Opłaty i koszty

Gdy sprzedajesz w walutach lokalnych, pobierana jest standardowa opłata manipulacyjna Shopify Payments i opłata za przewalutowanie.

Wysokość opłat znajdziesz w Regulaminie.

Możesz wyświetlić zestawienie sposobu obliczania ceny każdego produktu dla każdego rynku.

Opłata Shopify Payments

Shopify Payments pobiera opłatę za przetwarzanie każdej płatności, a jej stawka różni się w zależności od typu karty i lokalizacji. Gdy rejestrujesz płatność za zamówienie, pobierana jest opłata Shopify Payments (w Twojej walucie wypłaty), która pokrywa koszt przetworzenia płatności. Wysokość opłaty zależy od typu użytej karty kredytowej i lokalizacji, w której karta kredytowa jest zarejestrowana. Na przykład kwota opłaty za kartę Visa może czasami różnić się od kwoty opłaty za kartę American Express. Poniżej przedstawiono rodzaje opłat manipulacyjnych pobieranych przez Shopify Payments:

• Opłaty za przetwarzanie płatności (krajowe): koszt przetwarzania kart kredytowych wydanych w tym samym kraju lub regionie co Twój sklep.
• Opłaty za przetwarzanie płatności (transgraniczne): koszt przetwarzania kart kredytowych wydanych w kraju lub regionie innym niż ten, który jest powiązany z Twoim sklepem.

Zewnętrzna opłata transakcyjna

Zewnętrzne opłaty transakcyjne pokrywają koszt udostępnienia przez Shopify bezpiecznej platformy realizacji zakupu i integracji z zewnętrznymi dostawcami płatności. Opłaty transakcyjne różnią się w zależności od wybranego planu Shopify i są pobierane w następujących okolicznościach:

• Gdy korzystasz z usług zewnętrznego dostawcy płatności w celu przyjmowania płatności od klientów.
• Gdy zamówienie obejmuje kredyty sklepowe lub karty prezentowe jako metodę płatności w sklepach Shopify utworzonych 12 maja 2025 r. lub później. Na przykład, jeśli Twój sklep korzysta z Shopify Payments, a klient płaci za zamówienie, używając zarówno karty kredytowej, jak i kredytów sklepowych o wartości 10 CAD, wówczas zewnętrzne opłaty transakcyjne są naliczane tylko od kwoty 10 CAD zapłaconej kredytami sklepowymi.

Jeśli korzystasz z Shopify Payments, nie są pobierane zewnętrzne opłaty transakcyjne za zamówienia przetwarzane przy użyciu następujących metod płatności:

• Shopify Payments
• Shop Pay
• Raty Shop Pay
• PayPal Express Checkout
• Ręczne metody płatności, takie jak gotówka, płatność przy odbiorze (COD) i przelewy bankowe.

W przypadku sklepów w planie Shopify Plus, które używają Shopify Payments jako swojej podstawowej bramki, opłaty transakcyjne są zniesione dla wszystkich innych używanych metod płatności, w tym kredytów sklepowych i kart prezentowych.

Kurs i opłata za przewalutowanie

Przewalutowanie wiąże się zarówno z kursem wymiany, jak i opłatą, gdy przyjmujesz płatności w walucie innej niż Twoja waluta wypłaty. Gdy przyjmujesz płatność w walucie innej niż waluta wypłaty, następuje przewalutowanie. Kwota, którą otrzymujesz w lokalnej walucie klienta (zwanej również walutą prezentowaną), jest przeliczana na Twoją walutę wypłaty i pobierana jest opłata za przewalutowanie:

• Kurs wymiany walut — kurs rynkowy, po którym jedna waluta jest wymieniana na inną. Kurs wymiany nie jest opłatą (jest to kurs średniorynkowy, bez żadnego narzutu). Na przykład kurs wymiany USD/EUR 0,8788 oznacza, że 1 USD jest wymieniany na 0,87 EUR.
• Opłata za przewalutowanie — opłata, którą Shopify pobiera (w Twojej walucie wypłaty) za przewalutowanie w momencie rejestrowania płatności. Opłaty za przewalutowanie i opłaty za obsługę kart kredytowych nie są zwracane w przypadku dokonania zwrotu kosztów, ale nie są pobierane dodatkowe opłaty za przewalutowanie w przypadku dokonania zwrotu kosztów lub otrzymania obciążenia zwrotnego (chargeback).

Opłata za przewalutowanie w Shopify Payments

Wysokość opłaty za przewalutowanie zależy od głównego kraju Twojego sklepu. Jeśli akceptujesz transakcje w walucie innej niż krajowa, naliczana jest opłata za przewalutowanie.

Opłata za przewalutowanie w Portfelu PayPal dla Shopify Payments

Jeśli aktywujesz Portfel PayPal dla Shopify Payments w Stanach Zjednoczonych lub Shopify Payments we Francji, zastosowany zostanie kurs wymiany walut.

Po obliczeniu opłaty za przewalutowanie jest ona wliczana w cenę dla klienta, aby pomóc zrekompensować Twoje koszty.

Kurs i opłata za przewalutowanie dla każdego zamówienia są uwzględnione na osi czasu zamówienia po kliknięciu komunikatu [kwota wypłaty] zostanie dodana do Twojej wypłaty z dnia [data]. Sama wypłata jest wyświetlana w walucie wypłaty Twojego sklepu.

Międzynarodowa opłata transakcyjna

Międzynarodowe opłaty transakcyjne są pobierane przez banki od klientów dokonujących zakupów transgranicznych, ale opłaty te nie są naliczane Tobie jako sprzedawcy. Międzynarodowe opłaty transakcyjne (lub zagraniczne opłaty transakcyjne) mogą być pobierane od Twoich międzynarodowych klientów przez ich bank lub wystawcę karty kredytowej, nawet jeśli ich karta kredytowa jest obciążana w ich lokalnej walucie. Na przykład, jeśli Twoja firma ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, a klient z Kanady złoży zamówienie, jego bank może zastosować międzynarodową opłatę transakcyjną, nawet jeśli jego karta kredytowa została obciążona w CAD.

Opłaty te są różne i są ustalane oraz pobierane przez bank lub wystawcę karty kredytowej klienta — Shopify nie ma na nie żadnego wpływu. Klienci międzynarodowi mogą skontaktować się ze swoim bankiem lub wystawcą karty kredytowej, aby dowiedzieć się więcej o tych opłatach.