Pomoc
Zaloguj

Gift cards

Możesz tworzyć produkty w postaci kart prezentowych w walucie sklepu lub w określonych walutach, w których sprzedajesz. Wybrana waluta wpływa na to, jak karty prezentowe są kupowane i wykorzystywane, a także na sposób zarządzania ich saldami.

Na tej stronie

Karty prezentowe w walucie sklepu

Karty prezentowe w walucie sklepu tworzy się z wartościami i saldami określonymi w walucie Twojego sklepu. Klienci kupują je i wykorzystują w swojej walucie lokalnej.

Ceny kart prezentowych są przeliczane przez pomnożenie kwoty karty prezentowej przez kurs wymiany walut. Ponieważ opłaty zostały już naliczone, do zakupów dokonanych za pomocą karty prezentowej nie są doliczane żadne opłaty za przewalutowanie. Ponadto do kart prezentowych nie mają zastosowania reguły zaokrąglania.

Karty prezentowe w walucie sklepu można wykorzystać w dowolnej walucie dzięki automatycznemu przeliczaniu walut podczas realizacji zakupu.

Karty prezentowe w walucie lokalnej

Możesz tworzyć karty prezentowe w określonej walucie innej niż waluta sklepu. Takie karty zachowują swoją wartość w wybranej walucie. Jeśli na przykład walutą Twojego sklepu jest USD, możesz utworzyć produkt w postaci karty prezentowej w EUR dla klientów z Europy.

Domyślnie karty prezentowe w walucie lokalnej można wykorzystać tylko wtedy, gdy waluta realizacji zakupu jest zgodna z walutą karty prezentowej. Możesz włączyć wykorzystanie międzywalutowe, aby pozwolić klientom na używanie karty prezentowej w walucie lokalnej w innych walutach. Dowiedz się więcej o wykorzystaniu międzywalutowym.

Market and catalog configuration for local currency gift cards

Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.

For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.

Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.

To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.

Valid market catalogs for local currency gift cards

A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:

  • All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
  • At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
  • A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
  • Each catalog's currency must match the currency of every market that the catalog is published to.

You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.

Wykorzystanie międzywalutowe

Wykorzystanie międzywalutowe pozwala klientom użyć karty prezentowej w walucie lokalnej na etapie realizacji zakupu w innej walucie niż ta, w której karta została wydana. Domyślnie karty prezentowe w walucie lokalnej można wykorzystać tylko wtedy, gdy waluta realizacji zakupu jest zgodna z walutą karty.

Wykorzystanie międzywalutowe ustawia się podczas tworzenia karty prezentowej lub produktu w postaci karty prezentowej. Tego ustawienia nie można zmienić po utworzeniu karty prezentowej.

Jeśli włączysz wykorzystanie międzywalutowe, kartę prezentową będzie można zastosować podczas realizacji zakupu w innych walutach przy użyciu kursu wymiany z momentu jej wykorzystania. Zmiany kursu wymiany pomiędzy momentem sprzedaży a momentem wykorzystania karty prezentowej mogą wpłynąć na otrzymywaną przez Ciebie wartość. Dowiedz się więcej o ryzyku kursowym przy wykorzystaniu międzywalutowym.

Wykorzystanie międzywalutowe możesz ustawić na następujące sposoby:

Wykorzystywanie kart prezentowych

To, w jaki sposób klienci mogą wykorzystywać karty prezentowe, zależy od następujących typów kart prezentowych:

  • Karty prezentowe w walucie sklepu: Jeśli waluta lokalna klienta różni się od waluty Twojego sklepu, to w momencie wykorzystania karty prezentowej podczas realizacji zakupu następuje przeliczenie waluty. Przy tym przeliczeniu stosowany jest kurs wymiany z momentu wykorzystania karty prezentowej, a nie kurs z momentu jej zakupu.
  • Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.

Salda kart prezentowych

Sposób przechowywania sald kart prezentowych zależy od następujących typów kart prezentowych:

  • Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
  • Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.

Stałe ceny

Jeśli ustalasz określone ceny produktów dla różnych rynków, zastosuj następujące podejścia w zależności od typu karty prezentowej:

  • Karty prezentowe w walucie sklepu: Nie należy ustalać określonych cen dla kart prezentowych w walucie sklepu. Salda kart prezentowych są utrzymywane w walucie sklepu, a ustalenie określonej ceny karty może spowodować stratę pieniędzy z powodu różnic wynikających z przeliczania walut.
  • Karty prezentowe w walucie lokalnej: Stałe ceny są automatycznie ustawiane we wszystkich katalogach o pasującej walucie w momencie utworzenia produktu w postaci karty prezentowej. Domyślnie karty prezentowe w walucie lokalnej nie są publikowane w żadnych katalogach. Musisz opublikować kartę prezentową w odpowiednim katalogu, by była dostępna dla klientów.

Przykłady

Poniższe przykłady pokazują, jak poszczególne typy kart prezentowych zachowują się, gdy klient kupuje je i wykorzystuje w różnych walutach.

Przykład karty prezentowej w walucie sklepu

Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.

If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.

Przykład karty prezentowej w walucie lokalnej

Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.