyciągu z dziennej sprzedaży.

Domyślnie masz włączoną opcję spłaty pełnego salda wyciągu w ostatnim dniu roboczym okresu karencji.

Opcje płatności

Domyślnie masz włączoną strukturę spłaty Spłać w całości. Ta struktura spłaty oznacza, że spłacasz pełne saldo wyciągu w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego poprzez automatyczne obciążenie połączonego konta bankowego. Dzięki temu możesz uniknąć opłat i wydawać środki do wysokości limitu kredytowego.

Jeśli potrzebujesz więcej czasu na spłatę, możesz zmienić ustawienia automatycznego polecenia zapłaty. Możesz dokonywać codziennych płatności i mieć do 10 miesięcy na spłatę salda wyciągu za opłatą, co jest określane jako Płać w ratach. Procent Twojej dziennej sprzedaży jest automatycznie pobierany, zgodnie z umową, w każdym dniu roboczym po okresie karencji wyciągu, aż do całkowitej spłaty salda. Zarówno 11% opłata od pozostałego salda wyciągu, jak i codzienne płatności są automatycznie potrącane ze sprzedaży.

Na koniec 10-miesięcznego okresu spłaty każdego wyciągu Shopify automatycznie podejmuje próbę pobrania pozostałego salda wyciągu z powiązanego konta bankowego. Jeśli pobranie środków się powiedzie, konto zachowa uregulowany status. Jeśli pobranie się nie powiedzie, do zaległego salda zostanie doliczona miesięczna opłata za opóźnienie w wysokości 2%, a karty Shopify Credit zostaną zablokowane do momentu całkowitej spłaty salda.

Przetwarzanie płatności

Jeśli płatność zostanie przetworzona przed godziną 14:00 czasu wschodniego standardowego (EST), jej zaksięgowanie i wyświetlenie na koncie Shopify Credit może potrwać trzy dni robocze. Jeśli płatność zostanie zainicjowana po godzinie 14:00 czasu EST, może zostać przetworzona dopiero w następnym dniu roboczym, co spowoduje niewielkie opóźnienie w jej zaksięgowaniu na koncie Shopify Credit. Przetwarzanie płatności w dni wolne od pracy, takie jak weekendy i święta, trwa dłużej.

Szczegóły płatności automatycznych

Płatności Shopify Credit są pobierane w zależności od następujących struktur spłat:

• Spłata w całości: Płatności są automatycznie pobierane z konta bankowego połączonego z Shopify Payments w terminie płatności każdego miesiąca.
• Spłata w ratach: Dzienne spłaty są potrącane z salda Shopify Payments przed zrealizowaniem wypłaty na Twoje konto bankowe. Jeśli po kilku próbach spłata nie zostanie pobrana z salda, środki zostaną pobrane z konta bankowego połączonego z Shopify Payments. Jeśli Twoja firma ma siedzibę w Teksasie, spłaty są pobierane tylko z salda Shopify Payments.

Nie musisz podejmować żadnych działań w terminie płatności, jednak aby uniknąć problemów, upewnij się, że na koncie są dostępne wystarczające środki. Dowiedz się więcej o konsekwencjach braku płatności.

Dokonaj płatności ręcznej

Jako główny posiadacz karty możesz w dowolnym momencie dokonać ręcznej płatności dowolnej kwoty na poczet salda zaległości. Możesz na przykład wybrać jedną z następujących opcji płatności:

• Pozostałe saldo wyciągu: Ta opcja pozwala na spłatę pozostałego salda należnego na koncie. Jeśli spłacisz pozostałe saldo wyciągu, możesz uniknąć lub uregulować opłaty i spłaty z dziennej sprzedaży, jeśli ma to zastosowanie.
• Bieżące saldo: Ta opcja pozwala spłacić pełne saldo na koncie. Obejmuje to opłaty zaksięgowane na koncie Shopify Credit w bieżącym okresie rozliczeniowym.
• Inna: Ta opcja pozwala na wprowadzenie niestandardowej kwoty.

Dokonywane przez Ciebie płatności są w pierwszej kolejności zaliczane na poczet najstarszego salda wyciągu, a następnie na poczet bieżącego salda wyciągu. Jeśli zdecydujesz się na comiesięczną spłatę w całości, każda pozostała kwota na koniec okresu karencji zostanie automatycznie pobrana z Twojego połączonego konta bankowego. Jeśli płacisz w ratach ze sprzedaży za opłatą, wszelkie pozostałe saldo zostanie automatycznie pobrane z połączonego konta bankowego w terminie płatności wyciągu.

Dowiedz się więcej o czasach przetwarzania płatności.

Kroki:

Przeglądanie transakcji

Możesz przeglądać wszystkie oczekujące, nieudane lub zaksięgowane transakcje na stronie Kredyt w panelu administracyjnym Shopify. Tabela transakcji wyświetla Twoją aktywność w Shopify Credit ze wskaźnikami statusu, które pomagają śledzić postęp płatności. Kliknij dowolną transakcję, aby otworzyć szczegółowy widok statusu transakcji i szczegółów spłaty.

Kroki:

Opłaty od wyciągu

Zapoznaj się z poniższymi informacjami na temat sposobu naliczania opłat za wyciągi, stosowania opłat rabatowych i obliczania opłat za opóźnienia.

Opłata od pozostałego salda

Opłata w wysokości 11% od pozostałego salda wyciągu jest naliczana na Twoim koncie jeden miesiąc kalendarzowy po zakończeniu okresu rozliczeniowego. Żadne opłaty nie są naliczane, jeśli saldo wyciągu zostanie spłacone w całości w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego.

Jeśli dokonasz częściowej płatności w ciągu jednego miesiąca po dacie zakończenia wyciągu, opłata w wysokości 11% zostanie naliczona od pozostałego salda. Poniższy przykład przedstawia obliczenie pozostałego salda opłaty przy wydatkach w wysokości 1000 USD w jednym miesiącu kalendarzowym.

Opłata od pozostałego salda jest naliczana tylko od kwoty wydanej w okresie rozliczeniowym danego miesiąca kalendarzowego i nie jest doliczana do podstawy naliczania opłat w kolejnych miesiącach. Poniżej znajduje się przykład naliczania opłaty od pozostałego salda w przypadku wydatków z Shopify Credit w ciągu kilku miesięcy.

Jeśli potrzebujesz więcej czasu, możesz zmienić ustawienia automatycznego polecenia zapłaty, aby dokonywać codziennych płatności ze sprzedaży i mieć do 10 miesięcy na spłatę salda wyciągu za opłatą w wysokości 11%. W przypadku nieudanej lub cofniętej płatności automatycznej po okresie rozliczeniowym, zostaniesz automatycznie przełączony(-a) na płatność w ratach z procentu dziennej sprzedaży, a od pozostałego salda wyciągu zostanie naliczona opłata w wysokości 11%.

Rabaty od opłat

Rabaty są obliczane na podstawie tego, jak szybko spłacisz saldo wyciągu i powiązane opłaty.

Na przykład, masz saldo wyciągu w wysokości 1000,00 USD za luty i decydujesz się na spłatę w ratach, korzystając z dziennej sprzedaży. W tej sytuacji naliczana jest opłata od wyciągu w wysokości 11%. Twoje saldo wynosi teraz 1110,00 USD, co stanowi całkowitą kwotę, którą spłacasz w ratach.

Począwszy od 1 kwietnia, 10% Twojej dziennej sprzedaży jest automatycznie potrącane na spłatę salda za luty. Na przykład, jeśli masz saldo wyciągu w wysokości 1000 USD za luty, a 10% Twojej dziennej sprzedaży wynosi zawsze 7,25 USD, to spłacając tę kwotę każdego dnia, spłata salda za luty zajmie 145 dni, co daje łączną kwotę 1051,25 USD.

Jeśli spłacisz saldo w czasie krótszym niż 10 miesięcy, możesz kwalifikować się do zniżki opłaty. Zatem w 146. dniu ostateczna płatność wyniesie 3,84 USD zamiast standardowych 7,25 USD, a Ty otrzymasz uznanie w wysokości 54,91 USD.

W sumie płacisz 1055,09 USD z salda wyciągu za luty, zamiast pierwotnie określonej kwoty 1110,00 USD.

Warunki umowy i dostępne rabaty możesz w każdej chwili wyświetlić na swoim koncie Shopify Credit w panelu administracyjnym Shopify.

Shopify Credit nie ma opłat rocznych ani opłat za transakcje zagraniczne.

Opłaty za opóźnienie

Jeśli nie spłacisz salda w całości w terminie spłaty wynoszącym 10 miesięcy, zostanie naliczona miesięczna opłata za opóźnienie w wysokości 2% od wszelkich zaległych sald, oprócz opłaty w wysokości 11% od pozostałego salda. Aby uniknąć miesięcznej opłaty za opóźnienie, jeśli Twoja dzienna sprzedaż jest niewystarczająca do pełnej spłaty w ciągu 10 miesięcy, możesz dokonać płatności ręcznej.

Miesięczna opłata za opóźnienie w wysokości 2% jest naliczana tylko w przypadkach, gdy próba automatycznego pobrania środków w terminie płatności kończącym 10-miesięczny okres spłaty zakończy się niepowodzeniem. Aby tego uniknąć, zrealizuj płatność ręczną przed terminem płatności lub upewnij się, że na powiązanym koncie bankowym znajdują się wystarczające środki na ostateczne automatyczne pobranie.

Wyświetl miesięczne wyciągi Shopify Credit

Jeśli jesteś głównym posiadaczem karty lub pracownikiem z uprawnieniami pracownika Wyświetlaj całą aktywność na koncie Shopify Credit i Zarządzaj ustawieniami płatności, możesz przeglądać miesięczne wyciągi z konta. Wyciągi te są również co miesiąc wysyłane pocztą elektroniczną do głównego posiadacza konta. Dodatkowi posiadacze kart nie mogą przeglądać miesięcznych wyciągów.

Twój miesięczny wyciąg zawiera ważne informacje o Twoim koncie, w tym podsumowanie wszystkich wydatków, płatności, uznań i zwrotów kosztów, które miały miejsce na Twoim koncie w miesięcznym okresie rozliczeniowym. Zawiera również szczegóły dotyczące minimalnej należnej płatności oraz powiązanego terminu płatności:

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Finanse > Kredyt.
2. Kliknij opcję Wyświetl wyciągi.
3. Wybierz wyciąg do wyświetlenia.

Zmień konto do wypłat

Płatności na poczet firmowej karty Shopify Credit są pobierane z konta połączonego z kontem Shopify Payments. Aby zmienić konto, którego używasz w Shopify Credit, zmień konto bankowe, którego używasz w Shopify Payments.

Konsekwencje braku płatności

Shopify Credit działa jako karta płatnicza z pełną spłatą, wymagająca uregulowania salda wyciągu w całości co miesiąc lub w okresie 10 miesięcy. Konsekwentne nieuregulowanie salda Shopify Credit w terminie płatności każdego miesiąca lub do końca 10-miesięcznego okresu może wpłynąć na Twoje uprawnienia do korzystania z tego produktu. W przypadku spłaty salda za pomocą automatycznych, comiesięcznych obciążeń, brak płatności doprowadzi do zablokowania karty i może ograniczyć dostęp do dodatkowych usług finansowych oferowanych przez Shopify.

Jeśli nie spłacisz w całości salda wyciągu, uruchomiona zostanie seria działań, które wpłyną na status Twojego konta i procesy płatności:

1. Płatności automatyczne na podstawie dziennej sprzedaży: Jeśli nie dokonasz pełnej płatności, codzienne płatności będą automatycznie potrącane z Twojego konta na podstawie wolumenu dziennej sprzedaży i przeznaczane na poczet salda wyciągu. Te płatności automatyczne są obliczane na podstawie wolumenu dziennej sprzedaży. Pozostałe saldo wyciągu jest co miesiąc pobierane z połączonego konta bankowego po wybraniu opcji Spłać w całości i do momentu całkowitej spłaty salda wyciągu. W dowolnym momencie możesz zmienić ustawienia spłaty na opcję Płać w ratach, aby zatrzymać automatyczne miesięczne płatności salda wyciągu.
2. Pobranie środków na koniec okresu spłaty i blokada karty: Jeśli próba automatycznego pobrania środków na koniec 10-miesięcznego okresu spłaty nie powiedzie się, konto przechodzi w stan zadłużenia, a karta obciążeniowa Shopify Credit zostaje zablokowana. Nie możesz dokonywać dalszych zakupów przy użyciu karty do czasu całkowitej spłaty salda.
3. Płatność ręczna i proces odzyskiwania: Pomimo statusu zaległości możesz dokonywać płatności ręcznych w celu uregulowania zaległego salda. Dokonując płatności ręcznych, w tym płatności częściowych, możesz dążyć do uregulowania zaległego salda i wcześniejszego odblokowania konta.
4. Odblokowanie konta i wznowienie płatności: Po całkowitej spłacie zaległego salda Twoje konto Shopify Credit zostanie odblokowane, a harmonogram płatności wróci do normy.

Zwroty w Shopify Credit

Gdy dokonujesz spłaty za pomocą opcji Spłata w ratach, procent Twojej dziennej sprzedaży przeznaczany jest na spłatę Shopify Credit. Kwota ta jest potrącana z salda Shopify Payments przed zrealizowaniem wypłaty na Twoje konto bankowe.

Jeśli po kilku próbach spłaty nie uda się potrącić z salda Shopify Payments, zostanie ona pobrana z konta bankowego połączonego z Shopify Payments. Jeśli pobranie z tego konta bankowego również się nie powiedzie, płatność za dany dzień zostanie uznana za nieudaną.

Jeśli Twoja firma ma siedzibę w Teksasie, spłaty są pobierane tylko z salda Shopify Payments i nie dochodzi do obciążenia konta bankowego. Jeśli pobranie spłaty z salda nie powiedzie się, płatność za dany dzień uważa się za nieudaną.

Dotyczy to wyłącznie kont Shopify Credit dokonujących codziennych płatności, w przypadku których automatycznie pobierany jest procent dziennej sprzedaży. Miesięczne płatności z tytułu opcji Spłata w całości są nadal pobierane z Twojego konta bankowego.

Gdy spłaty są pobierane z salda Shopify Payments, możesz wyświetlić transakcje w następujących lokalizacjach w panelu administracyjnym Shopify:

• Strona Wypłaty: Potrącenie jest wyświetlane w szczegółach wypłaty w sekcji Korekty.
• Transakcje kredytowe: Spłata jest wyświetlana w historii transakcji kredytowych i pokazuje kwotę spłaconą z dziennej sprzedaży.

Jeśli musisz zrealizować płatność ręczną na poczet salda zaległości, płatność ta zostanie pobrana z firmowego konta bankowego połączonego z Twoim kontem Shopify Payments.

Anuluj swoje konto Shopify Credit

Informacje o tym, jak zawnioskować o zamknięcie konta Shopify Credit, w tym ważne kwestie do rozważenia przed jego zamknięciem, znajdują się w sekcji 7.2 Warunków programu Shopify Credit.